職場(chǎng)禮儀--課件(編輯修改稿)
2025-09-01 16:02 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 將本公司人員介紹給客人； 將級(jí)別低的介紹給級(jí)別高的； 將年輕的介紹給年長(zhǎng)的； 將本國(guó)人介紹給外國(guó)人； 兩人以上時(shí)，按職位由高到低逐個(gè)介紹。 B 介紹的內(nèi)容 : 姓名 /來(lái)自何處（公司名稱） /擔(dān)任的職務(wù) 此行的目的、任務(wù) /能力與特長(zhǎng) C 被介紹者： 重復(fù)名字、表達(dá)問(wèn)候。 （哦，周杰倫，你好，很高興見到您！ ) （甘露，很好聽的名字！歡迎歡迎?。? D 自我介紹： 您好！我是宋祖英，負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)銷售。 握手是在相見、離別、恭賀、或致謝時(shí)相互表達(dá)感情的一種禮節(jié)，往往是雙方先打招呼，后握手致意。 握手的方法 ： ，持續(xù) 13秒。 。 ，應(yīng)該相對(duì)輕柔，不要過(guò)分用力。 。 者、 上司、 主人、女士 應(yīng)該先伸手。 、 面帶 微笑 。 。 遞出名片 1. 起立打招呼 ,并交換名片。 2. 對(duì)方不止一位時(shí) ,從職位最高者開始遞上。 3. 捏著名片雙角，雙手齊胸遞上。 4. 文字方向應(yīng)朝著對(duì)方。 接受名片 1. 以雙手接受名片 . 2. 接受名片后 ,先看一遍 ,對(duì)于不認(rèn)識(shí)的字 ,請(qǐng)教對(duì)方。 3. 將名片放在眼前的桌子上，不要馬上裝進(jìn)兜里。 4. 要以恭敬的態(tài)度對(duì)待名片 談話時(shí)不可隨便拿起名片 擺弄。 A 基本禮儀 ? 重要的第一聲 ? 喜悅的心情 ? 清晰明亮的聲音 ? KISS 理論（ Keep it simple and short ） ? 認(rèn)真清楚的記錄 ? 不可匆
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