診斷、提煉、落地,企業(yè)文化構(gòu)建三步曲(編輯修改稿)
2024-11-19 04:20 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 化典型事件宣傳等活動(dòng)手段達(dá)到第三階段的目標(biāo)。第四個(gè)階段是“行”的階段。通過(guò)活動(dòng)和考核手段使員工切實(shí)按照理念執(zhí)行。這里的考核和第三階段不同的是要在員工個(gè)人的績(jī)效考核指標(biāo)中體現(xiàn)企業(yè)的核心理念。具體可以通過(guò)平衡計(jì)分卡以及行為考核等方法解決。對(duì)員工關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)文化導(dǎo)向的考核首先要通過(guò)平衡計(jì)分卡將公司理念分解到各層級(jí)的考核指標(biāo)中去。企業(yè)價(jià)值理念的分解只是第一步，具體還要體現(xiàn)在相應(yīng)的考核指標(biāo)上，比如企業(yè)是否在客戶類業(yè)績(jī)指標(biāo)中反映了誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、客戶至上、積極響應(yīng)的理念，如果沒(méi)有反映，則要加入相應(yīng)的指標(biāo)，或者在原有指標(biāo)上面修改。總之，企業(yè)文化體系建立的過(guò)程是一個(gè)長(zhǎng)期、艱苦而有巨大價(jià)值的過(guò)程。案例中的A公司通過(guò)幾年的不懈努力，目前已經(jīng)初步從企業(yè)文化建設(shè)工作中嘗到了甜頭，已經(jīng)開始從單純靠制度管理走向了制度管理結(jié)合文化管理的階段。只要企業(yè)能根據(jù)科學(xué)方法結(jié)合食品行業(yè)特點(diǎn)堅(jiān)持不懈地建設(shè)企業(yè)的文化體系，最終一定能實(shí)現(xiàn)依靠文化管理企業(yè)的管理之最高境界。第二篇：“三步曲”化解企業(yè)文化落地難“三步曲”化解企業(yè)文化落地難企業(yè)文化落地難，是困擾很多企業(yè)、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)文化工作者以及企業(yè)員工的難題。結(jié)合本人為多家國(guó)有、民營(yíng)、家族等多種類型的企業(yè)，成功提供過(guò)企業(yè)文化的咨詢、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，本人認(rèn)為：只要正確認(rèn)識(shí)企業(yè)文化落地的含義，準(zhǔn)確知道企業(yè)文化落地的“地”在哪里？科學(xué)掌握企業(yè)文化落地的方法，企業(yè)文化落地，就不難。第一步曲：正確認(rèn)識(shí)企業(yè)文化落地的含義是指把企業(yè)愿景、企業(yè)使命或企業(yè)宗旨、企業(yè)精神等方向性的文化理念，融入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)中；把與經(jīng)營(yíng)、管理有關(guān)的通用類的文化理念，融入企業(yè)的一切經(jīng)營(yíng)與管理活動(dòng)、過(guò)程中；把個(gè)性類的文化理念融入全員的工作、任務(wù)中；引導(dǎo)和推動(dòng)企業(yè)的健康、良性發(fā)展，并讓企業(yè)的發(fā)展成果帶上本企業(yè)個(gè)性特征的文化烙印。第二步曲：準(zhǔn)確知道企業(yè)文化落地的“地”在哪里？（一）企業(yè)文化的概念：企業(yè)文化是企業(yè)價(jià)值觀在其指導(dǎo)思想、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、管理風(fēng)格和行為方式上的反映。具體地說(shuō)，它是指企業(yè)在一定的民族文化傳統(tǒng)、地域文化特色中逐步形成的具有本企業(yè)特色的價(jià)值觀念、基本信念、管理制度、行為準(zhǔn)則、工作作風(fēng)、人文環(huán)境，以及與此相適應(yīng)的思維方式和行為方式的總和。（二）企業(yè)文化的組成：理念；制度和行為；環(huán)境；形象。（三）文化在哪里？文化在細(xì)節(jié)中；文化在員工的習(xí)慣中；文化無(wú)處不在。（四）落地的“地”包括：發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)；經(jīng)營(yíng)與管理活動(dòng)；管理制度；品牌；崗位主人翁、崗位將軍或榜樣；員工的言行；體現(xiàn)文化理念的事跡或故事；參與社會(huì)活動(dòng)與自主組織的主題活動(dòng)；企業(yè)環(huán)境；文化載體。第三步曲：科學(xué)掌握企業(yè)文化落地的方法（一）精細(xì)管理工程創(chuàng)始人劉先明總結(jié)的《企業(yè)文化建設(shè)“正步走”論》：一化：潛移默化二劃：規(guī)劃；策劃。三畫：企業(yè)標(biāo)識(shí)；企業(yè)環(huán)境；員工之畫。四話：企業(yè)文化概念；企業(yè)文化理念；規(guī)范性的企業(yè)語(yǔ)言；凝結(jié)企業(yè)傳統(tǒng)的故事、大事、企業(yè)之歌、文化手冊(cè)、企業(yè)網(wǎng)站、宣傳文章；等等。（二）企業(yè)文化落地的方法：找好路徑，從虛到實(shí)；找好載體，從虛到實(shí)；找好典型，從隱到顯；領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好和樹好榜樣，從上到下，從點(diǎn)到面；用好渠道，從內(nèi)到外、從點(diǎn)到面，打造品牌；用好環(huán)境，從視覺到知覺；開展好活動(dòng)，虛實(shí)結(jié)合、軟硬結(jié)合、遠(yuǎn)近結(jié)合、內(nèi)外結(jié)合；以文化理念為指導(dǎo)，編制和完善制度；系統(tǒng)規(guī)劃和策劃，聯(lián)動(dòng)提升。第三篇：成功的企業(yè)核心理念提煉三步曲成功的企業(yè)核心理念提煉三步曲“我從哪里來(lái)?去哪里?如何去?”這不僅是一個(gè)人的終極哲學(xué)命題，也是一家企業(yè)的終級(jí)哲學(xué)命題。因?yàn)?，企業(yè)核心理念的提煉即是在思考和回答這些問(wèn)題，并指導(dǎo)企業(yè)的一切經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)。任何企業(yè)都是依靠創(chuàng)造獨(dú)特的核心價(jià)值保持生存和具有強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力的，企業(yè)文化則是建構(gòu)這種核心價(jià)值的一系列價(jià)值觀和行為方式。可見，提煉核心理念是企業(yè)文化建設(shè)及企業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)變革最關(guān)鍵的一步，可謂牽一發(fā)而動(dòng)全身。據(jù)筆者研究，以及親歷京東、柒牌、特變電工等企業(yè)文化建設(shè)實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，核心理念提煉其實(shí)有著其內(nèi)在的邏輯和規(guī)律可循。成功的核心理念提煉可以概括為三個(gè)特點(diǎn)，也可稱為三種方法：聚焦化、品牌化、邏輯化。聚焦化：找到“我”之所以是“我”的原因在充分競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代里，打造差異化價(jià)值才是王道，理念提煉一定要聚焦于企業(yè)核心價(jià)值。所謂“十八般武藝樣樣精通，則樣樣都不通”。有的企業(yè)價(jià)值理念讓人感覺很空泛，原因即在于沒(méi)能洞察自身商業(yè)模式的核心價(jià)值所在，自然不能直擊人心。那么，從哪里去找企業(yè)核心價(jià)值?企業(yè)創(chuàng)造的核心價(jià)值可以分為四大領(lǐng)域：成本效率價(jià)值域、質(zhì)量功能價(jià)值域、時(shí)尚潮流價(jià)值域、服務(wù)關(guān)系價(jià)值域。成本效率價(jià)值域強(qiáng)調(diào)企業(yè)運(yùn)營(yíng)最優(yōu)，以最低成本、最高效率為市場(chǎng)提供標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品或服務(wù)。筆者2012年做京東商城企業(yè)文化項(xiàng)目時(shí)，研究發(fā)現(xiàn)京東之所以獲得高速發(fā)展是因?yàn)橼s上了第四次商業(yè)變革的浪潮。第一次商業(yè)浪潮是貨品更全的百貨商場(chǎng)沖擊街邊小店，第二次商業(yè)浪潮是涵蓋生活必需品的超級(jí)市場(chǎng)沖擊百貨店，第三次商業(yè)浪潮是全球采購(gòu)的連鎖超級(jí)市場(chǎng)對(duì)區(qū)域性超級(jí)市場(chǎng)的沖擊，第四次商業(yè)浪潮是跨越時(shí)間和空間的電子商務(wù)對(duì)實(shí)體商店的沖擊。每次商業(yè)變革浪潮的本質(zhì)是交易成本的降低和產(chǎn)業(yè)效率的提升。京東“多、快、好、省”的電商模式，本質(zhì)就是謀求成本效率最優(yōu)。質(zhì)量功能價(jià)值域強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品和服務(wù)的功能為核心，為市場(chǎng)提供具有領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品與服務(wù)，不斷改進(jìn)客戶體驗(yàn)。特變電工將企業(yè)核心價(jià)值定位于“可靠”，立志成為全球信賴的能源事業(yè)系統(tǒng)解決方案提供商。特變電工擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的核心
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