【文章內容簡介】 美容課。不但個人要上標準課，還要輔導顧問上標準課，這樣才能打好根基、建好事業(yè)。”從此，我開始學著上美容課，剛開始感覺普通話說不好，每天練說普通話，銷售也沒以前快了，一節(jié)課講一個多小時，2個小時講得顧客發(fā)迷，自己發(fā)暈，有時真的想放棄，懷疑這種方法是否可行，但回頭想一下自己用了自己的方法，一年多也沒太大結果，老師的話也有一定道理。大家有沒有跟我剛學美容課時的想法呢？為了夢想，為了承諾，我開始持續(xù)一節(jié)、兩節(jié)、三節(jié)，給顧問上，給朋友、熟人上，慢慢我發(fā)現(xiàn)美容課不發(fā)抖了，從開始緊張到最后歡快輕松，從開始把顧客上的打瞌睡到后來銷售、開發(fā)、延伸都來了。也漸漸的學會了輔導顧問上美容課，學會了上公開美容課，不但有效重疊個人工作，而且有效幫助新顧問達成銷售、延伸、開發(fā)，她們也有了更大的信心，同時做了精英的輔導。記得09年3月份，當我順利遞交經銷商申請的時候，我有些緊張，績效、人數(shù)、質量，我怎么辦？我會忙瘋的，公司真是太棒了，一場紅外套訓練營培訓下來，讓我更加堅信，個人循環(huán)，沙龍循環(huán)工作的重要性，回去我安排了每周2節(jié)的公開美容課，定下了時間。邀約自己的顧客，同時輔導新顧問邀約顧客，讓新顧問和精英一起參加觀摩，幾堂課下來，新顧問看到美容課、銷售、延伸、開發(fā)如此簡單，對自己和MK事業(yè)更加有了信心，也積極去上美容課，精英們也為培養(yǎng)顧問有了很大的信心，顧問保留率也相對好一些。記得我考核第一個月，輕松順利通過，第二個月我父親生病住院，我計劃工作、計劃照顧父親，在醫(yī)院我電話預約顧客，輔導新顧問約顧客，鼓勵精英上公開美容課，一時間工作室掀起了美容課PK大賽，月底，沙龍績效突破3萬多，我對公開課更加有信心了，持續(xù)了三個月下來我以全國前200名的績效考核出來，從此我掌握公司技巧，每周兩堂公開課，一直持續(xù)到現(xiàn)在（公開課從來都沒有斷過，不管刮風下雨）習慣性的工作循環(huán)，使我一年經銷商后，挑戰(zhàn)公司的金玫瑰海外游、粉車、精英海外游、三星、執(zhí)行，到今年的三星、精英執(zhí)行海外游。親愛的姐妹們，做好有效沙龍工作，緊跟公司資源，持續(xù)公開課，是我們夢想的加速器，同時我也如期實現(xiàn)了當年的五年計劃，買了屬于自己的（165平方米小高層）樓房，擁有2輛轎車。三、公開課有哪些好處呢?玫琳凱說“ 沒有銷售,一切都不可能發(fā)生!”志利今天取得的成績離不開一堂堂的美容課，而事業(yè)道路不斷地提升離不開每周持續(xù)的公開課。公開課不僅可以實現(xiàn)我們個人銷售，開發(fā)，同時是也有效幫助，新顧問達成銷售、開發(fā)或延伸，讓她們很輕松的掌握了美容課的基本技能(更加有信心，她們在服務顧客的時候也掌握了手法和步驟，可以延續(xù)服務基礎。同時讓精英顧問，可以更清晰公開課的輕松、有效。也學會了輔導新顧問，從一開始都打下了堅實的根基。讓顧問重視美容課的公開化在我的沙龍中，有一個明星顧問，剛開始做到明星可開心，兩個月以后就很少看到她，有一天我打電話給她，她說太累了，天天給這個上課，給那個服務，幫這個面談。當時我用心給她講了公開課的益處，她說：“我還以為幫她們銷售了她們會很開心，原來我不是在培養(yǎng)人，我是在害人?！皬哪且院竺看喂_課她都很用心的來聽，也鼓勵顧問約人來參加，幾次公開課新顧問清晰了工作方法，說：“原來上課這么簡單，慢慢自己也來上課?！泵餍穷檰栆脖硎据p松了很多，不用在整天跑來跑去，也開始有時間做個人循環(huán)工作了，這樣用了一個月的時間做到了紅外套，堅持循環(huán)兩個月，以88．5分的美容課考核分數(shù)，通過了經銷商考核，之后的三個月，她用心做到了333+1，美容課公開化，考核月收入也拿到了萬元經銷商，現(xiàn)在已是一名資深經銷商了，今年九月份也同時可以成為粉車挑戰(zhàn)優(yōu)勝者，并且健康走完粉、銀玫瑰，得到公司獎勵的粉色筆記本電腦、今年的金玫瑰海外游。所以說，親愛的姐妹們，你目前是什么樣不重要，只要從今天開始美容課公開化，工作計劃正確循環(huán)，沙龍做大是一定的。通過分析，我相信大家都能清晰地知道，公開美容課的重要性，每個人都想回去急著上公開美容課，對不對，接下來我告訴大家，我們回去怎么樣做高效的公開課。四、如何上好公開課（一）先定下來每周星期幾、幾點的公開課。固定公開課的時間不僅可以讓美容顧問清晰地知道什么時候可以邀約來賓到公開課上，也可以推動自己堅持開展個人工作。同時要提前確定公開課的主題，幫助美容顧問有針對性地邀約來賓，提高公開課的有效性。（二）確定公開課的對象：公開課的對象包括來賓和美容顧問。：公開課是我們平衡個人工作和沙龍工作最好的方法之一，只有在公開課上有自己的顧客才能真正做到重疊高效。：我們要運用自己的能力與經驗在公開課上服務新顧問的來賓，幫助她產生銷售，找到顧客。這能讓新顧問對美容課和玫琳凱事業(yè)充滿信心。一般公開課上是不邀請精英顧問的來賓來參加的，因為精英顧問已經是美容課的專家，公開課的資源應該留給更有需要的新顧問。最重要的是做好預約才能確保每堂公開課都有自己的來賓和新顧問的來賓。我們不僅要堅持做好自己的邀約，還要輔導新顧問做好邀約。新顧問最主要的工作是學習和成長，至少三堂公開課的觀摩，加上星星相吸的學習和輔導跟進，就能幫助新顧問掌握好美容課的技能。精英顧問觀摩公開課可以有重點地進一步提升自己美容課的技能，也能學習如何在公開課上輔導新顧問，為將來成為教練和領袖打下基礎。如果老顧問需要的話，我們也可以安排老顧問來觀摩。建議大家養(yǎng)成每周查閱美容顧問《一周摘要表》的習慣，針對每個顧問的情況安排好輔導、跟進和培養(yǎng)，提高公開課的效果。（三）公開課的關鍵環(huán)節(jié)有課前溝通、課中示范和課后總結公開課和美容課的區(qū)別在于多了課前溝通和課后總結兩個環(huán)節(jié)，今天重點和大家分享一下一堂有效的標準公開課如何做好課前和課后。首先是課前溝通：（自己和美容顧問的）：? 告訴來賓這是一堂公開課，以免來賓對公開課上較多的觀摩顧問有顧忌和反感，放松心情、尋找快樂? 提前填好美麗咨詢卡，以便準備適合的試用品和產品 ? 提醒來賓在公開課的當天準時到場：（1）提前與需觀摩美容課的新顧問溝通，告知她需要用心觀摩的內容,并制定觀摩三堂課的計劃第一堂課，觀摩美容課的流程第二堂課，觀摩課前咨詢，針對美麗咨詢卡與顧客確認需求 第三堂課，觀摩結束銷售，結束報價和個別咨詢課后五問（2）提醒新顧問在課前完成星星相吸自學錦囊中關于美容課、皮膚與產品知識的學習（3）跟進新顧問的來賓邀約情況并給予指導（4）提前一天溝通觀摩的重點，包括看什么、怎么看。（5）提醒新顧問做好筆記，記錄重點環(huán)節(jié)，并要求她課后留下來一起總結反饋：（1）提醒精英顧問評估自己的美容課，找到通過觀摩可以提升的機會點并做好詳細記錄（2）和精英顧問溝通公開課的重點，包括如何在課前與新顧問溝通，布置作業(yè)并做課