【文章內(nèi)容簡介】 11 3管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法主要有 （結(jié)構(gòu)化方法）、（面向?qū)ο蠓椒ǎ?、（原型法?。 管理信息系統(tǒng)的開發(fā)過程就是從 （問題提出）、（開發(fā)班子組成）、（總體規(guī)劃）、（系統(tǒng)分析）、（系統(tǒng)設(shè)計(jì)）、（系統(tǒng)實(shí)施）和 （系統(tǒng)評價(jià)） 的全部 過程。 4計(jì)算機(jī)輔助軟件工程的英文縮寫是 （ CASE） 。 4系統(tǒng)從產(chǎn)生、發(fā)展到報(bào)廢的過程稱為 （系統(tǒng)的生命期） ，它通常劃分為五個(gè)階段 （總體規(guī)劃）、（系統(tǒng)分析）、（系統(tǒng)設(shè)計(jì)）、（系統(tǒng)實(shí)施）、（運(yùn)行維護(hù)） 。 4系統(tǒng)開發(fā)的每個(gè)階段都有各自的任務(wù)，并需產(chǎn)生 （一定規(guī)格的文檔資料） 交付下一階段。 4系統(tǒng)的生命期模型通常被稱作 （瀑布模型） 。 4在管理信息系統(tǒng)開發(fā)中、用 （原型） 來形象地表示系統(tǒng)的一個(gè)早期可運(yùn)行版本。 4面向?qū)ο蟮拈_發(fā)方法的英文縮寫是 （ OO） ，它起源于 （面向?qū)ο蟮某绦蛟O(shè)計(jì)） 。 4系統(tǒng)設(shè) 計(jì)階段通常分成兩步一是 （總體設(shè)計(jì)） ，二是 （詳細(xì)設(shè)計(jì)） 。 4管理信息系統(tǒng)是一個(gè)復(fù)雜的 （人機(jī)系統(tǒng)） ，系統(tǒng)開發(fā)過程是一個(gè)涉及到 （技術(shù)因素）和（社會因素） 的復(fù)雜的系統(tǒng)工程。 4與一般的工程項(xiàng)目相比，管理信息系統(tǒng)的開發(fā)有著特殊的 （困難） 。 50、信息系統(tǒng)規(guī)劃是信息系統(tǒng)實(shí)踐中的 （主要問題） ，也是現(xiàn)在管理系統(tǒng)研究的 （主要課題之一） 。 5信息系統(tǒng)規(guī)劃可劃分為兩部分： （戰(zhàn)略規(guī)劃）和（總體規(guī)劃） 。 5開發(fā)方式的選擇主要應(yīng)該根據(jù)本企業(yè)的 （具體條件） 而定，并無絕對的 （最優(yōu)的開發(fā)方式） 。 5國外現(xiàn)代企業(yè)普遍設(shè)置 CIO這個(gè)職位，即 （企業(yè)信息主管） 。 5系統(tǒng)總體需求分析是對 （目標(biāo)系統(tǒng)） 提出完整、準(zhǔn)確和具體要求的階段。 5管理信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)不但喲安全有 （備份） 功能，還應(yīng)有 （恢復(fù)） 功能。 5可行性研究也稱 （可行性分析） ，包括 （可能性）和（必要性） 兩個(gè)方面。 5總體規(guī)劃是為管理信息系統(tǒng)開發(fā)和實(shí)施而編制 （指導(dǎo)性、綱領(lǐng)性） 文件。 5系統(tǒng)分析也稱為 （新系統(tǒng)邏輯設(shè)計(jì)） 階段。 5系統(tǒng)分析的目的是將 （用戶的需求） 及其 （解決方法） 確定下來。 60、系統(tǒng)分析的三個(gè)主要步驟依次是 （詳細(xì)調(diào)查和分析用戶需求）、（確定初步的 邏輯模型）、（編制系統(tǒng)分析報(bào)告） 。 6建立管理信心系統(tǒng)必須知道當(dāng)前系統(tǒng)的 （組織機(jī)構(gòu)設(shè)置情況）和（組織機(jī)構(gòu)之間的隸屬關(guān)系） 。 6通常用 （組織結(jié)構(gòu)圖） 來反映組織機(jī)構(gòu)的調(diào)查和分析結(jié)果。 6功能結(jié)構(gòu)調(diào)查的任務(wù)是要了解和確定 （功能結(jié)構(gòu)） 紙漿的關(guān)系，通常用 （系統(tǒng)功能體系圖） 來表示。 6現(xiàn)行系統(tǒng)中存在大量的文檔、單據(jù)等，它們是信息或數(shù)據(jù)的 （載體） 。 6現(xiàn)行系統(tǒng)中的各個(gè) （薄弱環(huán)節(jié)） 應(yīng)該引起開發(fā)人員的充分注意。 6 （分解）和（抽象） 是結(jié)構(gòu)化分析方法中解決復(fù)雜問題的兩個(gè)基本手段。 6如果數(shù)據(jù)流的組成 很復(fù)雜，可采用 （自頂向下），（逐點(diǎn)分解） 的方式來表示。 6新系統(tǒng)邏輯模型是指新系統(tǒng)擬采用的 （管理模型）和（信息處理方案） 。 6新系統(tǒng)邏輯模型不同于 （計(jì)算機(jī)配置方案）和（軟件結(jié)構(gòu)方案） 等實(shí)體方案。 70、 （新系統(tǒng)邏輯方案） 是系統(tǒng)分析階段的最終成果，是 （系統(tǒng)設(shè)計(jì)）和（系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)） 的依據(jù)。 7系統(tǒng)設(shè)計(jì)首先是 （總體結(jié)構(gòu)） 的設(shè)計(jì)，然后是 （詳細(xì)設(shè)計(jì)） 。 ] 7系統(tǒng)的可變性是指允許系統(tǒng)被 （修改） 和 （維護(hù)） 的難易程度。 7為了提高系統(tǒng)的可變性，在系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)的過程中始終采用 （結(jié)構(gòu)化）、（模塊化） 的方法。 7衡量系統(tǒng)可靠性的指標(biāo)是 （平均故障間隔時(shí)間）和（平均維護(hù)時(shí)間） 。 7系統(tǒng)的安全性是指系統(tǒng)的 （保密功能）和（防病毒） 功能。 7系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容有 （單系統(tǒng)的劃分）、（模塊結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)）、（網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)）、（網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備的配置） 等。 7 （模塊） 是組成系統(tǒng)的基本單位，它的特點(diǎn)是可以組合、分解和更換。 7 （代碼） 是用來表示事物名稱、屬性和狀態(tài)等的符號，是人和機(jī)器的共同語言。 7系統(tǒng)設(shè)計(jì)就是根據(jù)目標(biāo)系統(tǒng)的 （邏輯模型） 建立目標(biāo)系統(tǒng)的 （物理模型） 。 80、所謂實(shí)施是指將 （系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段） 的結(jié)果在 （計(jì)算機(jī) 上） 實(shí)現(xiàn)。 8程序設(shè)計(jì)的任務(wù)是為新系統(tǒng) （編寫程序） 。 8對系統(tǒng)進(jìn)行測試是不可缺少的，這是 （系統(tǒng)質(zhì)量） 的關(guān)鍵步驟。 12 8測試階段要考慮的基本問題是 （經(jīng)濟(jì)性） 。 8測試包括三個(gè)方面，即 （設(shè)計(jì)測試用例）、（執(zhí)行被測試程序）、（分析執(zhí)行結(jié)果并發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤） 。 8經(jīng)驗(yàn)表明，在測試階段單憑審查并不能發(fā)現(xiàn)全部 （差錯(cuò)） 。 8所謂測試用例是以發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤為目的而精心設(shè)計(jì)的一組 （測試數(shù)據(jù)） ，包括預(yù)定要測試的功能，應(yīng)該 （輸入的測試數(shù)據(jù)）和（預(yù)期的結(jié)果） 。 8對用戶進(jìn)行必要的 （培訓(xùn)） 是在系統(tǒng)轉(zhuǎn)換之前不可忽視的一項(xiàng) 工作。 8需要進(jìn)行培訓(xùn)的人員有三類： （事務(wù)管理員）、（系統(tǒng)操作員）、（系統(tǒng)維護(hù)人員） 等。 8系統(tǒng)運(yùn)行階段的工作包括 （系統(tǒng)維護(hù)）、（系統(tǒng)評價(jià)） 和 （系統(tǒng)日常運(yùn)行管理） 。 90、系統(tǒng)維護(hù)是指在管理信息系統(tǒng)交付使用后，為了改正系統(tǒng)中存在的錯(cuò)誤以及 （滿足用戶新的需求） 而修改系統(tǒng)的過程。 9系統(tǒng)是否能被很好的維護(hù)，可用 （系統(tǒng)的可維護(hù)性） 指標(biāo)來衡量。 9可維護(hù)性是所有軟件都應(yīng)具備的 （基本特點(diǎn)） 。 9維護(hù)應(yīng)該針對 （軟件配置） ，針對不應(yīng)該只修改源程序代碼。 9為了避免片面性，系統(tǒng)評價(jià)通常由 （開發(fā)人員） 和（用戶） 共同進(jìn)行。 9有搞好系統(tǒng)的運(yùn)行工作，首先要建立完備的 （系統(tǒng)運(yùn)行管理制度） 。 9軟件系統(tǒng)的文檔可以分為 （用戶文檔）和（系統(tǒng)文檔） 兩類。 二、單項(xiàng)選擇題 管理信息系統(tǒng)可以 （輔助） 管理決策。 程序?qū)嶋H語言的發(fā)展通?？煞譃樗膫€(gè)階段，按順序分別是 （機(jī)器語言、匯編語言、高級語言、 4GL 語言） 。 一般來說，管理信息系統(tǒng)的基本類型取決于 （業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)） 。 決策支持系統(tǒng)主要對象是 （半結(jié)構(gòu)化） 的決策。 地理信息的英文縮寫是 （“ GIS”） 。 決策支持系統(tǒng)的英文縮寫是 （“ DSS”） 。 專家系統(tǒng)的英文縮寫是 （“ ES”） 。 （組織） 是保證管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要手段，是管理的重要問題。 一般說來，戰(zhàn)略管理層的決策活動屬于 （非結(jié)構(gòu)化） 。 在進(jìn)行管理部門劃分時(shí)最廣泛采用和常見的方法是 （按職能劃分部門） 。 1信息是經(jīng)過加工的、對接收者有用的 （數(shù)據(jù)） 。 1下列說法不正確的是 （信息就是物質(zhì)本身） 。 1下列說法正確的是 （信息可以被眾多用戶所共享） 。 1按照信息的用途可將企業(yè)信息分為以下三大類 （經(jīng)營決策信息、管理決策信息、業(yè)務(wù)信息） 。 1下列說法不正確的是 （信息可以增加系統(tǒng)的不 穩(wěn)定性） 。 1系統(tǒng)的技術(shù)科學(xué)主要是 （運(yùn)籌學(xué)） 。 1系統(tǒng)內(nèi)部的元素一般是 （隨機(jī)的） 。 1數(shù)據(jù)檢測主要在哪個(gè)階段進(jìn)行 （數(shù)據(jù)輸入時(shí)） 。 1下列系統(tǒng)中最抽象的是 （概念系統(tǒng)） 。 在系統(tǒng)生命期中各階段的工作量總量中，維護(hù)工作量占 （ 67%） 。 2總體規(guī)劃階段的主要文檔資料是 （可行性報(bào)告） 。 2系統(tǒng)分析的主要任務(wù)是回答系統(tǒng) （干什么） 的問題。 2程序設(shè)計(jì)應(yīng)該屬于 （系統(tǒng)實(shí)施） 。 2總體規(guī)劃是系統(tǒng)開發(fā)中 （首要任務(wù)） 。 2一般而言，新系統(tǒng)對當(dāng)前管理方式影響 （較大） 。 2管理信息系統(tǒng)開發(fā) 及實(shí)施的最高機(jī)構(gòu)是 （領(lǐng)導(dǎo)小組） 。 2管理信息系統(tǒng)的事務(wù)管理功能的最終目標(biāo)是 （無紙化作業(yè)） 。 2系統(tǒng)開發(fā)過程中的第一個(gè)正式文檔是 （可行性報(bào)告） 。 2在可行性報(bào)告批準(zhǔn)以后，接下來的工作是進(jìn)行 （系統(tǒng)分析） 。 數(shù)據(jù)流是通過 （物流） 而產(chǎn)生的。 13 3反映數(shù)據(jù)流在系統(tǒng)中流動情況的圖是 （數(shù)據(jù)流圖） 。 3數(shù)據(jù)流圖中表示數(shù)據(jù)外部來源的符號是 （數(shù)據(jù)源） 。 3系統(tǒng)設(shè)計(jì)主要解決 （系統(tǒng)怎樣去干） 。 3處理能力是指 （單位時(shí)間內(nèi)處理的事務(wù)個(gè)數(shù)） 。 3目前最常見的系統(tǒng)劃分方法是 （按職能劃分） 。 3網(wǎng)絡(luò) 設(shè)計(jì)的目的是 （如何配置和選用網(wǎng)絡(luò)） 。 3在系統(tǒng)邏輯模型中定義的處理功能可視為 （邏輯模塊）。 3一個(gè)合理的模塊劃分應(yīng)該是內(nèi)部聯(lián)系 （強(qiáng)） 。 3數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)的具體內(nèi)容是指建立 （關(guān)系數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)） 。 設(shè)計(jì)測試用例最困難的問題是設(shè)計(jì)測試的 （輸入數(shù)據(jù)）。 4結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)的英文縮寫是 （ SP） 。 4面向?qū)ο蟮某绦蛟O(shè)計(jì)的英文縮寫是 （ OOP） 。 4從程序的邏輯結(jié)構(gòu)人手進(jìn)行測試的方法是 （白盒測試）。 4經(jīng)濟(jì)效益評價(jià)中，提高管理效率屬于管理信息系統(tǒng)的 （間接效益） 。 4以下哪種系統(tǒng)轉(zhuǎn)換方式的風(fēng)險(xiǎn)較 小 （平行轉(zhuǎn)換） 。 4統(tǒng)計(jì)資料表明，軟件系統(tǒng)的故障大部分發(fā)生在 （系統(tǒng)轉(zhuǎn)換階段） 。 三、多項(xiàng)選擇題 下列說法關(guān)于管理信息系統(tǒng)的說法正確的是 （是一個(gè)人機(jī)系統(tǒng)）、（是一個(gè)基于計(jì)算機(jī)的信息系統(tǒng)）、（是一個(gè)數(shù)據(jù)系統(tǒng)） 。 可以從以下幾個(gè)方面描述管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu) （概念結(jié)構(gòu)）、（功能結(jié)構(gòu)）、（軟件結(jié)構(gòu)）、（硬件結(jié)構(gòu)） 。 下列哪些屬于管理信息系統(tǒng)的新形式 （決策支持系統(tǒng)）、（專家系統(tǒng)）、（辦公自動化系統(tǒng)）、（集成生產(chǎn)系統(tǒng)） 。 管理信息系統(tǒng)的功能有 （數(shù)據(jù)處理功能）、（預(yù)測功能） 。 下列哪些屬于職能子系統(tǒng) （ 銷售市場子系統(tǒng)）、（生產(chǎn)子系統(tǒng)）、（人事子系統(tǒng)） 。 管理信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)形式有 （星形）、（環(huán)形）、（總線形） 。 管理的基本要素有 （管理主體）、（管理目標(biāo)） 。 管理的職能包括 （協(xié)調(diào)）、（指揮） 。 以下哪些內(nèi)容屬現(xiàn)代管理范疇 （管理思想現(xiàn)代化）、（管理組織現(xiàn)代化）、（管理方法和手段現(xiàn)代化）、（管理人才現(xiàn)代化） 。 關(guān)于信息的說法正確的是 （信息與能量息息相關(guān)）、（信息具有知識的本性）、（信息可以被共享） 。 1信息的性質(zhì)有 （相對性）、（普遍性）、（變換性）、（有序性） 。 1按信息的來源，可將 信息分為 （外部信息）、（內(nèi)部信息） 。 1管理信息按層次劃分為 （戰(zhàn)略決策信息）、（管理控制信息）、（作業(yè)操作信息）。 1信息系統(tǒng)給組織帶來的變化有 （自動化）、（業(yè)務(wù)流程合理化）、（業(yè)務(wù)過程再設(shè)計(jì)）、（業(yè)務(wù)過程的異化） 。 1按系統(tǒng)與環(huán)境的關(guān)系可將系統(tǒng)分為 （封閉系統(tǒng)）、（開放系統(tǒng)）。 1從系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)的角度，可將系統(tǒng)分為 （概念系統(tǒng)）、（邏輯系統(tǒng)）、（物理系統(tǒng)）。 1按查詢的條件可分為 （簡單條件查詢）、（復(fù)合條件查詢）、（模糊查詢） 。 1最簡單的系統(tǒng)模型應(yīng)包括 （輸入）、（輸出）、（處理） 。 1開放系統(tǒng)的輸入是 （隨機(jī)的）、（不確定的） 。 總體規(guī)劃中的統(tǒng)一協(xié)調(diào)任務(wù)主要指 （協(xié)調(diào)各分系統(tǒng)關(guān)系）、（協(xié)調(diào)與外部系統(tǒng)間關(guān)系）、（協(xié)調(diào)上下級間關(guān)系）。 2總體規(guī)劃組的主要職責(zé)是 （提出總體方案）、（編制總體方案設(shè)計(jì)說明書） 。 2各分項(xiàng)組主要包括 （數(shù)據(jù)庫組）、（網(wǎng)絡(luò)與通令組）、（標(biāo)準(zhǔn)和文檔組） 。 2管理信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)輸入功能包括 （手工錄入）、（新舊系統(tǒng)間數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換 ）。 2管理信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)交換功能包括 （磁介質(zhì)交換）、（網(wǎng)絡(luò)交換） 。 2系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間要求主要考慮 （信息傳送的實(shí)時(shí)性）、（ 信息處理的實(shí)時(shí)性）、（響應(yīng)時(shí)間的長短） 。 2系統(tǒng)安全性要求體現(xiàn)在 （軟件安全性）、（數(shù)據(jù)庫安全性）、（信息安全性）、（系統(tǒng)平臺安全性） 。 2系統(tǒng)分析報(bào)告所確定的內(nèi)容是 （系統(tǒng)設(shè)計(jì)）、（系統(tǒng)實(shí)施）、（系統(tǒng)評價(jià)） 的基礎(chǔ)和依據(jù)。 2一個(gè)企業(yè)所包含的流主要有 （物資流）、（事務(wù)流）、（貨幣流）、（人員流） 。 2系統(tǒng)分析報(bào)告的三個(gè)主體是 （數(shù)據(jù)流圖）、（數(shù)據(jù)字典）、（加工說明） 。 14 新系統(tǒng)可能涉及的管理模型有 （綜合計(jì)劃模型）、（庫存管理模型）、（成本管理模型）、（生產(chǎn)計(jì)劃管理模型） 。 3結(jié)構(gòu)化分析方法 的特點(diǎn)有 （自頂向下）、（逐層分解）、（分解與抽象結(jié)合） 。 3數(shù)據(jù)條目通常包括 （數(shù)據(jù)流名）、（別名）、（組成）、（注釋） 。 3結(jié)構(gòu)化語言的基本邏輯結(jié)構(gòu)包括 （順序結(jié)構(gòu)）、（循環(huán)結(jié)構(gòu)）、（選擇結(jié)構(gòu)） 。 3系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)是 （宏觀上的設(shè)計(jì)）、（總體上的設(shè)計(jì)）、（總體上的規(guī)劃） 。 3總體設(shè)計(jì)的內(nèi)容包括 （系統(tǒng)劃分）、（模塊結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)）、（數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)） 。 3詳細(xì)設(shè)計(jì)的內(nèi)容包括 （處理過程設(shè)計(jì)）、（輸入輸出設(shè)計(jì)） 。 3一個(gè)模塊應(yīng)具備的要素有 （輸入輸出）、（處理功能）、（內(nèi)部數(shù)據(jù)）、（程序代碼） 。 3模 塊的特點(diǎn)有 （組合性）、（分解性）、（更換性） 。 3模塊結(jié)構(gòu)圖是結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)中描述系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的 （圖形工具）、（文檔） 。 一個(gè)系統(tǒng)的模塊結(jié)構(gòu)圖一般有 （變換型）、（事務(wù)型） 等標(biāo)準(zhǔn)形式。 4模塊結(jié)構(gòu)圖的基本符號有 （模塊）、（調(diào)用）、（數(shù)據(jù)）、（控制信息） 。 4一個(gè)合理的模塊劃分應(yīng)該是模塊間盡可能 （獨(dú)立）、（簡單） 。 4用戶界面設(shè)計(jì)屬于 （系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段）、（詳細(xì)設(shè)