聚成學(xué)習(xí)心得[優(yōu)秀范文5篇](編輯修改稿)
2024-11-16 23:12 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 年收入幾億的大公司，這不只是數(shù)據(jù)上的震撼，而是對(duì)聚成的全新認(rèn)識(shí)，這才發(fā)現(xiàn)自己是那么主觀的看待問(wèn)題，也就是老板講的舊思維。就學(xué)習(xí)的內(nèi)容來(lái)講，我覺得收獲是很多的，主要有8點(diǎn)：如何激勵(lì)員工士氣、激情、自信方面。是團(tuán)伙到團(tuán)隊(duì)的建設(shè)方面。團(tuán)隊(duì)氛圍的營(yíng)造對(duì)經(jīng)營(yíng)管理帶來(lái)的影響與價(jià)值。是會(huì)議系統(tǒng)的相關(guān)知識(shí)。是銷售技巧方面。是解決問(wèn)題方面。是評(píng)估技巧方面。通過(guò)學(xué)習(xí)后的對(duì)比，才發(fā)現(xiàn)自己部門的工作很平庸、沉悶。沒有特色與激情，我本人和員工首先在精神面貌方面都沒有展現(xiàn)出年青人的激情自信活躍，新員工認(rèn)為部門無(wú)活力，老員工認(rèn)為部門無(wú)激情，后果就是引發(fā)人員的流失、服務(wù)的缺失、銷售的無(wú)意識(shí)、工作變成舊模式。聚成通過(guò)員工展現(xiàn)出的精神面貌首先給各位學(xué)員帶來(lái)了直接的感官享受，讓人眼前一亮，再通過(guò)聚成特色的把團(tuán)伙變成團(tuán)隊(duì)、挑起群眾斗群眾的競(jìng)爭(zhēng)與激勵(lì)模式，迅速的把大家的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)，學(xué)員的精神狀態(tài)集中、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)主動(dòng)、激情四射、學(xué)習(xí)氛圍現(xiàn)場(chǎng)氣氛一下子就調(diào)動(dòng)起來(lái)。從而形成聚成的培訓(xùn)特點(diǎn)，也是聚成能持續(xù)吸引學(xué)員的重要因素之一。聚成的其他如銷售技巧、溝通技巧、解決問(wèn)題的技巧等知識(shí)，通過(guò)對(duì)比，均能找出部門在此部份工作中的不足，由此也在學(xué)習(xí)期間深刻反思部門管理的未來(lái)的出路與方向，結(jié)合公司對(duì)于轉(zhuǎn)型的要求，在昨晚回來(lái)即召開部門培訓(xùn)心得分享和轉(zhuǎn)型會(huì)議，對(duì)部門現(xiàn)狀做了分析，找出問(wèn)題，并形成決議，會(huì)議上各級(jí)督導(dǎo)人員統(tǒng)一了思想，并做了深度剖析。部門決定首先在思想上要保持與公司高度的統(tǒng)一，即深刻認(rèn)識(shí)到轉(zhuǎn)型的重要性，我就部門現(xiàn)存的問(wèn)題做了分析，在服務(wù)上、管理上、培訓(xùn)、銷售意識(shí)、思想上、精神面貌上找出了不足及消極影響力與破壞力。一致認(rèn)為部門的各項(xiàng)工作到了非轉(zhuǎn)不可的關(guān)鍵時(shí)刻，大家對(duì)自己入職以來(lái)的能力、工作質(zhì)量、心態(tài)變化等方面做了自我評(píng)價(jià)，認(rèn)識(shí)到自身根本無(wú)亮點(diǎn)，部門工作無(wú)亮點(diǎn)，如果虛度光陰，只能遺憾青春。紫龍灣要來(lái)酒店學(xué)習(xí)、員工反省的哭。說(shuō)明積極性、上進(jìn)心都有，只是管理督導(dǎo)、引導(dǎo)不到位，我將重點(diǎn)推進(jìn)此項(xiàng)工作。l 制定10分考評(píng)制，扣分滿10分處罰，兩個(gè)月下課。l 制定新的班前會(huì)流程，通過(guò)聚成模式，從一班開始就調(diào)動(dòng)員工激情、活力，給員工在精神面貌上徹底改觀，讓員工自始之終都展現(xiàn)向上、自信、與激情狀態(tài)，從感官上感染客人與同事。l 制定競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，形成主動(dòng)銷售意識(shí)。l 對(duì)各級(jí)人員培訓(xùn)“萬(wàn)能問(wèn)題解決法”，通過(guò)培訓(xùn)使管理人員提高解決問(wèn)題的能力。l 培訓(xùn)溝通，做到溝通有技巧。等培訓(xùn)，評(píng)估、職業(yè)規(guī)劃總之，接下來(lái)的工作就是思想上統(tǒng)一、精神上振奮、行動(dòng)上自覺、銷售有成效、管理水平有提高、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有突破。還要做到員工有激情與希望、督導(dǎo)有成就感和收獲。堅(jiān)持轉(zhuǎn)型，把我說(shuō)的這種現(xiàn)象變?yōu)橐环N長(zhǎng)久的現(xiàn)狀第四篇：聚成培訓(xùn)聚成培訓(xùn)對(duì)于這次培訓(xùn)真是感慨良多啊，和田總的培訓(xùn)相比據(jù)稱的培訓(xùn)就像是在看小品一樣，不能說(shuō)不好，雖然收獲的也很多，但是這樣的培訓(xùn)方式或多或少有些難以接受，先說(shuō)說(shuō)自己的收獲吧：加強(qiáng)了自己為了目標(biāo)堅(jiān)持努力的信心，可以不怕苦不怕累；如何和身邊的人溝通交流，使自己得到最多的利益；認(rèn)識(shí)到自己身邊的員工及自己內(nèi)心負(fù)面的心態(tài)以及如何處理的辦法；怎么了解員工的特性，如何更好地利用各種資源；意識(shí)到個(gè)人能力與團(tuán)隊(duì)合作能力的重點(diǎn)，以及如何發(fā)揮團(tuán)隊(duì)最大的潛力；給自己豐富了好多案例分析，給以后的工作可以承上啟下；最多的收獲，就是學(xué)會(huì)了如何感恩！這次聚成的培訓(xùn)內(nèi)容比較廣泛，不完全是針對(duì)餐飲是關(guān)系到各行各業(yè)的銷售，對(duì)于能對(duì)自己起到作用的就是上面列出的幾點(diǎn)。這種形式的培訓(xùn)會(huì)起到一定的作用，但是這種形式也有點(diǎn)難以接受，相對(duì)而言還是喜歡田總的培訓(xùn)，這次培訓(xùn)有一些能讓人有一鼓勁可以不斷提醒自己，不停地往上走，但有的內(nèi)容會(huì)使人受挫，這種喜憂參半的培訓(xùn)在自己的意識(shí)上很模糊。八個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)時(shí)間，三個(gè)小時(shí)講得精彩，兩個(gè)小時(shí)講的驚訝，還有三個(gè)小時(shí)在感恩，在互動(dòng)，在哭，總之這次培訓(xùn)起到了作用，但是自己感覺或多或少的有些不值得，不如多參加幾次公司自己的培訓(xùn)！北園店 第五篇：聚成會(huì)務(wù)細(xì)則冰企鵝公司會(huì)務(wù)細(xì)則助教使命職責(zé)：幫助老師教學(xué)員的老師 助教目的：履行職責(zé)，而非當(dāng)聽眾 要求：世界級(jí)的萬(wàn)能組教 態(tài)度：沒有借口、馬上行動(dòng)信念：合理的要求是訓(xùn)練，不合理的要求是磨練 執(zhí)行五度：敏感度、興奮度、熱情度、配合度、速度 行為標(biāo)準(zhǔn)：完美是及格的唯一標(biāo)準(zhǔn) 精神：我是聚成一塊磚，哪
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