【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 斷精細(xì)施工流程，量化工程管理細(xì)則。通過(guò)建維全體人員的共同努力，成功開(kāi)通了42個(gè)基站，超額完成了全年任務(wù)，受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的通報(bào)嘉獎(jiǎng)。另外，對(duì)全縣16個(gè)小區(qū)開(kāi)通了寬帶、IMS業(yè)務(wù)，對(duì)原有90多個(gè)寬帶專(zhuān)線(xiàn)進(jìn)行了升級(jí)改造，成功開(kāi)通光纖進(jìn)戶(hù)工程，共建設(shè)端口1000多個(gè)；完成了環(huán)城光纜建設(shè)任務(wù)，并成功擴(kuò)容；對(duì)超期電源設(shè)備進(jìn)行了更新，加大了光纜建設(shè)力度，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量有了新的提高。運(yùn)行維護(hù)方面，基礎(chǔ)管理和維護(hù)工作進(jìn)一步加強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量有了新的提高，全年網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全、穩(wěn)定，各項(xiàng)運(yùn)維指標(biāo)全面完成，％，資源錄入及時(shí)準(zhǔn)確率100％，％，用戶(hù)障礙修復(fù)及時(shí)率為98％，對(duì)傳輸網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了進(jìn)一步優(yōu)化，提高了傳輸網(wǎng)絡(luò)的可靠性。加強(qiáng)了移動(dòng)基站的基礎(chǔ)維護(hù)工作，及時(shí)處理各類(lèi)障礙900多次，提高了維護(hù)質(zhì)量。完成了因光纜盜割和線(xiàn)路改移引起的線(xiàn)路搶修60多起，確保了通信暢通。對(duì)部分線(xiàn)路進(jìn)行了整治，清除了不安全因素90多處。完成了機(jī)房環(huán)境整治 工作，保證了設(shè)備和機(jī)房安全；運(yùn)維管理系統(tǒng)得到廣泛應(yīng)用，維護(hù)管理能力和效率不斷提高；重點(diǎn)客戶(hù)保障工作進(jìn)一步加強(qiáng)，服務(wù)水平有了較大提高。2011年工作打算通信建設(shè)方面：要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)需求，進(jìn)一步優(yōu)化投資結(jié)構(gòu)，進(jìn)行科學(xué)建設(shè)，全面完成市公司下達(dá)的建設(shè)任務(wù)。全年的建設(shè)重點(diǎn)是建設(shè)移動(dòng)和寬帶兩個(gè)精品網(wǎng)絡(luò)特別是TD網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和GPON寬帶網(wǎng)建設(shè)。寬帶建設(shè)方面，要進(jìn)一步加大光纜到樓、到村工作的建設(shè)力度，力爭(zhēng)縣城內(nèi)和城區(qū)商務(wù)客戶(hù)和住宅小區(qū)的光纜到樓覆蓋范圍達(dá)到95%，農(nóng)村實(shí)現(xiàn)“村村通光纜”，移動(dòng)建設(shè)方面，達(dá)到有人口地區(qū)的無(wú)縫覆蓋、城區(qū)和人口密集區(qū)的深度覆蓋。保證學(xué)校、重點(diǎn)商務(wù)樓等熱點(diǎn)區(qū)域的覆蓋。實(shí)現(xiàn)城區(qū)及農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的信號(hào)覆蓋。全力做好重點(diǎn)客戶(hù)接入項(xiàng)目建設(shè)工作，繼續(xù)從立項(xiàng)分析，計(jì)劃落實(shí)和工程施工等環(huán)節(jié)加大支撐力度，保證重點(diǎn)客戶(hù)項(xiàng)目的建設(shè)質(zhì)量和進(jìn)度，提高響應(yīng)水平，滿(mǎn)足客戶(hù)多樣化的通信需求，做大做強(qiáng)移動(dòng)寬帶、IMS業(yè)務(wù)，深度挖掘覆蓋死角，進(jìn)一步做好支撐，服務(wù)市場(chǎng)，服務(wù)客戶(hù)。根據(jù)城市發(fā)展，進(jìn)一步完成市政及小區(qū)通信配套建設(shè)任務(wù)。維護(hù)方面：一、理順維護(hù)組織，完善維護(hù)制度和流程，完善考核辦法，確保維護(hù)工作高效運(yùn)行，全面完成各項(xiàng)維護(hù)考評(píng)指標(biāo)。一是首先根據(jù)維護(hù)職責(zé)，在現(xiàn)有體制下，合理組織，要求外包單位抽出專(zhuān)門(mén)人員進(jìn)行主干光纜、核心機(jī)房的維護(hù)，提高維護(hù)質(zhì)量。二是要進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章 制度，各項(xiàng)維護(hù)流程，落實(shí)維護(hù)責(zé)任，建立完善的運(yùn)維工作制度，今年重點(diǎn)抓好作業(yè)計(jì)劃，故障處理，成本管理，三個(gè)模塊的使用。三是要進(jìn)一步細(xì)化考核辦法，引導(dǎo)各維護(hù)單位不斷提高維護(hù)質(zhì)量，完成維護(hù)指標(biāo)。二、繼續(xù)搞好網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作，進(jìn)一步增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的健壯性和業(yè)務(wù)提供能力，降低維護(hù)成本，傳輸網(wǎng)要充分考慮傳輸系統(tǒng)的穩(wěn)定性、故障率。寬帶網(wǎng)要結(jié)合寬帶升速的進(jìn)展情況，及時(shí)對(duì)原有網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，全力支持寬帶市場(chǎng)的發(fā)展需求。光纜網(wǎng)：根據(jù)光纜的建設(shè)情況，要對(duì)現(xiàn)有光纜網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行調(diào)整、優(yōu)化、對(duì)一些迂回路由進(jìn)行調(diào)整，節(jié)約資源、提高可靠性。第三，加強(qiáng)運(yùn)維成本控制與管理，節(jié)約維護(hù)成本。一是要加大資產(chǎn)清查管理力度，對(duì)現(xiàn)有資產(chǎn)，特別是南關(guān)倉(cāng)庫(kù)資產(chǎn)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)，做好資產(chǎn)出入庫(kù)記錄，充分利用現(xiàn)有資產(chǎn)，提高資產(chǎn)利用率。二是相應(yīng)國(guó)家號(hào)召，積極開(kāi)展節(jié)能降耗工作，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)瘦身，高耗能設(shè)備退網(wǎng)，環(huán)境改造，降低能耗。四、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作，使維護(hù)工作再上新臺(tái)階，一是加強(qiáng)運(yùn)維資料管理，該整理的整理，該歸檔的歸檔，確保資料完整、準(zhǔn)確。二是加強(qiáng)管理，對(duì)于維護(hù)不及時(shí)、不到位的代維單位和個(gè)人，要加大管理力度、考核力度，使日常運(yùn)維管理較今年有較大的提高。三是加強(qiáng)機(jī)房安全管理，對(duì)超期服役設(shè)備采取更新改造等措施，消除機(jī)房中的不安全因素，保證機(jī)房安全，對(duì)安全死角進(jìn)行一次徹底排查。四是加強(qiáng)接入網(wǎng)維護(hù)管理，通過(guò)梳理接入網(wǎng)維護(hù)的流程和界面等措施，分清維護(hù)職責(zé)，提高維護(hù)水平。五是加強(qiáng)寬帶維護(hù)管理，找出 寬帶及IMS電話(huà)施工、維護(hù)的新路子。六是加強(qiáng)各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)的分析工作。每月對(duì)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量進(jìn)行一次分析，結(jié)合省、市公司的指標(biāo)分析通報(bào)，有針對(duì)性的對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行建設(shè)與維護(hù)。五、加強(qiáng)班組建設(shè)工作。通過(guò)先鋒班組建設(shè)和QC班組建設(shè)活動(dòng)，強(qiáng)化內(nèi)部管理，活躍班組氣氛，明確工作流程，建立了嚴(yán)格的考勤制度，責(zé)任劃分明細(xì)，強(qiáng)化內(nèi)部溝通與合作，全年開(kāi)展了“班組一幫一”、“趕、學(xué)、比、超”、“讀書(shū)沙龍”、“趣味生活”、“工間操制度”等活動(dòng)，提升了班組的學(xué)習(xí)能力，創(chuàng)新能力和凝聚力，班組綜合實(shí)力顯著提高。制定網(wǎng)絡(luò)先鋒班組計(jì)劃，制定了班組及個(gè)人工作計(jì)劃、班組激勵(lì)制度、班組內(nèi)部培訓(xùn)制度、班組保密制度，明確了班組內(nèi)部的責(zé)任分工，著重進(jìn)行班組的精細(xì)化管理，隨后將把班組計(jì)劃及制度落實(shí)到工作和管理中，以期提升部門(mén)總體網(wǎng)絡(luò)維護(hù)能力。 4第四篇：建維部工作總結(jié)2012年工作總結(jié)光陰如梭，日子在彈指一揮間就流逝過(guò)去，就在此時(shí)回頭總結(jié)之際才意識(shí)到時(shí)間的匆匆不待。2