【文章內(nèi)容簡介】 ?？磥砟闵鐣?jīng)驗還是少點。這種處理人際關系的題目，注意要有溝通意識，反思意識，團結意識，堅持原則意識。你答的第一點可以不說。第二點放后面說，但要注意方式。第三點虛心接受領導批評指正的的話可以不說，因為沒有必要.　　要我來回答，我會這樣考慮：、副處長，看計劃是哪些方面保守，哪些方面超前。，看兩位處長的意見是否有沖突。如果沖突不大，那將計劃根據(jù)兩位處長意見進行修改，盡量把兩位處長的意見吸納進來，形成新的計劃。，則仔細分析對工作的影響，看是否能夠實現(xiàn)，做出自己的判斷，然后以委婉的方式分別向兩位處長說明(這時也可以把兩位處長的意見作為自己的建議分別向兩位處長說明)，求得兩位處長的理解。，把平衡了的計劃報告領導。注意我說的分別兩字，就是說不能讓兩位處長的意見直接見面，避免引起矛盾，影響團結?！　?8\叫面試官重復題目一般會扣分嗎?　　答：這怎么會呢?面試官導語就說得很清楚，聽不清題目可以要求再說一遍。我們這次有一個考生讓讀了三遍呢　　3我是應屆生考上海的公務員，下周面試了，有幾個問題問考官，我是女生，年紀在應屆畢業(yè)生中算小的，平時看起來也挺幼稚的，我想問這個會不會影響考官們對我的印象，覺得這個女生太小了不能招?　　第二個問題，我去面試時是不是要特地買套裝穿?我的衣服都比較休閑，沒有正式裝，還有頭發(fā)也是特別土的那種馬尾，需不需要去做下頭發(fā)?不然考官會不會覺得我不夠重視?　　答。，可能考官覺得這么可愛的小丫頭，會有好感呢，放心去考吧?！　。矣X得你只要穿的得體，清爽就行了，不要刻意去穿套裝。但上海我總感到會有衣帽取人的傾向，所以如果你覺得有點土氣，還是稍微打扮一下吧，把自己打扮的青春亮麗一點。我們在08年招考的時候，一個女生上身穿一件天藍色毛衣，圍著一條鮮艷的圍巾，下身是一條牛仔褲，一雙半高皮鞋(切記不能穿太高跟的皮鞋)，小巧玲瓏，非常漂亮，考官對她的儀表分都給了高分?！　?0\我遇到過這么一個題：你朋友生病了，你帶禮物去看望他，但是你上學時的院長和朋友住一棟樓，而且碰巧看到了你，以為你是給他送的禮物，于是把你讓進了屋準備接受禮物。但是你還是想把禮物給朋友，問你怎么說才能讓院長不會覺得難堪?　　答：我認為這樣回答較好：，詢問院長身體，工作，生活方面怎樣，可以說一些上學的往事，使關系更融洽。，這樣就把事情扯到你的同學上了。最后說出你的同學有病了，我來看看他，病的具體情況告訴院長，院長作為老同志，一定會明白你來的目的的，你的禮物就會到同學手上。，感謝他的教育之恩。4請點評答案你們單位與外單位一起工作，你們單位出現(xiàn)了錯誤，你的領導不明情況，給外單位打電話說是外單位責任，但你了解情況，你怎么辦?　　1，以委婉的方式將自己所了解的情況向領導說明，與領導溝通，看領導這么做是否另有深意，如果確實是因情況不明所致，會向領導建議向外單位作出解釋，避免產(chǎn)生誤會，影響單位形象，這時既要表現(xiàn)出誠懇的態(tài)度，又要維護好單位的形象及領導的威信。2，在解釋之前，要了解工作中出現(xiàn)錯誤的具體原因，深入分析研究，明確相關責任，及對工作及外單位造成的損失。3，與外單位進行溝通，如果確實是我們的失誤，那么勇于承擔，今后以更加出色的工作成績作為補償。4，將此次事件的處理情況及時向領導匯報?！　〈?。你回答的基本可以，注意要向領導提出工作錯誤造成的損失如何彌補的建議。我試著重新安排一下回答：，并根據(jù)情況制訂彌補對策。，并提出你的彌補建議，需要承擔責任的承擔責任。，共同商量彌補措施。(注意你不要承擔責任，除非就是你出錯的)。，使今后工作不會再犯類似問題?！　∧闩c同事共同完成一項工作，主要功勞在你，同事主動向領導匯報，工作成果都是由他作出，領導當面表揚了他，你怎么辦?　　1，我之前與同事都是和睦相處的，從未遇到這種事，但如果遇到這種事，我會找這位同事溝通一下，可以通過談心的方式，自然地引出話題，了解他獨占功勞的原因。2，根據(jù)了解的原因，具體分析，并會婉轉地告訴他，他這樣做是不對的，不論工作是作好了還是做壞了，我們都是一個團隊，都是為了干好工作，干好了是大家的功勞，干壞了一起承擔，只有這樣才有利于團隊戰(zhàn)斗力的提升。3，會向他說明一點，為了單位的和諧，這次我不會追究下去，但希望下不為例。4，我不會因為這件事而對同事產(chǎn)生成見，在今后的工作還是會盡力配合他的?！　〈?。我覺得應該這樣回答：(同事不能在場)。，會繼續(xù)支持同事的工作。，做出更大成績。　　注：根據(jù)我的工作經(jīng)驗，我不會向同事說這件事情的，這樣反而會使關系緊張?！　∧阍趺纯础靶鹿偕先稳鸦稹?　　1，我認為這句話有兩層意思，比較消極的方面是說新官上任三把火容易走過場、搞形式。2，從另一個角度來看，也有積極的一面，因為不同的領導有其特有的領導方式和方法，只要是有利于工作開展的合理合法的做法都是可行的，作為領導到了新的崗位，結合當?shù)貙嶋H實行相應變革或整頓本身就無可厚非，但如果只是為了走形式就沒有必要了?！　〈?。我覺得應該這樣回答：，所以作為單位的新領導，肯定和前任會有不同的工作方式方法，就會給人有三把火的感覺，其實可能是四把、五把火，作為單位的同志們應該理解領導的用心，支持領導的工作。，燒三把火不能盲目，下車伊始，哇啦哇啦，要經(jīng)過周密細致的調(diào)查研究，提出正確的工作思路。，而是承接工作，完善工作，使工作做得更好?！　〗衲瓯l(fā)的金融危機，使大學畢業(yè)生的就業(yè)更加困難，現(xiàn)要求你對2009年的畢業(yè)生就業(yè)心態(tài)做一個調(diào)查，你怎么確保調(diào)查的真實性，對此你如何打算?　　這題更沒方向了，是只要說明如何確保調(diào)查的真實性就行了，還是同時要講一下怎樣開展這次的調(diào)查呢?這樣答行嗎：1，先了解清楚調(diào)查的目的和內(nèi)容、對象等，確定調(diào)查時間、范圍、手段等，制定調(diào)查計劃?！　?，收集相關資料，會通過各種適當?shù)姆绞绞占恍┡c金融危機對就業(yè)的影響及大學生就業(yè)心態(tài)相關的資料，分析本次金融危機造成的就業(yè)壓力及當前就業(yè)形勢。3，為了確保調(diào)查的真實性，會結合本地實際，有針對性地選擇一所大學，對其在校畢業(yè)生做一次調(diào)查，可以選擇調(diào)查問卷的形式，因為這樣能定量地反映真實情況，比較客觀、真實，因此，在設計調(diào)查問卷時，就要根據(jù)當前形勢及09年大學畢業(yè)生面臨的實際問題來做。4，整理歸納調(diào)查問卷，對2009年的畢業(yè)生就業(yè)心態(tài)進行分析研究，并形成調(diào)查報告，其中要特別注意報告中的數(shù)據(jù)，確保其真實性和準確性，就分析結果作出自己的判斷，就大學畢業(yè)生就業(yè)問題提出意見或建議，并報領導閱示?！　〈?。 這道題是考察你的工作能力的，就是要怎樣開展調(diào)查，并保證調(diào)查的真實性。注意這幾個要點：，明確任務和要求。，所以應該越廣泛越好。根據(jù)任務和要求，搜集有關信息，如本地區(qū)的高校數(shù)量，全部畢業(yè)生人數(shù)。，這種調(diào)查肯定是抽樣調(diào)查，需要用到抽樣原理計算。如本地區(qū)高校較多，可按照地域分布抽選部分高校(高校少就可每個學校都調(diào)查)，每個學校抽選部分學生開展調(diào)查，制定調(diào)查方案，擬定調(diào)查問卷。4. 抽選調(diào)查人員進行培訓，嚴格紀律，開展調(diào)查，并有督導人員監(jiān)督調(diào)查過程。，評估匯總結果，做出正確判斷，得出正確結論，寫出調(diào)查報告?！　∽ⅲ簩嶋H上，我們公務員開展調(diào)查工作時，就是這樣去做的。調(diào)查工作有很多種，如抽樣調(diào)查、典型調(diào)查、重點調(diào)查等等?！　×硗?，還有兩個問題請教：　　是不是每道題都要在最后結尾時結合報考崗位或者以公務員身份進行表態(tài)呢?　　我有個毛病，剛開始回答問題時習慣性會說“首先?！保缓?，后面有時不說“其次?！鄙兜?，這樣是不是給人感覺思路不清呢?究竟答題時都要說“第一，第二，第三”或是“首先，其次，再次”呢?還是什么都不用說，只要按著思路一路說下來就行了呢?　　答 ?！　。@樣就可以3...回答了。最好分3...，不要一籠統(tǒng)說下來。42\當您在面試考生的時候，什么性格的考生更容易使您產(chǎn)生好感呢?是老練穩(wěn)重還是活潑機靈?　　答: 我覺得什么性格的考生不是很重要，主要是能夠思維敏捷，準確答題，給考官留下好印象。所以，不管你是什么性格的人，關鍵是能夠鎮(zhèn)靜、準確、思路開闊的回答題目?！　?3\單位要組織一次雙休日公務員新知識講座,你將如何籌劃?”后面說是“籌劃”(有的有說你打算‘如何策劃并組織實施’)，那答題的時候要不要說講座過程怎么樣，之后怎么樣，還是講你寫出一份策劃方案或者構思這個講座的過程。如果是您，您怎么答?　　答:籌劃和策劃沒有本質(zhì)區(qū)別，組織實施就是另外一回事情了，但如果加上打算如何組織實施，就是一樣的事情，主要是策劃方案，而不是實施。我覺得可以這樣回答：，可以和有關人員討論。，比如公務員目前的知識結構，黨和國家對公務員的政策、要求等，公務員希望講什么(可以開座談會征求意見)，以明確講座的內(nèi)容。，實際情況包括經(jīng)費情況、參加人員情況等等，是邀請專家講課?還是參觀一些事例、場所等?！　?4\假如局長器重你，經(jīng)常越過科長安排你做一些職責范圍以外的事，有時影響到你的本職工作，對此科長有看法，同事背后有一些議論，你將怎么辦?　　我的答案：　　認識到局長器重是對自己能力的肯定，要化感激為工作的動力，更努力投入到工作中去。　　自己沒有處理好各項工作關系，要檢討，是否工作效率不高，是否可以加班完成，力爭使各方面都滿意?！　∫庾R到任務量太重或者自己的工作超出職權的時候，可以找時間跟局長說明情況，表明自己能力和精力的不足，委婉提出自己越權不利于單位團結。請示是否可以把任務派給該職權范圍內(nèi)更有經(jīng)驗的同志，但也要表態(tài)以后工作依然會盡力幫局長分擔，相信局長一定會理解我?！　∠蚍止茏约旱目崎L道歉并說明情況，以后一定堅決優(yōu)先完成直接領導布置的本職工作。　　答:你答的基本可以，注意幾點：，因為這是局長的職權范圍。，都要向科長匯報，求得科長的指示。，先向科長匯報，遵照科長的指示修改工作。，而是努力按照兩位領導的指示做好每項工作?！　?5\《西游記》中孫悟空每次將“妖精”制服，都被“領導”接走了，從而證明了“關系”的重要。對于“關系”你有何看法?　　我對這道題的思路是：首先說現(xiàn)實中確實存在有關系的作用，比方說有關系的可有找好工作，或者提干，但是這畢竟是極少數(shù)的 我們還應該看到除了關系之外，知識理論、實踐經(jīng)驗的重要性，只有有了扎實的理論，豐富的經(jīng)驗，才有可能找到一個理想的工作或者提干。　　我這樣答是不是跑題了?我今天聽一個講座上的老師在講這道題，一直在強調(diào)關系這個話題，比如利用關系有好處，能給人以改正的機會等等，然后敘述了怎么在政策上加強監(jiān)督等等措施。　　答。這種題目你要思路廣一些，會兩分法看問題。我覺得應該注意這樣幾個要點：，所以，必然存在關系問題，關系有很多種。，比如，通過關系，可以使工作成功，可以使人改正一些問題，可以創(chuàng)造一些機會，但也可能使人墜落，等等。，但也不能陷入到里邊，不能只憑關系，還要有自己的努力。，如受賄、作弊等，要加強防范制度建設，減少這種關系對社會正氣的影響?！　?6\題目:　　,以拉動內(nèi)需刺激消費,你怎么看?　　,去調(diào)查農(nóng)村困難戶工作,碰到有返鄉(xiāng)農(nóng)民工準備創(chuàng)業(yè)但有農(nóng)業(yè)技術方面的困難,如果你是小張,你怎么辦?　　,經(jīng)縣公安局調(diào)查認定為自殺,死者家屬表示不滿,策劃群眾圍攻縣政府,請你應對這種情況搞一個應對方案.　　,科室中原本兩個水火不相容的同事甲和乙都對你十分熱情,有籠絡的態(tài)度,你怎么辦?　　,領導,專家,新聞媒體都在場,但是因為技術原因,展示會不得不停止,作為組織者的你,應該怎么辦?　　答: ，一般沒有什么對錯的，只是看考生是否思路開闊，認識正確。答這種題注意要兩分法看問題，認識要正確，不能有反動或不良的認識。我試著答：，是考慮了很多人的建議，特別是弘揚中華傳統(tǒng)節(jié)日的考慮(這是說事件的背景)。，通過每年3個長假，的確拉動了假日消費，成績是顯著的，但也帶來一些負面問題，如交通問題。，都有它的道理，特別是從減輕交通壓力上看，不宜恢復，而從要求恢復上看，主要是無法落實帶薪休假，這個問題應該是繼續(xù)加強制度建設。，從弘揚中華傳統(tǒng)上看，我認為不能取消已經(jīng)確定的清明等假日，但從國家層面上看，不可能過多增加假日，我建議國家再增加一天假日給五一?！　。?，如了解這種困難具體是什么樣的，是個例還是群體，在創(chuàng)業(yè)方面還有其他什么困難。，向領導提出建議。，建議他們采取一定措施幫助農(nóng)民工，如舉辦培訓班。，向有關單位咨詢技術問題，并回饋那個農(nóng)民，指明他去哪里可以得到有效幫助?！　　?，來人疏導家屬。(如向家屬、單位了解)，并根據(jù)情況向家屬說明，安撫家屬。，如公安、家屬所在單位等，協(xié)助維持秩序，防止出現(xiàn)過激行為。，確定負責人員和地點，同家屬進行溝通協(xié)商，找出解決辦法?！　?，注意要有溝通、理解和反思意識，注意搞好團結。這道題：，會認真的向兩位老同志學習，尊重他們，熱情的和他們相處。，也不支持一方反對另一方。，以免引起誤會?！　?，求得領導的指示。、專家、新聞媒體說明情況，致歉，求得理解。，找出技術問題的造成原因，看是否能夠確定展示會延遲到什么時候再開。，看有什么要求，能夠辦理的及時辦理，如交通費用、住宿費用等。，如果已經(jīng)準備好了，就當場發(fā)放。　　47\你是某機關的綜合辦公室秘書，你的上級機關辦公室主任授權讓你保管和在他同意的情況下使用機關的印章。辦公室主任被組織上依法定程序免職，但他個人認為這是有人和他故意過不去。出于發(fā)泄私憤怒與怨恨，辦公室主任從你處取走印章，并拒絕將印章交還機關，致使機關無法從事正常的政務活動。此時，你怎么辦?你會提出何種建議?謝謝老師了!　　答。，聽從領導指示辦事。，搜集相關證據(jù)、證人備用。，是負有保管職責的，印章是不能隨便讓一個人拿走的，所以，你應該寫出檢討。，防止此類事情再發(fā)生。，并采取必要措施防止因印章發(fā)生事件，如登報聲明等。48\請點評答案:組織國慶60周年活動　　準備工作：收集本單位資料，了解歷屆大型活動本單位具體活動方式和內(nèi)容。向單位組織活動的同事和領導學習做法、經(jīng)驗?！　√栒賱訂T：以板報、通知、開會等各種形式宣傳，號召單位職工積極參與、討論，建言獻策，同時收集有用的建議和意見，形成初步方案　　根據(jù)活動經(jīng)費的情況，完善和細化方案，對活動主題、內(nèi)容、形式等進行策劃，形成報告，交領導審批　　總結經(jīng)驗，以利以后學習　　答。不知你說的是要設計活動方案還是組織一次活動。但不