高科技企業(yè)研發(fā)績(jī)效管理培訓(xùn)教程(編輯修改稿)
2024-11-19 22:21 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ,54,PBC的要求,員工和主管共同討論，就對(duì)員工的期望，提出詳細(xì)的季度工作績(jī)效目標(biāo) PBC應(yīng)該是具體的、明確的、可達(dá)到的、可測(cè)量的、可以跟蹤和管理的（SMART原則） 每項(xiàng)目標(biāo)應(yīng)該有明確的輸入輸出，并制定時(shí)間、范圍、成本和質(zhì)量等作為評(píng)價(jià)的參數(shù),55,贏的承諾：Win,結(jié)果目標(biāo)承諾（Winning）（最迷茫的）：做什么？做到什么程度？ 員工承諾的本人在考核期內(nèi)所要達(dá)到的績(jī)效結(jié)果目標(biāo)，以支持部門或者項(xiàng)目組的總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 在本季度有哪些結(jié)果輸出：（做正確的事） 通過要達(dá)成的結(jié)果的目標(biāo)制定，明確任職者究竟該作什么？ 做到什么程度？如開發(fā)工作所要達(dá)到的進(jìn)度、質(zhì)量、成本目標(biāo)，及比以前工作的改進(jìn),56,執(zhí)行承諾：Execute,執(zhí)行措施目標(biāo)承諾（Execute）：如何做？ 為達(dá)成績(jī)效目標(biāo)，員工與主管對(duì)完成目標(biāo)的方法及執(zhí)行措施達(dá)成共識(shí)，將執(zhí)行措施作為考核的重要部分，以確保結(jié)果目標(biāo)的達(dá)成 對(duì)工作執(zhí)行過程的規(guī)范：（正確地做事） 目的在于引導(dǎo)員工用正確的方法把事情作正確。執(zhí)行目標(biāo)一定是與結(jié)果目標(biāo)相對(duì)應(yīng)的。如過程措施、任職行為規(guī)范、技能提升培訓(xùn)等,57,團(tuán)隊(duì)承諾：Teamwork,團(tuán)隊(duì)合作目標(biāo)承諾（Teamwork）：配合誰，需要誰的支持？ 為保證團(tuán)隊(duì)整體績(jī)效的達(dá)成，更加高效的推進(jìn)關(guān)鍵措施的執(zhí)行和結(jié)果目標(biāo)的達(dá)成，員工須就交流、參與、理解和相互支持等方面進(jìn)行承諾 指需要提供或獲得其他同事、部門以及上級(jí)的支持與合作。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與結(jié)果目標(biāo)可能沒有明確的對(duì)應(yīng)關(guān)系。如：經(jīng)驗(yàn)案例的總結(jié)、新員工的指導(dǎo)、周邊問題的快速響應(yīng)等,58,演示：如何制定PBC,59,PBC的確定方式,工作例行化的部門可先由員工擬制，提交主管審閱，雙方溝通后確定 工作內(nèi)容變化較大，或工作目標(biāo)不太清晰的部門可先由主管提供粗框架，員工本人細(xì)化，再經(jīng)雙方溝通確定,60,如何制定PBC－七步成詩,界定組織/項(xiàng)目的遠(yuǎn)景和目標(biāo) 明確部門/項(xiàng)目階段的目標(biāo) 明晰自己的職責(zé)和目標(biāo) 制定具體的個(gè)人績(jī)效承諾 執(zhí)行并根據(jù)需要修正和調(diào)整個(gè)人績(jī)效承諾 記錄和收集員工的關(guān)鍵事件 對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)定的目標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)并反饋,61,績(jī)效承諾目標(biāo)的跟蹤與修改,員工的直接主管需對(duì)員工的承諾的完成情況進(jìn)行跟蹤和記錄 每個(gè)月度末，主管和員工對(duì)承諾的進(jìn)展情況進(jìn)行溝通，調(diào)整員工期望，做到大家對(duì)考評(píng)的結(jié)果都心中有數(shù)： 對(duì)需要改進(jìn)的地方，提出改進(jìn)建議 由于工作變動(dòng)，經(jīng)過雙方協(xié)商，修改業(yè)績(jī)承諾計(jì)劃 幫助員工制定非常詳盡的、基于時(shí)段的個(gè)人改進(jìn)計(jì)劃PIP（Personal Improvement Plan）,62,關(guān)鍵內(nèi)容回顧,績(jī)效模板的來源 PBC的構(gòu)成 績(jī)效目標(biāo)制定時(shí)如何進(jìn)行輔導(dǎo),63,目錄,,4.基于價(jià)值鏈的研發(fā)KPI指標(biāo)設(shè)計(jì),5.研發(fā)績(jī)效的目標(biāo)管理,6.研發(fā)團(tuán)隊(duì)/個(gè)人的績(jī)效輔導(dǎo),1.案例分析,7.研發(fā)績(jī)效的評(píng)價(jià)與反饋管理,8.研發(fā)績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用及獎(jiǎng)金分配,3.研發(fā)中高層領(lǐng)導(dǎo)的述職管理,2.研發(fā)素質(zhì)模型及技術(shù)任職資格,64,本單元學(xué)習(xí)目標(biāo),研發(fā)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成及角色的職責(zé) 研發(fā)團(tuán)隊(duì)/個(gè)人的績(jī)效輔導(dǎo) 針對(duì)不同的人如何進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo),65,我們的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該成為……,作為PL，應(yīng)該把團(tuán)隊(duì)建成這樣子： 簡(jiǎn)單、透明、公開、公正 避免內(nèi)耗 激勵(lì)、授權(quán)、培養(yǎng)、合作 發(fā)揮潛能,66,績(jī)效輔導(dǎo)貫穿績(jī)效管理的始終,通過輔導(dǎo)，員工可以（最重要的） 建立并強(qiáng)化對(duì)目標(biāo)達(dá)成的愿望和信心 糾正與目標(biāo)的偏差，保持正確的方向 有機(jī)會(huì)表達(dá)需求、憂慮和愿望 通過輔導(dǎo)，主管可以 了解和監(jiān)控項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)過程 指正執(zhí)行過程中與目標(biāo)的偏差 清楚員工需要的支援和幫助,67,研發(fā)管理的團(tuán)隊(duì),PAC PMT PDT TDT FT 項(xiàng)目經(jīng)理、核心代表、外圍組成員,68,績(jī)效輔導(dǎo)帶來的結(jié)果,贏得比賽（完成任務(wù)） 形成成熟的打法和風(fēng)格（工作方法、職業(yè)習(xí)慣、貨架化技術(shù)） 職業(yè)道德（價(jià)值觀、高效的團(tuán)隊(duì)文化） 一大堆未來的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)（人的培養(yǎng)）,69,績(jī)效輔導(dǎo)應(yīng)注意的問題（12）,輔導(dǎo)不是“教導(dǎo)”，要以平等的輔助者的角色參與，重點(diǎn)在于協(xié)助并引導(dǎo)員工自己找出偏差和解決方法 績(jī)效輔導(dǎo)應(yīng)該是人性化的工作，要識(shí)別員工的特點(diǎn)和類型，所采用的方法也因人而異 制定績(jī)效輔導(dǎo)計(jì)劃，針對(duì)不同類型的員工選擇合適的輔導(dǎo)周期，不宜過少或者過于頻繁,70,績(jī)效輔導(dǎo)應(yīng)注意的問題（22）,要善于傾聽，只有員工自己最清楚自己的問題 績(jī)效輔導(dǎo)要側(cè)重于分析工作過程，而不是特別強(qiáng)調(diào)結(jié)果 問題出現(xiàn)時(shí)不及時(shí)說，而當(dāng)考評(píng)時(shí)秋后算帳 避免怕得罪人，只說鼓勵(lì)的話而沒有幫助員工找出問題,71,績(jī)效輔導(dǎo)的方式,輔導(dǎo)的方式 一對(duì)一 一對(duì)多 多對(duì)多 QCC的方式 研究表明：一個(gè)人對(duì)周圍人員能充分了解和溝通的數(shù)量是6個(gè)左右，因此當(dāng)你的團(tuán)隊(duì)較大時(shí)，用QCC頭腦風(fēng)暴的辦法來運(yùn)做你的績(jī)效輔導(dǎo)是很重要的 輔導(dǎo)過程中要注意的問題 績(jī)效輔導(dǎo)不僅僅是你輔導(dǎo)別人，更是在完成任務(wù)的過程中，你和下屬、下屬和下屬之間完成優(yōu)點(diǎn)的復(fù)制的過程，這才是真正的激勵(lì)和挖掘潛力,72,研發(fā)人員績(jī)效輔導(dǎo)的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),人員培養(yǎng)的“過五關(guān)斬六將” 第一關(guān)：入職關(guān)－－入職培訓(xùn)和培養(yǎng) 第二關(guān)：轉(zhuǎn)正關(guān)－－轉(zhuǎn)正答辯評(píng)價(jià)
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