【文章內容簡介】 業(yè)務主要涉及個人住房按揭貸款、個人非交易貸款、個人消費貸款、個人信用貸款，就幾個貸款品種而言，要齊抓并管，一則是創(chuàng)造更多的利潤點，各項個貸業(yè)務平衡發(fā)展；其次是個貸業(yè)務的多樣化經營也有利于分散和降低整體風險。第三、在每筆貸款、票據(jù)業(yè)務受理中，嚴格按照金融業(yè)法律法規(guī)及我行的金融制度、政策執(zhí)行，把握、控制風險于各個細微環(huán)節(jié)；同時深刻理解總行事業(yè)部制改革的經營理念，并將這種理念切實有效的貫徹于支行具體業(yè)務開辦中，促進個人金融業(yè)務良好發(fā)展。第四、我行目前的按揭工作主要開展萬豪國際大酒店與金茂豪庭兩部分。今年，由于房地產市場蕭條，按揭貸款發(fā)放筆數(shù)較之前有大輻度減少，為了促進這項工作的持續(xù)發(fā)展，需要與兩個合作伙伴持續(xù)良好溝通，包括售樓人員，調動他們與我行共同營銷個貸業(yè)務。個人非交易貸款，是風險孝但利潤穩(wěn)定可觀的一項業(yè)務，要進一步對其做好宣傳、推廣，用心開拓市場，擴大客戶群體。此外，總行零售業(yè)務部此刻有規(guī)定允許以公務員工資60%的額度標準發(fā)放貸款，對我們而言這也是一個風險小很不錯的市場，要用心拓展。第五、今年要實現(xiàn)我行個人貸款業(yè)務的綜合平穩(wěn)發(fā)展，預計年末累計發(fā)放個人類貸款100筆，累放金額3000萬元，不良貸款率控制在0；辦理票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務260筆，貼現(xiàn)金額共計1億元，實現(xiàn)貼息收入240萬元。以上為我的個人基本狀況及工作思路、目標，如果這次競聘成功，我將盡自己綿薄之力，用心有效開展個貸業(yè)務，推進支行個人金融工作新發(fā)展；如果沒有競聘成功，我也決不氣餒，我將繼續(xù)努力，不斷充實完善自我，在實踐工作中進一步提升自己的潛力與水平。謝謝大家的支持！篇6：客戶經理競聘演講稿客戶經理競聘演講稿本人自＊＊年至＊＊年任客戶部經理以來，在支行黨委的正確領導下，以營銷為手段，以效益為目標，整合營銷資源，完善營銷機制，加大營銷力度，創(chuàng)新業(yè)務產品，帶領全體員工不斷開拓進取、務實創(chuàng)新，在負債業(yè)務、資產業(yè)務和中間業(yè)務等方面做了超多工作，取得了必須的成績。本人工作述職報告如下：一、強化“負債創(chuàng)效”理念，確保負債業(yè)務的持續(xù)增長。作為商業(yè)銀行的農業(yè)銀行，組織資金始終是第一位的工作，因此每年我行把各項存款穩(wěn)步快速增長作為全行業(yè)務的基礎來抓。緊緊抓住一季度這一吸收存款的黃金季節(jié)，創(chuàng)高產、擴總量、爭份額，全行上下群策群力，集中精力抓存款工作，做到了目標早確定、任務早落實、措施早制定，資金組織有新的突破，為了落實全省、全市農行＊＊年、＊＊＊年、＊＊＊年工作會議及職代會精神，每年都制定了一系例的措施，促進了我行負債業(yè)務的發(fā)展。為了搞好“迎新春”優(yōu)質服務競賽活動，每年新年伊始，組織制定并出臺了《信豐農行＊＊＊年、＊＊＊年、＊＊＊年“迎新春”優(yōu)質服務及全年資金組織競賽活動方案》、《信豐農行“1＋N”員工金穗卡卡POS消費競賽辦法》，印發(fā)了《信豐農行＊＊年、＊＊年業(yè)務營銷工作意見》。為加強競賽活動的組織領導，成立了以行長為組長的競賽活動領導小組，全面組織實施全行的“迎新春”競賽活動，每年的迎新春“優(yōu)質服務競賽活動支行都取得了省市分行的表彰，本人也在＊＊年的”迎新春“優(yōu)質服務競賽活動中被省、市分行評為先進個人。每年元月下旬組織了基層網點外出打工人員相對較多的大鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)網點主任及支行有關人員組成的導匯小分隊，由分管行長帶隊，赴導匯第一線，到廣東省的廣州、番禺、東莞等地進行了為期一周的導匯宣傳活動，＊＊＊年根據(jù)國家稅務總局、中國人民銀行、教育部聯(lián)合下發(fā)的《教育儲蓄存款利息所得免征個人所得稅實施辦法》，用心開展了教育儲蓄自查整改活動。三年來，本人為了行里的業(yè)務發(fā)展，一是重點完善了存款分片競賽辦法、激勵機制、考核指標等辦法。設立發(fā)展和獎勵費用。按儲蓄存款日均凈增額的必須比例計算發(fā)展和獎勵費用，日均凈增數(shù)下降的，按相應比例扣減。透過考核，使各營業(yè)網點感到既有壓力，又有動力，激發(fā)了全行吸存攬儲的用心性。二是強化規(guī)范化服務。每年春節(jié)期間，支行客戶部派出客戶經理在城區(qū)各網點設立大堂經理專門負責給客戶解釋、指導各項業(yè)務，提升了農行品牌形象，取得了良好的效果。三是出臺了《基層營業(yè)網點優(yōu)質服務及內部管理考核辦法》，統(tǒng)一制作了員工服務上崗牌、服務監(jiān)督牌、公布了監(jiān)督電話，成立了競賽活動督查小組，加大了檢查力度，促進了整體服務水平。二、樹立”資產增效“理念，做好貸后管理，防范信貸風險。＊＊年至＊＊年，我部在貸款營銷工作中嚴格遵守信貸新規(guī)則和執(zhí)行國家宏觀調控政策，突出重點，鎖定目標，在確保風險的前提下用心營銷個人住房按揭貸款，做好存量貸款的貸后管理工作，防范信貸風險。做好法人客戶信用等級和授信工作。用心做好法人客戶信用等級評定和授信工作，江西宏通畜禽有限公司被評定A級企業(yè)。信豐縣供電有限職責公司信用等級為B級，其他245戶法人客戶評定為C級。核定信豐縣供電有限職責公司等＊＊戶法人客戶＊＊年度內部綜合授信總額＊＊萬元。繼續(xù)做好個人住房按揭貸款業(yè)務。今年我部在個人貸款工作中，主要集中精力把個人住房按揭貸款放好管好。加快對已經審批但尚未實施完畢的按揭貸款的發(fā)放進度，與此同時，加大了監(jiān)管力度，防止按揭貸款出現(xiàn)風險。按照房地產監(jiān)管實施細則的規(guī)定，繼續(xù)關注”世紀華城“房地產項目開發(fā)貸款的監(jiān)管和貸款收回工作。審慎發(fā)展個人生產經營性貸款，實行以旺鋪抵押為主，地段好、流通性強、易變現(xiàn)個人住房抵押為輔的形式。重點支持縣城繁榮商業(yè)區(qū)有必須規(guī)模、經營優(yōu)良、管理規(guī)范、發(fā)展前景良好的個體工商戶和個人獨資企業(yè)。在貼合條件的狀況下適度投放個人生產經營性貸款。三、用心培育中間業(yè)務，中間業(yè)務收入有新的突破。三年來，在本人的帶領下，我部進一步提高思想認識，拓寬工作思路，以銀行卡為媒介，以代理業(yè)務為重點，用心搶占市場，擴大中間業(yè)務收入渠道，培植新的收入增長點，本人組織制定了《＊＊年、＊＊年信豐農行中間業(yè)務收入獎懲辦法》，進一步完善中間業(yè)務收入營銷考核機制，加大獎懲力度，促進了中間業(yè)務的快速發(fā)展。大力拓展銀行卡業(yè)務，擴大卡收入來源。一是支行開展了各種銀行卡營銷活動。銀行卡業(yè)務實行專人管理，單獨制定考核辦法，完善考核激勵機制，實行績效掛鉤，強化營銷獎勵措施?？蛻舨靠蛻艚浝戆捶制瑓^(qū)域加大對網點銀行卡營銷的督導和引導工作，各網點安排專職人員對持卡客戶實行分片職責維護，并把分片職責維護人的名單上報客戶部，實行不定期上門回訪，幫忙解決使用銀行卡中遇到的困難和問題，分析用卡率和資金變動狀況，清理無效卡并取消睡眠卡，銀行卡營銷從重數(shù)量到數(shù)量和質量并重、從重開發(fā)到開發(fā)與維護并舉的戰(zhàn)略轉變，做到發(fā)卡后跟蹤服務。二是要抓住商機，大力拓展特約商戶，加大縣城大中型商場、酒店、娛樂場所的POS機投入，有效擴大和優(yōu)化全行POS商戶布局，大力改善用卡環(huán)境，增加卡業(yè)務的競爭潛力。截止＊＊月底新增發(fā)卡量張，截止＊＊月底實現(xiàn)銀行卡收入＊＊＊萬元。用心開辦了網上銀行業(yè)務，加強個人客戶和集團客戶、系統(tǒng)客戶、高端客戶網上銀行業(yè)務的營銷，做好網上銀行客戶的發(fā)證工作，透過快捷、安全、低廉的網上銀行服務品種，將網點優(yōu)勢真正轉化為網絡優(yōu)勢，實現(xiàn)了中石化現(xiàn)金管理平臺的資金歸集。抓好各項代理業(yè)務，擴大業(yè)務品種。繼續(xù)做好并完善代理國稅、地稅的稅款收繳業(yè)務、庫款、代收太平洋人壽保險公司續(xù)期保費的代收、聯(lián)通話費等中間業(yè)務，主動宣傳，服務客戶，為客戶帶給便利，維護好我行原有的代收代付中間業(yè)務品種，截止＊＊＊月底，代征稅收＊＊＊萬元。4。創(chuàng)新經營理念，加大營銷力度，提升代理保險業(yè)務的市場份額。一是全行員工在思想上進一步提高了認識。充分認識到代理保險工作是在新的形勢下，農行為拓展業(yè)務、增加收入、提高全行綜合競爭力所采取的一項重大舉措，為混業(yè)經營積蓄能量的戰(zhàn)略高度出發(fā)，徹底轉變觀念，摒棄”副業(yè)“和”不務正業(yè)“的思想，充分發(fā)揮我行的整體優(yōu)勢，上下構成合力，促進代理保險業(yè)務的整體推進。二是用心開展多項保險品種代理工作。充分利用我行的優(yōu)勢，在原有代理品種的基礎上，主動與有關保險公司溝通，爭取更多客戶受歡迎的保險品種。三是加大考核力度。繼續(xù)實行”以業(yè)績計酬“，采取”按季考核，年終兌現(xiàn)“的考核辦法，不斷完善分配辦法，真正體現(xiàn)”多勞多得“，讓那些代理保險業(yè)務好的單位及個人得到實惠。四是要繼續(xù)開展各種競賽活動。透過與保險公司合作，開展年度、季度、月度營銷業(yè)務比賽，開展了”金雞爭夏、挑戰(zhàn)極限“等競賽活動。把保險代理業(yè)務作為營銷重點來帶動其他收入較高的代理業(yè)務品種的營銷。認真分析代理保險業(yè)務的市場前景，并進行經營效益比較研究，認為代理保險不僅僅僅是農行向混業(yè)經營過程中的一個初級階段，更重要的是與保險公司合作時，學習保險公司的先進的理念和展業(yè)精神。今年以來，中國人壽保險公司”國壽鴻泰“等保險產品，截至11月底，實現(xiàn)保費收入＊＊萬元，實現(xiàn)代理保險手續(xù)費收入＊＊萬元。四、強化業(yè)務管理，加強自律監(jiān)管，有效防范風險。今年，在加大業(yè)務營銷的同時，進一步強化了業(yè)務管理，加強自律監(jiān)管，防范業(yè)務風險，確保各項業(yè)務的有效發(fā)展。一是進行了自律監(jiān)管?？蛻舨棵總€季度對所轄業(yè)務進行一次檢查，對存在的問題及時進行監(jiān)管。二是規(guī)范了辦貸行為，嚴格按照規(guī)章制度和業(yè)務操作流程辦理信貸業(yè)務，杜絕違規(guī)行為發(fā)生。三是強化了貸后管理，有效防范風險。根據(jù)總行制定的貸后管理若干規(guī)定和個人貸款貸后管理辦法，嚴格執(zhí)行貸后管理辦法的有關規(guī)定，切實做好貸后管理工作，防范信貸風險。五、加強隊伍建設，提高客戶經理隊伍整體素質。加強了對客戶經理的職業(yè)道德、愛崗敬業(yè)教育和法制紀律教育以及相關業(yè)務的培訓，提高客戶經理隊伍的整體素質，同時制定了《信豐農行＊＊年客戶經理考核實施方案》，加強客戶經理的考核與管理，激勵客戶經理奮力拓展市場、營銷客戶，充分體現(xiàn)”多勞多得，按績取酬“的分配原則，使客戶經理的工作用心性和主觀能動性更為有效地發(fā)揮，從而促進了我行各項業(yè)務的快速發(fā)展。六、及時上報各項報表和材料各項報表和材料是客戶部門業(yè)務的重要組成部分，為確保上級能及時、準確獲取基層行的經營信息和真實反映我行業(yè)務工作及各網點數(shù)據(jù)，指定專人負責報表、材料的上報工作，部門經理還經常過問了解審核各項報表數(shù)據(jù)、材料資料，嚴把質量關，使我行的各項報表數(shù)據(jù)、材料反映真實，上報及時，為上級行帶給了真實的決策依據(jù)。一年來，我部的工作取得了必須的成績，但也清楚地認識到工作中存在的困難和問題，主要是與市分行的整體要求與兄弟行相比還有必須的差距，我行存款市場份額在全縣各金融機構排行由第一退至第二，貸款營銷工作處于被動等，有待我們在今后加以改善和提高，取得更好的成績。篇7：客戶經理競聘演講稿各位領導、大家好：我叫xxx，來自公司業(yè)務處營銷二科。這天能夠站在那里參加競聘，我既緊張又興奮，緊張的是我將面臨各位領導和同志們對我的考評，我能否將自己的業(yè)務知識與才能真正的發(fā)揮出來，得到大家的認可，最終取得競聘成功；興奮的是，透過這次競聘，使我增強了競爭意識，對今后的工作既是一次促動又是一次挑戰(zhàn)，這也是我這次參加競聘的主要目的。下面，我先簡單介紹一下我的工作經歷：XX年7月我畢業(yè)于哈爾濱工業(yè)大學涉外會計專業(yè)，被分配到中國銀行哈爾濱市分行，先后從事了柜員崗位和事中監(jiān)督崗位的工作，由于我虛心學習，認真請教，很快地熟悉了業(yè)務并成為業(yè)務能手，98年被評為“支行先進工作者”。由于我在南通分理處工作優(yōu)秀，表現(xiàn)良好，XX年3月，我透過選拔、考核后，調入南崗支行公司業(yè)務部，開始從事信貸工作。我首先從事綜合統(tǒng)計工作，在這個崗位上，我基本掌握了信貸業(yè)務的有關知識和業(yè)務流程，使自己的綜合潛力得到了提高，為今后從事具體信貸業(yè)務打下了良好基礎；兼任信貸員以后，我先后主要負責了黑龍江大學、黑又亮有限公司、奮斗副食等14家企、事業(yè)單位的信貸業(yè)務。在工作中，我將綜合崗位學到的知識和自己積累的的工作經驗運用到具體的信貸實踐中，圓滿地完成了各項工作任務。在緊張的工作之余，我兼任南崗支行的團支部書記，組織了諸如聯(lián)歡會、演講賽等一系列文體活動，使自己的組織潛力、協(xié)調潛力得到了提高。由于在工作中的良好表現(xiàn)，自XX年參加工作以來，XX年我被評為“支行先進工作者”，XX年調入支行信貸部后，XX年被評為“支行先進工作者”，XX年被評為“支行存款先進個人”，并借調省行保全處、風險管理處多次，XX年透過考試調入省行公司業(yè)務處營銷二科。在省行公司業(yè)務處營銷二科，我負責北鶴木業(yè)、天鵝出租公司等六家貸款企業(yè)，貸款總額2億多元。由于有了在支行打下的基礎和在保全處、風險處的工作經歷，在領導和同志們的幫忙下，我較快地適應了省行的工作環(huán)境和工作要求，工作努力、踏實。除管好分管的貸款戶外，我還用心努力開發(fā)新客戶，曾和伊利乳業(yè)達成貸款意向，雖然最后未能合作，但是鍛煉了自己，積累了營銷經驗，為今后的工作打下了良好基礎。各位領導，以上是我的工作簡歷。這天我參與競聘的崗位是中級客戶經理?？蛻艚浝碇?，是中行為適應市場的需要而實行的先進的管理模式，我認為我會較快地適應新形勢下的新任務，因為擔任客戶經理我有如下優(yōu)勢：、職責感強。我大學畢業(yè)后，參加工作就在中行，我熱愛中行，熱愛中行事業(yè)，愿意為中行的改革騰飛做貢獻。參加工作這幾年，我工作努力，成績突出，先后得到表彰多次，從一名分理處柜員成長到這天省行公司業(yè)務處的一名信貸員，我的成長進步除了領導、同志們的幫忙、支持外，我個人的因素正是我有較強的事業(yè)心、職責感，所以無論在什么崗位，都能夠努力做到兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，努力進取。從XX年至今，已從事信貸工作4年，掌握了公司業(yè)務里前臺的營銷業(yè)務、后臺的綜合與管理業(yè)務，并熟悉保全業(yè)務、風險業(yè)務。先后管理貸款企業(yè)20余戶，涉及工業(yè)、商業(yè)、學校等各行各業(yè)。獨立從事過貸前調查、貸中審查、貸后跟蹤與管理的全過程。并熟練掌握貸款五級分類、信用評級、新一代信貸系統(tǒng)等程序。我覺得，這些寶貴的工作經驗是我完成信貸工作的重要前提。我在大學學的是會計專業(yè)，專修了會計、金融、市場營銷、公共關系、管理、法律等40多門課程，并透過了中級經濟師的考試。這些知識和專業(yè)思維為我順利的理解和掌握銀行各項業(yè)務，快速適應崗位要求奠定了良好的基礎。此刻我對企業(yè)的帳務處理、財務報表、資金運作等方面都比較熟悉和了解，透過運用我的專業(yè)知識和業(yè)務技能，我能夠最大程度地掌握企業(yè)的資產、負債、所有者權益等狀況，了解企業(yè)的償債潛力與盈利水平，能夠將我行的貸款風險降到最低值，確保我行信貸資金安全，努力為我行爭取最大的收益。，我不僅僅是一名成手信貸員，我還熟悉、掌握儲蓄、會計