【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 不存在兌付風(fēng)險(xiǎn)。⑩ 營業(yè)外收入：通過該科目關(guān)注政府補(bǔ)助情況，了解政府補(bǔ)助的合規(guī)性。? 營業(yè)外支出 營業(yè)外支出：通過該科目了解行政處罰等事項(xiàng)，關(guān)注報(bào)告期內(nèi)是否存在行政處罰等。? 存貨情況 存貨情況：關(guān)注公司存貨賬面和實(shí)際情況，基準(zhǔn)日確保賬面金額與實(shí)際金額相符。預(yù)算情況關(guān)心了歷史數(shù)據(jù)，那我們更要關(guān)心一些未來的財(cái)務(wù)指標(biāo)，例如毛利情況、銷售周期、未來銷售趨勢(shì)、未來業(yè)態(tài)的調(diào)整對(duì)收入確認(rèn)的影響等等內(nèi)容，如果規(guī)范的操作，我們的稅務(wù)成本是多少，影響因素是什么，是現(xiàn)在規(guī)范還是未來再考慮規(guī)范的問題。未來是否有足夠的業(yè)績支撐，未來的發(fā)展方向是什么。附：盡職調(diào)查中如何做好各部門訪談？（附訪談清單）盡調(diào)是一個(gè)技術(shù)活，也是一個(gè)通過數(shù)據(jù)收集，數(shù)據(jù)分析完成對(duì)問題的驗(yàn)證與總結(jié)，然后完成盡調(diào)報(bào)告，數(shù)據(jù)收集方法有，網(wǎng)絡(luò)搜集，公司提供資料清單獲取，還有訪談，觀察，詢問。一項(xiàng)盡調(diào)工作都是多種工具的綜合運(yùn)用，今天要跟大家分享的是如何做好訪談，如果訪談。作為一個(gè)菜鳥，平時(shí)是話癆，一到正經(jīng)跟企業(yè)的管理層或者其他部門的人員做訪談了卻找不到話題，不知道怎么提問了。那么訪談應(yīng)該如何做呢？（）一 訪談的程序訪談準(zhǔn)備——預(yù)約時(shí)間——實(shí)施記錄——訪談紀(jì)要。第一步，訪談準(zhǔn)備。訪談人應(yīng)做好充足的訪談準(zhǔn)備，在前期對(duì)公司基本情況和行業(yè)情況進(jìn)行充分了解的基礎(chǔ)上，實(shí)施訪談的準(zhǔn)備，并針對(duì)不同的訪談對(duì)象形成不同的問題清單，詳見最后的訪談清單。第二步，預(yù)約時(shí)間。就訪談問題清單告知被訪談人，包括預(yù)約訪談的時(shí)間和地點(diǎn)，溝通進(jìn)行訪談的基本流程和涉及的主題內(nèi)容。第三步，實(shí)施記錄。訪談的實(shí)施和記錄，原則上應(yīng)該由兩名以上人員共同完成訪談，并由助理人員完成訪談過程的記錄，訪談見真功夫，所以為了培養(yǎng)下屬，如果下屬不是第一次訪談可以助理主問，主管補(bǔ)充，如果是助理第一次參與訪談，可以由主管主問，助理記錄并根據(jù)自己的理解逐步加入進(jìn)來發(fā)問。第四步，訪談紀(jì)要。完成訪談后保存。二 訪談應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)備哪些問題？一般來說訪談問題分為兩大類：開放式問題和封閉式問題。（一）所謂“開放式問題”是指在所提出問題的后面并不列出可能的答案，供受訪者選用，而是讓受訪者自由作答的問句。其核心優(yōu)點(diǎn)在于:答案能夠比較全面、比較廣泛、相對(duì)比較真實(shí)；可以給被訪談?wù)吒玫捏w驗(yàn)、成就感；有可能得到更廣闊、更深入甚至更有價(jià)值的回答；可以對(duì)涉及問題的深度有更好的了解。其核心缺點(diǎn)在于： 訪談本身不好控制； 訪談答案不標(biāo)準(zhǔn)化，不便于資料匯總、統(tǒng)計(jì)和分析； 訪談結(jié)果難以進(jìn)行量化處理。（二）所謂“封閉式問題”。指事先設(shè)計(jì)好的備選答案，受訪者問題的回答被限制在別選答案中，即他們主要是從備選答案中挑選自己認(rèn)同的答案。封閉式問題的核心優(yōu)點(diǎn)很多： 可以最大程度節(jié)省訪談雙方的時(shí)間和精力； 能夠以更少的時(shí)間完成更多的內(nèi)容，也可以幫助訪談人最大限度的控制訪談進(jìn)度； 可以更加針對(duì)性的了解你自己需要知道的具體信息，后期可以更加容易整理和歸類； 可以幫助缺乏經(jīng)驗(yàn)的訪談主持人和被訪談人，鼓勵(lì)內(nèi)向或者不愛直接了當(dāng)說話的被訪談?wù)?。其劣?shì)在于： 有時(shí)難以回避的虛假信息； 信息限制很明顯； 對(duì)訪談?dòng)懈叩臏?zhǔn)備要求。 綜合開放式問題和封閉式問題的優(yōu)劣性可見，實(shí)際操作中對(duì)公司高管的訪談應(yīng)當(dāng)是以封閉式問題為主開放式問題為輔。三 開放式問題和封閉式問題應(yīng)當(dāng)如何結(jié)合？第一種方式：由開放式問題過渡到封閉式問題比如就企業(yè)經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)控制情況認(rèn)識(shí)的訪談：第一步，可以通過一個(gè)開放式問題問一下被訪談人就風(fēng)險(xiǎn)控制怎么認(rèn)識(shí)的；第二步，過渡到以風(fēng)險(xiǎn)控制的一般性普遍知識(shí)為題的封閉式問題；第三步，過渡到以跟公司相結(jié)合的風(fēng)險(xiǎn)性控制的具體內(nèi)容為題的封閉式問題；第四步，完成以公司風(fēng)險(xiǎn)控制及其施具體細(xì)節(jié)為題的封閉式問題。這個(gè)步驟就是訪談過程中，按照“廣義知識(shí)”——“普遍知識(shí)”——“具體知識(shí)”——“細(xì)節(jié)”這種方式，就一個(gè)主題完成的一個(gè)由開放式問題到封閉式問題的訪談。第二種方式：由封閉式問題過渡到開放式問題比如就公司的的銷售情況認(rèn)識(shí)的訪談：第一步，通過一個(gè)銷售中具體數(shù)據(jù)的封閉式問題展開訪談的了解；第二步，通過一個(gè)銷售中具體細(xì)節(jié)的封閉式問題進(jìn)行了解；第三步，通過一個(gè)銷售中一個(gè)普遍性知識(shí)問題進(jìn)行了解；第四步，通過一個(gè)對(duì)銷售流程看法評(píng)價(jià)的開放式問題得到這個(gè)主題的結(jié)論性意見。這個(gè)步驟就是訪談過程中，按照“具體數(shù)據(jù)”——“具體細(xì)節(jié)”——“普遍性知識(shí)”——“結(jié)論”這種方式，就一個(gè)主題完成的一個(gè)由封閉型問題到開放式問題的訪談。四 訪談紀(jì)要如何記載？訪談過程的全程要進(jìn)行錄音，并進(jìn)行關(guān)鍵問題的文字記錄作為訪談紀(jì)要的附件進(jìn)行保存，如果訪談中涉及關(guān)鍵問題需要企業(yè)提供支撐性文件后者相關(guān)的制度，尤其如果訪談目的要了解流程的需要提供一套文件，來了解整個(gè)業(yè)務(wù)流程的記錄文件和制度是否相符。同時(shí)也要制作“訪談紀(jì)要”，形成書面的文件。訪談紀(jì)要一般包括如下的內(nèi)容：第一部分：描述背景 訪談目的； 訪談參與人員、地點(diǎn)、時(shí)間段； 被訪談?wù)叩幕厩闆r以及背景介紹； 訪談?wù)叩幕厩闆r； 訪談進(jìn)行的氛圍，是否真實(shí)，問題，提供資料情況。第二部分：訪談的目的要素 被訪談?wù)叩呐袛嗪徒Y(jié)論； 訪談?wù)叩呐袛嗪徒Y(jié)論； 支持這樣結(jié)論的訪談細(xì)節(jié)。第三部分：訪談工作界定和確認(rèn)界定下一步工作是否需要補(bǔ)充訪談或相關(guān)訪談。五 訪談問題清單（一）管理層訪談？董事會(huì)的組成？、中、長期的戰(zhàn)略規(guī)劃是什么？？公司未來的市場(chǎng)定位和業(yè)務(wù)組合應(yīng)該是什么樣的？對(duì)于企業(yè)未來發(fā)展的構(gòu)想和建議。（事業(yè)定位）？如何看待公司目前的發(fā)展?fàn)顩r？成功與不足之處有哪些？？（差異化、低成本、集中），誰是我們主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？？那些因素是影響行業(yè)發(fā)展的重要因素？？？有哪幾家？如何看待策略聯(lián)盟或合作伙伴？？？您怎么看待它們的經(jīng)營情況？對(duì)它們下一步的發(fā)展您有什么規(guī)劃？（二）采購部訪談1．公司的主要采購模式、近兩年各種采購模式所發(fā)生的采購金額及占采購總金額的比重。2．公司近兩年采購的主要原材料的名稱、各自的采購金額及分別占采購總金額的比例。3．公司原材料的主要供應(yīng)商名稱、區(qū)域分布及向其采購的金額占公司采購總金額的比重。4．公司主要原材料的供應(yīng)情況、是否存在替代品、價(jià)格變動(dòng)情況及對(duì)本公司產(chǎn)品價(jià)格的影響及公司的對(duì)策。5．公司近兩年主要產(chǎn)品成本中原材料占的比重。6．公司在采購方面的優(yōu)勢(shì)。7．公司如何進(jìn)行品質(zhì)管理？（三）質(zhì)控部訪談1．公司產(chǎn)品的質(zhì)量控制措施。2．公司主要客戶對(duì)公司產(chǎn)品的品質(zhì)有何要求？3．公司主要產(chǎn)品品質(zhì)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及公司產(chǎn)品執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)。4．公司主要產(chǎn)品品質(zhì)所達(dá)到的水平。5．公司產(chǎn)品質(zhì)量糾紛及其處理。6．公司在產(chǎn)品品質(zhì)控制方面的優(yōu)勢(shì)。7．公司在產(chǎn)品質(zhì)量控制方面有何風(fēng)險(xiǎn)。8．公司產(chǎn)品售后服務(wù)情況。9．部門內(nèi)部的相關(guān)文件（包括但不限于品質(zhì)制度規(guī)劃、目標(biāo)及要求）。10．品質(zhì)部與其他部門的業(yè)務(wù)合作。11．公司的特色及核心競(jìng)爭(zhēng)力。（四）研發(fā)部訪談1．描述公司研發(fā)體系的設(shè)置、研發(fā)模式及研發(fā)流程。2．公司研發(fā)部門設(shè)置及其職責(zé)。3．公司現(xiàn)有的技術(shù)水平及技術(shù)優(yōu)勢(shì)。4．公司主要技術(shù)的取得方式、核心技術(shù)介紹及其來源。5．公司的技術(shù)儲(chǔ)備情況。6．公司主要產(chǎn)品所處的技術(shù)階段。7．主要產(chǎn)品的技術(shù)含量、可替代性。8．公司的研發(fā)優(yōu)勢(shì)、技術(shù)成果、研發(fā)方面存在的風(fēng)險(xiǎn)。9．公司針對(duì)研發(fā)團(tuán)隊(duì)采取的激勵(lì)措施、研發(fā)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。10．公司現(xiàn)有的技術(shù)開發(fā)平臺(tái)及設(shè)施。11．公司現(xiàn)有的專利的保護(hù)期、到期后對(duì)公司的影響。12．與其他公司開展的技術(shù)合作情況（技術(shù)合作協(xié)議、合作成果的分配、保密措施）。13．公司擁有的非專利技術(shù)情況。14．公司如何介入主要客戶的研發(fā)、雙方的合作及合作成果的共享。15．公司的技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制、是否有穩(wěn)定、連續(xù)的新產(chǎn)品以保持公司利潤的穩(wěn)定增長。16．公司與上下游產(chǎn)業(yè)的合作。17．公司的研發(fā)周期如何。18．如何界定公司的主要技術(shù)所處的環(huán)節(jié)。19．公司的主導(dǎo)產(chǎn)品如何進(jìn)行更新?lián)Q代。20．進(jìn)入本行業(yè)的技術(shù)壁壘。21．近三年的研發(fā)費(fèi)用占公司銷售額的比重。22．研發(fā)團(tuán)隊(duì)的人才培養(yǎng)、培訓(xùn)。23．評(píng)價(jià)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的技術(shù)水平、與本公司的差異。24．公司的商標(biāo)、發(fā)明、認(rèn)證、許可、特許經(jīng)營權(quán)、無形資產(chǎn)軟件等情況。（五）銷售部訪談1．公司所處行業(yè)的市場(chǎng)容量及近3 年的變化趨勢(shì)。2．公司在行業(yè)中的市場(chǎng)占有率、行業(yè)排名及近3 年的變化。3．進(jìn)入本行業(yè)的主要障礙。4．行業(yè)發(fā)展的有利因素和不利因素。5．行業(yè)的周期性、區(qū)域性和季節(jié)性特征。6．行業(yè)的管理體制、行業(yè)協(xié)會(huì)。7．行業(yè)內(nèi)主要企業(yè)的業(yè)務(wù)模式，本公司的業(yè)務(wù)模式。8．公司的主營業(yè)務(wù)、主要產(chǎn)品、主要產(chǎn)品的銷售群體及銷售區(qū)域。9．公司主要產(chǎn)品的產(chǎn)能、產(chǎn)量、銷量、銷售價(jià)格及其變動(dòng)情況；主要產(chǎn)品銷售額占公司銷售額的比例（近三年）。10．行業(yè)及本公司主營業(yè)務(wù)的利潤水平、近三年的變化及其未來變動(dòng)趨勢(shì)。11．行業(yè)的主要客戶、公司的主要客戶、客戶的市場(chǎng)份額、客戶的地理分布。12．產(chǎn)品的可替代性。13．公司產(chǎn)品的出口情況及未來的設(shè)想。14．公司主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。15．公司產(chǎn)業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前景及其分析及與上下游的關(guān)聯(lián)度。16．公司主要客戶的簡(jiǎn)單介紹、與主要客戶各個(gè)方面建立的合作關(guān)系。17．產(chǎn)品的定價(jià)策略（定價(jià)原則、定價(jià)的依據(jù)及與主要客戶的議價(jià)能力與主要客戶之間是否存在差價(jià)補(bǔ)償）。18．公司的其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域以及對(duì)聯(lián)想等其他主要客戶以外的客戶開拓情況。19．公司是否是 XX 等主要客戶顯卡第一策略供應(yīng)商、如果是，請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)說明材料。20．近三年是否收到客戶的評(píng)級(jí)、獎(jiǎng)勵(lì)及書面評(píng)價(jià)。21．從客戶角度分析公司產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)、公司在客戶采購中的比例。22．請(qǐng)說明公司與 XX 等客戶在框架性協(xié)議下采取訂貨單、提貨單形式開展業(yè)務(wù)的原因和優(yōu)點(diǎn)，該模式在行業(yè)內(nèi)是否通行。23．公司在 XXX 方面的采購情況，請(qǐng)?jiān)敿?xì)說明客戶 Consign 情況。24．本部門的主要職能與公司其他部門的業(yè)務(wù)合作和權(quán)限劃分。（六）財(cái)務(wù)部訪談,流程,原則及方法；2.公司現(xiàn)行會(huì)計(jì)政策及近3 年跨級(jí)政策的重大變更：收入確認(rèn)和計(jì)量的方法；發(fā)出存貨的計(jì)價(jià)方法；長期股權(quán)投資的核算方法；固定資產(chǎn)的分類和折舊計(jì)提政策；投資性房地產(chǎn)的各種類和計(jì)量模式；無形資產(chǎn)的計(jì)價(jià)攤銷方法；借款費(fèi)用的依據(jù)及方法等。（七）人事部訪談；；；；；。（八）生產(chǎn)部訪談1．公司的生產(chǎn)模式介紹。2．公司生產(chǎn)流程、生產(chǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)介紹3．描述公司的生產(chǎn)工藝（工藝流程圖）、生產(chǎn)技術(shù)及其在行業(yè)中的領(lǐng)先程度并舉例說明，主要產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)的成熟程度。4．公司主要產(chǎn)品圖片、近三年的產(chǎn)能、產(chǎn)量、產(chǎn)能利用率。5．公司生產(chǎn)的季節(jié)性，是否存在生產(chǎn)瓶頸。6．公司在產(chǎn)品生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)的彈性制造能力。7．公司如何在生產(chǎn)過程中進(jìn)行品質(zhì)控制和成本控制。8．主要生產(chǎn)設(shè)備、廠房的取得方式，主要設(shè)備的先進(jìn)程度、使用年限、成新率等。（租賃協(xié)議）9．公司在產(chǎn)品制造過程中掌握的專有技術(shù)或工藝、公司在制造方面的優(yōu)勢(shì)和不足。10．公司制造部門的設(shè)置及其主要職責(zé)，公司業(yè)務(wù)重組前后公司制造部的變化。11．生產(chǎn)人員的組織、班次的劃分（主要產(chǎn)品的生產(chǎn)人員如何安排）、交接；生產(chǎn)人員的流動(dòng)性、熟練程度及員工培訓(xùn)情況。12．行業(yè)針對(duì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)、生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)技術(shù)的要求；公司客戶對(duì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)、生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)技術(shù)的要求。13．公司執(zhí)行的“精益生產(chǎn)”項(xiàng)目對(duì)制造部的要求和影響。14．制造部與公司其他業(yè)務(wù)部門之間的業(yè)務(wù)銜接。15．請(qǐng)介紹 shopfloor、just in time、VMI 倉庫、SFC 系統(tǒng)建設(shè)等相關(guān)情況。16．公司的安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)情況。17．介紹公司保稅產(chǎn)品生產(chǎn)的相關(guān)情況。18．制造部 6S 行為規(guī)范、08 年工作規(guī)劃。19．主要設(shè)備、房產(chǎn)是否存在抵押貸款，是否購買保險(xiǎn)。20．公司房產(chǎn)的所有權(quán)情況（租賃合同的簽署與公證）。21．公