【文章內(nèi)容簡介】 范會。互動經(jīng)營：與附近一些影樓、餐廳、商場、服裝店合作，印發(fā)大量優(yōu)惠券互相贈送，讓同一群顧客，共同消費(fèi)，令各商家資源共享。電視廣告：時間短，收費(fèi)貴但短時間內(nèi)覆蓋面廣。公共關(guān)系：公共關(guān)系的特點(diǎn)是：一定要大、新、奇。在專業(yè)雜志報章上寫專欄：可提升美容院的專業(yè)形象。聯(lián)合促銷：如舉辦小型促銷會，可采用降價優(yōu)惠促銷，免費(fèi)贈品或抽獎活動等。（五）促銷活動應(yīng)注意的事項 促銷訊息的傳達(dá)，有以下手段——經(jīng)由來店顧客的宣傳、邀請函的派發(fā)、廣告媒體、店內(nèi)布置及 營造氣氛等。必須有明確的“促銷活動實(shí)施進(jìn)度及分工協(xié)作計劃表”。所有員工都必須知道自己的職責(zé)、任務(wù)，并按期完成。大型及特殊的促銷活動，應(yīng)對收銀、接待等環(huán)節(jié)工作人員進(jìn)行專 項訓(xùn)練。5對促銷活動必須有完整的記錄。美容院老板必看的美容會所十大促銷方案解析 開卡促銷辦卡促銷是美容院、SPA養(yǎng)生會所及美發(fā)店等基本的促銷手腕，目前也己成為本行業(yè)最重要的促銷方法之一，開卡的種類越來越多種多樣，小到：月卡、季卡、年卡；大到如：金卡、銀卡、積分卡、貴賓卡、會員卡等。方法：美容會所為了穩(wěn)固住忠實(shí)的老顧客，在顧客護(hù)理時期，為顧客操持的促銷卡，在金額上享受一定的優(yōu)惠，即辦理月卡比每單次消耗的費(fèi)用低，辦理年卡比辦理月卡總和消費(fèi)要低，并且顧客還可享受特定的購置產(chǎn)品優(yōu)惠及折扣，享受美容會所各種優(yōu)惠項目。場所：月卡、季卡、年卡、積分卡適宜于任何大小的美容會所，金卡、銀卡、貴賓卡、會員卡適宜大型的美容會所、大型美容會所、美容生活館。2折扣促銷打折始終是商業(yè)促銷的一種重要手腕，它有很強(qiáng)的刺激購買欲的作用，而且具備即時的功能。方法：折扣促銷是美容會所最罕用的促銷方法。針對這種促銷法，美容會所依據(jù)不同的時節(jié)、節(jié)日推出不同的折扣商品，用某些高價位商品刺激顧客的消耗欲，帶動其它商品的銷售，或某一新項目推出時，讓顧客進(jìn)行嘗試可進(jìn)行折扣的促銷手腕。友情提醒：美容會所在折扣促銷時，假如一個運(yùn)營項目是美容會所持久項目和基本保障項目，盡量不要打折，而在開發(fā)項目或配套產(chǎn)品上可以嘗試給顧客恰當(dāng)?shù)恼劭垡源龠M(jìn)消耗。場所：實(shí)用于任何類型美容會所。3免費(fèi)試做促銷免費(fèi)試做促銷是美容會所為了吸引新的顧客群體，或在新項目開發(fā)上推出的一種，讓顧客先感觸在消費(fèi)的一種促銷方法。方法：美容會所將有某些需求的顧客集中起來，在即定的時段為顧客免費(fèi)試用，讓顧客首先體驗，在造就顧客成為主顧客。而后再進(jìn)行下一次的免費(fèi)試做，再進(jìn)入下一個循環(huán)。場所：實(shí)用于小型、中型美容會所。4積分促銷消費(fèi)積分是美容會所為顧客回饋老顧客而采用的一種方法，讓老顧客在消耗肯定的金額后，就可以得到美容會所贈予的一些禮品，以促進(jìn)顧客下次消費(fèi)，帶給顧客一種心靈上的慰寄。人氣指數(shù)應(yīng)用方法：美容會所先設(shè)定一定積分，到達(dá)一定額度的消耗顧客即獲得部分積分，就可以得到美容會所贈予的產(chǎn)品、禮物、療程等，還可以加入其余的優(yōu)惠運(yùn)動。友情提醒：其額度不一定太高，可做小返點(diǎn)或大返點(diǎn)。場所：任何類型的美容會所均實(shí)用。5次數(shù)促銷次數(shù)促銷是美容會所最慣例促銷的一種變更，是一種顧客消耗后的附帶促銷，讓顧客感到美容會所更多的優(yōu)惠，可穩(wěn)固將成為美容會所老顧客的人群。方法：美容會所可設(shè)定如顧客在第幾次做護(hù)理后可免費(fèi)進(jìn)行一次美容會所指定的項目或療程，第幾次做護(hù)理后又是免費(fèi)，若干次為一個促銷段，以此來設(shè)定。場所：實(shí)用于中、小型美容會所。運(yùn)動促銷運(yùn)動促銷是美容行業(yè)一種新的促銷方法，可以讓美容會所在短期內(nèi)使銷售量激增。應(yīng)用各種節(jié)假日，美容會所可進(jìn)行此類大型的促銷運(yùn)動。方法：美容會所應(yīng)用各種節(jié)日請一些專家、名人通過某些運(yùn)動項目進(jìn)行的促銷。其中包含：動聯(lián)誼促銷、專家促銷、名人促銷、旅游促銷。場所：適宜范圍較大的大中型美容會所等。7有獎促銷在顧客購置了某一款產(chǎn)品或某些價位的產(chǎn)品后，美容會所可應(yīng)用的一種鼓勵顧客消耗的促銷手腕。方法：美容會所可贈予一些小禮品如：眉筆、絲巾、工藝品等給顧客；還可進(jìn)行摸獎促銷，如在店內(nèi)設(shè)定某一時段的摸獎運(yùn)動，主人每次消耗后依據(jù)消耗后的金額，通過摸獎的情勢來鼓勵消耗。場所：各種美容會所都實(shí)用。8派單促銷美容會所為了吸引更多的新顧客，擴(kuò)張運(yùn)營圈，進(jìn)一步提升美容會所知名度而進(jìn)行的一種發(fā)放美容會所宣傳單、體驗單的一種促銷手腕。應(yīng)用方法：美容會所須要印制一些有美容會所形象的宣傳單，派美容師在美容會所附近，美容商圈內(nèi)定點(diǎn)派單或?qū)⒋藛嗡偷缴倘ψ≌念櫩托畔鋬?nèi)，以到達(dá)宣傳美容會所，促進(jìn)顧客消耗的目標(biāo)。友情提醒：個別在派單上可印制美容會所免費(fèi)試做的項目，激起顧客的消耗愿望，促使顧客登門進(jìn)行更多的咨詢和需求。場所：小、中型美容會所，大型美容會所停業(yè)時期實(shí)用。9人情促銷人情促銷是美容會所以滿意人的情感需求為出發(fā)點(diǎn)來設(shè)計，更能感動消費(fèi)者，可樹立美容會所長期穩(wěn)固的顧客群體。應(yīng)用：美容會所展開如：周年酒會、問候促銷（應(yīng)用電腦或手機(jī)為顧客節(jié)日送去的問候）、顧客檔案節(jié)日問候（顧客的誕辰）等促銷運(yùn)動，讓顧客覺得美容會所的絲絲關(guān)心之情，拉近美容會所和顧客之間的距離。場所：依據(jù)美容會所運(yùn)營的實(shí)際狀況來抉擇人情促銷各種方式。會員促銷會員制促銷是一種以俱樂部的情勢吸引、培養(yǎng)忠實(shí)的消耗群體，逐漸樹立顧客數(shù)據(jù)庫，從而為美容會所帶來臨時、穩(wěn)固收益的營銷情勢。方法：會員制有兩種情勢：一種是銷售會員卡，顧客交若干會費(fèi)后即可成為美容會所的臨時會員，片面的享受各種會員優(yōu)惠和效勞；另一種是贈予會員卡，顧客在一活期限內(nèi)消耗到達(dá)肯定金額后，即可被贈于會員卡，獲得會員資歷。場所：會員卡個別實(shí)用于具備肯定運(yùn)營權(quán)勢與范圍的美容會所，個別實(shí)用于大中型品牌連鎖加盟店、美容生活館、美容概念店或旗艦店。美容院最新拓客操作細(xì)節(jié)一個美容院有100個老顧客，一個帶一個就是100個新顧客，從目前的情況來看美容院集中做老顧客帶新顧客是一種最有效的手段之一。常規(guī)美容院的老顧客轉(zhuǎn)介紹工作往往有幾處弊端：一、沒有把它當(dāng)做事情來做，沒有形成制度，偶爾要求美容師做此項目工作，美容師也偶爾要求老顧客做轉(zhuǎn)介紹，達(dá)成如何就不得而之。二、沒有充分調(diào)動美容師的積極性，全力以赴做好老顧客轉(zhuǎn)介紹的工作。三、沒有充分考慮到老顧客的感受，沒有把利益與感情很好的結(jié)合起來。如何讓老顧客愿意帶新顧客來？一、美容師的細(xì)節(jié)服務(wù)感動顧客，加上美容師各種營銷手段的運(yùn)用，讓老顧客愿意；二、結(jié)合以類似公益或宣傳推廣的名義，讓高端顧客和新顧客愿意接受；三、通過會議展示美容院文化，服務(wù)，增加老顧客的自豪感，增加新顧客的好感；四、通過一部分利益的巧妙贈送，讓老顧客愿意幫忙；五、通過讓老顧客感受實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠，而讓老顧客愿意帶新朋友或轉(zhuǎn)介紹。針對于此：一、以卓越優(yōu)秀美容師評比，讓老顧客帶人過來。二、以美容院美容師技能大比賽，讓老顧客帶人過來。三、以美容師成長經(jīng)驗分享，讓老顧客帶人過來。主要銷售流程：一、會前銷售感恩卡，美容師技能大賽親友團(tuán)卡來完成會前銷售（三天壓迫式銷售）；二、技能會中進(jìn)行高檔顧客的評審團(tuán)的銷售，與沒有成交的新顧客環(huán)境促成銷售（周末）；三、會后會，即魅力女人或美麗大講堂以聯(lián)歡或教育形式，讓新顧客變成老顧客，并伺機(jī)再做轉(zhuǎn)介紹活動。方法立意：可大做，也可小做。大立意者：找一些發(fā)起單位，最好是政府職能部門，著名雜志傳媒，或者相關(guān)服務(wù)評比機(jī)構(gòu)，如：發(fā)起單位，聚美，某市市總工會，省美協(xié)，《醫(yī)學(xué)美學(xué)美容》，華山論劍中國美容領(lǐng)袖年會卓越美容師評選委員會，《某某報紙》等等，當(dāng)然要視操作者的社會關(guān)系而言。參選單位：某某美容院等評選主題：（以下類似若干）卓越服務(wù)星級美容師評定會美麗天使星級評定終極PK賽我最喜愛的美容師星級評定小立意者：自己美容院來操作，以對美容院全體美容師技能考核，顧客滿意度等內(nèi)容做為訴求點(diǎn)來進(jìn)行操作，如：某某美容院美容師服務(wù)技能演武大賽某某美容院金牌美容師全能爭霸賽超級美容師五星級投票賽 開展終端聯(lián)誼會需注意的問題 型終端聯(lián)誼會：會前：會議要求必須提前4560天開始銷售門票，門票價格為198元，門票內(nèi)含尊貴卡、真情卡、增值卡、入場券、會議禮品，共計金額為4678元，【【含至尊卡2000元，四次面部；（只