【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】
家族。她們對(duì)自己的出身記得很牢,可是卻幾乎忘了她們兄弟的財(cái)產(chǎn)以及她們自己的財(cái)產(chǎn)都是做生意賺來(lái)的。)Catherine de Bourgh ,封建思想非常重,身份高貴且自以為是,看不起身份低下的人,把婚姻看成金錢(qián)交易,硬要侄子和自己的女兒服從長(zhǎng)輩的指腹為婚,可是他們之內(nèi)并不存在愛(ài)情(Miss Bennet, do you know who I am? I have not been accustomed to such language as am almost the nearest relation he has in the world, and am entitled to know all his dearest Bennet,你知道我是誰(shuí)嗎?你這種話(huà)真講得不成體統(tǒng)。我差不多是他最親近的長(zhǎng)輩,我有權(quán)利過(guò)問(wèn)他一切的終身大事。You are to understand, Miss Bennet, that I came here with the determined resolution of carrying my purpose。nor will I be dissuaded from have not been used to submit to any person39。s have not been in the habit of brooking ,Miss Bennet,我既然上這兒來(lái)了,就非達(dá)到目的不可;誰(shuí)也阻不住我。任何人玩什么花巧,我都不會(huì)屈服。我從來(lái)不肯讓我自己失望。I will not be me in daughter and my nephew are formed for each are descended, on the maternal side, from the same noble line。and, on the father39。s, from respectable, honourable, and ancient —— though untitled —— fortune on both sides is are destined for each other by the voice of every member of their respective houses。and what is to divide them? The upstart pretensions of a young woman without family, connections, or this to be endured!But it must not, shall not you were sensible of your own good, you would not wish to quit the sphere in which you have been brought !好好兒聽(tīng)我說(shuō)。我的女兒和我的侄子是天造天設(shè)的一對(duì)。他們的母系都是高貴的出身,父系雖然沒(méi)有爵位,可也都是極有地位的名門(mén)世家。兩家都是豪富。兩家親戚都一致認(rèn)為,他們倆系前生注定的姻緣;有誰(shuí)能把他們拆散?你這樣一個(gè)女人,無(wú)論家世、親戚、財(cái)產(chǎn),都談不上,難道光憑著你的癡心妄想,就可以把他們拆散嗎?這象什么話(huà)!這真是太豈有此理!假如你腦子明白點(diǎn),為你自己的利益想一想,你就不會(huì)忘你自己的出身啦。)Lady Cathrine除了愛(ài)管自家事外,又愛(ài)利用自己的身份地位去管別人的事,不過(guò)并不是出于好心,卻是想滿(mǎn)足下自己對(duì)本不具有的權(quán)力的行使欲望。(Elizabeth soon perceived that though this great lady was not in the mission of the peace for the county, she was a most active magistrate in her own parish, the minutest concerns of which were carried to her by 。and whenever any of the cottagers were disposed to be quarrelsome, discontented or too poor, she sallied forth into the village to settle their differences, silence their plaints, and scold them into harmony and ,這位貴婦人雖然沒(méi)有擔(dān)任郡里的司法職使,可是事實(shí)上她等于是她自己這個(gè)教區(qū)里最積極的法官,;只要哪一個(gè)窮苦人在吵架,鬧意氣,或是窮得活不下去,她問(wèn)題親自到村里去調(diào)解處理,鎮(zhèn)壓制服,又罵得他們一個(gè)個(gè)相安無(wú)事,不再叫苦嘆窮。)在《傲慢與偏見(jiàn)》中的女性,人物的性格從開(kāi)頭到結(jié)局都是定型的(個(gè)別在最后發(fā)生改變),Elizabeth機(jī)智聰明,明辨是非,但對(duì)人容易存有偏見(jiàn);Jane的善良溫柔,對(duì)事物樂(lè)觀,不愿?jìng)e人;Mary外表一副書(shū)呆子氣,而內(nèi)心卻隱藏著想表現(xiàn)自己的欲望;Charlotte對(duì)朋友的感情,和年齡產(chǎn)生的婚姻金錢(qián)觀;,Lydia,Kitty是同一類(lèi),都是特別喜歡“紅制服”的軍官,愛(ài)賣(mài)弄,不把婚姻當(dāng)回事,只懂得自己的欲望得到滿(mǎn)足的人。Miss Bingley, ,Lady Cathrine屬于同一類(lèi),都是出身貴族,傲慢又藐視地位、財(cái)產(chǎn)低下的人?!芭缘奶煨允翘摌s”,因?yàn)橛羞@樣的理論,因此女人往往與物質(zhì)追求相連,但我們都應(yīng)清楚地看到物質(zhì)追求只是在虛榮驅(qū)使下的一個(gè)附屬品,一個(gè)很狹隘的表象,它并不能涵蓋其本身。虛榮的天性實(shí)質(zhì)上是指女性心理需求,這種需求可解釋為安全感和歸屬感,物質(zhì)實(shí)則屬于最低層次的虛榮要求。書(shū)里沒(méi)有Elizabeth對(duì)待這種虛榮的正面態(tài)度,但作者通過(guò)Elizabeth的妹妹和女友的婚姻巧妙地與Elizabeth的理想婚姻進(jìn)行對(duì)照。借此表達(dá)了她的態(tài)度。第二篇:女性消費(fèi)者行為心理探究女性旅游者的消費(fèi)行為特點(diǎn)及其營(yíng)銷(xiāo)策略趙序(湖北省旅游學(xué)校,武漢430080)摘要:隨著社會(huì)的發(fā)展,女性的社會(huì)地位、受教育程度、就職人數(shù)等都大大提高。女性社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位的變化,大大影響了其消費(fèi)行為和消費(fèi)習(xí)慣。旅游消費(fèi)作為女性消費(fèi)的一個(gè)非常重要的部分,越來(lái)越受到世人的關(guān)注。通過(guò)分析女性旅游消費(fèi)的一系列行為特點(diǎn),試圖尋找出有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)策略。關(guān)鍵詞:女性旅游;消費(fèi)行為;旅游產(chǎn)品;營(yíng)銷(xiāo)策略中圖分類(lèi)號(hào): 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):10008772(2010)06016602目前,旅游業(yè)界對(duì)于客源市場(chǎng)的爭(zhēng)奪已經(jīng)進(jìn)入白熱化階段,誰(shuí)擁有了更多市場(chǎng)份額,誰(shuí)就在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)了主導(dǎo)地位。隨著女性社會(huì)地位的提高,女性消費(fèi),特別是女性旅游消費(fèi),逐漸成為人們關(guān)注的熱點(diǎn)。女性旅游市場(chǎng),作為一個(gè)新興的、極具潛力的市場(chǎng),也逐漸成為旅游業(yè)的新寵。一、女性旅游消費(fèi)行為特點(diǎn)分析(一)對(duì)安全較為重視,常結(jié)伴旅行受身體素質(zhì)、體力等方面的限制,女性旅游者在選擇旅游產(chǎn)品時(shí)往往對(duì)安全方面的考慮比較多,對(duì)于提供專(zhuān)項(xiàng)安全服務(wù)的旅游產(chǎn)品,他們尤其感興趣。在我國(guó),有相當(dāng)多的傳統(tǒng)女性由于生理上和心理上的特點(diǎn),陌生的旅游環(huán)境、混亂的社會(huì)治安等安全問(wèn)題都會(huì)讓她們望“游”止步,所以這部分女性旅游者在選擇旅游產(chǎn)品時(shí),偏向于以團(tuán)體的形式出游以增加旅行途中的安全系數(shù)。據(jù)英國(guó)酒店管理集團(tuán)Premier Lodges 的一項(xiàng)調(diào)查:42%的女性在外出旅游中為人身安全擔(dān)心,75%的女性聲稱(chēng)選擇酒店的條件之一是酒店是否重視顧客安全。[1]當(dāng)然,也有一些受教育程度較高、思想開(kāi)放的年輕女性比較喜歡具有挑戰(zhàn)性的旅游項(xiàng)目,多以自助游和自駕游的方式出行。(二)熱衷于自主化、時(shí)尚型、個(gè)性化產(chǎn)品在女性旅游市場(chǎng)中,比較活躍的是20~50 歲之間的中青年女性,她們富于幻想、愛(ài)好浪漫、喜歡追求“新”、“奇”、“特”的個(gè)性化事物。據(jù)調(diào)查,在眾多的旅游方式中,女性最不喜歡那種走馬觀花式的旅游方式,更喜歡自主性較強(qiáng)的旅游項(xiàng)目,如自助游等。盡管自助游要做很多前期的準(zhǔn)備工作:要自己預(yù)訂機(jī)票和酒店、制定行程計(jì)劃等,在男性看來(lái)一定很辛苦,但對(duì)于女性旅游者來(lái)說(shuō),處理這些事情是一種樂(lè)趣,是她們本身旅游的一部分。另外,由于女性的從眾心理,在消費(fèi)習(xí)慣上表現(xiàn)為需要及時(shí)了解到和購(gòu)買(mǎi)到最新商品,這樣對(duì)旅游產(chǎn)品的時(shí)尚化提出了更高的要求。旅游企業(yè)應(yīng)該針對(duì)女性的這一特點(diǎn),不斷的推陳出新,開(kāi)發(fā)出具有新鮮主題的產(chǎn)品。[2](三)對(duì)價(jià)格敏感,注重產(chǎn)品的實(shí)惠與細(xì)節(jié)挑剔、細(xì)致、耐心,在開(kāi)支上精打細(xì)算,在購(gòu)買(mǎi)時(shí)“貨比三家”,是女性消費(fèi)的典型特征。在旅游途中,盡管女性的購(gòu)物次數(shù)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)的多于男性,但在消費(fèi)金額上卻一直低于男性。傳統(tǒng)的中國(guó)女性都比較節(jié)儉、內(nèi)斂,同時(shí)女性旅游者在生活和工作中都必須要兼顧家庭、社交等多方面的開(kāi)支,因此,他們?cè)谫?gòu)買(mǎi)旅游項(xiàng)目上往往精打細(xì)算,對(duì)物美價(jià)廉的產(chǎn)品有著濃厚興趣。在旅游產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中又要“貨比三家”,經(jīng)過(guò)反復(fù)比較之后才決定購(gòu)買(mǎi)既經(jīng)濟(jì)又實(shí)惠的產(chǎn)品。根據(jù)女性旅游者的這一系列消費(fèi)行為特點(diǎn),旅游企業(yè)只有采用靈活的價(jià)格策略,推出實(shí)惠型的對(duì)女性具有吸引力的旅游項(xiàng)目,才可以激發(fā)女性旅游者的購(gòu)買(mǎi)熱情。(四)對(duì)購(gòu)物較為迷戀女性是天生的購(gòu)物狂。購(gòu)物對(duì)每個(gè)年齡階段的女性來(lái)說(shuō)都有著強(qiáng)烈的吸引力,特別是對(duì)于收入較高的職業(yè)女性來(lái)說(shuō)更是如此。女性愛(ài)購(gòu)物的原因有三:其一,女性愛(ài)美,她們熱衷于購(gòu)買(mǎi)各種服裝、珠寶、化妝品、香水等,用它們來(lái)裝扮自己,使自己年輕、漂亮是她們購(gòu)物的主要目的。其二,女性擁有多樣化的角色,她們集女兒、妻子、母親、主婦的角色于一身。她們不僅購(gòu)買(mǎi)女性用品,還購(gòu)買(mǎi)男性用品、兒童用品、家庭用品等??梢?jiàn),女性購(gòu)物具有連帶性和廣泛性的特點(diǎn)。其三,女性愛(ài)炫耀,旅游途中購(gòu)買(mǎi)的旅游紀(jì)念品通常成為她們向相關(guān)群體炫耀自己旅游經(jīng)歷的證據(jù),以滿(mǎn)足她們受尊重的心理。[3]盡管女性購(gòu)物市場(chǎng)很廣闊,但還有待于進(jìn)一步開(kāi)發(fā)。目前,越來(lái)越多的旅行社在關(guān)注著女性購(gòu)物這一極具潛力的市場(chǎng)空間。針對(duì)女性旅游者的產(chǎn)品,把看景、購(gòu)物和逛街相組合往往是最佳搭配,最能吸引女性旅游者的目光。很多旅行社已經(jīng)推出了“購(gòu)物主題游”,如開(kāi)發(fā)出的多條香港旅行線(xiàn)路,在行程安排上就突出了女性最感興趣的購(gòu)物環(huán)節(jié)。(五)購(gòu)買(mǎi)決策易受情感影響女性喜歡群聚、愛(ài)好虛榮、喜歡攀比,她們非常關(guān)注自己周?chē)耐?、朋友的生活方式,從眾心理?qiáng),購(gòu)買(mǎi)決策易受相關(guān)群體的影響。她們選擇旅游目的地時(shí),總是習(xí)慣性的把相關(guān)群體__去過(guò)的或曾經(jīng)介紹過(guò)的景點(diǎn)作為自己的旅游目的地。一方面,她們認(rèn)為相關(guān)群體的親身經(jīng)歷或介紹值得信賴(lài),購(gòu)買(mǎi)這樣的產(chǎn)品可以降低她們的購(gòu)買(mǎi)風(fēng)險(xiǎn);另一方面,她們希望購(gòu)買(mǎi)與之相關(guān)相類(lèi)似的商品,獲得心理上和地位上的平衡。二、女性旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略(一)開(kāi)發(fā)出符合女性消費(fèi)心理的旅游產(chǎn)品在營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中,4PS 營(yíng)銷(xiāo)組合,即產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、促銷(xiāo)策略和銷(xiāo)售渠道策略等是營(yíng)銷(xiāo)的核心環(huán)節(jié),其中,產(chǎn)品策略位于4P 之首,是營(yíng)銷(xiāo)中的重中之重。旅游是女性消費(fèi)的一個(gè)很重要的部分,據(jù)一項(xiàng)調(diào)查顯示:在女性的眾多消費(fèi)中,選擇旅游的比例最高,%;其次為保健,%;文學(xué)教育居第三,%;美容居第四,%。因此,吸引更多的女性參與旅行,關(guān)鍵是開(kāi)發(fā)出能夠滿(mǎn)足女性需要的且具有獨(dú)特魅力的時(shí)尚化、個(gè)性化旅游產(chǎn)品。旅游企業(yè)可通過(guò)開(kāi)通專(zhuān)門(mén)的旅游專(zhuān)線(xiàn),如“保健旅游”、“美容旅游”、“購(gòu)物旅游”、“修學(xué)旅游”等,或在原有的旅游路線(xiàn)中增加這樣一些旅游項(xiàng)目,使女性游客在滿(mǎn)足旅游需求的同時(shí)她們的其他需求也能得到滿(mǎn)足。另外,女性在不同年齡階段,對(duì)旅游的需求側(cè)重點(diǎn)各有不同,旅游企業(yè)應(yīng)針對(duì)不同年齡階段的女性,開(kāi)發(fā)出能迎合她們需求的產(chǎn)品。如歲以下的女性,浪漫、精力充沛、喜歡交朋結(jié)友,可推出浪漫之旅、交朋結(jié)友女性旅游專(zhuān)線(xiàn);25~40 歲女性,年輕,家庭負(fù)擔(dān)較重,孩子小,不能遠(yuǎn)距離旅行,可設(shè)計(jì)市內(nèi)一日游、周邊二日游旅游線(xiàn)路供她們選擇;40~50 歲女性,基本上已處于空巢階段,有時(shí)間、有金錢(qián)、有心情旅游,可為他們?cè)O(shè)計(jì)海濱度假游、溫泉游、森林有氧游、歡樂(lè)購(gòu)物游和瑜伽等女性化的美容健身旅游產(chǎn)品;50 歲以上的老人可推出符合老年人的心愿和懷舊情愫的健康產(chǎn)品如生態(tài)游、紅色旅游以及各種廟會(huì)、朝拜游活動(dòng)等。(二)針對(duì)女性的不同心理特點(diǎn),推出不同價(jià)位的旅游產(chǎn)品價(jià)格是影響女性消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的一個(gè)很重要的因素。一般的女性對(duì)價(jià)格都非常敏感,購(gòu)物時(shí)“物美價(jià)廉”是其基本要求。旅游企業(yè)應(yīng)抓住女性對(duì)價(jià)格敏感這一心理,制定出靈活的價(jià)格策略。首先,用低價(jià)位的旅游產(chǎn)品吸引傳統(tǒng)女性。受中國(guó)傳統(tǒng)文化的影響,大多數(shù)女性都屬于經(jīng)濟(jì)型消費(fèi)者,她們節(jié)儉、顧家、__________善 于精打細(xì)算,從不愿意在購(gòu)物時(shí)浪費(fèi)一分錢(qián),對(duì)價(jià)格及其敏感。經(jīng)濟(jì)實(shí)惠型產(chǎn)品對(duì)這類(lèi)女性最適合,對(duì)于發(fā)展成熟的旅游產(chǎn)品,特別是傳統(tǒng)的觀光旅游產(chǎn)品,企業(yè)可采用低價(jià)格策略,以擴(kuò)大產(chǎn)品的銷(xiāo)售量。其次,用高價(jià)位的的產(chǎn)品迎合虛榮心理較強(qiáng)的女性。很多女性都有著很強(qiáng)的攀比心理,她們認(rèn)為通過(guò)自己所購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的價(jià)格,可以表明自己的身份、地位、文化修養(yǎng)等。對(duì)于已經(jīng)形成品牌和有聲望的旅游產(chǎn)品,尤其是在購(gòu)物、美容、探險(xiǎn)、漂流等女性感興趣的方面新推出的獨(dú)一無(wú)二的旅游產(chǎn)品或者項(xiàng)目,旅游企業(yè)可針對(duì)女性富于幻想、要求變化、嘗試新產(chǎn)品的要求制定高價(jià)格。[4](三)合理選擇促銷(xiāo)手段針對(duì)女性旅游產(chǎn)品的促銷(xiāo),主要有:首先,利用電視、廣播、雜志等廣告媒體把旅游產(chǎn)品的相關(guān)信息提前傳達(dá)給消費(fèi)者,以影響其購(gòu)買(mǎi)決策。其次,進(jìn)行情感促銷(xiāo)。女性比男性感性化,一旦對(duì)某種產(chǎn)品產(chǎn)生感情,便會(huì)在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)成為它的忠實(shí)顧客,因此,要以高質(zhì)量的服務(wù),耐心周到的講解,人性化、女性化的服務(wù)設(shè)施給女性以人文關(guān)懷,引起他們的共鳴。最后,用營(yíng)業(yè)推廣 的方式引起女性顧客的注意。女性多為經(jīng)濟(jì)性消費(fèi)者,價(jià)格需求 彈性較大。據(jù)調(diào)查,有56%的女性會(huì)因打折或降價(jià)的刺激而購(gòu) 買(mǎi)不需要或不打算購(gòu)買(mǎi)的商品。因此,企業(yè)可以靈活的運(yùn)用數(shù)量 折扣或季節(jié)折扣等折扣促銷(xiāo)方式刺激女性