【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 旅游重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行開發(fā)，并初步形成xx縣老干部療養(yǎng)中心，包括飲食、住宿、沐浴三方面服務(wù)項(xiàng)目。隨著象鼻溫泉的初步開發(fā)，xx象鼻溫泉在玉溪市及全省小有名氣。因規(guī)模小，設(shè)施簡(jiǎn)陋，象鼻溫泉已滿足不了市場(chǎng)需求，為適應(yīng)市場(chǎng)需求，經(jīng)申報(bào)，90年代象鼻溫泉被列為玉溪市旅游開發(fā)項(xiàng)目，并逐步行形成旅游、會(huì)議、住宿、餐飲、沐浴、旅游、種養(yǎng)殖及加工、商貿(mào)等為一體的旅游休閑度假區(qū)，象鼻溫泉度假村已取代了原來(lái)的象鼻溫泉療養(yǎng)院。隨著硬件、軟件及服務(wù)水平的投入和提高，象鼻溫泉向后被省、市命為國(guó)家級(jí)森林公園；二星級(jí)旅游接待餐飲店；“aa”及旅游景區(qū)店；全國(guó)殘疾人游泳訓(xùn)練基地等，接待了大批中外游客，成了省、市、縣會(huì)議、培訓(xùn)的理想之地，贏得了良好的聲譽(yù)，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益和生態(tài)環(huán)境等多重效益，充分發(fā)揮了xx對(duì)外窗口的宣傳和服務(wù)作用，為xx縣旅游事業(yè)的發(fā)展奠定了比較好的基礎(chǔ)。走過(guò)二十多年的發(fā)展歷程，看看xx象鼻溫泉度假村面臨的現(xiàn)狀，我覺得存在以下幾個(gè)方面的困難和問題：首先是各種設(shè)施老化，很多建筑物因自然損耗及保養(yǎng)方面的原因，已經(jīng)變得斑斑點(diǎn)點(diǎn)，部分已到了徹底翻新的地步，最先建成的九幢小平房已有四幢的屋頂塌落，經(jīng)簡(jiǎn)易維修后勉強(qiáng)投入使用，游泳館鋼屋架因空氣濕度大和缺乏正常的維護(hù)，已被安監(jiān)和質(zhì)監(jiān)部門限期停業(yè)，現(xiàn)在正在翻新和改造之中，預(yù)計(jì)六月份可投入使用，其他很多建筑不是屋頂漏水就是衛(wèi)生間墻體浸水，小賓館已經(jīng)停止使用三年多。第二是欠債大，資產(chǎn)負(fù)債率高，度假村正常運(yùn)轉(zhuǎn)困難，按改制資產(chǎn)評(píng)估部門披露，度假村資產(chǎn)負(fù)債總額達(dá)四千多萬(wàn)元。目前，度假村長(zhǎng)期、短期、應(yīng)付、預(yù)收會(huì)計(jì)科目反映債務(wù)六十多戶，多的一戶達(dá)一千多萬(wàn)元，少的也有幾萬(wàn)，遇過(guò)年、節(jié)日到度假村討債的人絡(luò)繹不接，主要負(fù)責(zé)人接待來(lái)人和電話應(yīng)接不暇，處于兩難的境地。因欠信用社、農(nóng)行、建行貸款，度假村對(duì)公往來(lái)結(jié)算處于一種違規(guī)操作狀態(tài)，因?yàn)槿绻燃俅逶阢y行賬戶存放資金，銀行將扣款償還借款。為確保完成縣委交給的度假村的三大工作任務(wù)（一是確保正常經(jīng)營(yíng)；二是確保資產(chǎn)不流失；三是維護(hù)好現(xiàn)有的職工利益），我們應(yīng)對(duì)辦法是將收取的消費(fèi)款以兩個(gè)職工名義存入信用社，維護(hù)度假村正常運(yùn)轉(zhuǎn)。第三是設(shè)施功能檔次低，不夠齊全。僅從度假村的會(huì)議室看，目前還沒有一個(gè)具備一定規(guī)模和一定檔次的會(huì)議室，遇到超過(guò)150人的會(huì)議都沒有辦法接待，目前，我們對(duì)原有的會(huì)議室進(jìn)行了改造，但原有的格局不允許作出上規(guī)模的會(huì)議室，僅僅是在原有的基礎(chǔ)上作了裝修提檔，仍然滿足不了市場(chǎng)需要。第四是服務(wù)水平低，主要反映在硬件設(shè)施差，軟件服務(wù)水平難以提升。原因是投入不足，另一方面原因是企業(yè)長(zhǎng)期處于將改制又遲遲動(dòng)不了的狀態(tài)。20xx年10月，我和羅德榮受組織部門口頭委派到度假村工作，20xx年11月縣政府下發(fā)了度假村改制文件，時(shí)至今日，已兩年半多仍無(wú)限期，改制的大方向已定，但何時(shí)改制、怎么改仍不明朗，長(zhǎng)期如此，造成了職工思想不穩(wěn)定，相關(guān)職工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)很難安排，極不利于職工技能和服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度的提高，即使有高技能的職工也隨時(shí)存在被別的企業(yè)挖走的可能，因我村服務(wù)水平低、職工收入水平也低，人往高處走的情況時(shí)有發(fā)生，存在很多說(shuō)的度假村成為xx乃至很多地方服務(wù)人才的培養(yǎng)基地。第五是資源開發(fā)水平低，盡管走過(guò)了二十多年的發(fā)展，度假村仍停留在簡(jiǎn)單的吃、住、沐浴、旅游水平，水資源和服務(wù)的延伸和檔次遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿不足不了市場(chǎng)的需求。第六是周邊環(huán)境差，盡管度假村被稱為森林公園，但面積小，一跳出度假村范圍，附近村民遍地開山，周邊地區(qū)山紅水濁，與一個(gè)森林公園格格不入，加上周邊群眾缺乏大局意識(shí)、發(fā)展意識(shí)，什么都以自我為中心，導(dǎo)致整個(gè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境很不理想，4月中旬，為了在度假村成功舉辦一期省委組織部舉辦的培訓(xùn)班，縣公安部門抽調(diào)了很多干警到度假村維持治安，基層政府部門派了一批干部到村委會(huì)待命，以防群眾鬧事，此等事情簡(jiǎn)直聞所未聞，也可以看出度假村周邊環(huán)境的好壞。從以上存在的困難和問題，我覺得形成以上困難和原因主要有以下幾個(gè)方面：首先是體制方面的原因，自象鼻溫泉度假村建成以來(lái)，縣旅游局和度假村一直是兩塊牌子一套班子，沒有把度假村當(dāng)做一個(gè)真正的企業(yè)來(lái)做，由此導(dǎo)致了政企不分、職責(zé)不明，很大程度上成了政府的一個(gè)接待處；其次是在度假村發(fā)展的最好時(shí)期內(nèi)部管理混亂，據(jù)歷史資料反映，度假村在90年代中期前后經(jīng)營(yíng)十分火爆，最好年份的營(yíng)業(yè)收入高達(dá)900多萬(wàn)元，這么好的收入水平和當(dāng)時(shí)的人員工資及低物價(jià)水平?jīng)]有積累和發(fā)展，我覺得內(nèi)部管理存在問題，因?yàn)槎燃俅搴芏囗?xiàng)目建設(shè)是靠貸款和各級(jí)政府部門補(bǔ)助建設(shè)的。第三是投資失誤。度假村現(xiàn)在資產(chǎn)負(fù)債總額四千多萬(wàn)元，如果將投于礦泉水廠和保健中心的負(fù)債剝離出去，度假村的其他負(fù)債不足2000萬(wàn)元，盡管承擔(dān)政府多年的低價(jià)接待，度假村的資產(chǎn)仍然是一塊優(yōu)良的資產(chǎn)，目前的日子還不至于到這般田地。對(duì)度假村今后的發(fā)展，縣委、政府已明確提出改制和招商引資，我覺得這是發(fā)展的方向，是企業(yè)發(fā)展和xx做大做強(qiáng)旅游業(yè)的必然選擇，大的方向不應(yīng)被一時(shí)的困難而迷失，改革和招商是為了求的度假村更快更好的發(fā)展，這一觀念不但要讓職工認(rèn)同，也要提高廣大群眾特別的度假村周邊群眾的認(rèn)可，改制和招商必然帶來(lái)度假村和周邊共贏和發(fā)展，如果一直以現(xiàn)行的體制運(yùn)行，最后只有死路一條，目前我們已深感度假村運(yùn)行的困難，如果在不走引進(jìn)項(xiàng)目和資金、提檔升級(jí)的路子，度假村和周邊群眾的發(fā)展將變成一潭死水。要想做大做強(qiáng)xx旅游也的設(shè)想也是空想。第三篇：公園調(diào)研報(bào)告人的行為心理與公園設(shè)計(jì)分析——以焦作市龍?jiān)春珗@為例摘要：隨著我國(guó)現(xiàn)代化進(jìn)程的加快，我國(guó)的公園建設(shè)水平也達(dá)到了一定的高度?，F(xiàn)代的公園設(shè)計(jì)更加關(guān)注人性化，強(qiáng)調(diào)人的活動(dòng)與需求，主張依據(jù)人的活動(dòng)需求與心理來(lái)進(jìn)行公園的空間形態(tài)布局以及各種服務(wù)設(shè)施的設(shè)計(jì)。這就要求我們深入研究人群的行為規(guī)律和環(huán)境心理，這樣才能設(shè)計(jì)出以人為本，滿足各種人群需求的高品質(zhì)公園，本文以焦作市龍?jiān)春珗@為例，淺析了人的行為規(guī)律與環(huán)境心理在公園設(shè)計(jì)中的運(yùn)用。關(guān)鍵詞：行為心理 環(huán)境心理 公園設(shè)計(jì) 龍?jiān)春珗@行為心理學(xué)主要是分析人的行為（包括經(jīng)驗(yàn)、行動(dòng)等）與相應(yīng)的環(huán)境（包括物質(zhì)的、社會(huì)和文化的）之間的相互關(guān)系，力圖運(yùn)用行為心理學(xué)的一些理論來(lái)研究人在場(chǎng)所中的活動(dòng)及人們對(duì)環(huán)境的反映，從而改善人們的生存環(huán)境。行為心理的研究是設(shè)計(jì)師以人為本的重要體現(xiàn)，公園設(shè)計(jì)者不僅要抽象地關(guān)懷人，更應(yīng)該關(guān)懷具體的人，依據(jù)不同特點(diǎn)的使用者，為他們創(chuàng)造滿意的環(huán)境。龍?jiān)春珗@為焦作市的一個(gè)綜合性公園，整個(gè)公園以龍?jiān)春橹行?，周邊設(shè)置有入口廣場(chǎng)、大面積的草地、親水平臺(tái)、雕塑小品、健身器材等各種游憩場(chǎng)所和服務(wù)設(shè)施，可以滿足不同人群的不同需求，所以每天都吸引著大批市民在這里開展各種活動(dòng)。一、市民的行為、心理特點(diǎn) 公園作為一個(gè)城市的公眾開放場(chǎng)所，其容納的人群具有大量性、復(fù)雜性等特點(diǎn)，不同的人群又有不同的心理特征，這就要求我們對(duì)公園里的人群進(jìn)行分類，再對(duì)其心理特征進(jìn)行分析。公園里的人群按其年齡可分為老年人、中年人、青少年和兒童。老年人是公園使用者的一個(gè)重要組成部分，老年人退休后有大量的可支配時(shí)間，他們到公園里來(lái)可以進(jìn)行一些日常鍛煉，也可以參加一些針對(duì)老年人舉辦的文藝活動(dòng)；中年人平時(shí)忙于工作和家庭，所以會(huì)在閑暇時(shí)間和家人到公園里放松一下疲憊的身心；青少年正處于生長(zhǎng)發(fā)育的黃金時(shí)期，對(duì)什么都充滿了好奇心，又充滿活力，對(duì)他們來(lái)說(shuō)公園里優(yōu)美的環(huán)境和開放性的空間都對(duì)他們充滿了吸引力；兒童由于年齡較小，多是由家長(zhǎng)帶領(lǐng)著進(jìn)行一些活動(dòng)。綜合上述人群的不同心理需求，其共同點(diǎn)就是希望擁有一個(gè)令人愉快的、放松的場(chǎng)所，而公園里優(yōu)美的環(huán)境，健全的游憩場(chǎng)所及服務(wù)設(shè)施，都很好地滿足了他們的需求市民在公園里的行為活動(dòng)按活動(dòng)特征可分為獨(dú)立性行為、群體性行為和公共性行為。獨(dú)立性行為是指人作為個(gè)體，與社會(huì)中的其他人群不聯(lián)系而發(fā)生的活動(dòng)。在公園中，主要體現(xiàn)為一個(gè)人單獨(dú)在公園里進(jìn)行的活動(dòng)，如一個(gè)人散步、休息、鍛煉等。此類活動(dòng)往往需要較安靜、隱蔽的空間。群體性行為是個(gè)人處于小團(tuán)體中所產(chǎn)生的行為，是群體內(nèi)部發(fā)生的活動(dòng)，群體內(nèi)部人與人之間的關(guān)系相對(duì)比較密切。在公園里經(jīng)常出現(xiàn)的群體活動(dòng)主要有以家庭為單位的活動(dòng)、團(tuán)體自發(fā)開展的體育活動(dòng)（如