【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 自然分割或者習(xí)慣形成多個(gè)相對(duì)獨(dú)立小區(qū)的，可以劃分為不同的物業(yè)管理區(qū)域。(三)地理上自然連接的不同物業(yè)管理區(qū)域，經(jīng)各自的業(yè)主大會(huì)同意的，可以合并為一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域。第十二條 下列事項(xiàng)由業(yè)主共同決定：(一)制定和修改業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則。(二)制定和修改管理規(guī)約。(三)選舉業(yè)主委員會(huì)或者更換業(yè)主委員會(huì)成員。(四)選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)。(五)籌集和使用專項(xiàng)維修資金。(六)改建、重建建筑物及其附屬設(shè)施。(七)有關(guān)共有和共同管理權(quán)利的其他重大事項(xiàng)。第十三條 物業(yè)管理區(qū)域具備下列條件之一的，物業(yè)主管部門應(yīng)當(dāng)指導(dǎo)業(yè)主成立業(yè)主大會(huì)籌備組，籌備召開首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議。街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、居民委員會(huì)應(yīng)當(dāng)予以協(xié)助：(一)房屋出售并交付使用的建筑面積達(dá)到物業(yè)總建筑面積60%以上的。(二)首套房屋出售并交付使用已滿兩年，且房屋出售并交付使用的建筑面積達(dá)到物業(yè)總建筑面積30%以上的。第十四條 業(yè)主大會(huì)籌備組由業(yè)主推舉的代表和建設(shè)單位、居民委員會(huì)的代表59名組成。建設(shè)單位、居民委員會(huì)代表各1名，業(yè)主代表37名。業(yè)主代表推薦的方式應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告?；I備組成員名單應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告，公告期不少于5日。公告期內(nèi)業(yè)主對(duì)籌備組成員有異議的，籌備組應(yīng)當(dāng)予以核查。異議成立的，應(yīng)當(dāng)重新推薦成員。異議不成立的，應(yīng)當(dāng)向提出異議的業(yè)主作出解釋。第十五條 籌備組履行下列職責(zé)：(一)確定首次業(yè)主大會(huì)召開的時(shí)間、地點(diǎn)、形式和內(nèi)容。(二)擬定業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則草案、業(yè)主管理規(guī)約草案和專項(xiàng)維修資金使用續(xù)籌方案草案。(三)確認(rèn)業(yè)主身份，確定業(yè)主在首次業(yè)主大會(huì)上的投票權(quán)數(shù)。(四)確定業(yè)主委員會(huì)成員候選人產(chǎn)生辦法及名單。(五)做好首次業(yè)主大會(huì)的其他準(zhǔn)備工作?；I備組應(yīng)當(dāng)在首次業(yè)主大會(huì)召開15日前，將前款(一)至(四)項(xiàng)的內(nèi)容在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置公告，征求全體業(yè)主的意見。第十六條 管理規(guī)約應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容:(一)物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)共有部分的使用和維護(hù)規(guī)則。(二)業(yè)主合理使用物業(yè)專有部分的權(quán)利和義務(wù)。(三)物業(yè)屋面、外墻、門窗及戶外設(shè)施保潔和裝修規(guī)則。(四)維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域公共秩序的權(quán)利和義務(wù)。(五)業(yè)主分擔(dān)物業(yè)管理區(qū)域各類費(fèi)用的方式。(六)違反管理規(guī)約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任。臨時(shí)管理規(guī)約由建設(shè)單位負(fù)責(zé)編制，報(bào)物業(yè)主管部門備案。管理規(guī)約由業(yè)主大會(huì)通過后生效。第十七條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主可以在籌備組公告的期限內(nèi)就物業(yè)管理方面的有關(guān)規(guī)定提出修改意見，籌備組應(yīng)當(dāng)充分聽取業(yè)主的意見。第十八條 首屆業(yè)主大會(huì)會(huì)議的籌備經(jīng)費(fèi)由建設(shè)單位承擔(dān)。建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在房屋竣工驗(yàn)收后1個(gè)月內(nèi)，按照下列標(biāo)準(zhǔn)將籌備經(jīng)費(fèi)存入物業(yè)主管部門指定的銀行帳戶：(一)建筑面積5萬㎡以下(含)的，籌備經(jīng)費(fèi)為2萬元。(二)建筑面積5萬㎡以上10萬㎡以下(含)的，為3萬元。(三)建筑面積10萬㎡以上20萬㎡以下(含)的，為5萬元。(四)建筑面積20萬㎡以上的，為8萬元。業(yè)主大會(huì)籌備組可以申請(qǐng)支取籌備經(jīng)費(fèi)，物業(yè)主管部門應(yīng)當(dāng)在接到申請(qǐng)之日起3日之內(nèi)劃撥業(yè)主大會(huì)籌備經(jīng)費(fèi)。首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議召開后，業(yè)主大會(huì)籌備組應(yīng)當(dāng)將籌備經(jīng)費(fèi)的使用情況向全體業(yè)主公布，接受全體業(yè)主的監(jiān)督?；I備經(jīng)費(fèi)的結(jié)余部分應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)主大會(huì)的決定用于業(yè)主大會(huì)換屆經(jīng)費(fèi)或者納入物業(yè)維修資金。第十九條 業(yè)主大會(huì)籌備組在確認(rèn)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)專有部分業(yè)主人數(shù)及總建筑面積時(shí)，建設(shè)單位或者物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)提供資料。業(yè)主人數(shù)，按照專有部分的數(shù)量計(jì)算，一個(gè)專有部分按一人計(jì)算。但建設(shè)單位尚未出售和雖已出售但尚未交付的部分，以及同一買受人擁有一個(gè)以上專有部分的，按一人計(jì)算。單個(gè)物業(yè)登記有兩個(gè)或者兩個(gè)以上所有權(quán)人的，自行確定一名業(yè)主為投票人。專有部分面積，按照不動(dòng)產(chǎn)登記簿記載的面積計(jì)算。尚未進(jìn)行物權(quán)登記的，暫按測(cè)繪機(jī)構(gòu)的實(shí)測(cè)面積計(jì)算。尚未進(jìn)行實(shí)測(cè)的，暫按房屋買賣合同記載的面積計(jì)算。第二十條 業(yè)主大會(huì)可以采用集體討論的形式，也可以采用書面征求意見的形式。但是應(yīng)當(dāng)有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主參加。業(yè)主或者業(yè)主代表因故不能參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議的，可以書面委托代理人參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議。第二十一條 業(yè)主大會(huì)決定籌集和使用專項(xiàng)維修資金以及決定改建、重建建筑物及其附屬設(shè)施，應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面積2/3以上且占總?cè)藬?shù)2/3以上的業(yè)主同意。業(yè)主大會(huì)決定制定和修改業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則，制定和修改管理規(guī)約，選舉業(yè)主委員會(huì)或者更換業(yè)主委員會(huì)成員，選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，決定有關(guān)共有和共同管理權(quán)利的其他重大事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意。第二十二條 業(yè)主大會(huì)會(huì)議分為定期會(huì)議和臨時(shí)會(huì)議。業(yè)主大會(huì)定期會(huì)議應(yīng)當(dāng)按照業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則規(guī)定召開。經(jīng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)20%以上的業(yè)主提議，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)組織召開業(yè)主大會(huì)臨時(shí)會(huì)議。第二十三條 召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議，應(yīng)當(dāng)于會(huì)議召開15日前通知全體業(yè)主，同時(shí)告知相關(guān)的居民委員會(huì)。業(yè)主大會(huì)籌備組或者業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)做好業(yè)主大會(huì)會(huì)議記錄。第二十四條 業(yè)主大會(huì)的決定，應(yīng)當(dāng)在作出之日起3日內(nèi)以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則和管理規(guī)約，應(yīng)當(dāng)抄送全體業(yè)主。第二十五條 業(yè)主委員會(huì)成員在常住業(yè)主中選舉產(chǎn)生。業(yè)主委員會(huì)成員由5人以上單數(shù)組成，最多不超過15人。業(yè)主委員會(huì)主任、副主任在業(yè)主委員會(huì)成員中推選產(chǎn)生。業(yè)主委員會(huì)成員應(yīng)當(dāng)符合下列條件：(一)具有完全民事行為能力。(二)遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)。(三)遵守業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則、管理規(guī)約，模范履行業(yè)主義務(wù)。(四)熱心公益事業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)，公正廉潔，具有社會(huì)公信力。(五)具有一定的組織能力和協(xié)調(diào)溝通能力。(六)具備必要的工作時(shí)間。第二十六條 業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，履行下列職責(zé)：(一)召集業(yè)主大會(huì)會(huì)議，報(bào)告物業(yè)管理的實(shí)施情況。(二)代表業(yè)主與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同。(三)及時(shí)了解業(yè)主、非業(yè)主使用人的意見和建議，監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同。(四)監(jiān)督管理規(guī)約的實(shí)施。(五)業(yè)主大會(huì)賦予的其他職責(zé)。第二十七條 業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自選舉產(chǎn)生之日起30日內(nèi)，持下列文件向物業(yè)主管部門和街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府備案：(一)業(yè)主大會(huì)會(huì)議記錄和會(huì)議決議。(二)業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則。(三)業(yè)主管理規(guī)約。(四)專項(xiàng)維修資金的使用續(xù)籌方案。(五)業(yè)主委員會(huì)成員的名單。(六)解聘或者續(xù)聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的決議。業(yè)主委員會(huì)備案的內(nèi)容發(fā)生變更的，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)在變更后30日內(nèi)重新備案。物業(yè)主管部門應(yīng)當(dāng)對(duì)依法選舉產(chǎn)生的業(yè)主委員會(huì)出具業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)備案證明和業(yè)主委員會(huì)印章刻制證明。業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)依法刻制和使用印章。第二十八條 業(yè)主委員會(huì)會(huì)議由主任召集，主任因故不能履行職責(zé)時(shí)由副主任召集。有1/3以上成員提議，應(yīng)當(dāng)召開業(yè)主委員會(huì)會(huì)議。業(yè)主委員會(huì)會(huì)議應(yīng)當(dāng)有過半數(shù)成員出席，作出決定應(yīng)當(dāng)經(jīng)全體成員過半數(shù)同意。業(yè)主委員會(huì)可以邀請(qǐng)業(yè)主代表、社區(qū)負(fù)責(zé)人列席會(huì)議。第二十九條 業(yè)主委員會(huì)需要討論、決定的事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)于會(huì)議召開3日前在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告，聽取業(yè)主和非業(yè)主使用人的建議和意見。業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)做好業(yè)主委員會(huì)會(huì)議記錄，由出席會(huì)議的成員簽字并加蓋業(yè)主委員會(huì)印章。業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)在作出決定之日起3日內(nèi)，將決定事項(xiàng)以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置公告。以業(yè)主委員會(huì)名義發(fā)布信息，應(yīng)當(dāng)經(jīng)業(yè)主委員會(huì)集體決定，并加蓋業(yè)主委員會(huì)印章。第三十條 業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)制定業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)印章使用管理規(guī)定和檔案管理規(guī)定，并建立活動(dòng)檔案，供業(yè)主查詢。第三十一條 業(yè)主有權(quán)就涉及自身利益的事項(xiàng)向業(yè)主委員會(huì)提出詢問，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)予以答復(fù)。業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)定期在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置公布經(jīng)費(fèi)收支、使用等情況，接受全體業(yè)主監(jiān)督。第三十二條 業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的決定應(yīng)當(dāng)符合法律、法規(guī)、規(guī)章和本辦法的規(guī)定。業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的決定，對(duì)業(yè)主具有約束力。業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)作出的決定侵害業(yè)主合法權(quán)益的，受侵害的業(yè)主可以向街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府或者物業(yè)主管部門投訴，也可以依法請(qǐng)求人民法院予以撤銷。業(yè)主委員會(huì)超越職權(quán)作出決定侵害業(yè)主合法權(quán)益的，由簽字同意的成員承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第三十三條 業(yè)主委員會(huì)及其成員不得有下列行為：(一)收受物業(yè)服務(wù)企業(yè)以及利害關(guān)系業(yè)主提供的報(bào)酬或者其他利益。(二)本人、配偶以及近親屬在聘請(qǐng)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)工作。(三)以業(yè)主委員會(huì)或者業(yè)主大會(huì)名義提供擔(dān)保。(四)違反法律、法規(guī)、規(guī)章和管理規(guī)約。第三十四條 業(yè)主委員會(huì)成員有下列情形之一的，經(jīng)業(yè)主委員會(huì)會(huì)議通過后中止其成員職務(wù)，并提請(qǐng)下次業(yè)主大會(huì)會(huì)議決定終止其成員職務(wù)：(一)不履行業(yè)主義務(wù)、不遵守管理規(guī)約，情節(jié)嚴(yán)重且拒不改正的。(二)一年內(nèi)三次無故缺席業(yè)主委員會(huì)會(huì)議的。(三)存在本辦法第三十三條情形之一的。(四)其他原因不宜擔(dān)任業(yè)主委員會(huì)成員的。業(yè)主委員會(huì)中止成員職務(wù)的，應(yīng)當(dāng)聽取當(dāng)事人的陳述、申辯，并記錄歸檔。第三十五條 業(yè)主委員會(huì)成員有下列情形之一的，其成員職務(wù)自行終止：(一)不再是本物業(yè)管理區(qū)域業(yè)主的。(二)以書面形式向業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)提出辭呈的。(三)因疾病或者其他原因喪失工作能力的。(四)因違法犯罪等原因不能履行成員義務(wù)的。第三十六條 業(yè)主委員會(huì)成員職務(wù)中止或者終止的，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)在本物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置公告，并按照本辦法第二十七條規(guī)定向物業(yè)主管部門和街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府備案。職務(wù)中止或者終止的業(yè)主委員會(huì)成員，應(yīng)當(dāng)自公告之日起3日內(nèi)將其保管的財(cái)務(wù)憑證、檔案資料、印章以及其他屬于全體業(yè)主所有的財(cái)物等移交業(yè)主委員會(huì)。第三十七條 業(yè)主委員會(huì)每屆任期為35年，具體任期由業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則確定。業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)在任期屆滿2個(gè)月前，召集業(yè)主大會(huì)會(huì)議，完成換屆選舉。無正當(dāng)理由逾期未換屆的，物業(yè)主管部門應(yīng)當(dāng)會(huì)同街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府督促業(yè)主委員會(huì)在任期屆滿之前完成換屆選舉。業(yè)主委員會(huì)自行解散或者任期屆滿仍未換屆的，物業(yè)主管部門應(yīng)當(dāng)會(huì)同街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府指導(dǎo)業(yè)主成立換屆籌備組，召集業(yè)主大會(huì)會(huì)議，完成換屆選舉。第三十八條 業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自任期屆滿之日起3日內(nèi)，將其保管的財(cái)務(wù)憑證、檔案資料、印章以及其他屬于全體業(yè)主所有的財(cái)物等移交新一屆業(yè)主委員會(huì)。第三章 前期物業(yè)管理第三十九條 建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定通過招投標(biāo)的方式擇優(yōu)選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。第四十條 建設(shè)單位在銷售物業(yè)、拆遷安置前，應(yīng)當(dāng)制定臨時(shí)管理規(guī)約，作為物業(yè)買賣合同、安置合同的附件。建設(shè)單位在銷售物業(yè)、拆遷安置時(shí)，應(yīng)當(dāng)向物業(yè)買受人、被拆遷人出示臨時(shí)管理規(guī)約，并有義務(wù)作出說明。物業(yè)買受人、被拆遷人在與建設(shè)單位簽訂物業(yè)買賣合同、拆遷安置合同時(shí)，應(yīng)當(dāng)書面承諾遵守臨時(shí)管理規(guī)約。第四十一條 建設(shè)單位與物業(yè)買受人、被拆遷人簽訂的房屋銷售、拆遷安置合同,應(yīng)當(dāng)包含前期物業(yè)服務(wù)合同約定的主要內(nèi)容。第四十二條 前期物業(yè)服務(wù)合同約定期限，應(yīng)當(dāng)自簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同之日起至首屆業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效之日止。第四十三條 物業(yè)未經(jīng)竣工驗(yàn)收或者竣工驗(yàn)收不合格的，不得交付使用。交付使用的，因物業(yè)質(zhì)量不合格發(fā)生的法律后果由建設(shè)單位承擔(dān)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)接管物業(yè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行查驗(yàn)，并作相應(yīng)記錄。發(fā)現(xiàn)與竣工驗(yàn)收資料不符或者存在質(zhì)量問題的，應(yīng)當(dāng)向建設(shè)單位提出書面整改意見，并向物業(yè)主管部門或者其他有關(guān)行政管理部門報(bào)告。整改合格后，方可辦理書面交接手續(xù)。第四十四條 在辦理物業(yè)交接手續(xù)時(shí)，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照國務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《浙江省物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定向物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交資料，由雙方在交接驗(yàn)收單上簽字蓋章，并報(bào)物業(yè)主管部門備案。前期物業(yè)服務(wù)合同終止時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)將有關(guān)資料移交給業(yè)主委員會(huì)。第四十五條 建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)建設(shè)工程規(guī)劃許可證載明的地上總建筑面積7‰的比例配置并無償提供物業(yè)管理用房。但物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)均為非住宅的，按照物業(yè)建設(shè)工程規(guī)劃許可證載明的地上總建筑面積的3‰的比例配置并無償提供物業(yè)管理用房。物業(yè)管理用房應(yīng)當(dāng)與新建物業(yè)同步設(shè)計(jì)、同步施工、同步交付，其位置、面積應(yīng)當(dāng)在批準(zhǔn)的建設(shè)工程規(guī)劃設(shè)計(jì)方案中予以載明，建設(shè)單位不得擅自變更。物業(yè)管理用房應(yīng)當(dāng)集中配置、合理設(shè)計(jì)、方便使用。建設(shè)單位不得提供違法建筑、共用部位、已分?jǐn)偟谋娪妹娣e和不便于物業(yè)管理使用的房屋作為物業(yè)管理用房。第四十六條 物業(yè)管理用房應(yīng)當(dāng)有獨(dú)立產(chǎn)權(quán)并具有正常使用功能。房屋主管部門在核發(fā)商品房預(yù)售許可證和辦理房屋所有權(quán)初始登記時(shí)，應(yīng)當(dāng)核查并注明物業(yè)管理用房。第四十七條 國務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》施行后的物業(yè)管理用房依法屬于全體業(yè)主共同所有，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)無償使用。未經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得改變其用途。國務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》施行前的物業(yè)管理用房，產(chǎn)權(quán)歸屬及其使用收益按照《溫州市住宅小區(qū)物業(yè)管理暫行辦法》(市政府令第48號(hào))規(guī)定執(zhí)行。第四十八條 任何單位和個(gè)人不得擅自占有、使用和處分建筑區(qū)劃內(nèi)依法屬于業(yè)主共有的道路、綠地、其他公共場(chǎng)所、物業(yè)共用部位、公用設(shè)施、共用設(shè)施設(shè)備和物業(yè)管理用房。第四章 物業(yè)管理服務(wù)第四十九條 業(yè)主大會(huì)決定物業(yè)管理區(qū)域?qū)嵭形泄芾淼?，?yīng)當(dāng)通過公開、公平、公正的方式擇優(yōu)確定一個(gè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)統(tǒng)一提供物業(yè)服務(wù)。第五十條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得轉(zhuǎn)讓或者以出租、掛靠、外借等形式變相轉(zhuǎn)讓物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書。第五十一條 業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)參照物業(yè)服務(wù)合同示范文本，與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定提供服務(wù)，定期聽取業(yè)主和非業(yè)主使用人的意見和建議，并接受業(yè)主的監(jiān)督。第五十二條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)承接物業(yè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)與業(yè)主委員會(huì)辦理物業(yè)交接驗(yàn)收手續(xù)。業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交有關(guān)資料。第五十三條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同約定，聘請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)承擔(dān)電梯維護(hù)、消防設(shè)施設(shè)備養(yǎng)護(hù)等專業(yè)服務(wù)，但不得將該物業(yè)管理區(qū)域的全部物業(yè)服務(wù)一并委托或者轉(zhuǎn)交給他人。第五十四條 物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿前3個(gè)月，業(yè)主委