質量意識培訓教材(ppt-53頁)(編輯修改稿)
2024-11-19 22:31 本頁面
【文章內容簡介】 樣做吧！不懂裝懂，導致錯誤。,標準制定不清，執(zhí)行狀況因人而異客戶抱怨,出現問題的處理法五個為什么,豐田公司有一個例子：一問：機器問什么停了？答：因為超負荷，保險絲就斷了。二問：為什么超負荷了？答：因為軸承潤滑不夠。三問：為什么潤滑不夠？答：因為潤滑泵吸不上油來。四問：為什么吸不上油來？油泵軸磨損、松動了。五問：為什么磨損了？答因為沒有安裝過濾器，混進來鐵屑和雜質。根本問題終于找到了：未安裝過濾器，所以徹底解決問題的方法不是換保險絲而是安裝過濾器。 可見，五個為什么分析是循序漸進發(fā)現問題，解決問題的有效方法。,六、正確的質量觀念（一）,質量是制造出來的、是設計出來的，是管理/習慣出來的 質量是與每個人息息相關的（操作者/管理者/技術人員/質檢人員） 每個人都清楚知道自己對 工作要求，并且使自己所做的每件事情都符合要求，就是對質量在做貢獻。 零缺陷是完全可以打到的 質量的提升沒有一蹴而就的必須通過改善來達到 別人能做好，我們?yōu)槭裁床荒埽?正確的質量觀念（二）,優(yōu)秀的產品時優(yōu)秀的人干出來的，爛的產品時爛的人干出來的 下一道工序就是市場，就是客戶 全員品質，全員品管，全員參與 質量重在預防，品質改善無止境 質量是企業(yè)賴以生存的命脈 質量沒有折扣，品質就是按照客戶的要求不折不扣的執(zhí)行,七、提高品質，我們應該怎樣做？,領導重視，管理者要有強烈的質量意識 嚴格工作標準 嚴格工程變更體制，特別尊重客戶要求 正常貫徹異常處理規(guī)定 加強班組作業(yè)標準培訓及跟蹤檢查 管控勞動紀律，牢記歷史教訓，徹底防止再發(fā)； 加強員工培訓，（規(guī)章制度及企業(yè)文化、良好操作規(guī)范、班前班后灌輸質量意識） 加大質量考核力度，建立質量激勵機制,1. 發(fā)現不合格品及時改正，無法馬上改正應暫停生產查找原因，解決不了及時向上級領導求助，已經產生的不合格品要隔離并標識。 2. 不合格品要經品控人員確認后方可判定為讓步接收或廢品，從不合格品到成品都要做好標識，并且保留記錄。,2024/11/17,1. 認識到問題出在哪里？ 以前的工作有沒有沒做好？ 操作是否按照規(guī)范來做？ 對品質認識是否正確？ 2. 嚴格按照返工的要求來做，更加嚴格的來要求自己。 3. 通過返工我們又認識到了什么，我們從返工中吸取了什么樣的教訓，我們在下次操作的時候又應該注意什么？,2024/11/17,不良品帶來影響：,我們不經意一個小小失誤，帶給公司將巨大的影響： 失去客戶 企業(yè)的質量形象 質量成本 信義度 個人的工資收入和福利,保持雙手清潔 （1）工作開始前 （2）大小便后 （3）中途離開崗位休息或飲食后 （4
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