【文章內容簡介】 、要精，信息不在于字多字少，話多話少，而在于是否抓到了點子上。只要抓到了點子上，就有助于領導作出決策。領導作出決策后，秘書還要在貫徹、落實決策過程中，將執(zhí)行的情況、成績、經驗以及存在的問題及時向領導反饋，充當領導的耳目。信息、決策、執(zhí)行、反饋、再決策是沿著一個循環(huán)系統(tǒng)運動和上升的，秘書工作的任務就是要組織和完成這種循環(huán)。五、領導機關的門面作用秘書機構素有“關口”、“窗口”之稱。說它是“關口”，是因為文件、信息的上承下達都要經過這里傳遞和輸送，它要把文字關、用印關、保密關等好些關。說它是“窗口”，是因為內外聯(lián)系，來信來訪，各方商洽工作，大都由秘書機構出面辦理，人們往往把它們看成是代表領導的。因此，秘書機構和秘書人員的形象如何，影響很大。有人反映某些單位官僚主義嚴重。這與所接觸的人的作風有關，而這個“接觸人”往往是秘書人員。他們有的年齡不大口氣倒很大，無怪乎被人說“領導好見，秘書難搪”。因此，秘書人員一定起好門面作用。辦公室主任管理文件第二篇：秘書工作職責標準第十五章 秘書工作職責標準第一節(jié) 秘書的工作任務秘書工作任務繁多，大體可分類如下：一、管理文件管理文件要做到文件不丟失、不混亂、不積壓、不損壞，這是秘書的基本工作。管好文件不僅要有詳細科學的登記和分類，而且還要詳細閱讀文件，最好能做到爛熟于胸，起碼要能及時查詢。最后要善于沙里淘金，把重要的文件挑出來，供領導參閱。二、安排活動安排活動有幾個層次：首先是日常活動，其次是特殊活動，如開會、約談、會見；再次是安排出差。各類安排要有張有弛，銜接合理，科學巧妙，關鍵要適應領導特點，目的是既能提高領導的工作效率，又能使領導有盡可能多的機會掌握各種情況，使領導勞逸結合而不致疲于奔命。三、對外聯(lián)絡領導不可能也毋需事必躬親。很多事都要靠秘書去聯(lián)絡。如領導與領導之間，領導與其他秘書人員之間，領導與機關之間，領導與本系統(tǒng)內、外單位之間，都應當有廣泛的聯(lián)系，需要廣交朋友，不能做孤家寡人。自己去跑是一個途徑，但更多的則需秘書作橋梁。四、了解情況秘書應是領導的情況采集器。了解情況的渠道有看文件、聽會、聽匯報、交朋友或者收集各種信息，另外就是搞調查。秘書要成為領導的一個重要、可靠、準確、及時的信息源。五、起草文稿一般來講，領導的講話稿應當自己來寫或組織專門人員起草，但秘書并不是無事可做。如事先參與研究討論醞釀提綱，這就是很重要的事情。形成思想后，有的比較正式的講話，要形成文字；還有，就是領導講完之后整理成文，或者對別人整理的東西進行加工核準，形成一個比較準確的材料。六、參謀咨詢秘書知道的事情很多，除個別絕密親啟件外，領導知道的，秘書大多知道。所以說秘書有條件發(fā)揮參謀咨詢作用，但要把握好分寸，不要把自己的觀點強加給領導。七、把關堵漏在工作中，領導往往抓一些大方面，小的方面就要秘書來把關堵漏。比如有時候情況比較緊急，領導批評人過頭了，秘書就要起緩沖、安慰作用；領導講話講得不全或者不準確，秘書就要將其補齊、補全、補準，總之，就是要把事情做得盡可能完善。八、處理事務秘書有很多事務性的事要做，比如接待客人，拆閱書信以及領東西、看病等。某種程度上，秘書要起管家的作用。秘書的工作原則一、準確原則秘書是領導的助手，秘書部門的任何工作都關聯(lián)著領導機關的工作，文秘工作是領導工作的重要組成部分，而領導工作總帶全局性和廣泛性，可以說，秘書工作的準確性，相當程度地保證了領導工作的準確性，保證了領導工作的正常運轉。且不說中央和省市機關，即使作出一項決定也常常涉及數十人的問題。有時一字之差便造成嚴重后果，正是“差之毫厘，失之千里”。如果差錯出在關鍵之處，影響就更大了。因此，文秘工作必須有認真的態(tài)度，過細的作風。準確性的要求是：辦文要準，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎；切忌丟三忘四、粗枝大葉、馬馬虎虎、心中無數。二、迅速原則秘書工作的迅速原則是由秘書工作的特點決定的。秘書處理工作的快慢、效率的高低，往往直接影響領導工作的進展，關系到整個工作機器的運轉。有時會因為辦事不及時，喪失良機，貽誤大事，甚至造成嚴重后果。迅速的要求是工作及時、高效，盡可能縮短辦文辦事時限。文書處理工作提高效率的出路，一是要作風過硬，切忌拖拖拉拉，疲疲沓沓，松散懈怠，拖泥帶水；二是改變工作手段，實行辦公自動化，利用電腦等現(xiàn)代化技術辦理一些能辦的事情，例如屏幕編輯、電話傳真、檢索資料等等。三、求實原則求實是一切工作的準則，秘書工作是為領導決策提供依據的，尤其應該實事求是，否則就可能造成領導工作的失誤。秘書工作必須尊重客觀事實，不僅不能脫離社會實際情況，而且更不能為了個人或小團體的利益弄虛作假。求實的要求是：一是一，二是二，不夸大，不縮小，老老實實，實實在在；切忌脫離實際、主觀臆斷、弄虛作假、謊報情況，夾雜個人情感，報喜不報憂，甚至不惜捏造事實等。四、保密原則秘書部門是機要部門。各級秘書人員，經常接觸領導和一些重要文件，參加一些重要會議，了解一些重要機密，因而即使在基層單位，秘書和秘書部門都可能掌握一些機密大事或其他屬于不公開的事宜。因此，保密不僅是文秘工作必須遵守的準則，同時也是秘書部門的一項職責。保密的要求是：一是在工作中采取措施保證文件、資料的安全，如在包裝、運轉、拆封、知密范圍和傳達中制定安全措施；二是秘書人員要保證自己知密不泄密，做到守口如瓶、滴水不漏，提高警惕，嚴守紀律；切忌麻痹大意，掉以輕心，或為了炫耀而“露一手，吹幾句”。第三節(jié) 秘書工作的特點一、輔助性“輔助性”是與“主導性”相對而言的