【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 通話就是了，即使你普通話講得不太好，但也要讓別人聽(tīng)得懂，實(shí)在不行，速度慢些沒(méi)關(guān)系；不出現(xiàn)錯(cuò)別字，成語(yǔ)顛倒，語(yǔ)法錯(cuò)誤等等。二是表達(dá)的準(zhǔn)確性。也就是說(shuō)能否把意思表達(dá)出來(lái)，不要說(shuō)半天，別人聽(tīng)不懂你在說(shuō)什么。平時(shí)生活中，經(jīng)常會(huì)又口頭禪，“這個(gè)，那個(gè)，也就是說(shuō)”等等，這些都要忌掉。簡(jiǎn)練性。這個(gè)也很容易理解。面試的時(shí)間有限，除非你語(yǔ)言表達(dá)能力很強(qiáng)，內(nèi)容很豐富吸引人，不然一般考官都不愿意聽(tīng)你多羅索的，他們已經(jīng)聽(tīng)了那么多遍了，不會(huì)感興趣的，所以在表達(dá)時(shí)一定要記住揀要點(diǎn)說(shuō)，一般先闡述一下觀點(diǎn)，然后稍微輔助說(shuō)明一下使其更容易讓人聽(tīng)懂。（舉例說(shuō)明，今天時(shí)間來(lái)不及，改天再舉）流暢性。這個(gè)也很關(guān)鍵。在表達(dá)你的意思時(shí)，最好不要停頓時(shí)間太久，技巧是可以把語(yǔ)速放慢，利用這個(gè)時(shí)間思考。表達(dá)完一個(gè)觀點(diǎn)時(shí)，再稍微停頓一下。掌握語(yǔ)速和停頓是重點(diǎn)。生動(dòng)性。也許又人平時(shí)生活中很會(huì)吹牛，很又幽默感，但在面試過(guò)程中，要把這個(gè)能力表達(dá)出來(lái)，是不太容易的。因?yàn)楝F(xiàn)在考場(chǎng)紀(jì)律越來(lái)越嚴(yán)格，一般不允許考官和考生在面試開(kāi)始后對(duì)話，所以不可能讓場(chǎng)面氣氛活躍起來(lái)。這里所說(shuō)的生動(dòng)性，是指意思表達(dá)的方式方法，是否能用生動(dòng)的語(yǔ)氣，合適的詞語(yǔ)把觀點(diǎn)說(shuō)活，這里包括發(fā)音的語(yǔ)調(diào)，該重的要重，該輕的要輕，抑揚(yáng)頓挫，但不能太夸張，不能象朗誦那樣，自己體會(huì)體會(huì)。忌諱的是，不能從頭到尾保持一個(gè)語(yǔ)速和語(yǔ)調(diào)，考官會(huì)睡著的。(“面試要說(shuō)抓重點(diǎn)的是先掌握面試的技巧，然后結(jié)合試題來(lái)訓(xùn)練，每次拿3－4題，然后按考試的要求來(lái)訓(xùn)練，最后對(duì)一下答案，尋找自己不足之處?！倍?，這是要領(lǐng)哈。非常謝謝您。另外，運(yùn)用馬克思原理分析處理實(shí)際問(wèn)題和社會(huì)熱點(diǎn)、國(guó)家大事這類問(wèn)題我回答得不是很好，我需要就急看些什么資料和雜志嗎？不過(guò)土人老師我24號(hào)就要考試了，臨陣磨槍翻翻什么好呢？有空上網(wǎng)找一下胡錦濤，看看最近他又說(shuō)了些什么話，有個(gè)印象就可以，面試的時(shí)候如有可能，就隨便引用2句就很足夠了！)五、組織協(xié)調(diào)能力14份測(cè)試要點(diǎn)：組織能力、協(xié)調(diào)能力、合作能力、溝通能力標(biāo)準(zhǔn) 1314 1112 810 07這點(diǎn)應(yīng)該很不用多解釋，就是考察你和領(lǐng)導(dǎo)，同事，下屬、客戶之間在工作上的合作、溝通協(xié)調(diào)能力，活動(dòng)的組織能力等。舉例說(shuō)明吧。問(wèn)題：假如你是公司副總，你分管的市場(chǎng)部新任經(jīng)理很有開(kāi)拓創(chuàng)新能力，上任三個(gè)月就使銷(xiāo)售額直線上升。但他與長(zhǎng)期在市場(chǎng)部工作的副經(jīng)理之間產(chǎn)生了矛盾，而且有激化趨勢(shì)。這個(gè)副經(jīng)理業(yè)務(wù)也相當(dāng)嫻熟，你該怎么做?主要測(cè)試目的：組織協(xié)調(diào)能力對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行結(jié)構(gòu)化分配，對(duì)資源進(jìn)行合理調(diào)劑，有效地協(xié)調(diào)組織關(guān)系和人際關(guān)系、控制群體活動(dòng)的過(guò)程。評(píng)分參考：①通過(guò)當(dāng)事人或他人了解情況，確定矛盾的原因。②如果是因公產(chǎn)生的矛盾，要檢查職責(zé)職權(quán)的劃分是否合理，規(guī)章制度是否健全，工作思路是否一致，鼓勵(lì)二人為了共同的工作目標(biāo)達(dá)成一致的工作見(jiàn)解，客觀上形成開(kāi)明、有序而又鼓勵(lì)創(chuàng)造的環(huán)境。③如果是因私產(chǎn)生的矛盾，要明確利益關(guān)系，盡可能滿足各方合理的利益和前途等要求，化解可能引起二人矛盾的障礙。④如果是性格或其他無(wú)法調(diào)和的因素，根據(jù)工作需要，選擇最佳人選繼續(xù)留在該崗位，并配備合適副手，并將另一位安排到更合適的崗位上。題目分析：首先遇到這種題目不要緊張，不要把想得太復(fù)雜，就是把它當(dāng)作調(diào)解矛盾，就象大人看到小孩子打架，吵架，應(yīng)該怎么辦？一是問(wèn)原因。只有問(wèn)清楚真正矛盾的原因，才能從根源上解決問(wèn)題。二、其實(shí)也考察分析能力，只有把問(wèn)題分析出來(lái)，然后再談解決辦法。所以此類題目難度較大。所以第二步應(yīng)該把各種可能的矛盾原因都說(shuō)出來(lái)并提出解決辦法。單位的矛盾無(wú)非有2 種，一是因公，二是因私。一般來(lái)說(shuō)，因公是比較好處理，可能會(huì)是制度，分工等方面出問(wèn)題，改過(guò)來(lái)就好了。如果因私的話，就比較難辦了，這里涉及到個(gè)人的性格，修養(yǎng)，品德、利益等等。比如這題，很大的可能就是因?yàn)楦苯?jīng)理嫉妒新來(lái)的經(jīng)理的能力，而且自己在業(yè)務(wù)上也較強(qiáng)，本來(lái)可能以為自己會(huì)被提拔，卻突然殺出個(gè)“程咬金”，不服氣；如果確實(shí)2個(gè)人能力都很強(qiáng)的話，俗話說(shuō)“一山不容二虎”，這種情況很普遍，應(yīng)該根據(jù)個(gè)人特點(diǎn)，重新安排工作，使個(gè)人能力得到最大的發(fā)揮，而不是內(nèi)耗。最后一種可能就是，在盡力調(diào)解還不能改善他們的矛盾的情況下，只能把他們分開(kāi)，如答案所說(shuō)的安排。比如，領(lǐng)導(dǎo)讓你策劃一場(chǎng)大型的應(yīng)屆畢業(yè)生招聘會(huì)，你如何安排？時(shí)間短，只能揀要點(diǎn)來(lái)說(shuō)。一、建議和啟動(dòng)。這是組織活動(dòng)的最早期步驟，為何要組織這個(gè)活動(dòng)？活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的程度？二、設(shè)計(jì)和評(píng)估。寫(xiě)出這個(gè)活動(dòng)的計(jì)劃書(shū)，包括時(shí)間，地點(diǎn)，人員，等等的安排。比如工作人員的抽調(diào)，招聘公司的確定，相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系公安，消防，廣告公司等等，協(xié)調(diào)會(huì)的召開(kāi)，確定分工和相關(guān)責(zé)任人，流程等等，再對(duì)整個(gè)活動(dòng)的安排進(jìn)行評(píng)估，修正。三、實(shí)施和控制。實(shí)施就是整個(gè)活動(dòng)開(kāi)始進(jìn)入實(shí)際運(yùn)行階段，也就是招聘會(huì)召開(kāi)的當(dāng)天，甚至是前一天的會(huì)場(chǎng)布置也算是實(shí)施的內(nèi)容。如果整個(gè)計(jì)劃安排周密，詳細(xì)，活動(dòng)會(huì)有條不紊的進(jìn)行，直到結(jié)束。但俗話說(shuō)，天有不測(cè)風(fēng)云，每個(gè)活動(dòng)總歸會(huì)有意外發(fā)生，內(nèi)外部因素的影響都會(huì)對(duì)整個(gè)活動(dòng)的開(kāi)展造成致命的影響。所以，控制很重要。要很好的控制活動(dòng)的意外，比如天氣原因，人員擁擠混亂等等，事先要考慮到可能發(fā)生的突發(fā)事情，并制定應(yīng)急措施，如果事件發(fā)生，就拿出應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)解決。四、完成和收尾。做事要有頭有尾，不能龍頭蛇尾。越是到最后，精神越放松，越容易出事情，所以堅(jiān)持到最后，越是要認(rèn)真。特別是活動(dòng)完了，要及時(shí)總結(jié)，把活動(dòng)的成果拿出來(lái)，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，一是讓領(lǐng)導(dǎo)放心，二是讓領(lǐng)導(dǎo)知道你的付出是有成果的。最后自己還要總結(jié)一下活動(dòng)的不足之處，以利于以后改進(jìn)。大概35分鐘說(shuō)完。六、責(zé)任感與進(jìn)取心 要點(diǎn)：誠(chéng)實(shí)負(fù)責(zé)、自信進(jìn)取標(biāo)準(zhǔn) 1314 1112 810 07此考試要點(diǎn)主要有2點(diǎn)：一是考察你對(duì)工作的責(zé)任心，對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)舉辦的任務(wù)，自己職責(zé)，甚至超出自己職責(zé)范圍的，比如幫助同事的工作等等，能否有高度的責(zé)任心、自信心和進(jìn)取心把任務(wù)完成和把工作做好，都是考察內(nèi)容；二是考察你的誠(chéng)實(shí)程度。誰(shuí)都喜歡誠(chéng)實(shí)的人，好相處。這個(gè)等會(huì)再舉例說(shuō)明。舉例：如果你的工作出現(xiàn)失誤，給本公司造成經(jīng)濟(jì)損失，你認(rèn)為該怎么辦？答：我本意是為公司努力工作，如果造成經(jīng)濟(jì)損失，我認(rèn)為首要的問(wèn)題是想方設(shè)法去彌補(bǔ)或挽回經(jīng)濟(jì)損失。如果我無(wú)能力負(fù)責(zé)，希望單位幫助解決；是責(zé)任問(wèn)題。分清責(zé)任，各負(fù)其責(zé)，如果是我的責(zé)任，我甘愿受罰；如果是一個(gè)我負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)中別人的失誤，也不能幸災(zāi)樂(lè)禍，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，需要互相提攜共同完成工作，安慰同事并且?guī)椭虏檎以蚩偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，一個(gè)人的一生不可能不犯錯(cuò)誤，重要的是能從自己的或者是別人的錯(cuò)誤中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并在今后的工作中避免發(fā)生同類的錯(cuò)誤。檢討自己的工作方法、分析問(wèn)題的深度和力度是否不夠，以致出現(xiàn)了本可以避免的錯(cuò)誤。，解析這題之前，我先插一點(diǎn)有關(guān)誠(chéng)實(shí)和責(zé)任感的道理。曾經(jīng)有位博士說(shuō)過(guò)，世界上只有2種人，一種人一輩子都生活在為自己辯解中，這種人永遠(yuǎn)只替自己推脫責(zé)任，經(jīng)常會(huì)說(shuō)“我以為”，不知道自己的缺點(diǎn)，不會(huì)進(jìn)步；另一種人只會(huì)說(shuō)“我錯(cuò)了”，把責(zé)任承擔(dān)下來(lái)，并勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，這種人不得了，肯定會(huì)有出息的。希望我們生活中，少說(shuō)一點(diǎn)“我以為”多一點(diǎn)“我錯(cuò)了”，不信你們注意觀察，90％以上的人，事情搞砸了，會(huì)出了點(diǎn)問(wèn)題，總是會(huì)說(shuō)“我以為”，而不是“我錯(cuò)了”。對(duì)于此類假設(shè)你錯(cuò)誤的題目，不要去想你錯(cuò)了，因?yàn)檫@是假設(shè)，你進(jìn)來(lái)之前就已經(jīng)假設(shè)你錯(cuò)了，而事實(shí)上這事并不是你干的，