面試基礎知識(編輯修改稿)
2024-11-19 22:27 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 止問題的關(guān)鍵。,上周我處理了一個被我們開錯支票惹惱的客戶。我一聽他的聲音就知道他不會輕易善罷甘休。我立刻道歉并告訴他我會立刻盡全力為他解決問題。這使他稍微平靜了些，從而我能發(fā)現(xiàn)問題所在并研究找出解決方案。我10分鐘內(nèi)給他回了電話。通話結(jié)束前，他還特意對我的快速反應表示滿意。,真假STAR,A,B,C,10,STAR法則,即為Situation Task Action Result的縮寫，具體含義是: Situation: 事情是在什么情況下發(fā)生 Task: 你是如何明確你的任務的 Action: 針對這樣的情況分析，你采用了什么行動方式 Result: 結(jié)果怎樣，在這樣的情況下你學習到了什么 簡而言之，STAR法則，就是一種講述自己故事的方式，或者說，是一個清晰、條理的作文模板。不管是什么，面試者合理熟練運用此法則，可以輕松的對面試官描述事物的邏輯方式，表現(xiàn)出自己分析闡述問題的清晰性、條理性和邏輯性。,STAR法則,11,考察應聘者的隨機應變、承受壓力、面對挑戰(zhàn)時的反應能力和情緒穩(wěn)定性。,導入型問題 知能型問題 意愿型問題 假設型問題 行為型問題 應變型問題,12,面試提問類型,面試前,13,面試技巧,面試前,面試技巧,14,面試前,面試
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