縣電力公司行風(fēng)建設(shè)整改措施(編輯修改稿)
2024-11-16 04:40 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步健全和完善相關(guān)的配套制度。加大“廠務(wù)”、“所務(wù)”公開的力度，誠(chéng)懇地接受群眾的監(jiān)督，努力拓寬民主監(jiān)督渠道。通過(guò)立章建制，規(guī)范工作行為和管理行為。在作風(fēng)建設(shè)方面：公司將針對(duì)群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)制度，完善“廠務(wù)”、“所務(wù)”公開內(nèi)容。認(rèn)真辦理人大代表批評(píng)、建議和政協(xié)委員提案，做好“總經(jīng)理接待日”工作，認(rèn)真辦理群眾來(lái)信來(lái)訪，為基層和群眾解決實(shí)際問(wèn)題。確實(shí)做到用制度保證和促進(jìn)公司的行風(fēng)建設(shè)，為社會(huì)各界提供信息公開服務(wù)。同時(shí)，完善相應(yīng)的配套制度，進(jìn)一步理順投訴渠道，認(rèn)真實(shí)施接待、督辦和查處制度，對(duì)存在違法亂紀(jì)行為的，舉報(bào)一起，查處一起，嚴(yán)懲一起，決不姑息遷就。在營(yíng)業(yè)收費(fèi)方面：嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的電費(fèi)電價(jià)政策和省政府各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)推行一公開，兩統(tǒng)一，三監(jiān)督的收費(fèi)管理制度。切實(shí)做到依法收費(fèi)。原創(chuàng)。四、采取有力措施，開展專項(xiàng)治理，加大監(jiān)督檢查力度，確保行風(fēng)建設(shè)取得成效針對(duì)縣委工作會(huì)議提出的問(wèn)題，積極籌劃召開供電公司行風(fēng)建設(shè)工作整治會(huì)議，認(rèn)真組織機(jī)關(guān)單位、窗口部門查找在為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展、為客商投資企業(yè)、為廣大客戶服務(wù)工作中存在的不足。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家電網(wǎng)公司員工服務(wù)行為“十個(gè)不準(zhǔn)”規(guī)定：不準(zhǔn)違反規(guī)定停電、無(wú)故拖延送電；不準(zhǔn)自立收費(fèi)項(xiàng)目、擅自更改收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；不準(zhǔn)為客戶指定設(shè)計(jì)、施工、供貨單位；不準(zhǔn)對(duì)客戶投訴、咨詢推諉塞責(zé)；不準(zhǔn)為親友用電謀取私利；不準(zhǔn)對(duì)外泄漏客戶的商業(yè)秘密；不準(zhǔn)收受客戶禮品、禮金、有價(jià)證券；不準(zhǔn)接受客戶組織的宴請(qǐng)、旅游和娛樂(lè)活動(dòng)；不準(zhǔn)工作時(shí)間飲酒；不準(zhǔn)利用工作之便謀取其它不正當(dāng)利益。進(jìn)一步加大對(duì)日常服務(wù)工作中不正之風(fēng)的治理力度，加強(qiáng)對(duì)客戶服務(wù)、窗口服務(wù)規(guī)范化的監(jiān)督。把加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督和自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督結(jié)合起來(lái)，公布服務(wù)舉報(bào)電話，24小時(shí)接受投訴和舉報(bào)，公司紀(jì)檢監(jiān)察部門每月開展一次對(duì)客戶服務(wù)中心、全縣供電營(yíng)業(yè)廳的規(guī)范化服務(wù)監(jiān)督工作，嚴(yán)肅服務(wù)紀(jì)律，強(qiáng)化考核，實(shí)行一次申告查實(shí)待崗制。堅(jiān)決實(shí)行責(zé)任追究制。按照分級(jí)管理和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，對(duì)違反“十不準(zhǔn)”行為的，除給予直接責(zé)任人紀(jì)律處分和經(jīng)濟(jì)處罰外，還要對(duì)分管領(lǐng)導(dǎo)及部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理。對(duì)有嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)行為的部門，給予書面警示；對(duì)情節(jié)較惡劣的，堅(jiān)決在系統(tǒng)內(nèi)給予“曝光”。第三篇：行風(fēng)建設(shè)整改措施根據(jù)西紀(jì)發(fā)[～]5號(hào)《～年全區(qū)民主評(píng)議黨風(fēng)、政（行）風(fēng)工作情況通報(bào)》的文件精神，我辦針對(duì)測(cè)評(píng)中比較薄弱的項(xiàng)目，即：機(jī)關(guān)干部作風(fēng)不實(shí)，服務(wù)質(zhì)量不高，酒類市場(chǎng)管理秩序相對(duì)紊亂等問(wèn)題進(jìn)行了原因分析，并結(jié)合實(shí)際，提出了如下整改措施：s0100一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高認(rèn)識(shí)組織全辦黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)江澤民同志“三個(gè)代表”重要思想、十六屆三中全會(huì)精神和全盛市、區(qū)行風(fēng)建設(shè)精神，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，站在貫徹“三個(gè)代表”重要思想的高度，站在維護(hù)政府機(jī)關(guān)形象的高度，站在維護(hù)改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局的高度，來(lái)認(rèn)識(shí)做好黨風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)的重要意義。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持把行風(fēng)建設(shè)工作做為一項(xiàng)政治任務(wù)擺上重要位置，常抓不懈，狠抓落實(shí)。二、健全制度、強(qiáng)化管理進(jìn)一步修訂和完善機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，為作風(fēng)建設(shè)提供制度保證，進(jìn)一步做好機(jī)關(guān)工作人員經(jīng)常性的教育和管理，不斷提高機(jī)關(guān)干部的工作自覺(jué)性、責(zé)任性和組織紀(jì)律性，盤活機(jī)關(guān)人力資源，注意調(diào)動(dòng)行辦人員的工作積極性。行辦上下要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，確保在公眾面前樹立良好的服務(wù)形象。三、依法行政、維護(hù)秩序工作人員在工作中要做到依法辦事、公正廉明，行為規(guī)范，不亂檢查、亂攤派、亂收費(fèi)、亂罰款，要營(yíng)造一個(gè)公正文明的法制環(huán)境，提供一個(gè)公平誠(chéng)信的市場(chǎng)環(huán)境，做到內(nèi)外平等、一視同仁。四、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，狠抓落實(shí)以群眾滿意不滿意、高興不高興、支持不支持為標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作風(fēng)、工作方法、工作態(tài)度，全方位搭建服務(wù)平臺(tái)，推行依法行政、高效行政、服務(wù)行政、透明行政和廉潔行政，通過(guò)測(cè)評(píng)推動(dòng)各項(xiàng)工作，重點(diǎn)在四個(gè)方面抓落實(shí)：一是在推進(jìn)當(dāng)前工作上抓落實(shí)，二是在提高服務(wù)質(zhì)量上抓落實(shí)，三是在解決難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題上抓落
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