政務(wù)服務(wù)中心督查指導(dǎo)科第一季度工作匯報(bào)(編輯修改稿)
2024-11-19 00:01 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 信息中心和中心業(yè)務(wù)科的指導(dǎo)幫助下，1月份開(kāi)始了政務(wù)效勞網(wǎng)分廳鎮(zhèn)街部分的建立，督查科安排專(zhuān)人按照政務(wù)效勞網(wǎng)的錄入的統(tǒng)一要求，重新對(duì)鎮(zhèn)街便民效勞事項(xiàng)進(jìn)展梳理標(biāo)準(zhǔn)，一期錄入54項(xiàng)與群眾消費(fèi)生活親密相關(guān)的便民效勞事項(xiàng)，按照全部公開(kāi)的原那么，從辦理事項(xiàng)、辦事根據(jù)、辦事流程、辦理時(shí)間、辦理收費(fèi)等全方面進(jìn)展了統(tǒng)計(jì)。目前已經(jīng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)21個(gè)鎮(zhèn)街中的15個(gè)完成了統(tǒng)計(jì)。另外的6個(gè)正在抓緊進(jìn)展催報(bào)?！ ≌归_(kāi)“新〞的窗口管理問(wèn)題研究 年，陳主任對(duì)我們督查科有新的課題研究方面的要求。督查科想選取一個(gè)角度對(duì)完善辦事效勞中心的建立問(wèn)題進(jìn)展比擬深化的討論。選取以區(qū)辦事效勞中心窗口人員管理為例，比照周邊行政效勞中心的窗口工作人員實(shí)際情況，結(jié)合部門(mén)辦件和滿(mǎn)意率調(diào)查的數(shù)據(jù)，分析窗口工作人員管理上的存在的某些缺乏之處，并提出了相應(yīng)的解決對(duì)策，完成一份有質(zhì)量的調(diào)研報(bào)告供指導(dǎo)決策。過(guò)完年我們已經(jīng)開(kāi)展了初步的調(diào)研，對(duì)窗口管理中的難點(diǎn)問(wèn)題如臨時(shí)工比例、窗口工作人員的積極性的調(diào)動(dòng)等進(jìn)展重點(diǎn)的關(guān)注，如今根本已經(jīng)有了一個(gè)大致的思路、形成了框架?！ ∞D(zhuǎn)換“新〞的鎮(zhèn)街兩中心建立思路 鎮(zhèn)街辦事中心：根據(jù)新的優(yōu)化鎮(zhèn)街辦事中心的辦事機(jī)制，推動(dòng)鎮(zhèn)街辦事中心承當(dāng)為群眾效勞的民生類(lèi)和社會(huì)類(lèi)便民效勞，督查科主要開(kāi)展了一些調(diào)研，理解一些鎮(zhèn)街辦事中心實(shí)在的需求，到目前為止我們主要是對(duì)新塘街道的辦事中心進(jìn)展了詳細(xì)的指導(dǎo)，借他們即將搬新址之際，提出將上述兩類(lèi)便民效勞的事項(xiàng)進(jìn)展入駐，進(jìn)步中心的人氣，改
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