競聘社區(qū)經(jīng)理★(編輯修改稿)
2024-11-19 03:01 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 作風。我敢于創(chuàng)新、思想敏銳，善于接受新事物，并能根據(jù)實際情況，大膽設(shè)想管理方法。第五、我對人熱情，辦事耐心。這一點，對一個營銷經(jīng)理來說是不容忽視的素養(yǎng)。營銷本身就是服務(wù)。對自己身邊的姐妹弟兄們我會對他們作認真細致的思想工作，我會關(guān)心他們的工作和生活。對自己的顧客我會用微笑向他們展示移動服務(wù)窗口的熱情。耐心傾聽他們的要求，細心處理他們的每一件事，用心解決他們的投訴。以上這些優(yōu)勢，恰恰是我競聘的營銷經(jīng)理這個崗位人員應(yīng)該具備的政治上、思想上、業(yè)務(wù)上、個性上、管理上的素質(zhì)和要求。而這些我都基本具備了。如果競聘成功，在今后的工作中，我會更進一步加強自身業(yè)務(wù)學習，不斷提高自身素質(zhì)。我想，只要有強烈的工作責任心和事業(yè)心，我會很快適應(yīng)這個工作崗位的。我競聘上這個崗位以后，我的工作宗旨是：“以人為本，注重效益，熱情服務(wù)?！惫ぷ鞯馁|(zhì)量上，我會做到準備到位，服務(wù)到位，巡查到位，處理到位的等“四個到位”。我會在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在店面經(jīng)理的具體指導(dǎo)下，團結(jié)身邊的兄弟姐妹們，共同做好以下工作：第一、加強本廳的所有員工的思想政治工作，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一認識，形成合力，展示活力。第二、帶領(lǐng)大家熟悉營銷員職責和素質(zhì)要求，規(guī)范行業(yè)形象，真正做到內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象。要求大家提高較強的業(yè)務(wù)能力，應(yīng)變能力，增強服務(wù)意識和敬業(yè)意識。特別是在對待身邊的員工要和藹可親，自己只是一個帶班的班長，對他們絕對不官僚主義，要身先士卒，率先垂范，要求他們做到的自己就要做到。對待顧客一定要有耐心、有熱心、有愛心，不管他談到什么事情，都要善于傾聽，耐心解釋，心中時時想到“顧客的都是對的，都是我的錯，我該為你服務(wù)，我盡量想法解決”這樣一個理念。既不能哭喪著臉，更不能生硬的語言回擊。要知道每一個客戶都是我們的財主，都是我們的上帝。每次得罪了一個顧客，就會給我們帶來一份怨恨，在長久的競爭中就會斷絕一條條的財源。第三篇：社區(qū)經(jīng)理崗位競聘演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好今天我參加社區(qū)經(jīng)理崗位的競聘感到非常榮幸，首先要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我提供一個展示自我的平臺，同時要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事支持我鼓勵我，為我投上一票。下面自我介紹：我叫**，今年26歲，畢業(yè)于**，中共黨員。2009年6月進入公司，至今己有兩年。在這兩年里，我從一名前臺營業(yè)員到市場部后臺人員，再到社區(qū)經(jīng)理，每一個崗位對我來說都是一個新的鍛煉和挑戰(zhàn)。這次競聘不僅是一次展示自我、鍛煉自己的機遇，更是一次相互學習、相互交流的機會。我之所以要競聘這個崗位，因為我有能力勝任這項工作。因為我具備以下幾方面的優(yōu)勢：本人具有吃苦耐勞、堅持不懈的精神，有團隊合作意識，對工作具有較強的責任心和一絲不茍的態(tài)度。我有一定的營銷崗位工作經(jīng)驗，而且在社區(qū)經(jīng)理這個崗位上我己經(jīng)工作了半年，對這個崗位的職責有較好的認識，半年的磨煉，也讓我積累了一定的工作經(jīng)驗，每月不僅自己能完成公司下達的各項指標，還能幫助、指導(dǎo)營業(yè)廳、代理商完成當月指標。有較強的學習能力和適應(yīng)能力，善于接收新事物，能熟練使用辦公軟件，對移動通信網(wǎng)絡(luò)知識有一定的了解；具有一定的公關(guān)能力，具備良好的協(xié)調(diào)、溝通能力，人際交往能力，具有積極的開拓進取精神和接受挑戰(zhàn)的性格。我希望能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任，在這次競聘中勝出，我將從以下幾個方面開展工作：一、認真履行社區(qū)經(jīng)理的職責，積極主動營銷、挖掘客戶源。發(fā)展有效的小區(qū)便民店、社會能人，利用他們和小區(qū)住戶熟悉的關(guān)系，可以更好地贏得用戶，同時聯(lián)合社會渠道、代理商、小區(qū)物業(yè)，借助他們的社會關(guān)系，一同開展寬帶營銷活動。當發(fā)展到新用戶時，我們除了要發(fā)展寬帶，還要趁熱打鐵地向客戶宣傳TD固話、低端機、家庭帳戶、親情號碼等業(yè)務(wù)讓用戶可以享受到更多的優(yōu)惠。同時，給用戶留下常用網(wǎng)址，提高客戶的感知度；留下名片，做好客戶維護工作，同時也請用戶幫忙在親朋好友和鄰居中間宣傳，形成滾動式營銷。二、分析研究市場，加強對客戶的研究，建立客戶資料檔案。通過上門走訪、小區(qū)寬帶代理點等收集客戶資料，根據(jù)用戶使用寬帶等情況進行分析，開展有針對性地營銷。及時了解競爭對手的政策和競爭對手對客戶的競爭動態(tài)，及時做出應(yīng)對措施，搶占市場。深入進行市場調(diào)研和分析，對有需求裝寬帶的地區(qū)及時收集相關(guān)資料上報。三、以客戶為中心，加強內(nèi)部溝通與業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，提高服務(wù)效率。社區(qū)經(jīng)理在外不僅是個人與客戶的關(guān)系，而是代表移動公司，因此要提高寬帶售后服務(wù)，在用戶使用寬帶過程中遇到故障時，要及時與相關(guān)代理商取得聯(lián)系，請師傅上門，
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