【文章內(nèi)容簡介】 、不隨便回答問題：1)對自已不熟悉的或不相關(guān)的事務(wù)，不可用猜測的方式回答；2)超出本身工作范圍的問題，可請上一級主管代為回答；3)回答問題要有針對性，不宜畫蛇添足；4)盡可能不說“不知道”、“沒有此文件或規(guī)定”之類的話。g、評審專家、陪同人員或同事發(fā)生爭執(zhí)；h、可在審查時對下屬或同事發(fā)火；i、同人員要起到橋梁、協(xié)調(diào)、解釋的作用，及時記錄評審專家所問的全部問題，便于下一部門做好準(zhǔn)備。第四篇：現(xiàn)場評審作業(yè)指導(dǎo)書目的為保證資質(zhì)認(rèn)定現(xiàn)場評審工作質(zhì)量，統(tǒng)一評審要求，規(guī)范評審行為，制定本作業(yè)指導(dǎo)書。適用范圍本作業(yè)指導(dǎo)書適用于省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局組織的資質(zhì)認(rèn)定復(fù)審、初審和擴項的現(xiàn)場評審。職責(zé)3．1組長職責(zé)（1）對現(xiàn)場評審過程是否規(guī)范及保證評審質(zhì)量負(fù)全責(zé)；（2）現(xiàn)場評審前的策劃，內(nèi)容包括：審查文件、安排評審日程、召開評審預(yù)備會、確定現(xiàn)場試驗考核項目以及評審應(yīng)注意的專業(yè)重點等；（3）對現(xiàn)場評審過程進行協(xié)調(diào)、控制；（4）代表評審組與被評審單位聯(lián)系；（5）組織編制評審報告；（6）確認(rèn)被評審單位提交的整改結(jié)果報告；（7）按時向省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局報送全套評審資料；（8）確保評審組各成員的評審行為符合有關(guān)規(guī)定要求。3．2評審員職責(zé)（1）按照評審組的分工，全面、細(xì)致、真實、準(zhǔn)確地做好相關(guān)內(nèi)容的評審；（2）嚴(yán)格遵守評審組計劃日程的安排；（3）負(fù)責(zé)評審報告中相關(guān)文件的起草；（4）服從評審組長的安排和調(diào)度。3．3技術(shù)專家職責(zé)對被評審單位相關(guān)產(chǎn)品領(lǐng)域是否具備檢驗技術(shù)能力進行評審，并對評審結(jié)果負(fù)責(zé)。現(xiàn)場評審的要求4．1文件審查（1）質(zhì)量手冊的內(nèi)容是否包括《實驗室資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》（以下簡稱《評審準(zhǔn)則》）全部條款的要求；（2）質(zhì)量手冊是否覆蓋被評審單位的全部場所（如臨時、移動的檢驗場所）；（3）各章節(jié)之間是否作到協(xié)調(diào)一致，未出現(xiàn)前后不協(xié)調(diào)、甚至矛盾的問題；（4）有無概念性的錯誤；（5）手冊與程序文件接口的一致性。《評審準(zhǔn)則》要求編制的程序文件是否齊全，內(nèi)容是否符合要求。規(guī)模較小的實驗室將程序文件的內(nèi)容在手冊中描述，且內(nèi)容滿足《評審準(zhǔn)則》要求，并具有可操作性，也是允許的。（1）明確分工。評審組通常分為軟件小組和硬件小組。軟件小組一般主要負(fù)責(zé)《評審準(zhǔn)則》“管理要求”的評審，硬件小組一般主要負(fù)責(zé)“技術(shù)要求”的評審，但分工不分家，評審過程中應(yīng)相互協(xié)調(diào)，做到《評審準(zhǔn)則》內(nèi)容不被遺漏。（2）明確現(xiàn)場評審日程安排。對規(guī)模較小、人員數(shù)量較少（一般指20人之內(nèi)的）的單位，必須保證2天的評審時間；對規(guī)模較大、人員數(shù)量較多的單位，必須保證3天的評審時間，評審組長要編制詳細(xì)的現(xiàn)場評審計劃，具體到每個小時的活動安排，并填寫《資質(zhì)認(rèn)定現(xiàn)場評審日程計劃表》（見附表1），每位評審員和被評審單位各一份。（3）確定現(xiàn)場試驗考核項目現(xiàn)場試驗考核的項目數(shù)量要達到申請項目的30%50%，且是具有代表性的重點產(chǎn)品或項目?，F(xiàn)場試驗考核的方式可以是盲樣考核、人員比對、儀器比對或演示實驗（評審時間內(nèi)不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范的要求完成的檢驗）。屬于盲樣考核的，在預(yù)備會議之前，評審組長要有關(guān)評審員帶好盲樣考核的樣品。（4）評審組長明確有關(guān)的評審紀(jì)律和要求，可吸納評審員的合理化建議，對現(xiàn)場評審工作的安排和內(nèi)容予以調(diào)整。（1）評審組長主持召開首次會議。首次會議要填寫《資質(zhì)認(rèn)定現(xiàn)場評審首/末次會議簽到表》（見附表2）、《資質(zhì)認(rèn)定現(xiàn)場評審首/末次會議記錄表》（見附表3）。（2）首次會議時間控制在30分鐘之內(nèi)。（3）首次會議的內(nèi)容一般應(yīng)包括：《山東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局關(guān)于資質(zhì)認(rèn)定現(xiàn)場評審的通知》（以下簡稱現(xiàn)場評審?fù)ㄖ?此通知宣讀后交被評審單位）；，明確評審組的分工；；（必要時，可在首次會議之前予以安排）；；；。4．4參觀相關(guān)的實驗室（1）在被評審單位領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)下，評審組參觀被評審單位的相關(guān)實驗室（包括開展檢驗、樣品存放、各種藥品和試劑存放場所等）。與本次現(xiàn)場評審無關(guān)的場所原則上不得參觀。（2）評審組參觀實驗室，實際已經(jīng)進入評審過程。各評審員在現(xiàn)場可以查看儀器設(shè)備的配備、標(biāo)識、檢定/校準(zhǔn)、維護、使用（記錄）等情況，可以查看各實驗室之間和每個實驗室內(nèi)部的布局是否合理以及實驗室的內(nèi)務(wù)管理情況，還可以查看樣品管理和標(biāo)識情況。從現(xiàn)場使用的有關(guān)文件（包括管理文件和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、作業(yè)指導(dǎo)書等）中查看被評審單位文件的管理和控制情況以及法定計量單位的使用等情況。（1）評審組按照軟、硬件小組分工實施評審。一般采用的評審方法主要有：“橫向法”和“縱向法”。所謂“橫向法”，即按照《評審準(zhǔn)則》的某個要素的要求，逐條逐款的進行查證評審，或者是按照被評審單位部門的設(shè)置和職責(zé)，對某個部門負(fù)責(zé)管理的活動進行全面的查證評審。其優(yōu)點是《評審準(zhǔn)則》規(guī)定的要求，不容易被遺漏。對《評審準(zhǔn)則》條款不太熟悉的評審員一般采用此法。所謂“縱向法”，即對某項管理活動從開始（或結(jié)束）至結(jié)束（或開始）的整個過程。按照文件規(guī)定的程序進行評審，往往涉及被評審單位的多個部門和《評審準(zhǔn)則》的多個要素。其優(yōu)點是容易查證某項管理活動是否按照文件規(guī)定進行控制，有無失控的環(huán)節(jié)，控制效果如何。對《評審準(zhǔn)則》能夠熟練掌握的評審員一般采用此方法。（2）在評審工作中，評審員要注意文件的規(guī)定和現(xiàn)場實際執(zhí)行情況的審查，每一項活動是否做到了“準(zhǔn)則的要求形成文件，文件的規(guī)定