20xx年醫(yī)學(xué)專題—s店非常有用的話術(shù)(編輯修改稿)
2024-11-19 04:33 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ，有多種原因會造成輪胎動平衡改變，如有的車輛在行駛過程中輪惘沾上了泥塊，有的車輛鋼圈被刮蹭過，有的輪胎在行駛過程中產(chǎn)生異常磨損等，造成了輪胎的不平衡，從而到達(dá)一定車速后會產(chǎn)生抖動，做動平衡可以解決。 為什么我的車現(xiàn)在行駛時車身有異響產(chǎn)生?全車四周到處異響!車輛在行駛中有異響如何處理?在不平路面行駛時出現(xiàn)吱吱異響，好煩!這像X萬的車嗎? 【 咨詢] 您好，別著急，如果方便的話，請您到我們店里來仔細(xì)檢查一下，然后我們會根據(jù)檢查情況采取相應(yīng)的措施處理，請您放心。 【現(xiàn)場解釋] 輛在行駛過程中，車身承受著各個方向的應(yīng)力。由于車輛使用的路況是復(fù)雜的，如果經(jīng)常行駛顛簸、坑洼路面，會導(dǎo)致局部扭曲變形，這種變形雖然很小、肉眼看不 出來，但是確實存在著，積累多了部件之間就容易發(fā)生干預(yù)，導(dǎo)致車身異響。請放心，讓我們的飯金師傅給您試一下車，找到異響部位給您消除就好了。 保險杠顏色為什么和車身顏色不一樣? 因為保險杠和車身的材質(zhì)不同，使用到的底漆也有區(qū)別，所以對漆面的顏色有一點影響。 1賣車時你們說耗油量是AL，而實際上在市內(nèi)卻要耗BL油，這是正常的嗎? AL是車速為*km/h時的經(jīng)濟(jì)耗油量，它是反映車輛性能的一個參數(shù)。實際耗油量受很多因素影響，例如:車速、駕駛習(xí)慣、載重、風(fēng)速、道路狀況等，市內(nèi)行車更是要遠(yuǎn)大于A的經(jīng)濟(jì)油耗。剛剛給您檢測了一下，都挺好的，建議您以*公里的車速測試一下。 1發(fā)動機(jī)故障燈亮了，還可不可以繼續(xù)行使? 發(fā)動機(jī)故障燈亮，說明你的車輛有故障出現(xiàn)了。如果正在行駛過程中，不必驚慌，你觀察一下水溫表指示是否正常，感覺一下發(fā)動機(jī)運行狀況怎么樣。如果水溫正 常、發(fā)動機(jī)工作無明顯異常，將車輛開到最近的效勞店檢查維修，防止長時間帶病行駛對車輛造成不良影響，行車中注意不宜高速。如果水溫高、或者發(fā)動機(jī)有異 響，請就近停車，我們會去救援。 1我的車最近油耗為什么這么高?★★★ 這可能是您車的燃油系統(tǒng)需要清洗了。如果長時間不清洗油路，會有噴油器霧化不良的現(xiàn)象，影響油耗。請讓我們的技師為您清洗一下，順便也檢查一下其他影響油耗的因素，如:火花塞、胎壓等。 1為什么我的車窗玻璃升到一半就會自動落下來呢? 這可能是由于導(dǎo)軌變形、玻璃導(dǎo)槽組件老化、有異物或臟污等原因引起玻璃上升阻力增大，車窗的防夾功能起作用的結(jié)果。讓我們的技師檢查一下，處理好后重新進(jìn)行位置設(shè)定即可。 1為什么車輛CD機(jī)老是卡碟? 導(dǎo)致CD機(jī)卡碟的原因較多，一般來說使用了劣質(zhì)的碟片或者錯誤的操作都會導(dǎo)致CD機(jī)卡碟。具體的原因我們技師會詳細(xì)的檢查和分析。(有可能在您放碟片時， 沒有按程序來操作，一張進(jìn)了之后要等到數(shù)字出來再進(jìn)第2張，這樣操作就不會有事的。)錯誤應(yīng)答:大局部是人為原因造成，沒按提示操作，建議到我店做一下檢 測。 點評: 直接指出是人為原因，缺乏根據(jù)，且不夠委婉，易引起客戶情緒沖動。 1為什么前大燈有水氣?前大燈有時會有少量霧氣，翻開車燈一段時間霧氣又消失? 為了使車燈散熱，前大燈不是完全密封的，在燈體下面有通氣孔。如果空氣的濕度比擬大，通風(fēng)不好時，空氣進(jìn)入燈罩后遇冷，就會出現(xiàn)少量霧氣，翻開車燈過一會兒霧氣就會散去，這是正常的，請您不必?fù)?dān)憂。如果霧氣一直存在，建議您及時到我們店里，我們給您檢查處理。 1我來啟動車時，怎么鑰匙擰不動，方向盤也轉(zhuǎn)不動? 這是方向鎖鎖上了，左手活動一下方向盤，右手?jǐn)Q鑰匙即可。 1清洗過節(jié)氣閥后，怠速過高(1000}1200rpm)行駛時沖擊過大?★★★ 如果清洗節(jié)氣門之前沒有這種現(xiàn)象，一般是因為節(jié)氣門處的積碳去除以后，節(jié)氣「〕位置傳感器的初始位置發(fā)生改變，控制調(diào)整需要一個重新學(xué)習(xí)的過程。應(yīng)該不會有什么問題，行駛一段時間就會恢復(fù)正常。如果您有時間，讓我們的技師為您檢查一下，看還有沒有其他問題，您好放心。 1**的配件怎么這么貴啊?你站的配件，為何這么貴? 首先，我們的備件用的是原廠件，質(zhì)量有保證，備件價格是全國統(tǒng)一的，我們都按照廠家的要求明碼標(biāo)價，您可以在全國任何一家效勞站進(jìn)行咨詢和比照配件的價
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1