【文章內(nèi)容簡介】 主要目的，然后調(diào)查本部門內(nèi)老年人的情況以及意見，做好分工，制定計(jì)劃；根據(jù)分工，要協(xié)調(diào)好場地，聯(lián)系車輛，通知參與活動的人員，整個(gè)活動時(shí)間、集合地點(diǎn)、餐飲問題、以及相關(guān)內(nèi)容安排。另外，一定要做好安全工作，做好意外事件發(fā)生時(shí)的應(yīng)急預(yù)案。在活動的時(shí)候，按照計(jì)劃實(shí)施，同時(shí)要協(xié)調(diào)好各部分的工作，及時(shí)解決問題，并且著重保證老同志的安全保護(hù)工作，避免出現(xiàn)危險(xiǎn)，一旦有問題，按照相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行。等活動結(jié)束以后，給大家發(fā)照片等活動紀(jì)念品，然后將此次活動認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)，查找不足，吸取教訓(xùn)，相信自己的計(jì)劃組織能力通過這次活動能有一個(gè)質(zhì)的提升，以后可以更好地完成組織安排的工作。很多考生認(rèn)為這種題目非常簡單，無非就是事前、事中、事后三大步。然而事實(shí)上很多考生在考場上回答這類問題時(shí)，常常形式上能夠滿足這三大步，但是套路化、模板化非常嚴(yán)重，考官易反感。有一名考官在面試后說，當(dāng)?shù)谝幻忌f“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。事前……事中……事后……”的時(shí)候，我們感覺還不錯(cuò)，但是接下來幾個(gè)考生都說出了這些，我們“有一種受欺騙的感覺”?？上攵谶@種情況下，考生是很難得到高分的。那么，如何答好這類題目，在面試中勝出呢？考生需要做好以下幾個(gè)方面：第一，計(jì)劃安排清晰合理計(jì)劃組織類題目的回答，一定要符合事物發(fā)展的規(guī)律。按照事前、事中、事后三步走是沒有錯(cuò)的，非常符合邏輯順序，我們回答問題的時(shí)候，思路也一定是按照事前先了解后計(jì)劃，事中按計(jì)劃實(shí)施，事后總結(jié)匯報(bào)提高的邏輯順序，千萬不能前后順序顛倒或者混亂。第二，回答時(shí)各環(huán)節(jié)要深化、細(xì)化，不能僅停留在表面。面試時(shí)，考生如果只是回答事前制定計(jì)劃，事中實(shí)施，事后總結(jié)，給考官的感覺就是流于形式，套路化、模塊化的痕跡明顯?？忌枰龅氖且廊话凑帐虑?、事中和事后的順序，把每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行細(xì)化，比如在制定計(jì)劃之前，需要先與領(lǐng)導(dǎo)溝通，明確意義與目的，然后組織人員開會，分工協(xié)作，進(jìn)行調(diào)查、了解情況，然后一起制定計(jì)劃，確定人員、時(shí)間、地點(diǎn)，預(yù)算經(jīng)費(fèi)，制定詳細(xì)的流程，并且根據(jù)可能出現(xiàn)的突發(fā)或意外情況制定應(yīng)急預(yù)案等，做好計(jì)劃后和領(lǐng)導(dǎo)溝通、匯報(bào)，制定最終的計(jì)劃方案。考生非常詳細(xì)地說出這些，才不會留給考官套路化的印象。第三，對工作中采取的方法、手段要個(gè)性化、具有可操作性。只有這樣，才能給考官眼前一亮的感覺。比如，讓你組織一場競賽，你除了邀請媒體和領(lǐng)導(dǎo)嘉賓以外，還可以在競賽結(jié)束的時(shí)候，根據(jù)競賽的規(guī)模、預(yù)算等情況，設(shè)置適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)項(xiàng)，還可以制作競賽錄像、紀(jì)念冊，也可以把競賽的成績交與相關(guān)部門，作為競賽者工作考核的一個(gè)指標(biāo)等。這樣的回答，考官會感覺到你的計(jì)劃組織能力、操作能力等比較強(qiáng)，從而對考生有一個(gè)較高的評價(jià)。在這里，還必須提醒大家，我們提出的每一個(gè)建議、每一步操作，必須具有可操作性，適合題目中設(shè)置的場景和假定的身份，不能讓中央領(lǐng)導(dǎo)參加一個(gè)組織單位內(nèi)部的活動，也不能設(shè)置遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出預(yù)算的獎(jiǎng)項(xiàng)等。以上幾個(gè)方面總結(jié)了計(jì)劃組織類題目的答題根本原則，在考試中只需要做好以上幾點(diǎn)，尤其是注意后面兩點(diǎn)，在面試中一定可以脫穎而出。14天精通結(jié)構(gòu)化面試系列之七應(yīng)急類計(jì)劃組織題目筆者在公務(wù)員面試教學(xué)中曾多次與考生交流，很多考生都表示對一類題目比較頭痛，那就是側(cè)重計(jì)劃組織能力的應(yīng)急類題目。對這類題目，大家普遍反映感覺束手無策、無話可說，提出的方案都是漏洞百出，常常是12分鐘就草草結(jié)束了回答。而且情緒會因此大受打擊，直接影響接下來的發(fā)揮。究其原因是考生對這類問題有畏難情緒，幾乎沒有遇見過這類問題，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)基本為零，從而對自己提出的方法沒有信心，總是認(rèn)為自己在短時(shí)間里不可能解決問題，導(dǎo)致面試表現(xiàn)差強(qiáng)人意。針對這種情況，黑龍江公務(wù)員網(wǎng)提出四大原則，供各位考生參考：第一、陽光心態(tài)——沒有什么問題是解決不了的陽光心態(tài)，是作為一名公務(wù)員必須具備的心理素質(zhì)，一個(gè)心理陰暗、負(fù)面情緒嚴(yán)重的考生，在考官眼里是達(dá)不到公務(wù)員標(biāo)準(zhǔn)的。所以，無論考生面對什么樣的難題，都應(yīng)該具備樂觀、積極的態(tài)度，相信經(jīng)過自己的努力、大家的幫助，題目中的問題都能夠得到圓滿的解決，相信自己的能力能夠輕松應(yīng)對任何情況。只有具備這樣的心理，才不會有畏難心理，面試中從容地把自己最好的一面展現(xiàn)出來，獲得考官好評。第二、處變不驚——控制情緒、沉著答題自我情緒控制和應(yīng)變能力是公務(wù)員面試的重要測評指標(biāo)，如果在考場上遇到此類問題，首先要控制住自己的情緒，保持冷靜，不能“手足無措”，然后迅速整理自己的思路作答。各位考生在平時(shí)訓(xùn)練中可以想像自己身處上述環(huán)境中，多進(jìn)行類似練習(xí)，考試時(shí)就能保持冷靜，沉著應(yīng)對。第三、輕重緩急——合理安排每一件事回答這類題目的核心原則是，考生必須分清輕重緩急，或者說考生必須明確在緊急的情況下，如何安排好各件事情、照顧好每一個(gè)主體。很多考生都聽說過輕重緩急的原則，但卻不清楚如何具體應(yīng)用。那么到底如何判斷事情的輕重緩急呢？一是看事情是否需要“我”必須參加，如果是非“我”不可的事情，那么這件事情就是重要的事情；另一個(gè)是看事情是不是非常緊急，比如人命關(guān)天的事，那一定是最緊急的事情，根據(jù)這個(gè)原則，首先要做的事情一定是“重要并且緊急”的事情，對那些緊急但不重要的事情，我們可以找同事等幫忙，既解決了問題，又能反映出我們具有良好的溝通意識。第四、移花接木——他山之石，可以攻玉考生對應(yīng)急類計(jì)劃組織題目感到棘手，是由于題目中出現(xiàn)的情況，絕大多數(shù)考生都沒有遇到過，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，于是答題的時(shí)候常?！翱ぁ保椒ㄏ氩怀鰜?。針對這種情況，大家完全可以采用“移花接木”的方法，將身邊的親朋好友、書刊影視或者媒體報(bào)道中出現(xiàn)的類似情況來個(gè)“乾坤大挪移”，將其處理問題的方法收為己用，根據(jù)題目具體情況形成答案，將自己處理緊急情況的能力展現(xiàn)給考官?？傊忌谟龅竭@類應(yīng)急題目時(shí)，不要緊張，運(yùn)用陽光思維、根據(jù)輕重緩急、借用別人的處理方法，相信在面試中會取得不錯(cuò)的成績。14天精通結(jié)構(gòu)化面試系列之八溝通協(xié)調(diào)類題目【例】你工作積極，成績突出，但年底年度考核你沒有被評為優(yōu)秀，對此你怎么想？怎么辦？在公務(wù)員面試中，多數(shù)考生會遇到上述類型的題目，許多考生面對此類題目經(jīng)常有束手無策的感覺。華圖教研中心將通過上述例題的解析來向各位考生詳解這類題目的要點(diǎn)。該題是一道典型的溝通協(xié)調(diào)類的題目，溝通與協(xié)調(diào)是公務(wù)員日常工作中必不可少的素質(zhì)，因此考查考生是否具備良好的人際溝通能力和技巧等，是公務(wù)員面試的重要測評要素。在國家公務(wù)員面試中，溝通協(xié)調(diào)類的題目幾乎是必考的。首先我們對例題進(jìn)行分析：這道題首先考查的是考生在遇到名利問題時(shí)的思想活動，以及考生會如何處理各種關(guān)系（題目中出現(xiàn)的與被評為優(yōu)秀的同事、其他同事、領(lǐng)導(dǎo)等關(guān)系的處理），怎么開展以后的工作等。由此，我們可以看出，要想答好此題，考生首先需要答出自己遇到名利問題時(shí)態(tài)度（比如說冷靜、認(rèn)真對待等）；然后分析沒有被評為優(yōu)秀的原因（可以從自己的工作方式方法、自我評價(jià)等幾個(gè)方面去分析），根據(jù)原因，提出自己的措施；最后，表明自己的態(tài)度，提出以后自己的工作方向。根據(jù)上述分析，我們可以得到此類題目的解答思路：1．如果我遇到這種情況，我會冷靜對待、認(rèn)真思考，這關(guān)系到一個(gè)人能否客觀評價(jià)自我，看待他人，正確對待利益的問題。2．自己成績突出并不意味著什么都比同事優(yōu)秀，可能在對單位貢獻(xiàn)等方面不如他人；也可能是因?yàn)樽约旱墓ぷ鞣绞椒椒ù嬖谝欢▎栴}，雖然工作積極，成績突出，但是和同事們的關(guān)系沒有處理好，另外，也可能是自己感覺良好而沒有客觀評價(jià)造成的。3．找準(zhǔn)原因后，一是要加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)，同時(shí)多向領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通請教，找出自身存在的問題，完善自我，提升工作能力；二是向被評為優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)；三是要謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁，調(diào)整自己的心態(tài)，重新審視自己的工作成績。4．最后，我在以后的公務(wù)員工作中，不管遇到什么事，都要正確對待不能過多考慮個(gè)人利益，更不能影響工作。通過上面這道題我們可以發(fā)現(xiàn)，如果在工作中出現(xiàn)問題，我們首先需要做的是心態(tài)調(diào)整，然后找出問題出現(xiàn)的原因，并且根據(jù)原因，提出相應(yīng)對策，最后緊扣自己的職位和身份，做一下表態(tài)。但是，在思路確定的情況下，要想答好這類題目，還需要大家注意以下幾個(gè)原則：1．工作第一，組織至上；嚴(yán)于律己，寬以待人。工作中出現(xiàn)問題，在私事和工作之間，我們必須優(yōu)先考慮工作，在私利和組織利益之間，要把組織的利益放在前面；處理自己與他人的關(guān)系的時(shí)候，我們必須要嚴(yán)格要求自己，以寬容的態(tài)度對待他人。2．首先反思自己，勇于承擔(dān)責(zé)任。分析問題的原因時(shí)，必須要首先反思自己是不是在什么地方出現(xiàn)問題，再考慮其他可能出現(xiàn)的原因（多說誤會、少說他人錯(cuò)誤）；勇于承擔(dān)責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)失誤，自己沒有盡到提醒的責(zé)任；同事出現(xiàn)失誤，自己沒有盡到幫助的義務(wù)；下屬出現(xiàn)錯(cuò)誤，是自己沒有盡到領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任等。3．以團(tuán)結(jié)為重，不能違背原則。在出現(xiàn)人際關(guān)系方面的問題時(shí)，必須本著解決矛盾的原則，以大家團(tuán)結(jié)為目的，采取恰當(dāng)、有技巧性的方法，讓大家消除誤會，解決問題，使大家團(tuán)結(jié)起來，最終保證工作的順利完成。在處理各種關(guān)系的時(shí)候，必須要有非常強(qiáng)的原則性，對于違背原則性的事情，必須要在照顧他人情緒的同時(shí)，堅(jiān)持原則性，采取恰當(dāng)?shù)姆椒ń鉀Q問題，最終達(dá)到多方滿意的結(jié)果。最后，考生還需要注意兩點(diǎn)，一是注意將自己代入題目中假定的身份，利用合適的方式方法去處理不同的關(guān)系；二是運(yùn)用陽光思維，相信所有的問題都能夠得到圓滿的解決，出現(xiàn)的問題多是誤會造成，通過溝通、協(xié)調(diào)一定可以解決。14天精通結(jié)構(gòu)化面試系列之九應(yīng)急類溝通協(xié)調(diào)題目公務(wù)員面試中，考生常常會遇到一種應(yīng)急類題目：突發(fā)緊急情況，需要通過溝通、協(xié)調(diào)迅速解決問題?！纠磕阏谥鞒忠粋€(gè)會議，意見對立的雙方由爭辯發(fā)展到惡語相向，你怎么辦？此類題目需要考生對矛盾的雙方以及相關(guān)的其他主體進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)，來化解矛盾，解決問題。很多考生遇到這類問題時(shí)不知如何入手，感覺解決時(shí)可能會出現(xiàn)這樣那樣的問題，所有的方法都有明顯漏洞，導(dǎo)致作答時(shí)出現(xiàn)邏輯混亂、考慮片面甚至無話可說的局面。華圖教研中心將結(jié)合面