政務(wù)服務(wù)中心督查指導(dǎo)科第一季度工作匯報(編輯修改稿)
2024-11-19 00:01 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 信息中心和中心業(yè)務(wù)科的指導(dǎo)幫助下，1月份開始了政務(wù)效勞網(wǎng)分廳鎮(zhèn)街部分的建立，督查科安排專人按照政務(wù)效勞網(wǎng)的錄入的統(tǒng)一要求，重新對鎮(zhèn)街便民效勞事項進展梳理標準，一期錄入54項與群眾消費生活親密相關(guān)的便民效勞事項，按照全部公開的原那么，從辦理事項、辦事根據(jù)、辦事流程、辦理時間、辦理收費等全方面進展了統(tǒng)計。目前已經(jīng)對轄區(qū)內(nèi)21個鎮(zhèn)街中的15個完成了統(tǒng)計。另外的6個正在抓緊進展催報?！ ≌归_“新〞的窗口管理問題研究 年，陳主任對我們督查科有新的課題研究方面的要求。督查科想選取一個角度對完善辦事效勞中心的建立問題進展比擬深化的討論。選取以區(qū)辦事效勞中心窗口人員管理為例，比照周邊行政效勞中心的窗口工作人員實際情況，結(jié)合部門辦件和滿意率調(diào)查的數(shù)據(jù)，分析窗口工作人員管理上的存在的某些缺乏之處，并提出了相應(yīng)的解決對策，完成一份有質(zhì)量的調(diào)研報告供指導(dǎo)決策。過完年我們已經(jīng)開展了初步的調(diào)研，對窗口管理中的難點問題如臨時工比例、窗口工作人員的積極性的調(diào)動等進展重點的關(guān)注，如今根本已經(jīng)有了一個大致的思路、形成了框架?！ ∞D(zhuǎn)換“新〞的鎮(zhèn)街兩中心建立思路 鎮(zhèn)街辦事中心：根據(jù)新的優(yōu)化鎮(zhèn)街辦事中心的辦事機制，推動鎮(zhèn)街辦事中心承當(dāng)為群眾效勞的民生類和社會類便民效勞，督查科主要開展了一些調(diào)研，理解一些鎮(zhèn)街辦事中心實在的需求，到目前為止我們主要是對新塘街道的辦事中心進展了詳細的指導(dǎo)，借他們即將搬新址之際，提出將上述兩類便民效勞的事項進展入駐，進步中心的人氣，改
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