【文章內容簡介】 目標。一定要分析自己為什么沒有達到目標。目標要實現(xiàn)：第一要專注，第二要重復。露面是成功之鑰。1一定要運用天時、地利、人和及懂得設定優(yōu)先順序，要以成為行業(yè)中的世界頂尖為目標！1一定要懂得焦點法則。1樹立正確的價值觀，過全方位平衡式成功的人生。1選對池塘釣大魚，選對行業(yè)賺大錢。1計劃是成功的保障，計劃是成功必備的條件。1一定要有短期目標（35年）中期目標（10年）長期目標（30年）。1要達成目標最重要的關鍵之一，就是要不斷地做自我檢討。1要設立高標準，絕對不要接受第二流的表現(xiàn)。1事情以結果為導向，市場以結果論英雄。============================================銷售篇賣產(chǎn)品不如賣自己。大客戶唯一買的是態(tài)度。推銷自己比推銷產(chǎn)品更重要。說服是信心的傳遞，情緒的轉移。什么叫做業(yè)務？做業(yè)務就是交朋友，朋友越多業(yè)績越好?？蛻糍I的永遠是一種情緒，一種氣氛。銷售就是販賣情緒。推銷冠軍的習慣是：不僅要準時，還必須要提前做好準備。推銷的成敗與事前的準備成正比。隨時隨地搜集相關行業(yè)的情報。1對你所從事的行業(yè)要無所不知。1掌握的知識越多，就越能與顧客找到知己般共鳴的話題。1多熟悉顧客喜歡的一種知識，就多一次成功的機會。1要想獲得什么，就看你付出的是什么。1你到底真正賣的是什么。1只有當顧客真正喜歡你、相信你，才會開始選擇你的產(chǎn)品。1你必須知道顧客真正要的是什么。1一定要了解自己產(chǎn)品特色在什么地方。1了解顧客的問題和需求，再介紹你的產(chǎn)品。百分之一百地相信自己所推廣的產(chǎn)品。2顧客不止買產(chǎn)品，更買你的服務精神與服務態(tài)度。2客戶能上門約見你，就成功了一半。2見顧客前5分鐘，對著鏡子練微笑。2永遠坐在顧客的左邊。2成功的銷售人員具有極佳的傾聽能力。2永遠以贊美對方為開場白。2從語言、速度和肢體、動作上去模仿對方去配合對方。2你要告訴顧客所有需要知道的事情。2推銷過程中最重要的就是建立信賴感。不露痕跡的把產(chǎn)品賣出去，是銷售的最高境界。3你的緊張會影響到你的顧客。3你的自信也會影響到你的顧客。3銷售就是幫助顧客解決問題。3每天都要提升你的銷售技巧。3用對的方法來銷售產(chǎn)品是公司業(yè)績提升的保證。3要銷售，就要銷售結果，不要賣成分；要講就要講故事，不要說理論。3不斷地銷售、銷售、再銷售。3要隨時保持微笑。3每一個顧客都希望受到尊重和肯定。服務勝于銷售。4請求顧客幫你寫顧客見證，要提供顧客見證，最好是名人見證。4每天把自己交談過的每一個顧客的名字和內容復習整理一遍。4報酬不夠就是能力不夠！4要定期，而且持續(xù)不斷地與顧客聯(lián)絡。4背對客戶也要100%地對客戶尊敬。4要不斷想出新的方法來吸引更多顧客。4業(yè)績提升的關鍵：每天要定出必須完成的量化限額4要想超過誰，就比他更努力4倍。4只要凡事認真，業(yè)績就會好起來。50、具備一周工作七天，一天工作24小時的意識。5言行一致是給他人信心的保證。5服務最終的目的就是要讓顧客滿意和忠誠。5服務的最高境界就是，顧客不斷地主動轉介紹。5不只做售后服務更要做售前服務。5顧客反對意見太多，只代表他不相信你不喜歡你。5一個人之所以成功，因為他服務的人數(shù)比較多，想要更成功，一定要服務更多的人。5顧客不買產(chǎn)品時依然要給顧客提供資訊。5任何服務都需要大量推廣、大量推銷。5顧客購買你的產(chǎn)品，是因為他喜歡你。60、我熱愛我的產(chǎn)品。6要不斷地感謝顧客，因為顧客讓你成功的。6一定要比你的競爭對手更努力。6每一個成功的人，都是頂尖的銷售人員，都擁有非凡的說服力。6我每天大量地宣傳我的產(chǎn)品給需要的顧客。6我不斷地提供物超所值的服務。6每一個顧客都非常喜歡購買我的產(chǎn)品。6所有顧客都不斷地轉介紹新顧客購買我的產(chǎn)品。6我每天不斷地銷售產(chǎn)品給大量的顧客。6每個顧客都熱愛我所賣給他的產(chǎn)品。70、我不斷地介紹最新最好的產(chǎn)品給我個顧客。7所有的顧客都迫不及待地要購買我的產(chǎn)品，每一個顧客都非常喜歡我。7每天都有大量的潛在顧客想要認識我。7我擁有大量的3A級顧客。7我的服務永遠是同行業(yè)中最好的一位。7我隨時關注顧客的需要和他的問題。7我的業(yè)績不斷地提升，我的收入不斷地倍增。7我的存款不斷地增加，成功實在是一件非常容易的事情。7我相信自己一定會成功。行動篇成功永遠屬于馬上行動的人。行動和速度是制勝的關鍵。馬上行動絕不拖延。只有全力以赴，夢想才能起飛。成功就是簡單的事情重復做。行動！行動！再行動！不同的行動才能帶來不同的結果。馬上行動，成功在望，下定決心，一定成功。成功是做出來的，不是講出來的。我不相信被動會有收獲凡事都要主動出擊。1每天進步1%。1要比常人努力4倍以上。1付出才會杰出。1成功者不是比你聰明，只是在最短的時間采取最大量的行動。學習篇要學就學最好的，要做就做第一名。成功者學習別人的經(jīng)驗，一般人學習自己的經(jīng)驗。一定要向成功的人學習，尤其是世界頂級成功人士。要不斷的請教成功者，學習他們成功的方法。要研究成功者的想法策略和行為習慣。所有成功者都是學習者，所有成功者都是閱讀者。智慧來源有四個：一從你的只是中來，二從你的經(jīng)驗中來，三從你的自我反省中來，四學習別人成功的經(jīng)驗。要成功，先研究成功學。歸零的想法。別再自我摸索，問路才會不迷路1掌握趨勢比掌握資訊更重要，一定要懂行銷學，必須了解自己行業(yè)未來趨勢。1與其與馬賽跑不如騎在馬上“馬上成功”。1一定要掌握并善用20/80定律。1學的越多，賺的越多；學的越快，賺的越快。1最好的投資是投資腦袋。1不斷地補充知識，是獲得成功的前提。1不斷建立自己的知識基礎！1學習要系統(tǒng)化，不系統(tǒng)是因為你不知道自己想要什么！1要定期充電，隨時修正錯誤。思想是原因，環(huán)境是結果。2你思想的品質，決定了你的生活品質。2所有行為的改變都在思想。2一個人逃離痛苦的力量，大于他追求快樂的力量。2要訓練，就要找最好的教練。2要不斷的研究自己的目標和夢想，把自己變成擁有成功特質的人，把焦點放在自我修煉上，你的目標和夢想就會實現(xiàn)。領導篇只有第一名可以教你如何成為第一所有的第一名都是被訓練出來的。授權不等于棄權，授權之后更要加以監(jiān)督。一定要從事走動式管理。世界第一名的總裁每天會親臨第一線。與人競爭不如與人合作。世界上沒有完美的個人，只有完美的團隊。領導者領導人心，管理者管理事務。領導者要讓每一個人感覺自己很重要。領導者要讓組織內每個成員都要有明確的目標。1一個領導者要能嚴格地要求自己，才能嚴格地要求別人。1領導力不是訓練人，而是選對人。1領導者鼓勵員工提出新的建議和新的做法。1領導者必須不斷地自我成長。1領導者凡事都必須以身作則。1領導者必須傾聽部屬的心聲。1領導者要讓每一位部屬都有很多事情可以做。1領導者必須時常地研究競爭對手。1領導者必須學會善用部屬的長處。所有的領導者，都是閱讀者。2領導者必須經(jīng)常跟部屬復習組織的目標，傾聽員工以及顧客的意見。2領導者必須讓每個員工感受到工作很有意義。2領導者在做重大決策前一定要征求員工的意見。2領導者一定要不斷檢查員工的工作表現(xiàn)。2領導者一定要果斷開除不好的員工。2領導者一定要找熱愛工作的人來一起從事自己的事業(yè)。2強將手下無弱兵，有弱兵的不是強將。2領導者多贊美、多鼓勵、多指導、多檢討。2只有心甘情愿負責任，才能當好負責人。選擇競爭對手少的行業(yè)意味著不戰(zhàn)而勝。3領導者必須達成每一個目標的具體計劃和工作方法，事先做好計劃，計劃越周密勝算越大。3要堅持不斷的招兵買馬，這是企業(yè)成功之鑰。3一定要找一些比你更棒的人來幫你工作。3要想成為一流的領導者，先成為一流的跟隨者。3要不斷地吸引人才。3領導者必須要了解政之所行，在于順民心，政之所變，在于逆民心。3把人放在對的位置才叫好領導！領導是先確認角色。3沒有正確的督導和管理等于浪費人才。3要不斷地訓練人才。企業(yè)最大的成本就是沒有經(jīng)過訓練的業(yè)務員。4成功等于老板滿意度，你無法讓你的老板滿意，就無法讓你的顧客滿意。4用公司第一名的營銷代表做業(yè)務培訓，勝過于讓他親自做業(yè)務。4隨時隨地挖掘人才，招攬人才。4一流的人才是無價的。4找最優(yōu)秀的人為你工作才能馬上成功。4最好的人才是免費的，因為他賺取的利潤早把他的薪水給蓋住了。4一定要找一些比你更棒的人來幫你工作。4要尋求一群有領導能力的人。4找最好的“產(chǎn)品馬”來經(jīng)營是老板的責任。50、把焦點放在解決方案上，而不是放在問題本身。5如果你是人才就不要擔心未來，如果你但心未來，代表你還不符合公司的條件。5產(chǎn)品通路多銷量才會大。5要不斷有新產(chǎn)品來銷售。5經(jīng)營事業(yè)就是經(jīng)營人際關系的行業(yè)。5100個人每個人用1%的力量，勝過一個人用100%的力量。5要定出消費者心理承受價格，而不是一位追求高或求低。5學習世界首富的思考模式，才可實現(xiàn)倍增的業(yè)績