國(guó)家秘書(shū)職業(yè)資格考試(三級(jí))復(fù)習(xí)資料——錄像答題(編輯修改稿)
2024-11-16 05:12 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 全隱患放置滅火器，有安全意識(shí)接聽(tīng)電話及時(shí)電話應(yīng)答語(yǔ)規(guī)范能提醒上司要注意的事項(xiàng)能過(guò)對(duì)上司的工作日記及時(shí)進(jìn)行修改對(duì)個(gè)人日記及時(shí)修改遇到不明白的地方會(huì)主動(dòng)詢(xún)問(wèn)上司對(duì)修改的會(huì)議通知及時(shí)通知個(gè)部門(mén)經(jīng)理1介紹信應(yīng)該放在加鎖的抽屜里，隨用隨開(kāi)1文末蓋反了1沒(méi)有蓋騎縫章1用印后能夠及時(shí)進(jìn)1秘書(shū)著裝正確對(duì)2辦公室有滅火器，安全意識(shí)強(qiáng)對(duì)3電源線裸露，存在安全隱患錯(cuò)4窗簾有關(guān)，避免陽(yáng)光直射到電腦屏幕上對(duì)5接聽(tīng)電話及時(shí)對(duì)6電話用語(yǔ)規(guī)范7開(kāi)介紹信用印需要填寫(xiě)用印申請(qǐng)單對(duì)8能夠及時(shí)修改上司工作日程日志對(duì)9桌面整齊對(duì)10能夠及時(shí)修改秘書(shū)個(gè)人工作日志對(duì)11能通知后勤預(yù)訂會(huì)議室對(duì)12用印申請(qǐng)單上沒(méi)有負(fù)責(zé)人簽字不能開(kāi)出對(duì)13遇到不明情況能夠打電話給上司確定核準(zhǔn)對(duì)14介紹信隨便擺放，沒(méi)有放進(jìn)加鎖的抽屜中報(bào)管好錯(cuò)15印章有加鎖保管好對(duì)16印章位置正確，騎年蓋月對(duì)17沒(méi)有蓋上騎縫章錯(cuò)18用章后有填寫(xiě)用章登記表對(duì)19拒絕開(kāi)空白的介紹信對(duì)行用印登記1不能開(kāi)空白信其他秘書(shū)實(shí)務(wù)參考第四篇：2006年11月國(guó)家職業(yè)資格考試秘書(shū)三級(jí)試卷情景錄像題2006 年 11 月國(guó)家職業(yè)資格考試秘書(shū)三級(jí)試卷情景錄像題共兩 題來(lái)源：考試大 2007/10/15 【考試大：中國(guó)教育考試第一門(mén)戶(hù)】 模擬考場(chǎng) 視頻課程 字號(hào):T T這里解讀的是第二題。題目要求： 根據(jù)錄像中宏遠(yuǎn)公司總經(jīng)理助理高葉的工作情景，指出其工作環(huán)境、工作表現(xiàn)和個(gè)人行 為中至少巧處正確或錯(cuò)誤的地方，每處兩分，共 30 分。情景敘述： 宏遠(yuǎn)公司總經(jīng)理助理高葉辦公室，電腦和打印機(jī)擺放有序。高葉著便裝坐在辦公桌前辦 公。辦公桌上擺放著電話、名片盒、通訊錄和零亂的文件、文件夾，身后的椅子上也擺放著 一堆文件。電話鈴響過(guò)兩聲，高葉左手拿起電話，右手準(zhǔn)備記錄：“喂，你好，這是宏遠(yuǎn)公司。啊，王總，我是小高… … 嗯… … 好，行，可以！沒(méi)問(wèn)題，您放心好了。再見(jiàn)！”掛下電話。高葉看了一下手表，拿起電話撥打：“喂，鐘秘書(shū)嗎？我是高助理，現(xiàn)在是 9 : 30，請(qǐng) 通知銷(xiāo)售部吳經(jīng)理、公關(guān)部馬經(jīng)理，還有保衛(wèi)處的方主任，10 : 00 到 1 號(hào)會(huì)議室開(kāi)個(gè)碰頭 會(huì)。好，就這樣。再見(jiàn)！”高葉掛上電話。會(huì)議室的時(shí)鐘指著 9 : 50，高葉身穿職業(yè)裝和同事鐘秘書(shū)在會(huì)議室調(diào)試投影儀。高葉：“怎么還不亮??？鐘秘書(shū)，這個(gè)投影儀有問(wèn)題??！你通知一下行政部的技術(shù)人員，馬上過(guò)來(lái)檢查一下，別耽誤了開(kāi)會(huì)?！辩娒貢?shū)出去進(jìn)來(lái)一位技術(shù)人員。檢查后說(shuō)沒(méi)問(wèn)題了。鐘秘書(shū)進(jìn)來(lái)：“好了嗎？ 高葉：“應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題。把開(kāi)會(huì)的相關(guān)資料準(zhǔn)備好，馬上要開(kāi)會(huì)了。1 號(hào)會(huì)議室。會(huì)議桌椅擺放整齊、美觀。高葉主持會(huì)議，兩邊依次坐著鐘秘書(shū)、馬經(jīng)理、吳經(jīng)理、方主任等四人。高葉：“今天會(huì)議的內(nèi)容是這樣的，我們集團(tuán)公司和威世公司正在談判的合作項(xiàng)目已經(jīng) 進(jìn)入關(guān)鍵階段，這是我公司和威世公司已有的一些合作項(xiàng)目和合作情況，請(qǐng)大家看一下相關(guān) 錄像?！边@時(shí)會(huì)議室的多媒體屏幕上出現(xiàn)圖像，繼而圖像消失。高葉繼續(xù)發(fā)言：“下周一，威世公司亞太地區(qū)總裁要來(lái)我公司考察，王總委托我跟大家 一起在此前籌備一個(gè)小型的展示會(huì)。這個(gè)展示會(huì)一定要給外商留下深刻的印象，而且要花費(fèi) 少。我們大家討論一下。馬經(jīng)理：“我有一個(gè)建議。作為公司內(nèi)部的展示會(huì)，我們沒(méi)有必要在外面租場(chǎng)地，可以 把那個(gè)榮譽(yù)室布置成展示廳，這樣既可以節(jié)約開(kāi)支，又能讓外商體驗(yàn)到我公司的工作氣氛，效果一定好，事后恢復(fù)原樣就行了。怎么樣？ 高葉邊記錄邊接著說(shuō)：“大家看馬經(jīng)理的建議如何… … 吳經(jīng)理您覺(jué)得呢？吳經(jīng)理：“馬上要開(kāi)人大會(huì)議了，榮譽(yù)室是人大代表常參觀的地方，這樣換來(lái)?yè)Q去不太 方便。公關(guān)部出去租個(gè)地方并吳經(jīng)理：“馬上要開(kāi)人大會(huì)議了，榮譽(yù)室是人大代表常參觀的地方，這樣換來(lái)?yè)Q去不太方便。公關(guān)部出去租個(gè)地方并不費(fèi)事呀。馬經(jīng)理聽(tīng)后，氣沖沖地掃了吳經(jīng)理一眼，從座位上站起來(lái)反駁道：“出去租地方就會(huì)離公司太遠(yuǎn)，既不合適又花錢(qián)。”說(shuō)完要走，高葉連忙擺手示意他坐下。高葉：“馬經(jīng)理是為了節(jié)約開(kāi)支，吳經(jīng)理是為了不影響榮譽(yù)室的正常工作，
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