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正文內(nèi)容

貿(mào)易有限公司網(wǎng)絡營銷策劃書[范文模版](編輯修改稿)

2024-11-19 03:45 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 一定的推廣信息,常用的工具包括免費電子書、免費軟件、免費flash作品、免費賀卡、免費郵箱、免費即時聊天工具等可以為用戶獲取信息、使用網(wǎng)絡服務、娛樂等帶來方便的工具和內(nèi)容。如果應用得當,這種病毒性營銷手段往往可以以極低的代價取得非常顯著的效果??旖菥W(wǎng)址推廣方法即合理利用網(wǎng)絡實名、通用網(wǎng)址以及其他類似的關(guān)鍵詞網(wǎng)站快捷訪問方式來實現(xiàn)網(wǎng)站推廣的方法??旖菥W(wǎng)址使用自然語言和網(wǎng)站url建立其對應關(guān)系,這對于習慣于使用中文的用戶來說,提供了極大的方便,用戶只需輸入比英文網(wǎng)址要更加容易記憶的快捷網(wǎng)址就可以訪問網(wǎng)站,用自己的母語或者其他簡單的詞匯為網(wǎng)站“更換”一個更好記憶、更容易體現(xiàn)品牌形象的網(wǎng)址,例如選擇企業(yè)名稱或者商標、主要產(chǎn)品名稱等作為中文網(wǎng)址,這樣可以大大彌補英文網(wǎng)址不便于宣傳的缺陷,因為在網(wǎng)址推廣方面有一定的價值。隨著企業(yè)注冊快捷網(wǎng)址數(shù)量的增加,這些快捷網(wǎng)址用戶數(shù)據(jù)可也相當于一個搜索引擎,這樣,當用戶利用某個關(guān)鍵詞檢索時,即使與某網(wǎng)站注冊的中文網(wǎng)址并不一致,同樣存在被用戶發(fā)現(xiàn)的機會。網(wǎng)絡廣告推廣方法網(wǎng)絡廣告是常用的網(wǎng)絡營銷策略之一,在網(wǎng)絡品牌、產(chǎn)品促銷、網(wǎng)站推廣等方面均有明顯作用。網(wǎng)絡廣告的常見形式包括:banner廣告、關(guān)鍵詞廣告、分類廣告、贊助式廣告、廣告等。banner廣告所依托的媒體是網(wǎng)頁、關(guān)鍵詞廣告屬于搜索引擎營銷的一種形式,廣告則是許可營銷的一種,可見網(wǎng)絡廣告本身并不能獨立存在,需要與各種網(wǎng)絡工具相結(jié)合才能實現(xiàn)信息傳遞的功能,因此也可以認為,網(wǎng)絡廣告存在于各種網(wǎng)絡營銷工具中,只是具體的表現(xiàn)形式不同。將網(wǎng)絡廣告用戶網(wǎng)站推廣,具有可選擇網(wǎng)絡媒體范圍廣、形式多樣、適用性強、投放及時等優(yōu)點,適合于網(wǎng)站發(fā)布初期及運營期的任何階段。綜合網(wǎng)站推廣方法除了前面介紹的常用網(wǎng)站推廣方法之外,還有許多專用性、臨時性的網(wǎng)站推廣方法,如有獎競猜、在線優(yōu)惠卷、有獎調(diào)查、針對在線購物網(wǎng)站推廣的比較購物和購物搜索引擎等,有些甚至采用建立一個輔助網(wǎng)站進行推廣。有些網(wǎng)站推廣方法可能別出心裁,有些網(wǎng)站則可能采用有一定強迫性的方式來達到推廣的目的,例如修改用戶瀏覽器默認首頁設置、自動加入收藏夾,甚至在用戶電腦上安裝病毒程序等,真正值得推廣的是合理的、文明的網(wǎng)站推廣方法,應拒絕和反對帶有強制性、破壞性的網(wǎng)站推廣手段。9.關(guān)聯(lián)網(wǎng)站推廣策略原因:第一,增加在搜索引擎檢索結(jié)果中被用戶發(fā)現(xiàn)的機會。因為在同一個行業(yè),一般來說一個網(wǎng)站在搜索結(jié)果中只占有一個或者少數(shù)幾個檢索結(jié)果位置,增加網(wǎng)站數(shù)量有利于占據(jù)更多搜索結(jié)果,這樣在為自己推廣的同時,也擠占了競爭對手的推廣機會。第二,便于單個產(chǎn)品的重點推廣。同一個公司可能有多個主打產(chǎn)品,這些產(chǎn)品之間的關(guān)聯(lián)性較弱,或者將各個產(chǎn)品放在同一網(wǎng)站上不容易突出重點時,采用各個獨立網(wǎng)站便于對每一個產(chǎn)品進行針對性的推廣,尤其適合利用搜索引擎策略進行推廣。第三,關(guān)聯(lián)網(wǎng)站之間的鏈接優(yōu)勢。我們知道以google為代表的將網(wǎng)站的鏈入數(shù)量作為評價網(wǎng)站質(zhì)量高低的一個重要指標(從而影響其在搜索結(jié)果中的排名),并不是每個網(wǎng)站都可以獲得其他網(wǎng)站的鏈接,自己擁有或控制多個網(wǎng)站,為獲得鏈接優(yōu)勢提供了資源,多個網(wǎng)站之間互相鏈接,提高了每個網(wǎng)站的鏈接數(shù)量,因此在搜索結(jié)果排名中具有一定優(yōu)勢。只是這種關(guān)聯(lián)鏈接要有一定的度,否則會被視為搜索引擎垃圾而受到懲罰。網(wǎng)站排名評比的作用歸納為如下幾個方面:(1)擴大知名度??陀^、公正的評價結(jié)果往往會得到多種媒體的報道,產(chǎn)生良好的新聞效應,對擴大網(wǎng)站知名度比常規(guī)推廣手段具有更為明顯的效果。這也是網(wǎng)站評比之所以具有推廣作用的根本所在,如果評選結(jié)果沒有新聞價值,評比自然也就失去了意義。因此并不是什么評比都有參與的必要,只有參與那些有新聞效應的評比活動才有意義。(2)吸引新用戶。據(jù)nic的統(tǒng)計資料,中國互聯(lián)網(wǎng)的新用戶幾乎以每半年增加一倍,即使進入2001年之后新用戶的增長率降低了,但每半年新增用戶的數(shù)量仍然有幾百萬。對許多新用戶來說,可能并不十分了解現(xiàn)有網(wǎng)站的狀況,因此,網(wǎng)站的綜合評價結(jié)果具有一定指導意義,新上網(wǎng)者可能首先成為知名網(wǎng)站的用戶。(3)增加保持力和忠誠度。優(yōu)秀的網(wǎng)站大都有相似的特征:良好的顧客服務、有價值的網(wǎng)站內(nèi)容、生機勃勃的商業(yè)模式……在同等條件下,顧客顯然對榜上有名的網(wǎng)站擁有更高的忠誠度。優(yōu)秀的網(wǎng)站同時也意味著更多的承諾和顧客的信任。(4)了解行業(yè)競爭狀況。尤其對于比較購物模式的網(wǎng)站評比,對保持行業(yè)良性競爭具有積極意義。根據(jù)多種指標,按“服務質(zhì)量”的差別對商店進行排名,這樣有利于促進商家從總體顧客滿意入手改進經(jīng)營模式,而不僅僅是價格競爭。網(wǎng)站評比的主要形式經(jīng)歷過2000年互聯(lián)網(wǎng)泡沫階段的讀者可能都還記得,2000年6月份中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心舉辦的優(yōu)秀中文網(wǎng)站評選受到了舉國上下各種希望吸引注意力的網(wǎng)站的熱烈參與,眾多網(wǎng)站紛紛采用各種作弊方式來提高排名,評選活動最終發(fā)展成為一場鬧劇,這個評選活動后來也不得不取消了。不過一些規(guī)范的網(wǎng)站評比活動仍然有其價值和生命力。按照網(wǎng)站評比采用的不同方法,可歸納為五種常見模式:網(wǎng)站流量指標排名模式、比較購物模式、專家評比模式、問卷調(diào)查模式、綜合評價模式。(1)網(wǎng)站流量指標排名模式 網(wǎng)站流量分析是網(wǎng)絡營銷管理中的一項重要內(nèi)容,利用網(wǎng)站流量進行的排名是一種常見的網(wǎng)站評比形式。國外著名的咨詢調(diào)查機構(gòu)如media metrix、pc data online、nielsen//netratings 等采用獨立用戶訪問量指標來確定網(wǎng)站流量,并據(jù)此發(fā)布網(wǎng)站排名。國際上對獨立用戶通用的的定義是:在一定統(tǒng)計周期內(nèi)(一般為一個月),對于一個用戶來說,訪問一個網(wǎng)站一次或多次都按一個用戶數(shù)計算。由于國內(nèi)外對于網(wǎng)站流量指標的定義并不一致,國內(nèi)各網(wǎng)站采取的定義方法也有所不同,這樣在一定程度上限制了國內(nèi)網(wǎng)站流量排名的權(quán)威性和一致性,而且,國外一些咨詢機構(gòu)采用的是實際監(jiān)測的手段,有些網(wǎng)站流量主要采取在被測網(wǎng)站加入代碼的方式,并且對于是否參與排名、是否公開排名結(jié)果完全出于自愿。這樣,網(wǎng)站訪問量排名的真實性、全面性等均無法保證。盡管如此,參加類似的網(wǎng)站排名對增加網(wǎng)站知名度仍能起到一定作用。(2)比較購物模式比較購物的出發(fā)點,是讓顧客根據(jù)自己的需要迅速發(fā)現(xiàn)適合自己要求的最好的網(wǎng)站,其客觀效果使商家和消費者雙方都獲得了應有的價值。,對商品和網(wǎng)上購物網(wǎng)站的評價結(jié)果完全由顧客決定。在所有的比較購物網(wǎng)站中, 是最成功的一個。,顧客不僅可以根據(jù)自己的需要排列所有最好的網(wǎng)上網(wǎng)店,而且可以獲得特殊服務機會——包括最高達25%的折扣。對于商家來說,則可以獲得非常有價值的信息和服務。可見,參與比較購物網(wǎng)站,接受顧客的評比已成為網(wǎng)站推廣的重要手段之一,其效果遠比搜索引擎要明顯。不過,這種方式對于網(wǎng)上購物類網(wǎng)站才最有效。隨著比較購物網(wǎng)站的發(fā)展,現(xiàn)在很多都演變成為購物搜索引擎,從而逐漸失去了網(wǎng)站評比所帶來的影響力。(3)專家評比模式專家評比模式有集思廣益的優(yōu)點,可以對各候選網(wǎng)站進行綜合評價,但其局限性也十分明顯,例如專家團人數(shù)有限,代表性不夠全面;難以避免部分專家的傾向性;個別權(quán)威人物或言辭影響力較大的專家可能左右討論結(jié)果;有些專家出于情面因素,即使不同意他人觀點,也不便于當面提出,從而影響整個評比結(jié)果的公正性。(4)問卷調(diào)查模式問卷調(diào)查是一種常用的調(diào)查方式,通常有抽樣調(diào)查和在線調(diào)查等形式。2000年之前,中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心歷次中國十大網(wǎng)站的評比結(jié)果都是基于在線問卷調(diào)查的方式。這種形式的主要弊端在于有人為作弊的可能,為剔除無效問卷要花費較多人力,同時由于問卷調(diào)查結(jié)果的可信水平與問卷的設計、抽樣方法、樣本數(shù)量、樣本分布、系統(tǒng)誤差、調(diào)查費用等多種因素有關(guān),問卷調(diào)查的結(jié)果也只能在一定程度上反映出網(wǎng)站在人們心目中的“形象”。(5)綜合評價模式鑒于以上各種網(wǎng)站評價模式都有一定的局限性,最理想的是一種綜合的評價模式,即動態(tài)監(jiān)測、市場調(diào)查、專家評估為一體的綜合評價模式,這需要有科學的分析評價方法,全面、公平、客觀的評價體系,權(quán)威、公正的專家團體,也需要有科學、合理并有足夠樣本量的固定樣本作為基礎。四、網(wǎng)站推廣計劃網(wǎng)站推廣計劃是網(wǎng)絡營銷計劃的組成部分。制定網(wǎng)站推廣計劃本身也是一種網(wǎng)站推廣策略,推廣計劃不僅是推廣的行動指南,同時也是檢驗推廣效果是否達到預期目標的衡量標準,所以,合理的網(wǎng)站推廣計劃也就成為網(wǎng)站推廣策略中必不可少的內(nèi)容。網(wǎng)絡營銷計劃包含的內(nèi)容比較多,如網(wǎng)站的功能、內(nèi)容、商業(yè)模式和運營策略等,一份好的網(wǎng)絡營銷計劃書應該在網(wǎng)站正式建設之前就完成,并且為實際操作提供總體指導。網(wǎng)站推廣計劃通常也是在網(wǎng)站策略階段就應該完成的,甚至可以在網(wǎng)站建設階段就開始網(wǎng)站的“推廣”工作。與完整的網(wǎng)絡營銷計劃相比,網(wǎng)站推廣計劃比較簡單,然而更為具體。一般來說,網(wǎng)站推廣計劃至少應包含下列主要內(nèi)容:(1)確定網(wǎng)站推廣的階段目標。如在發(fā)布后1年內(nèi)實現(xiàn)每天獨立訪問用戶數(shù)量、與競爭者相比的相對排名、在主要搜索引擎的表現(xiàn)、網(wǎng)站被鏈接的數(shù)量、注冊用戶數(shù)量等。(2)在網(wǎng)站發(fā)布運營的不同階段所采取的網(wǎng)站推廣方法。如果可能,最好詳細列出各個階段的具體網(wǎng)站推廣方法,如登錄搜索引擎的名稱、網(wǎng)絡廣告的主要形式和媒體選擇、需要投入的費用等。(3)網(wǎng)站推廣策略的控制和效果評價。如階段推廣目標的控制、推廣效果評價指標等。對網(wǎng)站推廣計劃的控制和評價是為了及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡營銷過程中的問題,保證網(wǎng)絡營銷活動的順利進行。這里將一個網(wǎng)站第一個推廣分為4個階段,每個階段3個月左右:網(wǎng)站策劃建設階段、網(wǎng)站發(fā)布初期、網(wǎng)站增長期、網(wǎng)站穩(wěn)定期。貿(mào)易有限公司網(wǎng)站制定的推廣計劃主要包括下列內(nèi)容:(2)網(wǎng)站策劃建設階段的推廣:也就是從網(wǎng)站正式發(fā)布前就開始了推廣的準備,在網(wǎng)站建設過程中從網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、內(nèi)容等方面對google、百度等搜索引擎進行優(yōu)化設計;(4)網(wǎng)站增長期的推廣:當網(wǎng)站有一定訪問量之后,為繼續(xù)保持網(wǎng)站訪問量的增長和品牌提升,在相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站投放網(wǎng)絡廣告(包括計劃投放廣告的網(wǎng)站及欄目選擇、廣告形式等),在若干相關(guān)專業(yè)電子刊物投放廣告;與部分合作伙伴進行資源互換;(5)網(wǎng)站穩(wěn)定期的推廣:結(jié)合公司新產(chǎn)品促銷,不定期發(fā)送在線優(yōu)惠卷;參與行業(yè)內(nèi)的排行評比等活動,以期獲得新聞價值;在條件成熟的情況下,建設一個中立的與企業(yè)核心產(chǎn)品相關(guān)的行業(yè)信息類網(wǎng)站來進行輔助推廣。(6)推廣效果的評價:對主要網(wǎng)站推廣措施的效果進行跟蹤,定期進行網(wǎng)站流量統(tǒng)計分析,必要時與專業(yè)網(wǎng)絡顧問機構(gòu)合作進行網(wǎng)絡營銷診斷,改進或者取消效果不佳的推廣手段,在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。第三篇:111XXX貿(mào)易有限公司網(wǎng)絡營銷策劃書XXX貿(mào)易有限公司網(wǎng)絡營銷策劃書一.購物者類型分析在2000年由FlexoHiner發(fā)布的報告“電子商務受益于監(jiān)控”中,為了了解網(wǎng)上購物者的購買動機,他們將網(wǎng)上購物者分為七種類型。即:“網(wǎng)絡參與型”——(16%)這類購物者認為網(wǎng)上社區(qū)是最好的購物和討論購物的場所;“隱私規(guī)避型”——(14%)這類購物者欣賞網(wǎng)上購物不需要在大庭廣眾之中購買那些比較隱私的商品;“價格折扣型”——(15%)這類購物者非常在意商品價格,網(wǎng)上購物主要是尋找價格低的商品;“購物厭惡者”——(14%)這類購物者對過去網(wǎng)上購物經(jīng)歷不滿意;“商品瀏覽型”——(12%)這類購物者只在網(wǎng)上查看商品,而在網(wǎng)下購買;“貪圖方便型”——(14%)這類購物者認為網(wǎng)上購物最大的好處就是可以不出家門;“自動監(jiān)控型”——(15%)類購物者比較欣賞網(wǎng)上購物可以自動監(jiān)控整個購物流程。(1)從企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷的一般程序來看,網(wǎng)站建設完成不是網(wǎng)絡營銷的終結(jié),而是為網(wǎng)絡營銷各種職能的實現(xiàn)打下了基礎,如網(wǎng)站推廣、在線顧客服務等,一些重要的網(wǎng)絡營銷方法如搜索引擎營銷、郵件列表營銷、網(wǎng)絡會員制營銷等也才具備了基本條件。一般來說,網(wǎng)絡營銷策略制定之后,首先應開始進行企業(yè)網(wǎng)站的策劃和建設。(2)從企業(yè)網(wǎng)站在網(wǎng)絡營銷中所處的地位來看,網(wǎng)站建設是網(wǎng)絡營銷策略的重要組成部分,有效地開展網(wǎng)絡營銷離不開企業(yè)網(wǎng)站功能的支持,網(wǎng)站建設的專業(yè)水平同時也直接影響著網(wǎng)絡營銷的效果,表現(xiàn)在品牌形象、在搜索引擎中被檢索到的機會等多個方面。因此在網(wǎng)站策劃和建設階段就要考慮到將要采用的網(wǎng)絡營銷方法對網(wǎng)站的需要,如網(wǎng)站功能、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、搜索引擎優(yōu)化、網(wǎng)站內(nèi)容、信息發(fā)布方式等。(3)從網(wǎng)絡營銷信息來源和傳遞渠道來看,企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容是網(wǎng)絡營銷信息源的基礎。企業(yè)網(wǎng)站也是企業(yè)信息的第一發(fā)布場所,代表了企業(yè)官方的形象和觀點,在表現(xiàn)形式上應該是嚴肅而認真的。其他網(wǎng)絡營銷方法對網(wǎng)絡營銷信息傳遞不外乎兩種方式,它們都是以企業(yè)網(wǎng)站的信息為基礎:一種是通過各種推廣方法,吸引用戶訪問網(wǎng)站從而實現(xiàn)信息傳遞的目的;另一種則是將營銷信息源通過一定的手段直接傳遞給潛在用戶。(4)從企業(yè)網(wǎng)站與其他網(wǎng)絡營銷方法的關(guān)系來看,網(wǎng)站的功能決定著哪些營銷方法可以被采用而哪些不能被采用。同時,由于網(wǎng)站的功能不會自動發(fā)揮作用,因此是通過其他網(wǎng)絡營銷方法才得以體現(xiàn)出來的,因此企業(yè)網(wǎng)站與其他網(wǎng)絡營銷方法之間是互為依存、互相促進的。二、網(wǎng)上零售的成功因素顧客滿意是網(wǎng)上零售業(yè)取得成功的根本因素,顧客滿意在很大程度上又取決于顧客服務。在顧客從查詢商品、下訂單、直到最終收到貨物并付款為止的整個在線銷售過程中,至少有十個關(guān)鍵時刻需要引起網(wǎng)上商店的高度重視,任何一個關(guān)鍵時刻的忽視都可能引起顧客的不滿,甚至因此而放棄網(wǎng)上購物。按照購物過程的時間順序,這十個關(guān)鍵時刻分屬三個階段,即購買決策階段、網(wǎng)上支付階段、訂單查詢及商品驗收階段。購買決策階段的關(guān)鍵時刻消費者在下訂單之前的階段,實際上是對網(wǎng)上商店的服務、產(chǎn)品價格、配送周期、售后服務措施等全方位了解的過程,決定網(wǎng)上購物成敗的關(guān)鍵時刻大部分發(fā)生在這個階段。網(wǎng)站速度這是顧客對網(wǎng)上商店的第一印象,往往影響顧客的購物心理,這其實也是所有網(wǎng)站應該具備的最基本的要素,誰也不愿意在一個速度極為緩慢的網(wǎng)站體驗網(wǎng)上購物的折磨,正常情況下完成一個訂單往往也要30分鐘甚至更長,因此,網(wǎng)站的蝸牛速度是促使顧客走開的最好理由。在第一個關(guān)鍵時刻留住顧客是非常重要的。產(chǎn)品查詢由于種種原因,不可能在首頁上放置很多商品的介紹,而且調(diào)查表明,網(wǎng)上購物者多為理智型的消費,事先
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