二手書(shū)店?duì)I銷(xiāo)策劃書(shū)(編輯修改稿)
2024-11-16 02:44 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，我們不得不為資源的一天天匱乏而擔(dān)憂(yōu)。而二手書(shū)作為可循環(huán)利用的資源，則為其提供了巨大的市場(chǎng)前景。對(duì)于二手書(shū)，前期我們做了較為認(rèn)真詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)研，通過(guò)所得的數(shù)據(jù)與意見(jiàn)，我們進(jìn)一步肯定了校園二手書(shū)店的可行性。本策劃書(shū)針對(duì)攀枝花學(xué)院的學(xué)生，精準(zhǔn)定位市場(chǎng)，制定了一套相近的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，推廣二手書(shū)，為我們保護(hù)環(huán)境提高資源利用率和贏得利益提供了可靠地方案，以滿(mǎn)足廣大的市場(chǎng)需求。本策劃書(shū)目的：讓消費(fèi)者了解我們校園二手店的二手書(shū)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，并引起他們的購(gòu)買(mǎi)興趣。建立和開(kāi)拓恰當(dāng)?shù)匿N(xiāo)售渠道，擴(kuò)大消費(fèi)群體，增加銷(xiāo)售量。降低銷(xiāo)售成本，節(jié)約一些不必要的、浪費(fèi)的傳統(tǒng)銷(xiāo)售模式所需的銷(xiāo)售費(fèi)用。利用網(wǎng)絡(luò)增進(jìn)與顧客的進(jìn)一步溝通，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)需求，提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。目錄：一、市場(chǎng)現(xiàn)狀 ????????????????3二、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及其優(yōu)劣勢(shì)??????????3第二教學(xué)樓書(shū)店????????????4網(wǎng)上書(shū)城???????????????4三、外部環(huán)境????????????????4經(jīng)濟(jì)?????????????????4文化?????????????????4四、內(nèi)部環(huán)境????????????????4優(yōu)勢(shì)?????????????????4劣勢(shì)?????????????????5機(jī)會(huì)????????????????..5威脅????????????????..6五、營(yíng)銷(xiāo)策略????????????????6市場(chǎng)細(xì)分??????????????..6目標(biāo)市場(chǎng)選擇和特征?????????..6市場(chǎng)定位??????????????..6產(chǎn)品組合描述????????????..7營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用預(yù)算????????????..9六、總結(jié)??????????????????.9一、市場(chǎng)現(xiàn)狀根據(jù)實(shí)地調(diào)查：大學(xué)期間由于沒(méi)有太多的考試，同學(xué)們都有大量的課余時(shí)間，有些同學(xué)利用這些時(shí)間報(bào)考了一些自己感興趣的證書(shū)，這其中就需要用到資料書(shū)，由于這些書(shū)購(gòu)買(mǎi)不方便，并且價(jià)格昂貴，很多同學(xué)都有購(gòu)買(mǎi)二手的想法，所以我們將針對(duì)考試建立我們自己的特色書(shū)店。是否愿意購(gòu)買(mǎi)距離較近的舊書(shū)店的書(shū)籍的選項(xiàng)中，90%以上的同學(xué)表示愿意購(gòu)買(mǎi)，這給予了我們極大的鼓勵(lì)。愿意購(gòu)買(mǎi)的二手書(shū)的折扣選項(xiàng)中，41%的人選擇的是三折，43%的人選擇的是四折，其他則為17%，這為我們書(shū)店的定價(jià)提供了很好的依據(jù)。希望購(gòu)買(mǎi)到的二手書(shū)新舊程度中，七成新以上占45%，六成新以上占37%，其他占18%，這說(shuō)明購(gòu)買(mǎi)二手書(shū)，新舊程度絕對(duì)是一個(gè)相對(duì)重要的因素，我們?cè)谑召?gòu)貨源時(shí)，盡量滿(mǎn)足六七成新的要求且內(nèi)容完整無(wú)大的涂鴉。使用過(guò)的書(shū)籍處理方式選項(xiàng)中，作為廢品賣(mài)掉、送人、扔掉是主要選擇，而選擇作為二手書(shū)賣(mài)掉的占極少數(shù)，因此我們必須加大宣傳，讓更多的同學(xué)能夠?qū)?shū)用在最好的地方，也為我們提供了可靠地貨源。在“如果學(xué)校有專(zhuān)門(mén)的人上門(mén)收購(gòu)二手書(shū)籍，您是否愿意賣(mài)出二手書(shū)”的選項(xiàng)中，愿意的占95%，不愿意和無(wú)所謂的占5%，但前提是賣(mài)出的不是特別重要的書(shū)，這說(shuō)明在貨源供應(yīng)的前期，二手書(shū)店應(yīng)作為主動(dòng)方。二、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及其優(yōu)劣勢(shì)在攀枝花學(xué)院內(nèi)，主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是第二教學(xué)樓的書(shū)店，另外的是網(wǎng)上書(shū)城。第二教學(xué)樓書(shū)店優(yōu)勢(shì)：絕大部分書(shū)是關(guān)于英語(yǔ)四級(jí)、六級(jí)考試，教育資格考試，考研，會(huì)計(jì)資格證考試，報(bào)關(guān)員、報(bào)檢員考試等的考試資料，以及各類(lèi)雜志，全部都為正版書(shū)籍，書(shū)籍質(zhì)量有保證，一般能迎合不同種類(lèi)考試需求學(xué)生的口味，并且給予所有資料九折的優(yōu)惠。第二教學(xué)樓劣勢(shì)：價(jià)格昂貴，書(shū)籍種類(lèi)相對(duì)比較單一，學(xué)生對(duì)于必需書(shū)籍的購(gòu)買(mǎi)以外，不愿花更多的錢(qián)夠買(mǎi)其他的雜志類(lèi)書(shū)籍，盈利能力不強(qiáng)。網(wǎng)上書(shū)城優(yōu)勢(shì)：價(jià)格便宜，且不需出門(mén)，快遞即可送貨上門(mén)，方便。網(wǎng)上書(shū)城劣勢(shì)：書(shū)籍質(zhì)量沒(méi)有保證，且快遞到達(dá)時(shí)間時(shí)快時(shí)慢，影響消費(fèi)者心里預(yù)期。三、營(yíng)銷(xiāo)外部環(huán)境分析經(jīng)濟(jì) 由于本店主要面對(duì)攀枝花學(xué)院的學(xué)生，其中很大部分來(lái)自農(nóng)村家庭，因此影響所有消費(fèi)者整體消費(fèi)水平，因此商品定價(jià)在低價(jià)檔次。文化 由于消費(fèi)群體是大學(xué)生，因此在商品選擇上要迎合大學(xué)生較高的文化需求，努力營(yíng)造本書(shū)店高素質(zhì)氣質(zhì)。四、內(nèi)部環(huán)境分析優(yōu)勢(shì)（1）二手書(shū)回收所需的費(fèi)用較低，建立二手書(shū)店的成本不高，有很大的利潤(rùn)空間；（2）二手書(shū)籍易于長(zhǎng)時(shí)間儲(chǔ)藏，對(duì)環(huán)境污染小。（3）在攀枝花學(xué)院還沒(méi)有二手書(shū)商店，這個(gè)市場(chǎng)還未有人進(jìn)入，因此先發(fā)制人，進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)，能盡快的占有這個(gè)市場(chǎng)并獲取利潤(rùn)；（4）二手書(shū)店與學(xué)校圖書(shū)館相比，消費(fèi)者能付出較低的價(jià)錢(qián)就占有自己需要的書(shū)，無(wú)須考慮圖書(shū)館的時(shí)間、制度規(guī)定，極大地方便了消費(fèi)者；（5）大學(xué)生文化程度較高，有意愿長(zhǎng)時(shí)間花在書(shū)本上；（6）攀枝花學(xué)院并沒(méi)有實(shí)力較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)者。劣勢(shì)。（1）在攀枝花學(xué)院不易找到一個(gè)最有利的地點(diǎn)開(kāi)店，且食堂附近以及學(xué)府廣場(chǎng)的店鋪?zhàn)饨鸲己芨摺＃?）書(shū)本門(mén)類(lèi)多，容易雜亂，收購(gòu)和整理時(shí)工作量大。（3）書(shū)本儲(chǔ)藏中應(yīng)注意防火、防蟲(chóng)、防潮等，這就增加了管理工作的難度，并且質(zhì)量也難以保證。（4）對(duì)二手書(shū)來(lái)源的掌握力度小，如果得到穩(wěn)定的貨源，須派人上門(mén)收購(gòu)，這加重了人力成本。機(jī)會(huì)。攀枝花學(xué)院只有本店一家二手書(shū)店，不存在同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者；對(duì)書(shū)本渴求較高的教師和學(xué)生形成一大特色，市場(chǎng)發(fā)展空間很大。二手書(shū)價(jià)格便宜，而且許多舊書(shū)有珍貴的筆記，可供消費(fèi)者參考，這樣不僅有利于節(jié)約消費(fèi)者的購(gòu)書(shū)支出，而且還有助于讀者理解知識(shí)，節(jié)省學(xué)習(xí)時(shí)間。隨著攀枝花學(xué)院考研的學(xué)生原來(lái)越多，但新的考研資料價(jià)格昂貴，二手考研資料將會(huì)有更大的發(fā)展空間。威脅。學(xué)院中，很多的老師和學(xué)生對(duì)二手書(shū)認(rèn)識(shí)不足：主要購(gòu)買(mǎi)者是學(xué)生，不利于而書(shū)店某些門(mén)類(lèi)的書(shū)籍銷(xiāo)售，目標(biāo)市場(chǎng)需求不易被滿(mǎn)足；雖然不受二手書(shū)店的威脅，但是受第二教學(xué)樓書(shū)店的威脅。進(jìn)貨的渠道不暢通，若上門(mén)收購(gòu)，則會(huì)增加很大的人力成本，且進(jìn)貨的折扣低。如果本店的知名度不能在很快時(shí)間內(nèi)提升，則很容易喪失機(jī)會(huì)。五、營(yíng)銷(xiāo)策略市場(chǎng)細(xì)分需求差異性：應(yīng)當(dāng)合理的劃分不同需求類(lèi)型的消費(fèi)者，并且針對(duì)不同類(lèi)型消費(fèi)者的需求提供相應(yīng)的書(shū)籍予以滿(mǎn)足，例如考研的消 7 費(fèi)者，考相關(guān)的執(zhí)業(yè)資格證的消費(fèi)者等，盡量做到主要消費(fèi)者需求的書(shū)籍類(lèi)型分明，有針對(duì)性的滿(mǎn)足。目標(biāo)市場(chǎng)選擇和特征目標(biāo)市場(chǎng)是攀枝花學(xué)院的全體師生，特征是：文化程度高，對(duì)書(shū)本的渴求強(qiáng)烈，需要不
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