西聯(lián)匯款營(yíng)銷(xiāo)事跡：以真情感動(dòng)客戶用服務(wù)贏得贊譽(yù)(編輯修改稿)
2024-11-16 23:17 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 快取款大發(fā)牢騷的人，但是旗艦店都能以正確的態(tài)度對(duì)待和處理，用不變的熱情換取用戶的滿意和理解。今年夏天，一位60多歲的老伯急匆匆走進(jìn)西聯(lián)營(yíng)業(yè)廳，要求馬上取款。但營(yíng)業(yè)員幫他填好受惠單后，卻發(fā)現(xiàn)資料不符，需要發(fā)匯方修改。由于老伯有急事，在那里急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，口出怨言。雖然下班時(shí)間已過(guò)，但營(yíng)業(yè)員急用戶所急，仍然全都留下來(lái)，幫忙老伯聯(lián)系海外的親戚修改資料。領(lǐng)到了匯款后，老伯激動(dòng)不已，連連稱贊旗艦店的服務(wù)真好。對(duì)待每一位客戶，要象對(duì)待自己的親人，這是旗艦店每一位員工的心聲。中秋節(jié)前，旗艦店接到了市中醫(yī)院一位護(hù)士長(zhǎng)打來(lái)的急電，說(shuō)旗艦店的一位老客戶中風(fēng)住院了，現(xiàn)在國(guó)外的兒子寄錢(qián)回來(lái)給她治病，但她在**沒(méi)有其他的親人，希望郵局能夠幫忙取款。旗艦店馬上將情況向市局作了匯報(bào)，進(jìn)行了應(yīng)急處理，在稽查人員的監(jiān)護(hù)下把錢(qián)送到了醫(yī)院交給客戶。不僅客戶激動(dòng)得熱淚盈眶，周?chē)尼t(yī)護(hù)人員也為郵局的良好服務(wù)交口稱贊。第二篇：以真誠(chéng)感動(dòng)客戶,以服務(wù)贏得客戶程燕琳典型事跡材料以真誠(chéng)感動(dòng)客戶，以服務(wù)贏得客戶——記武漢銷(xiāo)售分公司優(yōu)秀客戶經(jīng)理程燕琳她，作為一名普通的女性，無(wú)私地奉獻(xiàn)著自己的青春年華。她，所服務(wù)的區(qū)域，在武漢市成品油市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中最激烈的區(qū)域，服務(wù)的客戶共有15家以上，涉及行業(yè)多個(gè)。她，在短短的三年客戶經(jīng)理的生涯里，榮獲了武漢分公司優(yōu)秀客戶經(jīng)理、勞動(dòng)競(jìng)賽銷(xiāo)售能
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