【文章內容簡介】 愿服務。作者得出結論：如大學生對高校志愿服務保持正確的認知，將有助于大學生在今后繼續(xù)熱衷參與高校志愿服務，也有利于高校志愿服務事業(yè)的健康發(fā)展。（二）青年志愿服務是大學生情商教育的重要載體之一情商培養(yǎng)是一個長期的、漸進的過程，橫貫人的一生，具體到大學階段，情商培養(yǎng)可貫穿到課堂教學、社團活動、校園文化和社會實踐的所有過程中。志愿服務活動是大學生情商教育的重要載體，志愿服務過程實質上是大學生情商教育的過程。高校青年志愿服務過程，推進大學生情商教育的具體做法：對情商的重要性及可培養(yǎng)性的認知。情商是影響人生事業(yè)成敗的重要因素之一，并且可以通過科學的教育、訓練、鍛煉得到明顯的提高，進而帶動人的素質的全面提升。自我認知能力的培養(yǎng)。情商的核心前提是“認識自己”，評估自己情商是自我改變的開始，這有助于我們了解自己的優(yōu)缺點，從過去的各種經歷中去反思，不斷地學習和自我成長。情緒調節(jié)能力的培養(yǎng)。良好的情緒調節(jié)能力是保證志愿服務工作按時按質完成的有效條件．有助于人在逆境中保持理智情緒。自我激勵能力的培養(yǎng)。大學生普遍缺乏耐心，要做好簡單、重復性的志愿服務工作，大學生的自我激勵顯得非常重要。首先，引導志愿者們制定個人目標，制定從事志愿服務活動的目標。其次，通過培訓、座談會等形式指導學生正確應對挫折。人際交往能力的培養(yǎng)。良好的社交能力對帶動其他情商技能很重要，一個人的社交能力總體上能反映這個人的情商。志愿服務過程實質上是與人交流的過程．志愿者間的交流、志愿者與組織者間的交流、志愿者與服務對象的交流，能在很大程度上鍛煉參與者的人際交往能力。（三）大學生志愿者服務工作有助于對大學生進行思想政治教育大學生是青年中的中堅力量，是建設中國特色社會主義事業(yè)的建設者和接班人，大學生的思想政治素質直接關系到人才培養(yǎng)的力量，關系到科教興國和人才強國戰(zhàn)略的實施，關系到建設和諧社會的步伐。志愿服務是一種特殊的青年社會實踐形式，是實施思想政治教育的有效途徑之一。開展志愿服務工作對培養(yǎng)大學生成才有積極的作用，能提高大學生的德育，有助于促進和諧社會的構建，促進社會主義精神文明建設。對于大學生的政治精神文明建設，高校青年志愿服務的作用：高校青年志愿服務能彌補社會公共服務的不足。高校青年志愿服務能使大學生的綜合素質得以提高。高校青年志愿服務可以在大學生群體中起到示范和榜樣作用，提高高校思想政治教育的實效性。（四）志愿服務有助于培育大學生的綜合素質志愿服務有助于學生實踐能力的提升志愿服務是一種直接的社會實踐活動，大學生志愿服務的過程是理論付諸實踐、學以致用的過程，也是向社會、向他人學習借鑒的過程。志愿服務有助于學生交往能力的提升志愿服務作為一條強有力的紐帶，在不同階層、不同社會群體之間建立了聯系和交流的渠道，使志愿者增加了對他人、對社會的了解．有助于提升人際間交流，促進人與人之間的融拾。志愿服務有助于學生組織能力的提升在環(huán)保、扶貧、助老、助殘等方面的行動，必然會豐富志愿者的社會閱歷，幫助其在工作中增長才干；在提高分析判斷能力方面，志愿活動經歷幫助志愿者們站在民族和社會長遠利益角度上思考和判斷問題；在提高統(tǒng)籌協調能力方面，志愿者通過進入政府所提倡的服務領域，在實際工作中提升了統(tǒng)籌協調的能力。志愿服務有助于學生責任心的提升社會絕不是無數個獨立個體的集合，而是一個相輔相成、不可分割的整體。對一個公民來說，實踐“社會責任”，意味著他要堅持正確的道德主張、堅持實踐正義原則并且愿為他人做出奉獻和犧牲。志愿服務對喚醒其公民意識、培養(yǎng)大學生的社會責任感具有不可替代的作用。（五）高校志愿服務是構建和諧校園的助推器高校志愿服務是加速大學生社會化的重要途徑；高校志愿服務有助于大學生公民意識和公共精神的培養(yǎng)；高校志愿服務有利于提高大學生的思想政治素質和道德水平；促進大學生人力資源開發(fā)；有助于推動先進校園文化建設。（六）大學生服務具有很高的社會價值大學生志愿者活動已經成為公民道德教育和維護社會穩(wěn)定的有效形式中國青年志愿者行動經過了多年的探索與實踐已日趨成熟，在活動內容和形式上伴隨著社會的發(fā)展也在不斷拓展，在幫困扶貧、支教掃盲、環(huán)境保護、社區(qū)建設、社會公益服務等方面重點開展活動，在校大學生參加志愿活動的比例在各界青年志愿者行動中的比例最高。如今，“大學生青年志愿者行動已經成為中國高校中具有極高影響力和知名度的大學生公益動”，并且在大學生群體中發(fā)揮著重要的影響力。構建大學生志愿者服務長效機制是我國志愿者活動良性發(fā)展的重要途徑。要使大學生志愿者活動取得長遠效果，就必須把握新時期大學生學習和工作的特點，構建大學生志愿服務活動長效機制。首先，要把發(fā)揮大學生志愿者組織核心人物的骨干帶頭作用作為構建長效機制的重要內容。第二，大學生志愿者組織的管理理念、管理機制和管理方式是取得志愿者活動長久效果的重要前提。第三，發(fā)揮大學生志愿者的主要優(yōu)勢，實現其服務社會的載體功能是實現大學生志愿者服務長效機制的有效途徑。構建大學生志愿者服務長效機制是是全面推進素質教育的必然要求，社會主義核心價值的根本體現。首先，志愿服務工作為大學提供了一種新的教育活動內容和活動方式，為實現大學教育目標提供了新的途徑，它以活動為載體，著眼于精神建設，直接為人的全面發(fā)展服務。其次，志愿行動是磨練大學生的有效載體，社會實踐作為大學生提高綜合素質的有效途徑，它既是大學生增知識、長才干的最佳途徑，又是大學生正確深入社會、了解社會、認識自我、完善自我的理想渠道。第三，大學生志愿服務長效機制的建立，有利于縮短大學生社會化進程，促進大學生的社會化。第四，大學生志愿服務長效機制的建立，推動了大學生思想政治工作的創(chuàng)新。大學生志愿服務活動長效機制建設構建研究，以高校青年志愿者工作為出發(fā)點，依托青年志愿者工作來拓寬大學生的思想政治工作領域，深化了社會類實踐活動的教育引導功能，創(chuàng)造性地拓展了新形勢下大學生的政治思想工作。二、大學生志愿服務的主要領域（一）環(huán)境保護志愿者在重點區(qū)域開展了植樹造林、沙漠治理、水污染整治、清除白色垃圾等環(huán)?；顒?。環(huán)保志愿者在遏制自然環(huán)境惡化，促進環(huán)保事業(yè)發(fā)展方面發(fā)揮了積極的作用。（二）社區(qū)服務作為社區(qū)服務的重要組成部分，社區(qū)志愿服務活動自1989年啟動以來，在提高社區(qū)居民的物質生活和精神生活水平，增進社區(qū)福利等方面發(fā)揮了積極作用。（三）大型活動如奧運會、救災工作、獻血、骨髓捐獻、春運服務工作等。（四）社會援助如以“智力扶貧”、“送醫(yī)支教”為主的“青年志愿者扶貧接力計劃”，“大學生志愿者法律知識援助中心”，“啟智服務總隊”。三、困擾高校志愿者工作的幾大難題（一）建立志愿者注冊認證制度，構建組織管理體系志愿者注冊認證制度是對志愿者進行登記注冊并按照志愿者參與志愿服務的情況給與認證的制度。志愿者組織管理體系以志愿者注冊認證制度為核心，包含三個基本內容：第一，形成權威性的注冊認證機構；第二，出臺方便有效的注冊認證程序；第三，建立完善的激勵機制。（二）廣泛參與與打造品牌項目相結合，構建志愿服務項目的開發(fā)運作體系高校應為青年志愿者提供充分的平臺，來展現其青春的光彩，實現其人生價值，構建和諧社會。為促進廣大青年學生多途徑、多渠道參與志愿服務，高校應構建良好的志愿者組織管理體系，并努力完善和落實志愿服務項目管理體系，力爭打造品牌項目，帶動青年學生廣泛參與志愿活動，構建完善的志愿服務管理體系。首先，要推進科學化管理，完善項目運作流程。保證志愿服務項目的質量是關鍵，嚴格控制項目申報程序，