【文章內(nèi)容簡介】 應(yīng)注意以下幾個問題：（一）充分發(fā)揮每個小組成員的作用。在活動中要注意發(fā)揮組內(nèi)每個成員的主觀能動性和創(chuàng)造性，要認(rèn)真做好分工，明確每個人的工作內(nèi)容和職責(zé)，做到組內(nèi)人人有事做。（二）制訂切實(shí)可行的措施。措施的制訂必須具體細(xì)致、切實(shí)可行，要嚴(yán)格按5W1H原則制訂對策表。在實(shí)施中要認(rèn)真執(zhí)行，在對策實(shí)施后，要嚴(yán)格使用科學(xué)的方法驗(yàn)證對策的正確性。制訂措施時，要防止湊合、馬虎，或者計劃得面面俱到，而在實(shí)施中又另搞一套做法。（三）恰當(dāng)?shù)厥褂霉ぞ?。在活動中，小組成員要根據(jù)課題的實(shí)際需要，正確使用質(zhì)量管理的技術(shù)方法（工具）來分析問題和解決問題。（四）認(rèn)真做好各項記錄。小組開展活動時，一定要認(rèn)真做好活動記錄，特別是課題的實(shí)質(zhì)性問題的討論內(nèi)容要盡量詳細(xì)記錄，用數(shù)據(jù)說話、反映問題，同時也為成果材料的歸納總結(jié)提供完整、詳細(xì)的原始記錄。（五）組織好成果材料。成果材料的歸納總結(jié)一定要文字精練、邏輯性強(qiáng)，圍繞中心問題來講述小組活動情況，防止節(jié)外生枝、畫蛇添足。要對活動過程進(jìn)行提煉，重視開頭和結(jié)尾，要有明確的主旨。注意過渡與呼應(yīng)，開頭與結(jié)尾要呼應(yīng)，內(nèi)容與標(biāo)題要呼應(yīng)。（六）認(rèn)真發(fā)表成果。成果發(fā)表的好壞對于與會人員理解成果有著重要的意義。成果發(fā)布人講述成果時要有充分的信心，語言要簡明、扼要、準(zhǔn)確，要面向聽眾，落落大方，注意站立姿勢。如果成果是在企業(yè)內(nèi)或行業(yè)內(nèi)發(fā)表，可以使用專業(yè)術(shù)語，如果成果是在行業(yè)以外發(fā)表，就應(yīng)盡量避免使用專業(yè)術(shù)語，應(yīng)當(dāng)使用通俗易懂的語言敘述，必須使用專業(yè)術(shù)語的地方則應(yīng)做簡要的解釋。使用PowerPoint軟件制作幻燈片時，應(yīng)注意好顏色的搭配，文字要簡練。第三篇：淺談QC小組活動在企業(yè)文化建設(shè)中的作用淺談QC小組活動在企業(yè)文化建設(shè)中的作用江蘇省煙草公司常州市公司 邵彥凌摘要：QC小組活動的基本宗旨和活動過程，注重人本素質(zhì)的開發(fā)，體現(xiàn)了以人為本的管理思想，并能夠促進(jìn)企業(yè)文化的建設(shè)。本文通過分析QC小組活動的特點(diǎn)，結(jié)合企業(yè)文化建設(shè)的要求和原則，探討了QC小組活動在企業(yè)文化建設(shè)中所能發(fā)揮的重要作用和意義。關(guān)鍵詞：QC小組；企業(yè)文化；作用企業(yè)文化是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營管理過程中形成的價值觀、經(jīng)營思想、管理理念、群體意識和行為規(guī)范的綜合，它是企業(yè)的無形資產(chǎn)，是推動企業(yè)發(fā)展的力量源泉，以人為本的企業(yè)文化在企業(yè)中發(fā)揮著融合、滲透、輻射、感召的作用。QC小組是職工參與企業(yè)管理的一種組織形式，深入開展QC攻關(guān)活動，能夠調(diào)動全體員工參與質(zhì)量管理、質(zhì)量改進(jìn)的積極性和創(chuàng)造性，能夠?yàn)槠髽I(yè)提高質(zhì)量、降低成本、創(chuàng)造效益，通過成員的共同學(xué)習(xí)、互相切磋，有助于提高員工的整體素質(zhì)，營造和諧內(nèi)部氛圍，提升企業(yè)競爭力和外部形象。因此，深入開展QC小組活動與以人為本的企業(yè)文化建設(shè)是互相融合、互相促進(jìn)的。一、深入開展QC小組活動，有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)知識增值，豐富企業(yè)文化內(nèi)涵。市場經(jīng)濟(jì)必然帶來市場競爭，優(yōu)勝劣汰是市場競爭的一種必然結(jié)果。在這種生存競爭中，企業(yè)單靠企業(yè)家的個人智慧、靈感和魄力不大可能解決問題，一定要依靠全體員工的智慧。而一個班組內(nèi)的情況也是如此。分享，在小組內(nèi)，就是分享知識，分享經(jīng)驗(yàn)，分享信息，分享智慧，分享創(chuàng)意。知識和能力不會因?yàn)榉窒矶鴾p少，而是越分享越多。QC小組成果的發(fā)布，是一種成功喜悅的分享，也是一種對團(tuán)隊協(xié)作的激勵。QC活動的開展，還是一種資源的分享。在企業(yè)中，一方面是領(lǐng)導(dǎo)掌握的資源，一方面是員工的智慧和主動性。領(lǐng)導(dǎo)對QC活動的充分理解、關(guān)心支持、健全制度、落實(shí)激勵，就可以充分地把蘊(yùn)藏在員工之間的積極性、主動性和創(chuàng)造性發(fā)揮出來，實(shí)現(xiàn)人力資源的充分利用。尤其是在知識經(jīng)濟(jì)的時代背景下，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)從“金字塔”式嚴(yán)格的層次關(guān)系向網(wǎng)狀的扁平結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變，讓大家都“互動”起來，把企業(yè)知識資源利用好，有助于促起企業(yè)的又好又快發(fā)展。QC活動就像一枚能激活全局的棋子，也像一條不斷游動的快魚，通過分享，實(shí)現(xiàn)增值。可以說，是分享，讓QC小組活動在全面質(zhì)量管理工作中，成為最活躍、最有生氣的一部分，通過開展QC小組活動，更好地調(diào)動了企業(yè)職工的工作積極性、創(chuàng)造性，充分發(fā)揮了職工群眾的聰明才智，有效豐富了企業(yè)文化的內(nèi)涵。二、深入開展QC小組活動，有助于打造和諧內(nèi)部氛圍，凝煉以人為本企業(yè)文化。目前，我們?nèi)珖教幎荚陉P(guān)注“和諧”，強(qiáng)調(diào)科學(xué)發(fā)展、以人為本、統(tǒng)籌兼顧、可持續(xù)健康發(fā)展。而QC活動的開展，可以說是促進(jìn)了企業(yè)和諧氛圍的建設(shè)，有助于打造以人為本的企業(yè)文化。一是可以促進(jìn)員工與團(tuán)隊的和諧。企業(yè)要發(fā)展，員工要成長，這是員工和企業(yè)的利益共同點(diǎn)，也是以人為本在企業(yè)中的體現(xiàn)。群眾性QC活動的廣泛、深入開展，是對企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)的有力支持和促進(jìn)；而各級領(lǐng)導(dǎo)對QC活動的關(guān)心、支持與指導(dǎo)，將極大的影響員工參與改進(jìn)和創(chuàng)新的積極性。通過QC小組活動的開展，可以建立文明的、心情舒暢的生產(chǎn)、服務(wù)和工作現(xiàn)場。有利于改善人與人之間的關(guān)系，增強(qiáng)員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。二是可以促進(jìn)員工與制度的和諧。企業(yè)文化建設(shè)的過程，就是逐步實(shí)現(xiàn)和諧的過程。QC活動就是把企業(yè)管理的主動權(quán)交給員工，通過自動自發(fā)的分析、優(yōu)化、整合，實(shí)現(xiàn)制度和流程的精細(xì)化管理。開展活動的過程，成為員工學(xué)而時習(xí)、學(xué)有所用的過程。員工