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正文內(nèi)容

04職場(chǎng)禮儀與面試匯總(編輯修改稿)

2024-11-18 23:54 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ,像社會(huì)上一些“三陪小姐”,令人生厭。,40,(5)過分夸耀,口出狂言。 一些求職者在作自我介紹時(shí),大量使用帶有夸耀色彩的語言,言過其實(shí),過分炫耀自己。 如“希望我這匹千里馬能被伯樂相中”,“我將以我100%的工作能力+200%的親和力+300%的社交能力+400%的創(chuàng)造力,努力釀造出500%的成果”?!拔矣行酆竦膶?shí)力、扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)、豐富的專業(yè)技能。無論從語文知識(shí),還是從教學(xué)這兩方面來講,都已達(dá)到相當(dāng)?shù)乃??!薄拔易鲞^家教,讓我的學(xué)生得到了巨大提高。”“您給我一個(gè)機(jī)會(huì),我將給你一個(gè)奇跡!”“我認(rèn)為我是最好的,如果不錄用我,你們會(huì)后悔的!”如此等等,不勝枚舉。 (6)大話、空話、套話連篇,有用信息少。,41,(7)類似演講稿。 (8)類似抒情散文。 (9)三言兩語,過于簡(jiǎn)單。 (10)思維混亂,顛三倒四。 (11)吐詞不清,音量不當(dāng)。 (12)面無表情,呆若木雞。,42,2.抓住機(jī)會(huì),充分展示自我,作好自我介紹,(1)樹立信心,禮貌謙和。 (2)重點(diǎn)突出,有的放矢。,43,①個(gè)人基本情況要講清,重點(diǎn)要突出。 如姓名、畢業(yè)學(xué)校、所學(xué)專業(yè)、本專業(yè)年級(jí)或班級(jí)排名(成績(jī)排名、綜合排名)、獲獎(jiǎng)情況、任職情況、社會(huì)實(shí)踐等基本情況要講清楚,不能省略。個(gè)人優(yōu)點(diǎn)、能力、特長(zhǎng)或特色要突出。要有鮮明的個(gè)性。 ②要根據(jù)用人單位的需要和應(yīng)聘職業(yè)(崗位)的要求,有針對(duì)性地進(jìn)行自我介紹。 用人單位需要什么,我就提供什么。如應(yīng)聘教師,則應(yīng)重點(diǎn)介紹本人應(yīng)聘教師職位所具備的良好素質(zhì)與優(yōu)勢(shì)。如良好的語言表達(dá)能力、一手瀟灑漂亮的書法(粉筆字)、良好的專業(yè)知識(shí)水平、較強(qiáng)的課堂組織能力、對(duì)學(xué)生的愛心、對(duì)教師這一職業(yè)的高度熱愛與執(zhí)著的追求等。如應(yīng)聘產(chǎn)品推銷人員,則可重點(diǎn)介紹有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力,一定公關(guān)活動(dòng)能力,誠實(shí),勇于吃苦耐勞,不怕挫折的優(yōu)良品質(zhì),一定的開拓創(chuàng)新能力,一定的社會(huì)關(guān)系背景等。這些素質(zhì)與條件將有助于你面試成功。,44,(3)要用事實(shí)說話,事實(shí)勝于雄辯。 事實(shí)勝于雄辯。要注意用事實(shí)說話,用真實(shí)可靠的數(shù)據(jù)說話。事實(shí)一定要具體,不能含糊其辭,要有說服力。如“多次獲得獎(jiǎng)學(xué)金”、“多次參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)”等描述難以令人信服,一定要說明“何時(shí)獲得幾等獎(jiǎng)學(xué)金”、“何時(shí)何地參加何種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)、有何收獲”等。忌大話、空話、套話連篇,有用信息少。 (4)盡量少用或不用形容詞、副詞,多用動(dòng)詞,注重用動(dòng)詞說話。 由于自我介紹注重用事實(shí)說話,因此,不宜使用“很好”、“非常好”、“極大”、“一切”、“深人”、“很強(qiáng)”、“很高”、“非常高”、“各種”、“豐富”、“淵博”、“精彩”、“精通”等形容詞或副詞,要大量使用“獲得”、“學(xué)習(xí)”、“操作”、“創(chuàng)造”、“參加”、“從事”、“擔(dān)任”、“通過”、“熟練”、“進(jìn)行”、“掌握”、“組織”、“參與”、“得到”等動(dòng)詞,大量使用“動(dòng)賓結(jié)構(gòu)”。,45,(5)盡量少用或不用模糊語言。 自我介紹要令人信服,就必須用較為肯定的語言(氣)說話,一般不使用模糊語言,如“幾乎”、“大概”、“好像”、“可能”、“差不多”、“幾次”等詞語一般不要使用。如:“我的成績(jī)排名好像在年級(jí)前20名吧?!薄拔业某煽?jī)還算過得去吧?!薄皠偃芜@份工作應(yīng)該問題不大吧。”要用“是”、“確定”、“一定”等判斷詞,給人以可信感。如:“我堅(jiān)信自己一定能勝任這份工作,做好這份工作?!?46,(6)語言精練,把握時(shí)間。 一般自我介紹時(shí)間為三分鐘左右,很少超過五分鐘。自我介紹時(shí)間長(zhǎng)短,往往與應(yīng)聘者人數(shù)、面試官性格、動(dòng)機(jī)等因素有關(guān)。如參加面試者人數(shù)眾多,則自我介紹時(shí)間會(huì)相應(yīng)縮短;如參加面試者人數(shù)較少,則自我介紹時(shí)間會(huì)相應(yīng)較長(zhǎng)些。但最短不會(huì)少于一分鐘,最長(zhǎng)一般也不會(huì)超過十分鐘。,47,(7)思路清晰,層次分明。 先講什么,后講什么,哪些該講,哪些不該講,哪些應(yīng)多講,哪些應(yīng)少講,都要做到心中有數(shù),有條不紊。不要心中一團(tuán)麻,打亂仗。 (8)熱愛單位,信念堅(jiān)定。 表明對(duì)應(yīng)聘單位的仰慕憧憬之情,對(duì)應(yīng)聘職業(yè)與崗位的熱愛向往之心,以及為之奮斗終身的堅(jiān)定信心和決心。,48,(9)抓住機(jī)會(huì),巧用贊美。 俗話說:良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒。 (10)加強(qiáng)訓(xùn)練,虛心求教。 為做到萬無一失,最好事先將自我介紹以文字形式寫好、背熟,進(jìn)行模擬,請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的老師或同學(xué)幫你參謀指導(dǎo),反復(fù)訓(xùn)練。,49,三、語言的魅力—巧妙回答面試官的提問,1.回答問題的幾點(diǎn)原則與技巧 (1)在回答問題之前,要對(duì)應(yīng)聘單位及相關(guān)崗位的情況有所了解,做到心中有數(shù)。 (2)要了解面試官提問的主要?jiǎng)訖C(jī)是什么,目的是什么,再有的放矢地去回答。 (3)投其所好,想方設(shè)法讓面試官滿意,讓面試官高興。 (4)從容不迫,機(jī)智靈活,巧妙作答。 (5)口齒清晰,語言流利,文雅得體。 (6)語言平和,語調(diào)適當(dāng),音量適中,輕重緩急,把握節(jié)奏。 (7)語言風(fēng)趣、幽默。 (8)有禮有節(jié),不卑不亢。 (9)誠實(shí)謙和,虛心傾聽。,50,2.部分常見問題剖析 (1)請(qǐng)談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)。 ①面試官提問的動(dòng)機(jī)與目的。 a.考察應(yīng)聘者是否誠實(shí)。 b.考察應(yīng)聘者是否能正確認(rèn)識(shí)自己。 c.根據(jù)應(yīng)聘者所陳述的缺點(diǎn),推測(cè)與判斷應(yīng)聘者是否適合應(yīng)聘崗位,有何負(fù)面影響,是否可以錄用。 ②回答重點(diǎn)與策略。 a.態(tài)度誠懇,實(shí)事求是,51,③注意事項(xiàng)。 a.不能說自己無任何缺點(diǎn),把自己描繪成一個(gè)“十全十美”的完人。 b.不宜自作聰明把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說成缺點(diǎn),如忠于職守,樂于助人等,否則,會(huì)引起面試官的反感,適得其反。 C.不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點(diǎn),或令人不放心、感覺不舒服的缺點(diǎn)。,52,(2)你有何優(yōu)點(diǎn)與特長(zhǎng)? ①面試官的動(dòng)機(jī)與目的。 a.了解你是否是一個(gè)能正確認(rèn)識(shí)自己、正確評(píng)價(jià)自己的人。 b.了解你是否是一個(gè)夸夸其談、過分炫耀自己的人。 C.了解你的綜合素質(zhì)情況。 d.根據(jù)你的優(yōu)點(diǎn)與特長(zhǎng),推測(cè)與判斷是否為應(yīng)聘工作所需或本單位其他崗位所需,是否對(duì)所應(yīng)聘工作有所裨益。 ②回答要點(diǎn)與策略,53,a.坦誠相待,實(shí)事求是。 b.盡量介紹一些與所應(yīng)聘工作有所裨益的優(yōu)點(diǎn)與特長(zhǎng)。 如應(yīng)聘國(guó)家公務(wù)員,可著重介紹:沉著穩(wěn)重、公正無私、能說會(huì)寫、有一手漂亮的書法、有一定的組織領(lǐng)導(dǎo)才能等優(yōu)點(diǎn)與特長(zhǎng)。 c.投其所好,“該出手時(shí)就出手”—摸清面試官的意圖,在實(shí)事求是的基礎(chǔ)上,盡量投其所好,抓住時(shí)機(jī),充分展示自己的優(yōu)點(diǎn)與特長(zhǎng)。,54,(3)你為什么選擇我們單位? ①面試官的動(dòng)機(jī)與目的。 a.面試官想知道你是否對(duì)該單位有所了解。 b.面試官試圖從中了解你求職的動(dòng)機(jī)、愿望以及對(duì)此項(xiàng)工作的態(tài)度等。 ②回答重點(diǎn)與策略。 a強(qiáng)調(diào)行業(yè)的發(fā)展前景,所應(yīng)聘單位的發(fā)展前景對(duì)自己的吸引力。 b.單位良好的環(huán)境、對(duì)人才的管理、知人善任等方面對(duì)本人的吸引力。 c.強(qiáng)調(diào)應(yīng)聘崗位對(duì)本人的吸引力,如適合本人的興趣、特長(zhǎng)、能力等。 d.應(yīng)聘單位良好的、和諧的工作環(huán)境與人際關(guān)系,給本人提供的良好的工作平臺(tái)和發(fā)展空間等。 e.“到什么山上唱什么歌”,有的放矢:老牌單位,可重點(diǎn)談其悠久的歷
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