最成功的戰(zhàn)略是愿景而非計劃(編輯修改稿)
2024-11-19 00:30 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 上有哪家公司知道自己的以固定的準確率進展預測的時段？ 事實恰好相反。雖然某些重復性的形式〔如季節(jié)〕是可以預見的，但對非持續(xù)性的事件〔如技術創(chuàng)新或漲價〕進展預測是不現(xiàn)實的。當然，有人有時能看到此類事件的降臨，我們稱之為有遠見者，但是，他們生成戰(zhàn)略的方式是一種非常個人化的直覺方式?！ ?制度化創(chuàng)新?一書中提出了一個有趣的觀點：與泰勒的工作研究方法對應于工廠車間相似，戰(zhàn)略方案對應于行政套房，它是控制各種個人癖好，使組織行為系統(tǒng)化的一種方法。管理系統(tǒng)使方案和政策成為可能，因為系統(tǒng)能自動捕獲有關任務的各種知識。所以，真正的例外管理〔 〕和真正的戰(zhàn)略方向如今成為可能，完全是因為管理不再吞沒于工作細節(jié)中的緣故。按照這個觀點，假如系統(tǒng)可以考慮，那么戰(zhàn)略家必須從戰(zhàn)術中超脫出來，設計必須從執(zhí)行中超脫出來，考慮者必須從做事者中超脫出來，因此戰(zhàn)略家也必須從戰(zhàn)略對象中超脫出來?！ ∩鲜鏊羞@些說法都是危險的謬論。創(chuàng)新絕不可以制度化，系統(tǒng)從來也沒有〔估計將來也不會〕復制出天才企業(yè)家?！ ∧切┲荚谧尭邔庸芾碚呃斫馇闆r的硬數(shù)據(jù)的致命傷在于，此類數(shù)據(jù)需要時間來消化，所以常常不具有時效性；它們?nèi)狈ωS富性，有時無法做定性研究；因為經(jīng)常被過分匯總，這些硬數(shù)據(jù)會喪失一些重要的細節(jié)。正因如此，根據(jù)正式程序化信息〔如業(yè)務部門的市場調(diào)查報告或財務報表或政府部門的民意測驗等等〕的管理者常常顯得愚不可及。戰(zhàn)略制訂是個非常復雜的過程，涉及人類思維中最復雜、最微妙的成分，有時還包括一些潛意識的成分。歷來的研究發(fā)現(xiàn)，最有效的管理者更愿意根據(jù)一些最軟形式的信息，比方流言、道聽途說或其他不留痕跡的信息?！ ?zhàn)略方案的失敗在于系統(tǒng)的工作無法超過或接近人類的工作。正式的系統(tǒng)、機制和其他設計不能提供更好的方法來處理人腦處理的過量信息。事實上，它們常常讓事情變得更糟。有關人工智能、專家系統(tǒng)之類可以替代或進步人腦技能的諾言在戰(zhàn)略上從未實現(xiàn)過。所以，認為方案工作無法學習并不過分?！ ≌交馕吨凑绽硇缘捻樞蜻M展分析和管理流程的工作，但是，正式的流程無法預測非連續(xù)性的事件。方案工作遠遠缺乏以提供新戰(zhàn)略，只能幫助貫徹既有戰(zhàn)略。因此，戰(zhàn)略方案更恰當?shù)慕蟹☉撌菓?zhàn)略編程?！ 》桨负椭朴喎桨刚邞?zhàn)略方案所遇到的困難傳遞了兩個重要信息，其中一項得到了方案工作者的廣泛認可，即業(yè)務單位的管理者必須有效地全權負責戰(zhàn)略制訂過程；另一個未被承受的教訓是管理者無法靠正式化的流程來完成此事。那么，方案、方案制訂以及組織中的方案者分別扮演什么角色呢？ 方案者及管理者有不同的優(yōu)勢。方案者缺少管理者的權威，無法給予承諾，更重要的是，管理者能接觸到對戰(zhàn)略制訂至關重要的軟信息。但由于時間壓力，管理者常傾向于反射式的行動，喜歡口頭而非書面的表達方式，這常導致他們忽略了重要的分析性信息。戰(zhàn)略不能僅靠分析形成，但分析有助于戰(zhàn)略的形成?！ ×硪环矫?，方案者時間充裕，具
教學課件相關推薦
鄂ICP備17016276號-1