第二章-秘書職業(yè)角色(編輯修改稿)
2024-11-19 22:22 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 的要求基本上是一致的，即要求身心健康。秘書角色也不例外： 一要生理健康 二要心里健康,2024/11/17,20,項(xiàng)目二 認(rèn)知秘書的角色條件,四、秘書的文化程度 文化程度是秘書角色條件不可或缺的條件之一。 在我國(guó)，學(xué)歷層次分為四個(gè)等級(jí)：小學(xué)、中學(xué)、大學(xué)、研究生。 在我國(guó)的秘書職業(yè)資格考試申報(bào)條件中，沒有將學(xué)歷作為必要條件，但是提出了中專及本科的充分條件選項(xiàng)。秘書角色必須具備哪個(gè)層次學(xué)歷，并不能做出硬性規(guī)定。,2024/11/17,21,項(xiàng)目二 認(rèn)知秘書的角色條件,項(xiàng)目三 秘書的角色意識(shí),一、秘書的角色知覺是秘書對(duì)自己所擔(dān)任的角色的社會(huì)地位、身份及行為規(guī)范的認(rèn)識(shí)和判斷。 二、秘書角色知覺的誤區(qū)： 秘書是“高級(jí)保姆” 秘書是“漂亮寶貝” 秘書是“領(lǐng)導(dǎo)附庸” 秘書是“領(lǐng)導(dǎo)高參”,2024/11/17,22,項(xiàng)目三 認(rèn)知秘書的角色意識(shí),三、秘書角色錯(cuò)位的表現(xiàn) 關(guān)系越位 工作越位 表態(tài)越位 社交越位,2024/11/17,23,項(xiàng)目三 認(rèn)知秘書的角色意識(shí),案例： 小王大學(xué)畢業(yè)以后，應(yīng)聘到一家規(guī)模很大的貿(mào)易公司的杭州分公司工作。憑著他的聰明和能力，經(jīng)過一段時(shí)間的努力，他被分公司的李經(jīng)理看中，調(diào)到經(jīng)理辦公室當(dāng)秘書，王秘書干得倒也有聲有色。這些天王秘書很興奮，因?yàn)閹滋旌罂偣镜膹埜笨偨?jīng)理要來他們分公司視察工作。由于他工作出色，人又機(jī)靈，李經(jīng)理點(diǎn)名讓他陪同一起向張副總經(jīng)理匯報(bào)工作。王秘書心想機(jī)會(huì)來了，他要精心準(zhǔn)備一番，一定要在副總經(jīng)理面前好好表現(xiàn)一把，不光讓李經(jīng)理臉上有光，說不定借此以后還可以調(diào)到總公司工作。,2024/11/17,24,項(xiàng)目三 認(rèn)知秘書的角色意識(shí),所以，在張副總經(jīng)理視察其間，王秘書總是搶著介紹公司某些具體情況，侃侃而談，娓娓道來，從現(xiàn)狀到未來發(fā)展趨勢(shì)、從具體工作到宏觀評(píng)價(jià)無(wú)一遺漏。對(duì)自己了解得不太準(zhǔn)確的情況，也能靈機(jī)一動(dòng)，迅速做出匯報(bào)。對(duì)張副總經(jīng)理給公司布置的任務(wù)，王秘書也毫不猶豫地承諾下來。視察結(jié)束后，王秘書還給張副總經(jīng)理留了名片，表示今后張副總要辦什么事，無(wú)論公私，都可以直接找自己。送走張副總經(jīng)理以后，王秘書對(duì)自己的表現(xiàn)有些沾沾自喜，可是，他發(fā)現(xiàn)李經(jīng)理的臉色有些不對(duì)頭，并沒有表?yè)P(yáng)他，只說了一句：“辛苦了。”過了幾天，王秘書被調(diào)到銷售科當(dāng)業(yè)務(wù)員去了。他怎么也沒有想到會(huì)是這個(gè)結(jié)果，郁悶極了。,2024/11/17,25,項(xiàng)目三 認(rèn)知秘書的角色意識(shí),思 考： 王秘書在接待工作中的表現(xiàn)合適嗎?為什么？ 王秘書在整個(gè)接待工作中應(yīng)該怎么做?,2024/11/17,26,項(xiàng)目三 認(rèn)知秘書的角色意識(shí),四、秘書角色意識(shí)的培養(yǎng) 責(zé)任意識(shí) 服務(wù)意識(shí) 服從意識(shí) 主體意識(shí) 公關(guān)意識(shí) 形象意識(shí) 紀(jì)律意識(shí),2024/11/17,27,項(xiàng)目三 認(rèn)知秘書的角色意識(shí),案例 公司近一段時(shí)期以來氣氛比較沉重，暗潮洶涌，進(jìn)入一個(gè)非常微妙的時(shí)期。因?yàn)槊磕甑竭@個(gè)時(shí)候，都要進(jìn)行例行的人事調(diào)整。但是，這些天秘書張靜的辦公室卻很熱鬧：一會(huì)兒財(cái)
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1