【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 模大小層次高低組織嚴(yán)密來決定服務(wù)要求3信息開發(fā)是對(duì)信息進(jìn)行綜合分析和歸納提煉3中外合資企業(yè)的組織形勢(shì)是有限責(zé)任公司 正規(guī)的寫字桌應(yīng)為長桌4制訂采購預(yù)算方案首先要確定預(yù)算的核算基數(shù)4編制目錄是屬于二次信息開發(fā)4在制定計(jì)劃表時(shí)應(yīng)明確工作時(shí)出現(xiàn)的問題何時(shí)報(bào)告向誰報(bào)告以確保計(jì)劃順利實(shí)施4擬寫單位總結(jié)需做到重點(diǎn)性，科學(xué)性，可信性4對(duì)待中華傳統(tǒng)美德要堅(jiān)持批判傳承，綜合創(chuàng)新，古為今用4文件處理環(huán)節(jié)擬辦催辦4會(huì)議籌備人員對(duì)匯報(bào)材料的指標(biāo)要側(cè)重困難問題4中外合資經(jīng)營企業(yè)雙方可采用的出資方式是工業(yè)產(chǎn)權(quán)，貨幣，成套設(shè)備4文書催辦的形式有對(duì)內(nèi)催辦，對(duì)外催辦50、文稿審核的作用控制發(fā)文數(shù)量，保證文稿質(zhì)量，減輕領(lǐng)導(dǎo)工作負(fù)擔(dān)5發(fā)文處理程序中的審核是指對(duì)草擬文稿進(jìn)行審核修改5信息利用服務(wù)的特點(diǎn)有時(shí)效性，廣泛性5企業(yè)選撥人才的方式是公開民主競(jìng)爭(zhēng)5多題會(huì)議中，應(yīng)將大家集中智慧拿出創(chuàng)建的議題應(yīng)排練在會(huì)議前半部分5在糾正會(huì)議檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要努力做到在人財(cái)物糾正偏差做好準(zhǔn)備，結(jié)果進(jìn)行通報(bào)5工作流程應(yīng)該不受功能性組織性機(jī)構(gòu)的束縛，工作在其進(jìn)行中就該完成5講話稿是以聲音作為媒介，因此講話者應(yīng)該口齒清楚，吐字準(zhǔn)確5總結(jié)按性質(zhì)劃分，有綜合性總結(jié)和專題性總結(jié)5決定具有制約性的特點(diǎn)，制約性主要是指決定內(nèi)容具有不可更動(dòng)的確定性 60、會(huì)議應(yīng)急方案應(yīng)在會(huì)議開始前制定完成6印章作為和外界聯(lián)系的工作之一，體現(xiàn)了印章的標(biāo)志性作用 6承辦是按照文件要求或領(lǐng)導(dǎo)批示具體處理文件的工作6將信息使用過程中產(chǎn)生效應(yīng)及活動(dòng)中不斷產(chǎn)生的信息在收集在傳遞的過程是信息反饋 6使用命令這一文種時(shí)其發(fā)文機(jī)關(guān)單位名稱必須使用全稱 6鍵盤掃描儀鼠標(biāo)屬于輸入設(shè)備6將市場(chǎng)調(diào)查中獲得的信息發(fā)揮更大的作用秘書可以進(jìn)行信息整理6三次信息是在一二次新開發(fā)的基礎(chǔ)上經(jīng)過研究和綜合概括而來的主要有簡(jiǎn)訊調(diào)查報(bào)告 6會(huì)議經(jīng)費(fèi)通過比較在結(jié)算中計(jì)算出二者差額地方法稱為損益平衡法 6合同履行方式中留置屬于法定擔(dān)保70、秘書在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上撰寫出調(diào)查報(bào)告的工作屬于信息開發(fā)7大型團(tuán)隊(duì)出訪方案應(yīng)包括出訪意圖、出訪時(shí)間、對(duì)出訪人員思想與準(zhǔn)備的要求 7講話稿的特點(diǎn)是內(nèi)容針對(duì)性強(qiáng)，語言平易通俗，交流具有互動(dòng)性 7展覽區(qū)位，會(huì)議地點(diǎn)，與視聽設(shè)備等在預(yù)定時(shí)會(huì)交付一部分定金7會(huì)議召集方在會(huì)后的責(zé)任有按照會(huì)決議分配的任務(wù)開展工作，完成會(huì)議善后工作 7信息利用服務(wù)的特點(diǎn)有周期性，廣泛性7在確定重要會(huì)議與與會(huì)人員的范圍時(shí)需考慮符合法定程序，各單位名額要平衡 7涉外會(huì)見，會(huì)談的準(zhǔn)備工作主要有背景資料的準(zhǔn)備，人員安排，會(huì)見場(chǎng)所的準(zhǔn)備 7設(shè)立股份有限公司應(yīng)當(dāng)有五人以上發(fā)起人，注冊(cè)資本最低限額500萬7附件與公文正文一起裝訂在附件左上角第一行標(biāo)識(shí)附件，附件標(biāo)題下不加標(biāo)點(diǎn)符號(hào) 7采購預(yù)算方案制訂性的原則有真實(shí)性重點(diǎn)性目標(biāo)相關(guān)性經(jīng)濟(jì)合理性 80、不屬于會(huì)議管理服務(wù)方面的文件有討論提綱，策劃書8文書登記的形式中包括薄式等級(jí)、卡片式登記、聯(lián)單試等級(jí) 8屬于非打擊式打印機(jī)的有噴墨打印機(jī)、熱敏打印機(jī)、激光打印機(jī)8對(duì)辦公室進(jìn)行合理的布局有利于形成有效的工作流程、工作分配、工作順利完成 8文書校對(duì)時(shí)要使用特定的修改符號(hào)8對(duì)辦公用品管理一般包括登記、領(lǐng)用、盤存 8企業(yè)的辦公格局和車間的設(shè)計(jì)屬于文化的物質(zhì)層8對(duì)于一些沒有注冊(cè)而到的新聞媒體會(huì)議主辦方應(yīng)該適度放寬安排 8信息傳遞的方式有聲明、通知、信件、備忘錄 8文章的四要素是指主題、材料、結(jié)構(gòu)、語言90、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理應(yīng)該注意團(tuán)隊(duì)中要求同存異，醒目合理分配?；ハ嘈湃?9對(duì)緊急的事件或工作應(yīng)該明顯白標(biāo)注9客觀性是信息價(jià)值基礎(chǔ)和生命所在，辦公室中常用膠水把發(fā)票固定在一起 9會(huì)議紀(jì)要不包括綜合會(huì)議紀(jì)要。為人民服務(wù)是公民道德建設(shè)的核心 9用確鑿的量化證據(jù)來說明事物的說明方法叫做數(shù)字法9傳閱要由文書人員負(fù)責(zé)進(jìn)行。接待規(guī)格的最終決定權(quán)在于秘書的上司決定 9洽談會(huì)是比較重大的商業(yè)活動(dòng)，應(yīng)該用邀請(qǐng)信的形式邀請(qǐng)社會(huì)人士參加。9中外合資企業(yè)經(jīng)營中，外國合營者的投資比例一般不得低于百分之25 9目前世界上絕大多數(shù)國家采用的外匯標(biāo)價(jià)方法是直接標(biāo)價(jià)法 9根據(jù)我國合同法規(guī)定，違約責(zé)任歸責(zé)的原則是嚴(yán)格責(zé)任原則 100、會(huì)議組織原則工作環(huán)節(jié)較多因此很注重總體協(xié)調(diào)與安排10計(jì)算機(jī)的檢測(cè)程序BIOS等系統(tǒng)程序和數(shù)據(jù)存放在計(jì)算機(jī)的ROM中10接待規(guī)格分為高規(guī)格接待、對(duì)等接待、和低規(guī)格接待高規(guī)格接待表明對(duì)另一方的重視 10按照會(huì)議信息傳遞方式劃分為會(huì)議講話信息，會(huì)議書面信息。會(huì)議聲像信息 10秘書保密工作設(shè)計(jì)的方面有不該所的堅(jiān)決不說，不該看的堅(jiān)決不看10職業(yè)責(zé)任感建立可以強(qiáng)化置業(yè)觀念完善崗位制度強(qiáng)調(diào)人員具體職責(zé)對(duì)職業(yè)活動(dòng)監(jiān)督 10網(wǎng)絡(luò)溝通中的主體包括技術(shù)載體環(huán)境，企業(yè)文化環(huán)境10秘書編發(fā)會(huì)議議程信息用于新聞報(bào)道應(yīng)該注意保密、內(nèi)外有別 10企業(yè)形象包括企業(yè)環(huán)境，企業(yè)規(guī)章制度，企業(yè)目標(biāo)，企業(yè)作風(fēng) 10在進(jìn)行會(huì)議反饋時(shí)要考慮采用指導(dǎo)性反饋，建設(shè)性反饋1下列選項(xiàng)中不屬于企業(yè)文化功能的是自由、自發(fā)、自立、11檔案鑒定的工作內(nèi)容包括確保保管期限，判斷檔案價(jià)值11信息校核的方法有比較法，邏輯發(fā)。工作時(shí)間表是提醒按時(shí)行動(dòng)管理時(shí)間完成任務(wù) 11會(huì)議紀(jì)要內(nèi)容包括會(huì)議精神，會(huì)議成果。11原始憑證需要業(yè)務(wù)經(jīng)辦人填寫，登記賬薄的依據(jù) 11專題性性計(jì)劃應(yīng)多采取文章試與表格式的寫法11速錄是應(yīng)用速錄機(jī)從事語言信息時(shí)采集并生成電子文本的技術(shù) 11兩公司合并債權(quán)和債務(wù)歸于一人方式是混同11招標(biāo)書標(biāo)題的正確寫法：招標(biāo)項(xiàng)目名稱＋文種，招標(biāo)單位名稱＋文種 11文章試標(biāo)題常用于簡(jiǎn)報(bào)，調(diào)查報(bào)告，結(jié)論、述職報(bào)告等事務(wù)文書1計(jì)劃按內(nèi)容劃分有學(xué)習(xí)計(jì)劃，工作計(jì)劃，生產(chǎn)計(jì)劃，財(cái)務(wù)計(jì)劃，教學(xué)計(jì)劃科研銷售等 12秘書處理突發(fā)事件采用的標(biāo)準(zhǔn)是在掌握會(huì)議工作技能方面是否存在一定的困難 12開放式辦公室的優(yōu)點(diǎn)是對(duì)員工易于監(jiān)督12行政管理的命令其發(fā)布權(quán)限屬于國務(wù)院及其部門 12決定適用于對(duì)重要事項(xiàng)重大行動(dòng)作出安排獎(jiǎng)懲單位變更撤銷下級(jí)單位不適當(dāng)決定事項(xiàng) 12商標(biāo)法第十條規(guī)定夸大宣傳并帶有欺騙性不得作為商標(biāo)使用 12敘述是表示人物的經(jīng)歷行為或事物發(fā)展的標(biāo)化過程 12檔案參考資料市檔案部門依照一定的題目和所存檔案而形成一種可供人參考的加工品 12我國實(shí)用新型和外觀設(shè)計(jì)的專利權(quán)限為10年均有申請(qǐng)之日算起 12信函的發(fā)文字號(hào)在武文線下一行版心右邊緣定格標(biāo)識(shí) 1交替工作模式的特點(diǎn)是難以保證工作的連續(xù)性 13合同履行的擔(dān)保方式共五種13簽字儀式中簽字人首先簽署已方的合同文本，其姓名按慣例應(yīng)列首位 13動(dòng)態(tài)信息反應(yīng)某項(xiàng)工作的發(fā)展變化13量化辦公室工作可運(yùn)用的科學(xué)方法有概率估算法，預(yù)定動(dòng)作時(shí)間法 13計(jì)劃的特點(diǎn)是預(yù)見性、針對(duì)性13電話督查適用于情況比較緊急，內(nèi)容比較簡(jiǎn)單13與領(lǐng)導(dǎo)溝通會(huì)議的原則有時(shí)間性、及時(shí)性、全面性13會(huì)議召集方會(huì)前的責(zé)任有明確會(huì)議目標(biāo)，進(jìn)行各項(xiàng)會(huì)議準(zhǔn)備13信息利用服務(wù)的意義在于實(shí)現(xiàn)信息價(jià)值，利于信息增值、發(fā)揮信息作用 1信息利用服務(wù)的途徑有信息檢索，信息加工信息反饋的形式有前反饋后反饋 14溝通是為了一個(gè)設(shè)定的目標(biāo)把信息思想和情感在個(gè)人群體間傳遞達(dá)成協(xié)議的過程 14進(jìn)行文件承辦要研究批辦意見，辦理相關(guān)事宜、領(lǐng)會(huì)文件精神 14以下選項(xiàng)中屬于發(fā)文處理程序的是簽發(fā)、封發(fā)、用印 14述職報(bào)告具有個(gè)人性、真實(shí)性、通俗性14文書擬辦的范圍主要有需要執(zhí)行的文件，收到的重要請(qǐng)示 14擬定單為總結(jié)需努力做到科學(xué)性，可信性 14客觀性是信息的價(jià)值基礎(chǔ)和生命所在 14為人民服務(wù)是公民道德建設(shè)的核心14編發(fā)會(huì)議信息用于媒體報(bào)道應(yīng)該注意保密、內(nèi)外有別 150、電子檔案生命周期劃分為設(shè)計(jì)，形成、和維護(hù)階段15文件向檔案轉(zhuǎn)化的無縫交接文檔管理系統(tǒng)必須實(shí)現(xiàn)專門化 15對(duì)電子文件可靠性的全面理解包括真實(shí)性與完整性 15證明電子文件原始性的實(shí)質(zhì)是證明其真實(shí)性 15電子文件的歸檔時(shí)機(jī)應(yīng)為文件形成時(shí)15社會(huì)主義法治的核心是有法必依，對(duì)會(huì)議的評(píng)估應(yīng)科學(xué)高效15會(huì)議總結(jié)的內(nèi)容有對(duì)所討論的問題歸納概括，董事會(huì)是股份公司的民主管理機(jī)構(gòu) 15賓禮次序亦稱賓禮序列，用于多邊性商務(wù)交往中如何同時(shí)兼顧尊卑有序平等待人 15承辦周期是要求人們照章辦事，行為不要偏離規(guī)則以此來提升企業(yè)的形象信譽(yù)效率 15重新安排，修改，替換是辦公室開展工作的流程之一還有合并，精簡(jiǎn) 160、行動(dòng)計(jì)劃是用于管理時(shí)間管理工作任務(wù)文件 16檔案復(fù)制本的類型有副本，摘錄16發(fā)文處理程序中審核是對(duì)的檔案審查、核對(duì) 16投標(biāo)書的特點(diǎn)針對(duì)性，明確性，合約性16通報(bào)的類型有表彰性通報(bào)，批評(píng)性通報(bào)，傳達(dá)性通報(bào) 16述職報(bào)告的特點(diǎn)個(gè)人性，真實(shí)性，通俗性 16電子檔案管理的要求是真實(shí)性，可續(xù)性，16加強(qiáng)人事管理應(yīng)體現(xiàn)激勵(lì)原則16按照文件的要求和領(lǐng)導(dǎo)的批示具體處理文件的工作稱為承辦16擬辦是這件事是上級(jí)決定的，交給下級(jí)準(zhǔn)備，承辦是接受指示辦理 170、承辦期限以完成任務(wù)的時(shí)效性為制定規(guī)則17電話督查適用于情況比較緊急，內(nèi)容比較簡(jiǎn)單的督查事項(xiàng) 17招標(biāo)書的正文結(jié)構(gòu)包括前言，主體、結(jié)尾 17檔案咨詢的類型有一般咨詢、專門咨詢 17只用于上行文的要素是簽發(fā)人標(biāo)識(shí)17市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的主體部分應(yīng)該包括報(bào)告、函、批復(fù) 17計(jì)劃應(yīng)該強(qiáng)調(diào)其針對(duì)性，預(yù)見性 17依公司法規(guī)定，股票上應(yīng)該載明的事項(xiàng)有公司名稱、投拍報(bào)價(jià) 17在拍賣過程中屬于要約性質(zhì)的行為是公布起拍價(jià)、投拍報(bào)價(jià) 17以總收益額為征收對(duì)象的是農(nóng)業(yè)稅180、活期儲(chǔ)蓄利息的結(jié)算采用復(fù)利方式，即每年結(jié)算利息一次， 18國家禁止商業(yè)銀行經(jīng)營的業(yè)務(wù)有證券業(yè)，金融中間業(yè)務(wù)，保險(xiǎn)業(yè) 18禮兵次序體現(xiàn)各國主權(quán)地位平等，東道主對(duì)各國賓客的禮遇 18管理者最主要的溝通形式是下行溝通 18需要上司審閱簽字生效的文件有會(huì)議紀(jì)要會(huì)議動(dòng)議是指在會(huì)議之前未列入議程的內(nèi)容 18會(huì)議的法定人數(shù)是指是會(huì)議合法和生效的人數(shù)18會(huì)議目標(biāo)跑題是因?yàn)闀?huì)議被強(qiáng)勢(shì)發(fā)言者所控制，主持人失職 18投標(biāo)書的三個(gè)特點(diǎn)：針對(duì)性、求實(shí)行、合約性 18溝通管理最主要的形式是下行溝通 18職業(yè)道德是從業(yè)人員的自我約束 190、推定形式為人不直接用口頭形式或者書面形式進(jìn)行意思表示，而通過某種行未來表示 19公文特定格式中的會(huì)議紀(jì)要主要是針對(duì)國家行政機(jī)關(guān)辦公會(huì)議 19交替工作的缺點(diǎn)是難以保持工作的連續(xù)性19社主義法治核心是有法必依，有法可依是前提，執(zhí)法必嚴(yán)是關(guān)鍵，違法必究是保障 19選擇禮品不必考慮的因素是接待規(guī)格 19在會(huì)計(jì)科目中所得稅屬于所有者權(quán)益 19物質(zhì)層是制度層的物質(zhì)基礎(chǔ) 19決定是有指令性的公文19按照有無契約合同的標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)可分為非正式合作和正式合作 19政府采購應(yīng)遵循公平、效益、維護(hù)公眾利益200、投標(biāo)書應(yīng)注意事項(xiàng)有明確招標(biāo)書要求，實(shí)事求是不可弄虛作假，語言簡(jiǎn)潔預(yù)期謙和 20進(jìn)行文件承辦要研究批辦意見、辦理相關(guān)事宜、領(lǐng)會(huì)文件精神 20行動(dòng)計(jì)劃是用于管理時(shí)間，管理工作任務(wù)的文件 20應(yīng)用文書主要包括行政公文，事務(wù)文書，商務(wù)文書 20投標(biāo)書的特點(diǎn)是針對(duì)性，求實(shí)行，合約性20市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的主體應(yīng)包括建議部分、情況部分、預(yù)測(cè)部分20計(jì)劃寫作的主體一般包括目的和任務(wù)、措施和步驟、其他事項(xiàng)以及注意的問題 20電子檔案具有的特點(diǎn)包括非人工識(shí)讀性、信息可變性、信息與載體的可分離性 20對(duì)會(huì)議主持人的評(píng)估主要評(píng)估其控制力、協(xié)調(diào)能力、主持能力 20決定是帶有指揮性與約束性的公文2CIS企業(yè)形象識(shí)別分為企業(yè)理念識(shí)別MI企業(yè)行為識(shí)別BI和企業(yè)視覺VI而主導(dǎo)是MI21審核是對(duì)草擬的文稿進(jìn)行審查修改，可行性研究報(bào)告具有前瞻性、預(yù)測(cè)性21網(wǎng)絡(luò)溝通中的主體包括管理者、員工、技術(shù)載體環(huán)境、企業(yè)文化環(huán)境21企業(yè)總結(jié)的方式可以選擇座談會(huì)、書面總結(jié)、表彰會(huì)、會(huì)務(wù)人員自我總結(jié)21禮賓的次序體現(xiàn)東道主對(duì)各國賓客的禮儀，國際性的集會(huì)上側(cè)表示各國主權(quán)平等21社會(huì)主義公民道德建設(shè)與為人民服務(wù)為核心，社會(huì)主義道德建設(shè)以集體主義為原則21所謂擬辦是為發(fā)文所做的準(zhǔn)備，有限責(zé)任公司不同于合伙企業(yè)的特點(diǎn)是具有法人資格21通告與通知相同之處都是下行文用來傳達(dá)上級(jí)的要求下級(jí)機(jī)關(guān)遵守了解配合的文種21調(diào)研報(bào)告屬于三次信息產(chǎn)品，三次信息產(chǎn)品主要有簡(jiǎn)訊、綜述、評(píng)述、調(diào)查報(bào)告21有限責(zé)任公司設(shè)立的條件之一是股東符合法定人數(shù)250人 2設(shè)計(jì)會(huì)議評(píng)估表時(shí)因考慮的因素有填寫的難易程度 22文稿審核是簽發(fā)的最后一道工序應(yīng)該由秘書人員把好關(guān)22按溝通的手段，溝通可分為肢體語言溝通和口頭語言溝