裝飾公司經(jīng)營(yíng)必備管理制度——前臺(tái)工作崗位職責(zé)(編輯修改稿)
2025-01-20 06:14 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ２、人才報(bào)到后，由前臺(tái)將應(yīng)聘人員提交的資料進(jìn)行整理，填寫(xiě)《錄用人員資訊表》，粘貼各種證件。 負(fù)責(zé)公司內(nèi)日常考勤的記錄工作，對(duì)遲到早退、曠工等記錄及時(shí)上報(bào)到財(cái)務(wù)處。 三、工作處罰條例 對(duì)以上各條，前臺(tái)應(yīng)完整地完成。出現(xiàn)失誤，依下規(guī)定處罰： １、不及時(shí)填寫(xiě)各種表格，每檢查到一次，罰款５０元； ２、接待客戶(hù)不周到（態(tài)度惡劣、不為客戶(hù)倒茶水、接聽(tīng)電話(huà)時(shí)聲音粗暴、放下電話(huà)時(shí)動(dòng) 作粗暴），客戶(hù)有投訴到經(jīng)理處，一經(jīng)核實(shí)，每投訴一次處罰５０元； ３、客戶(hù)服務(wù)跟進(jìn)不及時(shí)（施工客戶(hù)沒(méi)有跟進(jìn)到三次，竣工客戶(hù)沒(méi)有每季度回訪(fǎng)一次，回訪(fǎng)后沒(méi)有及時(shí)將問(wèn)題反映到相關(guān)部門(mén)并超過(guò)２４小時(shí)，造成客
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