房務部安全生產管理工作細則(編輯修改稿)
2024-11-18 23:14 本頁面
【文章內容簡介】 和調動力量，采取相應手段，將出丑鬧事苗頭迅速制止。努力把上述各種人控制在一定范圍或店外，避免造成不良影響。 電梯突發(fā)事故應急預案： (1)如果電梯在運行中突發(fā)停電事故，工作人員要立即到距離客人最近的層面和客人取得聯系，安撫客人不要驚慌，另一方面立即通知維修工去轎頂盤門，將客人安全救出。 (2)如遇電梯上或下不停層時，要迅速用急停方式，進行停機處理，然后立即通知維修工用檢修方式把客人安全救出。 (3)轎廂內如遇到刑事犯罪，除保衛(wèi)部在監(jiān)控情況下進行處理外，電梯值班人員可根據有關指令配合保衛(wèi)部工 作，保護好客人的安全。 (4)在機房中用人力驅使強行移動轎箱時，必須先將電動機的電源斷開。 (5)電梯機房和轎廂如遇火情，要立即切斷電梯供應電源，一方面用滅火器材進行撲救，一方面通知保衛(wèi)部門，盡快使電梯及梯內人員安全脫離危險。 二、客房部： （一）安全工作： 客房服務員在查房及做房期間，注意房間內及客人有無攜帶違禁物品，一旦發(fā)現可疑情況要立即報告酒店保衛(wèi)部進行處理。 客房服務員要結合打掃整理房間及其它服務工作，隨時注意火源、火種，如發(fā)現未熄滅的煙頭，火柴棒等要及時熄滅后再倒入垃圾帶內以防著火。 對房間內配備的電器應按規(guī)定及有關制度辦理，發(fā)現不安全因素如短路、漏電、接觸不良、超負荷用電等問題除及時采取措施外，要立即通知工程部檢修，并報保安部。 要勸阻賓客不要將易燃、易爆、化學毒劑和放射性物品帶進樓層和房間，如有勸阻不聽或已帶入的客人，應及時報告保安部。 要及時清理房間的可燃物品，如：不用的廢紙、報紙、資料及木箱、紙箱(盒)等以便減少起火隱患。如果客人房間可燃物品較多，又不讓清理的或不遵守公安部門制定的住宿防火規(guī)定的，要及時報告保安部。 樓層服務人要堅守崗位，提高警惕注意樓層有無起火因素，要做到五勤(勤轉，勤看，勤查，勤聞，勤說)，尤其對飲酒過量的客人要特別注意，防止因吸煙、用電、用火不慎引起火災。 （二）針對不同情況應如何為客人開門：
規(guī)章制度相關推薦
鄂ICP備17016276號-1