【文章內(nèi)容簡介】 為他強健了我的雙腿感謝欺騙我的人，因為他增進了我的態(tài)度感謝鞭策我的人，因為他激發(fā)了我的斗志感謝中傷我的人，因為他砥礪了我的人格感謝拋棄我的人，因為他教導(dǎo)了我的獨立感謝身邊所有人，因為有了他們才使我更加完美企業(yè)文化五 訓(xùn)練行為成功八點（心態(tài)篇） 堅守承諾3保持心態(tài)4良好的態(tài)度5控制6熱忱7企圖心8堅持成功五步（技巧篇）（熱情 自信 誠懇）（簡明,有序，條理）3了解客戶（認真，區(qū)隔，尋找突破口）4探尋需求（目的，要點，吸引注意）5締約成交（快速，動作，殺價）企業(yè)文化六服務(wù)追求卓越的服務(wù)品質(zhì)企業(yè)文化七 效率凡事要快（要有標準的快）不要拖延企業(yè)文化八 認真世界上最可怕的事情就是認真企業(yè)文化九堅守承諾企業(yè)文化十每天進步百分之一其實公司有些地方真的得提起人們注意了，如果我們能夠居安思危，我相信我們會成長的更快，如果我們每天都不知道檢討，每天都盲目下去，我們到最后會一個人才都找不到，企業(yè)也不會發(fā)展。我希望領(lǐng)導(dǎo)能夠重視起來這件事情。第四篇：企業(yè)文化——推動案環(huán)宇賽爾企業(yè)文化推動案（擬稿）——致經(jīng)理級以上人員研讀討論l 開篇市場瞬息變化，競爭日益激烈，企業(yè)百般應(yīng)對，須不斷推陳出新；隨著企業(yè)發(fā)展，新人員不斷加入，新老文化交替，市場經(jīng)營理念、管理思路、方法手段，不斷碰撞與摩擦；企業(yè)久經(jīng)洗練，找尋促進企業(yè)發(fā)展、拉升企業(yè)發(fā)展的文化途徑，重塑文化，勢在必行。企業(yè)因文化而繁榮，企業(yè)管理的核心是人，企業(yè)文化理論就在于從科學(xué)化方向轉(zhuǎn)向了更深層面的管理價值和人性問題的探討。企業(yè)的競爭，成為企業(yè)文化的競爭，成為深層次文化理念的競爭。塑造卓越的企業(yè)文化，提高企業(yè)競爭力。一流的員工，優(yōu)良傳統(tǒng)與勁霸作風(fēng)，成為一流的風(fēng)尚，成就一流的品牌。做最好的企業(yè)，成為讓員工引起驕傲的企業(yè)！環(huán)宇電池，動力天下。l 目的：植入文化，以文化取勝。滿足戰(zhàn)略調(diào)整的客觀需要。滿足企業(yè)現(xiàn)階段發(fā)展需要。以人為本，管理創(chuàng)新，技術(shù)創(chuàng)新，改善資源配置，內(nèi)外資源優(yōu)化整合。打造學(xué)習(xí)型團隊，知識與思維創(chuàng)新。持續(xù)滿足客戶與市場需要的卓越產(chǎn)品，引領(lǐng)市場前沿，成為行業(yè)霸主。l 現(xiàn)階段改善重點：關(guān)注細節(jié)、執(zhí)行力、有效溝通責(zé)任文化、事業(yè)文化、感恩文化、凝聚力文化和職業(yè)化文化l 企業(yè)文化之作用：企業(yè)文化其實就是一種柔性的管理手段，是通過建立一種共同的價值觀，從而形成企業(yè)統(tǒng)一思維方式和行為方式；進而達成建立企業(yè)發(fā)展原動力，加強企業(yè)凝聚力，提升員工對于企業(yè)目標、政策、制度等的貫徹執(zhí)行力。企業(yè)文化是企業(yè)管理的輔助工具。每個人都對控制有一種天生的抗性，誰都不愿意被控制，而文化恰恰做到了讓所有組織成員感覺到是在自己的意愿下共同做一件事，是大家共同完成一件事，所以大家不但要主動還需要互相協(xié)助。企業(yè)文化形成了企業(yè)的道德準則補充了企業(yè)制度制約的盲點，而企業(yè)文化對于思想的統(tǒng)一又有效地消除了人對于制度控制的抗性！在文化的作用下，“事”變成了“事業(yè)”，大家在不同程度上放棄了短期利益的成見，把目標變成了“完成事業(yè)”而不是“個人追求”，溫飽、健康、安全等利益性的需求都只是低層次的需求，價值認同才是高層次的需求。而在文化的作用下，每個組織成員都明白自己是在做一項對大家有意義的事情。企業(yè)文化建設(shè)是對人的持續(xù)建設(shè)，是一個長期堅持努力積累的過程，需要系統(tǒng)、專業(yè)的人力資源管理工作為支撐，持續(xù)對員工進行從理念到動作的反復(fù)導(dǎo)入、修正、培訓(xùn)，通過共同價值的不斷引導(dǎo)來塑造員工，潛移默化地使員工接受本企業(yè)的文化。l 基本原則以人為本講求實效系統(tǒng)運作突出特色追求卓越持久有效l 企業(yè)文化形式：物質(zhì)：企業(yè)面貌、產(chǎn)品的外觀和包裝、技術(shù)工藝設(shè)備特性、紀念物、標志制度：工作制度、責(zé)任制度、特殊制度、特殊風(fēng)俗、行為規(guī)范精神：組織最高目標、經(jīng)營哲學(xué)、核心價值觀、精神、風(fēng)氣、道德l 文化落地——遵從、認同、內(nèi)化——由虛入實優(yōu)秀企業(yè)文化打造出的優(yōu)秀團隊：企業(yè)規(guī)章制度之外的自我“約束力”，目標清晰堅定的團隊“戰(zhàn)斗力”，攻堅克難、團結(jié)一心的“凝聚力”。文化需要時間的積淀，通過人為主動提煉、設(shè)計和引導(dǎo)，使自然形成的文化理念明晰化，使員工對企業(yè)文化、理念的理解深刻化，認同徹底化。初期，企業(yè)文化的執(zhí)行需要制度的維護，是行為的底線，更重要是認同和內(nèi)化。企業(yè)文化從信任開始，歸宿就是責(zé)任執(zhí)行。企業(yè)的執(zhí)行是認同的過程，使命、愿景、核心價值觀，全體成員認同。真正使大家心服口服，在思想上心靈上達成共識，而不是表面的服從與被動遵守。企業(yè)文化的約束主要來自于自律。通過企業(yè)文化建設(shè)，力爭在滿足員工物質(zhì)需求的基礎(chǔ)上，轉(zhuǎn)化為對精神文化的需求，增強企業(yè)的歸屬感，營造一個寬松和有激情的企業(yè)，使員工受到尊重。真正使企業(yè)文化，固化與制、內(nèi)化于心、外化于行。l 企業(yè)文化推動及實施第一步：提煉、強化以企業(yè)精神為靈魂的價值理念。塑造企業(yè)核心價值觀六大原則：利潤追求原則。明確效益或利潤最大化追求，這是現(xiàn)代企業(yè)的本質(zhì)屬性。同生共榮原則。培養(yǎng)客戶對企業(yè)的信賴感和忠誠度，使企業(yè)與客戶形成唇齒相依、同生共榮的關(guān)系。以人為本原則。視員工為企業(yè)財富，通過人性化管理和知識管理途徑，使員工的知識和技能最大限度地轉(zhuǎn)化為企業(yè)的生產(chǎn)力，最大限度地發(fā)揮潛力?？萍碱I(lǐng)先原則。大力提倡科技創(chuàng)新，求得企業(yè)發(fā)展長盛不衰。文化推進原則。企業(yè)競爭的最高形式是文化競爭，以文化凝聚力量，以文化決勝市場，以文化推動企業(yè)成長。信譽立業(yè)原則。確立信譽是資本、是品牌、是形象、是競爭力的新觀念。以信譽立業(yè)，就要注重信譽，培養(yǎng)信譽，珍惜信譽，積累信譽企業(yè)精神是企業(yè)實現(xiàn)自己價值體系和社會責(zé)任而從事生產(chǎn)經(jīng)營中所形成的人格化的團隊意識，是企業(yè)的精神支柱和動力，是企業(yè)靈魂所在。提練內(nèi)容如下：（供參考、修改、補充）正直——專業(yè)——專注——創(chuàng)新——務(wù)實——誠信——高效——精準——第二步：導(dǎo)入企業(yè)形象識別，由靜態(tài)和動態(tài)組成。靜態(tài)——具體化、形象化，傳達企業(yè)經(jīng)營特征。企業(yè)形象