【文章內(nèi)容簡介】 便下車急速回家，人就沒座下順手去掏錢包，急了、我的錢包呢!頓時在家的所有人齊上陣尋找，同時也向公交總公司、派出所打電話報失。即刻速打“的士”到火車站掛失車票。xxxxx年x月x日乘務(wù)員的表揚信10教學(xué)目標（一）態(tài)度：感受交通運輸行業(yè)人們勞動的辛苦，了解模范人物的先進事跡，培養(yǎng)學(xué)生熱愛勞動人民、珍惜他們勞動成果的思想。自覺遵守公共秩序，做文明的小乘客。（二）能力：通過活動培養(yǎng)學(xué)生交流合作的能力，體驗文明行為。（三）知識：了解文明行為規(guī)范。教學(xué)重點了解乘務(wù)員的工作，體會他們的辛苦。自覺規(guī)范自己的行為，做一名文明的小乘客。 教學(xué)難點通過了解乘務(wù)員的工作，感受他們辛苦的勞動，培養(yǎng)熱愛勞動人民的思想，珍惜乘務(wù)員的勞動成果。設(shè)計思路每個人在乘車的過程中都會與不同的人打交道，特別是要和乘務(wù)員溝通與交流。乘務(wù)員的工作非常辛苦，他們?yōu)榱巳藗兊某鲂蟹奖忝刻炱鹪缲澓?，為南來北往的人們提供服?wù)，默默奉獻著。讓學(xué)生通過對交通運輸業(yè)工人的辛勤勞動和模范人物事跡的了解，體會到他們?yōu)榱私o人們創(chuàng)造方便快捷的生活所付出的努力，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習勞動者的優(yōu)秀品質(zhì)，尊重他們的勞動，規(guī)范自己的行為，做文明的小乘客。教師要注意引導(dǎo)學(xué)生聯(lián)系自己的親身經(jīng)歷發(fā)表自己真實想法和感受，在相互交流中了解他人，教育自己，為后面的學(xué)習進行前期鋪墊。教學(xué)結(jié)構(gòu)與過程【課前準備】1．了解公交戰(zhàn)線的好人好事，尤其是先進人物的模范事跡。2．完成《乘務(wù)員工作調(diào)查表》。3．課下排練短劇《爭做文明小乘客》。【導(dǎo)入新課】同學(xué)們，看到大家都特別用心的完成了《乘務(wù)員工作調(diào)查表》，王老師對大家這種積極的學(xué)習態(tài)度提出表揚。王老師問大家一個問題：你了解哪些跟交通運輸工作有關(guān)的人？如果你的家人從事跟交通運輸相關(guān)的工作，那你對他們的工作就更加了解了，誰愿意來談一談？指名學(xué)生回答（司機、乘務(wù)員、交警、筑路工人等）。沒錯，這些都是從事交通運輸行業(yè)的人們。今天這節(jié)課我們就走進乘務(wù)員的生活，了解他們工作的辛苦。【講授新課】（出示各行業(yè)乘務(wù)員的圖片），老師出示一組圖片，請你根據(jù)自己的了解猜一猜他們都是從事什么行業(yè)的乘務(wù)員。從圖片上我們就可以看出這些乘務(wù)員的工作非?，嵥?、非常辛苦，現(xiàn)在請大家拿出你的調(diào)查表，根據(jù)你的調(diào)查和大家分享一下乘務(wù)員工作辛苦體現(xiàn)在哪些方面。學(xué)生發(fā)言。（公交車乘務(wù)員、火車乘務(wù)員、飛機乘務(wù)員等）這些都是他們的本職工作，只要他接受了這個工作，就必須認真履行自己的義務(wù)。乘務(wù)員只是非常普通的一種工作，但是也有在平凡的工作崗位上做出不平凡事跡的人。比如在公交戰(zhàn)線上就有一位非常優(yōu)秀的乘務(wù)員，她的名字叫做李素麗。大家知道李素麗阿姨嗎？誰來和大家交流一下？學(xué)生介紹李素麗。你是通過怎樣的方式了解的呢？（上網(wǎng)查資料）這是一種很便捷的學(xué)習途徑，大家可以合理的利用網(wǎng)絡(luò)進行學(xué)習。老師也搜集了一些李素麗阿姨的資料。出示兩張圖片，講述李素麗的小故事。近來，李素麗阿姨給我們留下了這樣的一種印象：（出示幻燈）手里握著擴音器一遍遍地報著站名跑前跑后攙扶老人在人群中穿梭著賣票永遠帶著溫暖的微笑這就是李素麗評價這幾句話中哪些是她最辛苦的地方。（一遍遍、跑前跑后、穿梭賣票、永遠帶著溫暖的微笑）。如果說賣票、報站是她的本職工作，那么攙扶老人、為乘客準備小棉墊等則是她一心為乘客著想的體現(xiàn)。她在自己普通的工作崗位上，十幾年如一日，想乘客之所想，急乘客之所急，把每一位乘客都當做自己的親人，想盡一切辦法把真誠的笑臉、熱情的話語、周到的服務(wù)、細致的關(guān)懷和貼心的愛帶給每一位乘客，所以她被譽為“老人的拐杖，盲人的眼睛，外地人的向?qū)?，病人的護士，老百姓的親閨女”。李素麗曾經(jīng)這樣說：“每一條公共汽車的線路都有終點站，但為人民服務(wù)沒有終點站，我會永遠用自己的真情和奉獻同大家一起走向明天?！奔偃绗F(xiàn)在李素麗阿姨就站在我們的面前，你想對她說點什么？指名學(xué)生回答。正是由于他們辛勤的付出，我們的每一次出行才會溫馨、愉快；正是因為他們的愛，才讓社會更加和諧。讓我們用一個標準的隊禮向他們表示感謝吧?。ㄈw起立—敬禮—請坐）有一個同學(xué)叫歐陽瀟瀟，她同我們一樣，也有一次難忘的經(jīng)歷，現(xiàn)在就讓我們和她一起回顧這段難忘的記憶吧。課件播放音頻資料。讀完故事，你有什么想說的？他們的工作如此辛苦，所以我們應(yīng)該珍惜他們的勞動成果。下面請欣賞第三組同學(xué)為我們準備的情景短劇。邊欣賞邊思考：從這個短劇中你有什么感悟？情景一：場景：擁擠的公交車上，只剩下一個座位，小明和一位抱著孩子的阿姨同時上車，小明看到唯一的座位便飛快地跑過去坐下了。然后拿出香蕉無所顧忌的吃了起來，隨后將香蕉皮隨手扔到了地上。坐在后面的小紅站起來。小紅：阿姨，您坐這吧！抱著孩子小心點別摔著了。阿姨：（微笑著）真是太謝謝你了小朋友！小紅走到小明身邊。小紅：我們都是文明的小學(xué)生，應(yīng)該尊老愛幼，尊重乘務(wù)員的勞動成果。要主動讓座，不隨地扔垃圾。小明：（不好意思的低下了頭，彎腰撿起了扔在地上的香蕉皮，紅著臉，用細微的聲音）我知道自己錯了，以后一定注意。誰來說說？（指名回答）你還知道哪些不文明的行為？是啊，這些行為既是對乘務(wù)員工作的不尊重，也是不遵守公共秩序、不文明的表現(xiàn)。那我們應(yīng)如何做一個文明乘客呢？請看，小明又來了情景二：小明認識到自己的錯誤，從此每次乘車他都會主動讓座。場景：小明坐在座位上，一位老奶奶顫巍巍地走上車，小明立刻站起來。小明：（大聲地）奶奶，您坐這吧?。ǚ鲋夏棠套龅阶簧希├夏棠蹋褐x謝你，真是個懂事的孩子！小明笑了！笑得很開心！看到小明的轉(zhuǎn)變，相信大家一定知道做文明乘客的標準了。那現(xiàn)在就請小組合作，討論并總結(jié)出做文明乘客的準則。小組討論、交流。指小組回答，其他組補充。老師也總結(jié)了一些文明乘車的準則，請你來看一看有沒有你沒想到的。（出示幻燈）乘車時排隊上車，不擁擠。主動買票。尊老愛幼，主動讓座。不亂丟垃圾、不隨地吐痰，保護車內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生。不大聲喧嘩。積極配合乘務(wù)員工作，不帶危險品上車。坐長途汽車不睡覺（大家都睡司機容易犯困）。乘坐飛機不接打手機等。通過剛才的學(xué)習，大家已經(jīng)知道了如何文明乘車，做一個文明乘客，那現(xiàn)在王老師就來考考大家?？此麄冏龅脤Σ粚Α３鍪疽唤M圖片，學(xué)生進行判斷。通過這個小測試，老師覺得做一個文明乘客的準則已經(jīng)深入同學(xué)們的內(nèi)心。 其實，在我們的生活中處處都是課堂，人人都是老師。請大家聽一聽王一青同學(xué)的親身經(jīng)歷吧。（課件播放音頻。）你覺得兩位解放軍叔叔有哪些值得我們學(xué)習的地方？指名學(xué)生回答。是啊，做文明乘客既是對交通運輸工作人員的尊重，是珍惜他們勞動成果的表現(xiàn)，也是自己良好素質(zhì)的體現(xiàn)。希望我們在生活中能夠牢記這些準則并嚴格要求自己，做一個文明小乘客，文明小學(xué)生，為建設(shè)和諧社會貢獻自己的一份力量！板書設(shè)計乘務(wù)員辛苦了工作辛苦珍惜勞動成果做文明乘客乘務(wù)員的表揚信11xx航空公司：在這里我首先要對你們說謝謝，我要表揚貴公司x機場值機主任席x。我和先生x月x日下午在x乘坐貴公司CZxx航班前往x，換乘x的班機趕回x。如果一切順利，換乘時間正好?？墒菦]想到CZxx在x因故晚點了40分鐘，這讓我們著急萬分，這不是我們的錯，因為飛機晚點才造成我們趕不上要換乘的飛機。本來今夜要趕回x的目的是，明天上午10點先生要參加有關(guān)重要的會議，而我也約好了心理咨詢的來訪者?，F(xiàn)在趕不上時間表示一切都要耽誤失約，此時x航空公司的值機主任席x了解我們的情況之后，安慰我們不要著急，她幫助我們在航空公司之間來協(xié)調(diào)。由于當晚已經(jīng)沒有飛機飛往x，所以她給我們協(xié)調(diào)了x日早晨最早飛往x的x航空的班機，并且安排我們當晚的住宿，詳細告訴我們第二天如何辦理乘機手續(xù)等，在她的熱情周到的幫助下，我們坐上接送的專車住到了免費提供的x賓館，終于安心的睡下。第二天有人叫早、送早餐，直接送到機場，在席主任已經(jīng)交待好的指定柜臺辦理好了登機手續(xù)，登上了最早7：40分飛往x的x航空飛機，9點左右到達x，我的先生準時出席會議，我也按時面見來訪者，一切都很順利!在這里，懇請貴公司要表揚席x主任這種急人所急想人所想為人民服務(wù)的優(yōu)秀品質(zhì)，請向席x主任轉(zhuǎn)達我們真誠的謝意!也祝貴公司蒸蒸日上興旺發(fā)達!x20xx年x月x日第四篇：乘務(wù)員的表揚信乘務(wù)員的表揚信10篇在不斷進步的社會中，表揚信的使用頻率越來越高，表揚信可以直接寫給表揚對象，也可以寫給表揚對象的所屬單位，還可以寫給報刊社、電臺、電視臺等新聞媒體。怎么寫表揚信才能避免踩雷呢？以下是小編為大家收集的乘務(wù)員的表揚信，歡迎閱讀與收藏。乘務(wù)員的表揚信1xx航空公司：本人對貴公司x機場的員工逯x做出最優(yōu)秀的評價和最真誠的感謝!本人在元旦期間從訂票中心訂了x的x的往返機票，準備攜全家去x過年，回京是x月x日早上的航班czxx，到了日期，來到機場準備登機卻被機場方告知沒有訂票記錄，(應(yīng)該是漏訂了)，此時撥打訂票中心電話無人應(yīng)答，心里不免有些著急，本人年近六旬，有三高，這一著急，身體已略有不適，此時，機場工作人員逯x了解了全部情況后，細心安慰我們，不要著急，不要擔心，會為我們解決問題的，之后馬上將我們的情況電話給相關(guān)部門并要求盡快處理，又跑前跑后，經(jīng)幾番周折，終于為我們辦好了此班飛機的機票，并詳細告知注意事項和登機處，就這樣，我們順利的回到了x。在這個過程中，我的內(nèi)心由著急、焦慮到放松、平復(fù)再到感恩、感動，貴公司的逯同志給了我們最需要的幫助!她親和的微笑，溫馨的語言安撫我們的情緒，她采取的方法、給予的幫助贏得了我們的信任!我們真的很感動，更感謝她。今特此向逯同志致以我最衷心的感謝!望貴公司能幫助轉(zhuǎn)達，并對其予以表揚。x有如此心系旅客的員工，公司怎能不前進?!希望今后x多些向逯x一樣急旅客之所急、想旅客之所想的為人民服務(wù)的優(yōu)秀員工，企業(yè)怎能不發(fā)展?!祝好人一生平安，也祝x航空蒸蒸日上，興旺發(fā)達，成為藍天上最耀眼的明星!xx20xx年x月x日乘務(wù)員的表揚信2尊敬的公交公司領(lǐng)導(dǎo)：您好!在全力構(gòu)建和諧社會的日子里，好人好事層出不窮，特別是在貴單位中亮點頻閃!本人姓周，在薛城安利公司上班。于20xx年6月8日星期一坐棗莊高新區(qū)的汽車時，由于一時疏忽，把錢包和證件丟在了車上，回家發(fā)現(xiàn)丟失東西非常著急。這時我想到了公交車，很快打通了電話，聯(lián)系到了魯D828公交車，找到了司機侯化彩和乘務(wù)員杜美玲兩位熱心人。公交車司機侯化彩和乘務(wù)員杜美玲兩位拾物不昧，使我丟失物品失而復(fù)得，讓我深深的被公交公司的高尚品質(zhì)感動。因為在提倡和諧社會的今天，這種行為更是值得大力提倡和鼓勵的。我寫了這封感謝信，感謝他的拾金不昧，在現(xiàn)在物欲社會，這更是一種尤為難得的高尚品質(zhì)。謝謝你，好心人，更祝愿好人一生平安!最后我真誠地道一聲：“感謝……”此致敬禮!xx20xx年xx月xx日乘務(wù)員的表揚信3教學(xué)目標（一）態(tài)度：感受交通運輸行業(yè)人們勞動的辛苦，了解模范人物的先進事跡，培養(yǎng)學(xué)生熱愛勞動人民、珍惜他們勞動成果的思想。自覺遵守公共秩序，做文明的小乘客。（二）能力：通過活動培養(yǎng)學(xué)生交流合作的能力，體驗文明行為。（三）知識：了解文明行為規(guī)范。教學(xué)重點了解乘務(wù)員的工作，體會他們的辛苦。自覺規(guī)范自己的行為，做一名文明的小乘客。教學(xué)難點通過了解乘務(wù)員的工作，感受他們辛苦的勞動，培養(yǎng)熱愛勞動人民的思想，珍惜乘務(wù)員的勞動成果。設(shè)計思路每個人在乘車的過程中都會與不同的人打交道，特別是要和乘務(wù)員溝通與交流。乘務(wù)員的工作非常辛苦，他們?yōu)榱巳藗兊某鲂蟹奖忝刻炱鹪缲澓?，為南來北往的人們提供服?wù)，默默奉獻著。讓學(xué)生通過對交通運輸業(yè)工人的辛勤勞動和模范人物事跡的了解，體會到他們?yōu)榱私o人們創(chuàng)造方便快捷的生活所付出的努力，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習勞動者的優(yōu)秀品質(zhì)，尊重他們的勞動，規(guī)范自己的行為，做文明的小乘客。教師要注意引導(dǎo)學(xué)生聯(lián)系自己的親身經(jīng)歷發(fā)表自己真實想法和感受，在相互交流中了解他人，教育自己，為后面的學(xué)習進行前期鋪墊。教學(xué)結(jié)構(gòu)與過程【課前準備】1．了解公交戰(zhàn)線的好人好事，尤其是先進人物的模范事跡。2．完成《乘務(wù)員工作調(diào)查表》。3．課下排練短劇《爭做文明小乘客》。【導(dǎo)入新課】同學(xué)們，看到大家都特別用心的完成了《乘務(wù)員工作調(diào)查表》，王老師對大家這種積極的學(xué)習態(tài)度提出表揚。王老師問大家一個問題：你了解哪些跟交通運輸工作有關(guān)的人？如果你的家人從事跟交通運輸相關(guān)的工作，那你對他們的工作就更加了解了，誰愿意來談一談？指名學(xué)生回答（司機、乘務(wù)員、交警、筑路工人等）。沒錯，這些都是從事交通運輸行業(yè)的人們。今天這節(jié)課我們就走進乘務(wù)員的生活，了解他們工作的辛苦?！局v授新課】（出示各行業(yè)乘務(wù)員的圖片），老師出示一組圖片，請你根據(jù)自己的了解猜一猜他們都是從事什么行業(yè)的乘務(wù)員。從圖片上我們就可以看出這些乘務(wù)員的工作非?，嵥?、非常辛苦，現(xiàn)在請大家拿出你的調(diào)查表，根據(jù)你的調(diào)查和大家分享一下乘務(wù)員工作辛苦體現(xiàn)在哪些方面。學(xué)生發(fā)言。（公交車乘務(wù)員、火車乘務(wù)員、飛機乘務(wù)員等）這些都是他們的本職工作，只要他接受了這個工作，就必須認真履行自己的義務(wù)。乘務(wù)員只是非常普通的一種工作，但是也有在平凡的工作崗位上做出不平凡事跡的人。比如在公交戰(zhàn)線上就有一位非常優(yōu)秀的乘務(wù)員，她的名字叫做李素麗。大家知道李素麗阿姨嗎？誰來和大家交流一下？學(xué)生介紹李素麗。你是通過怎樣的方式了解的呢？（上網(wǎng)查資料）這是一種很便捷的學(xué)習途徑，大家可以合理的利用網(wǎng)絡(luò)進行學(xué)習。老師也搜集了一些李素麗阿姨的資料。出示兩張圖片，講述李素麗的小故事。近20年來，李素麗阿姨給我們留下了這樣的一種印象：（出示幻燈）手里握著擴音器一遍遍地報著站名跑前跑后攙扶老人在人群中穿梭著賣票永遠帶著溫暖的微笑這就是李素麗評價這幾句話中哪些是她最辛苦的地方。（一遍遍、跑前跑后、穿梭賣票、永遠帶著溫暖的微笑）。如果說賣票、報站是她的本職工作，那么攙扶老人、為乘客準備小棉墊等則是她一心為乘客著想的體