【總結(jié)】醫(yī)療投訴處理流程?一、接待受理1、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、門診辦公室等職能部門(以下簡(jiǎn)稱職能部門)須設(shè)立專人接待病人及家屬投訴,建立有關(guān)登記及檔案。2、投訴接待人員應(yīng)耐心聽取患者投訴,詳細(xì)解釋,認(rèn)真記錄。3、接待患方投訴后,接待人員可以根據(jù)案情復(fù)雜程度決定是否需要提取病歷。提取有關(guān)病歷應(yīng)履行有關(guān)節(jié)約登記手續(xù)。4、接待人員應(yīng)當(dāng)立即與科室管理人員通報(bào)投訴情況。科室管理人員應(yīng)
2025-05-31 06:32
【總結(jié)】醫(yī)患糾紛談判技巧談判的信念與基本原則談判前的準(zhǔn)備工作建立良好人際關(guān)系快速分析談判對(duì)手風(fēng)格認(rèn)識(shí)有效談判策略學(xué)習(xí)有效談判技巧談判的信念與基本原則決不能愚弄對(duì)方。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,可靠和公平是一筆重要資產(chǎn)。談判的三個(gè)重要步驟建立
2025-01-22 00:15
【總結(jié)】央視:六成民眾對(duì)殺醫(yī)案“高興”不應(yīng)鼓勵(lì)仇恨我們也可能是“兇手”:[3月23日的哈醫(yī)大血案,醫(yī)生1死3傷。然而網(wǎng)上轉(zhuǎn)發(fā)新聞的調(diào)查里,6161人中居然有4018人選擇高興??赐赀@樣一個(gè)數(shù)字我一身冷汗,我在想,我們是不是也可能成為這4000人中的一個(gè)?殺醫(yī)生的兇手只是一個(gè)嗎?我們是不是也有可能成為兇手當(dāng)中的一員呢?仇恨被演繹到新的高度,最終的受害者是誰(shuí)
2024-12-31 23:54
【總結(jié)】第十八章醫(yī)療糾紛第一節(jié)醫(yī)療糾紛一、醫(yī)療糾紛的概念與特點(diǎn)醫(yī)療糾紛(medicaltangle),指患方因?qū)υ\療護(hù)理過(guò)程中發(fā)生的不良醫(yī)療后果及其產(chǎn)生的原因與醫(yī)方認(rèn)識(shí)不一致而發(fā)生的糾紛和爭(zhēng)議,要求追究醫(yī)方責(zé)任和給予賠償,而向衛(wèi)生行政管理部門提請(qǐng)?zhí)幚砘蛳蛩痉C(jī)關(guān)提起司法訴訟的案件。相反:①行政干預(yù):
2024-10-15 14:57
【總結(jié)】醫(yī)療質(zhì)量管理與醫(yī)療糾紛防范安徽省立醫(yī)院虞德才內(nèi)容提要?醫(yī)院核心制度?醫(yī)療糾紛原因的分析?醫(yī)療事故的概念?醫(yī)療告知知情同意書?病歷在醫(yī)療糾紛處理中的作用?醫(yī)療糾紛的防范?醫(yī)療糾紛的處理預(yù)案核心制度?首診負(fù)責(zé)制?值班制度?交接班制度?會(huì)診
2024-12-30 04:48
【總結(jié)】醫(yī)療糾紛與醫(yī)療事故,重慶醫(yī)科大學(xué)法醫(yī)學(xué)教研室,,一、醫(yī)療糾紛概念及原因(medicaltangle)醫(yī)患雙方對(duì)診療行為及結(jié)果認(rèn)識(shí)差異而引發(fā)的糾紛可發(fā)生在診療過(guò)程的任何環(huán)節(jié)常有不良的醫(yī)療后果事實(shí)多未查明...
2024-11-22 01:12
【總結(jié)】醫(yī)療糾紛行政調(diào)解申請(qǐng)書申請(qǐng)人姓名性別民族出生年月日聯(lián)系方式單位或住址被申請(qǐng)人單位名稱
2024-07-26 19:53
【總結(jié)】第一篇:法律---醫(yī)療糾紛醫(yī)療損害【最全的】 2、血友病患兒XXX來(lái)自偏遠(yuǎn)農(nóng)村,在XXX市XXX醫(yī)院進(jìn)行凝血八因子注射治療。治療一段時(shí)間后,針對(duì)該八因子產(chǎn)生抗體,使治療效果不理想,失血次數(shù)增加,且癥...
2024-10-25 00:59
【總結(jié)】第一篇:醫(yī)療糾紛協(xié)議書 協(xié)議書 甲方:**縣人民醫(yī)院,法定代表人:***。 乙方:***,男,漢族,63歲,**縣**鎮(zhèn)**村村民。 乙方*之妻*于*年*月*日因患“結(jié)石性膽囊炎、腰背部軟組織...
2024-10-15 21:57
【總結(jié)】第一篇:醫(yī)療糾紛防范處理預(yù)案 星村鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療事故防范、處理預(yù)案 近年來(lái),醫(yī)療糾紛發(fā)生呈逐年上升的態(tài)勢(shì),處理難度也愈來(lái)愈大,嚴(yán)重干擾了醫(yī)院的正常工作秩序,造成了不良社會(huì)影響,影響了衛(wèi)生系統(tǒng)的良好形...
2024-10-17 14:26
【總結(jié)】 醫(yī)療糾紛鑒定小組 關(guān)于組建醫(yī)療糾紛(事故)技術(shù)鑒定小組的 通 知 各臨床醫(yī)技科室: 為了做好本院醫(yī)療糾紛(事故)的技術(shù)鑒定工作,使醫(yī)療糾紛(事故)的處理按程序進(jìn)行,現(xiàn)依法成立醫(yī)療糾紛(事...
2024-09-26 14:49
【總結(jié)】第一篇:醫(yī)療糾紛協(xié)議書 醫(yī)療糾紛協(xié)議書 甲方:xxx個(gè)體醫(yī)診所 乙方:xxx,身份證號(hào)碼: 乙方于2012年7月14日因“孕5+周”在甲方行人流術(shù),后發(fā)生糾紛。現(xiàn)經(jīng)雙方協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議: 一...
2024-11-02 17:08
【總結(jié)】第一篇:醫(yī)療糾紛協(xié)議書 醫(yī)療糾紛協(xié)議書 甲方:xxx個(gè)體醫(yī)診所 乙方:xxx,身份證號(hào)碼: 乙方于2012年7月14日因“孕5+周”在甲方行人流術(shù),后發(fā)生糾紛?,F(xiàn)經(jīng)雙方協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議: 一...
2024-11-02 17:34
2024-11-02 05:43
2024-11-02 12:01