【文章內容簡介】 其消費動機由三種要素構成：（1）（）、（2）（）、（3）（）。處置非典或非典疑似病人的工作人員一定要穿（），戴（）和（）。愛滋病是（）的簡稱。（）是構成甲狀腺素的必需物質。在火葬區(qū)，除那些信奉（）的少數(shù)民族外可在當?shù)厝嗣裾付ǖ哪沟剡M行土葬外，所有死亡者的遺體都必須實行火葬，嚴禁土葬。1殯葬改革的原則有：（）、節(jié)儉的原則、（）、（）、（）、保護耕地和環(huán)境的原則。11844年上海出現(xiàn)中國第一家外僑開辦的公共墓地（）。1世界上獨有的大型家族墓地是中國山東的（）墓地。1新中國殯葬改革大體可分為兩個階段（）階段和（）階段。1（）是鄰避設施中首當其沖的三項。1（）往往會導致殯葬職工對自己正在從事的職業(yè)性質認識不清。1（）是人們希望在自己的人際交往圈子中展示自己優(yōu)越性的心理狀態(tài)，俗稱“露一手”。1職業(yè)素質是指從業(yè)者在一定生理和心理條件的基礎上，通過（）、（）和（）等途徑而形成和發(fā)展起來的，在職業(yè)活動中發(fā)揮重要作用的內在基本品質。1殯葬文化是圍繞（）而建立起來的文化。人類的早期對待同伴的尸體和動物沒有本質的區(qū)別，通常是（）。2在責、權、利三者的關系上，（）是實行經濟責任制的核心。2殯葬文化是（）的一部分、一個分支。二、選擇（每題1分共12分）白糖、紅糖、砂糖都是。 不是脂溶性維生素的有。 愛滋病病毒的簡寫式為。 下列哪一項不是傳染病的特點。 是構成甲狀腺素的必需物質。 1956年，內務部（民政部前身）提出“殯葬改革”的口號，改革主要內容是A平毀和遷移墳墓 B 提高火化率 C 限制土葬是迄今為止墳頭最大的一座墳墓。A 唐乾陵 B 明十三陵 C秦始皇陵 殯葬職工的心理特征之一是A 神秘心理 B 悲痛心理 C 厭惡心理 D 攀比心理個人或社區(qū)反對將“晦氣”的公共設施建設在自己家園附近所表現(xiàn)出來的情結，我們稱為 心理。A 鄰避 B 心理定勢 C 鄙視喪事“中介人”往往利用喪戶 之機，趁機敲詐喪戶的錢財。A 悲痛 B 有虛榮心 C 理解能力降低1殯葬管理工作者的職業(yè)道德主要規(guī)范 ： A文明服務、喪家至上 B行業(yè)性、廣泛性 C穩(wěn)定性、長期性 D時代性、發(fā)展性1職業(yè)道德規(guī)范 ： A參加社會實踐 B愛崗敬業(yè) C移風易俗 D改革殯葬三、名詞解釋（每題3分共15分）社會理想：悼念服務傳染：殯儀館：健康教育：四、簡答（每題5分共20分）悼念儀式的一般程序是什么？骨灰安放儀式的一般程序有哪些？殯儀服務的可靠性指數(shù)有哪幾個方面？為何要重視處理殯儀廢水。殯儀服務員職業(yè)培訓試題答案（中級三）一、填空 1－2個字接待喪主 洽談辦理業(yè)務 尸體接運 尸體的防腐處理 穿衣整容 悼念活動 火化 骨灰安放文化 喪葬文化喪葬現(xiàn)象 風俗習慣 宗教信仰輩份高 輩份低 關系近關系遠 男 女單位集體個人 自挽 他挽專用需要驅使 刺激強化 目標誘導一次性連體工作服 一次性口罩 一次性防滲漏手套獲得性免疫缺陷綜合征碘伊斯蘭教1火葬的原則 文明的原則 繼承的原則 因地制宜的原則1上東路外國墓地1孔林1倡導階段、法制階段1火葬場、殯儀館、公墓1麻木心理1炫耀1教育、勞動實踐、自我修養(yǎng)1殯葬事件 棄尸荒野2落實經濟責任 社會總文化二、選擇 三、名詞解釋社會理想是指人們對未來社會制度的性質、結構、特征的設想。悼念服務是指在殯葬服務單位舉行的追悼會、遺體告別、骨灰安放儀式時，殯儀服務單位對主辦單位和個人提供的服務。：人體同病原體相互作用，相互斗爭的過程稱為傳染。殯儀館是提供遺體處置、火化、悼念和骨灰寄存等部分或全部殯儀服務的場所。：以全體人民為對象，通過對人們進行生理的、心理的、社會的以及與健康相關的知識傳播和行為教育，使人們了解增進健康和危害健康的因素，提高人們的自我保健能力，并在必要時能夠給予他人或得到他人適當幫助而進行的公共事業(yè)四、簡答答：悼念儀式的一般程序是（1）由司儀宣布追悼會開始；（2）默哀、奏哀樂；（3）致悼詞；（4）由家屬致答謝詞；（5）全體肅立，向遺體或遺像三鞠躬；（6）瞻仰遺容；向遺體告別；（8）追悼會結束。答：骨灰安放儀式的一般程序是：（1）主持人宣布骨灰安放儀式開始；（2）集體默哀、哀畢；（3）由治喪代表作簡短致詞；（4）由親屬主要成員作簡短致詞，同時鞠躬答謝前來吊唁者；（5）安放骨灰。答：殯儀服務的可靠性指數(shù)有四個方面：一、向喪主履行承諾的程度；二、對喪主需求的態(tài)度；三、按照服務規(guī)范提供服務的程度；四、對喪主要求的反應速度。答：遺體處置過程中的廢水可能被遺體、遺體血液、體液、引流物、清吐物等污染，因此廢水中帶有大量的病原微生物，如細菌、病毒、寄生蟲等，排放未經處理的污水，勢必污染環(huán)境，影響人體健康，故被污染的廢水須經消毒后才可排放。處理廢水的方法有物理法、化學法、生物法等多種方法。殯儀服務員職業(yè)培訓試題（高級一）一、填空（每題1分共50分）在書寫挽聯(lián)的格式上，一般是下半聯(lián)的第一個字要比上半聯(lián)的第一個字低（）的位置。殯儀服務的范圍很廣，通常包括（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）等服務項目。殯儀接待人員首先應具備較高的（）素質，知識面要廣，特別是()知識，尤其是本民族、本地區(qū)的()、()、()等常識。（）是構成甲狀腺素的必需物質。挽聯(lián)的分類一般有按()、()、()劃分的，也有按（）、（）、（）劃分的。不同類型不同層次的喪主其消費動機由三種要素構成：（1）（）、（2）（）、（3）（）。WHO和各國政府的主要衛(wèi)生目標是（）。目前常用心理健康狀況的指標主要有：（）、（）、（）。根據(jù)人們的習慣，各別時按()的在前，()的在后；按關系()在前，()在后；兄弟姐妹之間()在前，()在后。喪俗改革的主要任務是：制止喪事活動中的（）和（），樹立（）的喪葬新風尚。1殯儀館的機構設置，應遵循下列原則：（）、（）、精簡、（）。1社會上對殯葬行業(yè)的不良心理主要有晦氣心理、（）心理和（）心理。1社會心理是一個社會（或群體）中具有普遍性的（）、嗜好。1殯葬文化是圍繞（）而建立起來的文化。1宗法觀是指封建社會對（）系統(tǒng)法則的看法。1職業(yè)素質是指從業(yè)者在一定生理和心理條件的基礎上，通過（）、（）和（）等途徑形成和發(fā)展起來的，在職業(yè)活動中發(fā)揮重要作用的內在基本品質。1中國近代出現(xiàn)最早殯儀館的城市是（）。1（）禁忌是世界各民族中最常見又最嚴格的禁忌之一。二、單項選擇（每題1分共6分）空氣中含量最大的成分為 能引起食物中毒的物質有 不是非特異性免疫特點的是 下列哪一項不是傳染病的特點。 愛滋病可能通過下列哪種方式傳播。、擁抱 、打噴嚏社會上對殯葬行業(yè)的心理之一是。 三、多項選擇（每題3分共9分）北京、天津、上海、山東、江蘇等8省市多年來一直保持火化率接近100%。 喪戶的心理特征主要有 _ 、職業(yè)道德的特點 ：A、行業(yè)性、廣泛性 B、職業(yè)性、整體性 C、實用性、時代性 D、穩(wěn)定性、發(fā)展性四、名詞解釋（每題3分共15分）理想：職業(yè)紀律：良心：亞健康：悼念服務：五、簡答題（每題5分共20分）悼念儀式的一般程序是什么？晦氣心理骨灰安放儀式的一般程序有哪些？殯儀服務的優(yōu)質化主要包括哪幾個方面？為何要重視處理殯儀廢水。殯儀服務員職業(yè)培訓試題答案（高級一）一、填空 1－2個字接待喪主 洽談辦理業(yè)務 尸體接運 尸體的防腐處理 穿衣整容 悼念活動 火化 骨灰安放文化 喪葬文化喪葬現(xiàn)象 風俗習慣 單位集體個人 自挽 他挽專用需要驅使 刺激強化 目標誘導 7.“2000年人人享有衛(wèi)生保健” 智力 情緒和情感。輩份高 輩份低 關系近關系遠 男 女封建迷信 大操大辦 文明節(jié)儉1從實際出發(fā) 分工明確 高效能1鄰避心理、鄙視心理1心理傾向1殯葬事件1嫡庶1教育、勞動實踐、自我修養(yǎng)1上海1殯葬二、單項選擇 A三、多項選擇A、C、D 2 A、B、CA、C四、名詞解釋所謂理想，就是人們的未來美好的奮斗目標及對其追求。職業(yè)紀律屬于紀律的一種特殊形式，是由不同的行業(yè)團體為保證本行活動的正常進行而制定的一些要求宗勞動者共同遵守的規(guī)章制度。良心是指一定的道德觀念，道德情感，道德意志和道德信念在個人意識中的統(tǒng)一，是人們在道德實踐中逐漸形成的履行道德義務的自覺意識。亞健康：是指人體界于健康與疾病之間的邊緣狀態(tài)，無器質性病變，但有功能性改變，它與腦疲勞有密切關系。悼念服務是指在殯葬服務單位舉行的追悼會、遺體告別、骨灰安放儀式時，殯儀服務單位對主辦單位和個人提供的服務。五、答：悼念儀式的一般程序是（1）由司儀宣布追悼會開始；（2）默哀、奏哀樂；（3）致悼詞；（4）由家屬致答謝詞；（5）全體肅立，向遺體或遺像三鞠躬；（6）瞻仰遺容；向遺體告別；（8）追悼會結束。答：骨灰安放儀式的一般程序是：（1）主持人宣布骨灰安放儀式開始；（2）集體默哀、哀畢；（3）由治喪代表作簡短致詞；（4）由親屬主要成員作簡短致詞，同時鞠躬答謝前來吊唁者；（5）安放骨灰。.答：殯儀服務的優(yōu)質化主要包括四個方面：第一，服務環(huán)境園林化，第二，服務設備現(xiàn)代化，第三，服務項目系列化，第四，服務質量規(guī)范化。答：遺體處置過程中的廢水可能被遺體、遺體血液、體液、引流物、清吐物等污染，因此廢水中帶有大量的病原微生物，如細菌、病毒、寄生蟲等，排放未經處理的污水，勢必污染環(huán)境，影響人體健康，故被污染的廢水須經消毒后才可排放。處理廢水的方法有物理法、化學法、生物法等多種方法。殯儀服務員職業(yè)培訓試題（高級二）一、填空（每題1分共50分）愛滋病是（）的簡稱。生產性毒物在防護不良的情況下可能引起各種（）。環(huán)境污染物對人體健康的遠期危害有：（）、（）和（）。公墓有兩種形式，一種是（），另一種是（），又稱為（）性公墓。我國殯儀服務要本著“（）、（）”的精神，堅持以“（）、（）”為宗旨。行為風度包括（）、（）、（）、（）的姿態(tài)、速度以及說話的（），面部的（）等等。書寫挽聯(lián)的字體，可以是（）書，也可以是（）書，但必須是（）字體。整容的內容一般包括：（）、（）、（）三個方面。喪主顯在的消費動機的類型有（）型、（）型、（）型、（）型、（）型、（）型。骨灰的處理方式分別有（）、（）、（）、（）。1土葬改革區(qū)的基本任務是：基本解決（）問題，推行遺體埋葬（）。1目前我國尚有（）的國土面積和（）的人口仍在實行土葬。1殯儀館的資金可分為固定資金、（）和（）。11985年2月，國務院頒布了（），是我國第一個全國性的殯葬行政法規(guī)。1世界上獨有的大型家族墓地是中國山東的（）墓。1（）設施是鄰避設施中首當其沖的前三項。1心理定勢是人們行為（）的結果。1職業(yè)素質是指從業(yè)者在一定生理和心理條件的基礎上，通過（）、（）和（）等途徑形成和發(fā)展起來的，在職業(yè)活動中發(fā)揮重要作用的內在基本品質。：（）、（）、（）。二、單項選擇（每題1分共6分）。 ，蛋白質含量最高的是。 。 。 是迄今為止墳頭最大的一座墳墓。A 唐乾陵 B 明十三陵 C秦始皇陵三、多項選擇（每題3分共9分）1956年，內務部（民政部前身）提出“殯葬改革”的口號，主要內容是。A平毀和遷移墳墓 B 規(guī)劃并建立公用墓地 C 提高火化率 D有計劃的建立火葬場。喪戶的心理特征主要有A悲痛心理 B 恐懼心理 C 神秘心理 D 麻木心理 E 晦氣心理殯葬管理工作者的職業(yè)道德主要規(guī)范是 ： A熱愛本職、忠于職守 B行業(yè)性、廣泛性 C文明服務、喪家至上 D移風易俗、改革殯葬四、名詞解釋（每題3分共15分）生態(tài)平衡：殯葬改革：生活理想：悼念服務：職業(yè)紀律：五、簡答題（每題5分共20分）。尸體整容化妝的基本常識有哪些？什么是喪事活動中喪主“快”與“慢”的心理變化？喪葬用品的“四個統(tǒng)一”是什么？殯儀服務員職業(yè)培訓試題答案（高級二）一、填空 致癌作用 致畸作用公益性公墓公共墓地 經營使故者安息給生者慰藉 喪主至上 服務第一站立 行走 動作 談吐聲調 表情行 楷 同一種著裝 臥姿 面容新奇 模仿 遵遺 審美 攀比 節(jié)制室內寄存 壁葬 墓葬 海葬1亂埋濫葬 公墓化160% 40%1流動資金專項基金1《全國殯葬管理的暫行規(guī)定》1孔林1鄰避1行為慣性化1教育、勞動實踐、自我修養(yǎng)1人格、智力、情緒和情感二、單項選擇 6 C三、多項選擇1．A、B、D 2 A、B、C 3 A、C、D四、名詞解釋：生態(tài)系統(tǒng)內部在一定條件和一定時間內，保持著自然的、暫時的相對平衡狀態(tài)。殯葬改革：是指對對舊的喪葬制度的改革，即對落后的遺體處理方式和對死者的哀悼形式中的鋪張浪費、封建迷信等舊喪葬習俗予以革除，建立起適應社會主