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正文內(nèi)容

女性購(gòu)買化妝品心理分析(編輯修改稿)

2024-11-16 00:02 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 女性消費(fèi)具有感染性消費(fèi)特征女性在消費(fèi)過(guò)程中往往帶有豐富的感情,心理活動(dòng)起伏較大,容易受到情感的支配和影響,從而產(chǎn)生對(duì)某種產(chǎn)品的喜愛(ài)導(dǎo)致購(gòu)買欲望,她們往往會(huì)通過(guò)直接的感受而對(duì)某種產(chǎn)品或者服務(wù)形成偏好,因?yàn)槠涿Q、外觀、包裝或者服務(wù)而引起沖動(dòng),當(dāng)時(shí)的一句廣告語(yǔ),銷售人員的幾句貼心的講解都很容易讓女性消費(fèi)者暫時(shí)忘記產(chǎn)品的功效而產(chǎn)生購(gòu)買沖動(dòng)。女性消費(fèi)行為過(guò)程中,帶有明顯的感情色彩,鑒于女性的獨(dú)特消費(fèi)定位,在其消費(fèi)過(guò)程中,往往不可避免的出現(xiàn)從眾心理,盲目的效仿他人,人云亦云,造成了消費(fèi)行為的非理性發(fā)展,這是一種感染性消費(fèi)特征。女性購(gòu)買欲望受直觀感覺(jué)影響大,容易因感情因素產(chǎn)生購(gòu)買行為。女人都是時(shí)尚崇拜動(dòng)物現(xiàn)代社會(huì),女性的地位越來(lái)越高,物質(zhì)生活的逐漸豐富,使得她們?cè)诰耦I(lǐng)域的追求也日益明顯,除了追求美以外,更多的女性希望嘗試不同的生活方式,更加著意于個(gè)性化的生活,女性對(duì)時(shí)尚的追求已經(jīng)向更高層次轉(zhuǎn)變,不但注重外表,而且在向關(guān)注內(nèi)心和高品質(zhì)的生活轉(zhuǎn)化,所以她們?cè)谫?gòu)買化妝品時(shí),較多地側(cè)重于外觀包裝,在意美的效果,她們熱衷于追求品牌并信任品牌,品牌意識(shí)強(qiáng)烈,認(rèn)為品牌便是產(chǎn)品質(zhì)量的保證,同時(shí),她們不斷地追求產(chǎn)品的流行趨勢(shì),使用一些新穎、奇特的產(chǎn)品來(lái)強(qiáng)調(diào)自我的唯一性。沖動(dòng)是女人心理的“鬼”女性消費(fèi)的顯著特征之一,便在于她們的消費(fèi)過(guò)程中沖動(dòng)性購(gòu)買行為頻繁。女性消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)更加細(xì)致,更加易受他人影響,并且更重視購(gòu)物環(huán)境。她們?cè)谫?gòu)買產(chǎn)品時(shí),也許不是已做好計(jì)劃而購(gòu)買,絕大多數(shù)她們并不會(huì)按理出牌。女性消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中經(jīng)常會(huì)因?yàn)槟承┨厥鈭?chǎng)合而產(chǎn)生沖動(dòng)性消費(fèi),例如正好遇到產(chǎn)品打折或者正好有包裝可愛(ài)或者精美的新產(chǎn)品上市,或者是因?yàn)榕闩笥压浣挚吹搅俗约盒膬x的東西而購(gòu)買了本無(wú)需購(gòu)買或者是超額購(gòu)買了應(yīng)需的產(chǎn)品,這種情形在女性消費(fèi)者之中非常普遍。另外,一些特別的環(huán)境也會(huì)刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲望,可能因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)的銷售環(huán)境很溫馨,也可能因?yàn)殇N售人員的講解很貼近自己的認(rèn)知等等,這些因素都極易刺激女性消費(fèi)者的潛在購(gòu)買欲,她們此時(shí)的購(gòu)買行為,已經(jīng)排除了自身的需求或者產(chǎn)品的基本功效,而是一種因?yàn)榄h(huán)境而導(dǎo)致的沖動(dòng)性購(gòu)買,所以,很多企業(yè)也會(huì)在終端層面上下足功夫,絞盡腦汁讓這些沖動(dòng)性感情動(dòng)物駐足,達(dá)成最后的銷售目的。當(dāng)然,因?yàn)榕杂兄?dú)特的消費(fèi)特點(diǎn),所以很多時(shí)候她們選擇是否購(gòu)買一種產(chǎn)品或者是什么時(shí)候會(huì)去購(gòu)買也有其規(guī)律可循,她們極有可能是因?yàn)榘l(fā)工資而出現(xiàn)的突擊消費(fèi),更加常見(jiàn)的情況是在極端的情緒下容易出現(xiàn)沖動(dòng)性購(gòu)買行為,特別是在不如意或者非常開(kāi)心的時(shí)候最易出現(xiàn)消費(fèi)沖動(dòng)?!拔腋兄笔墙K端最后的誘惑在消費(fèi)過(guò)程中,女性消費(fèi)者容易受到打折信息的影響,她們經(jīng)常會(huì)因?yàn)榇黉N活動(dòng)或者廣告影響而購(gòu)買一些沒(méi)用的或者超出實(shí)際需求量的東西。一般來(lái)說(shuō),女性在很多情況下比男性更加注重自己的形象,她們往往會(huì)不惜血本地大量投入大化妝品購(gòu)買上,尤其受到相關(guān)化妝品銷售人員的推銷與介紹,或者新品上市而做的煽動(dòng)性廣告,因?yàn)榕詫?duì)于各類媒體廣告的關(guān)注程度均高于男性,比男性消費(fèi)者對(duì)廣告的敏感度普遍要高很多,所以她們便更會(huì)對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,覺(jué)得買得了產(chǎn)品就是買得了美麗,必須一試。很多消費(fèi)者還會(huì)因?yàn)槟称放飘a(chǎn)品的試用或者派送的一些贈(zèng)品而形成了對(duì)該產(chǎn)品初步的心理接受,加之現(xiàn)場(chǎng)的人員引導(dǎo)很容易就放棄了自己的原則而投入到產(chǎn)品購(gòu)買的行列之中。介于女性消費(fèi)者的心理特征,很多企業(yè)尤其是美容行業(yè),經(jīng)常利用消費(fèi)者的某些疑問(wèn)而進(jìn)行顧問(wèn)式的服務(wù),不斷地強(qiáng)化消費(fèi)者的美容意識(shí),讓她們覺(jué)得自身存在著不足有待改善的地方,并且在不斷的推進(jìn)中讓消費(fèi)者潛意識(shí)里形成了非美不可的一種心理狀態(tài),這種情況下的女性消費(fèi)者,很容易就被對(duì)方的糖衣炮彈所擊中,在終端的感受中不斷地降低了對(duì)產(chǎn)品的抵抗力,形成最終的購(gòu)買行為。隨著生活水平的不斷提高,女性對(duì)美的要求也不僅僅停留在過(guò)去的標(biāo)準(zhǔn)上,女性消費(fèi)者在選擇購(gòu)買產(chǎn)品的過(guò)程中,越來(lái)越多的關(guān)注著品牌的附加值,你的服務(wù)是不是讓人滿意?終端的設(shè)計(jì)是否跟產(chǎn)品特征融為一體?銷售人員的著裝或者語(yǔ)言是否協(xié)調(diào)是否符合品牌的形象等等,這些都已經(jīng)成為女性消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品的一個(gè)重要選擇指標(biāo)。于是相關(guān)企業(yè)開(kāi)始全方位研究女性消費(fèi)的共性,以此來(lái)指導(dǎo)產(chǎn)品在終端的體現(xiàn)方式,從消費(fèi)者的心理出發(fā),是一個(gè)亙古不變的真理,所以便出現(xiàn)了日益激烈的終端競(jìng)爭(zhēng)。因?yàn)槠髽I(yè)知道,女性消費(fèi)者的直覺(jué)勝過(guò)理性的判斷,幾張震撼心靈的海報(bào)設(shè)計(jì),幾個(gè)精美的小禮品,它所取得的效果,可能勝過(guò)幾重產(chǎn)品技術(shù)的提高??傮w來(lái)說(shuō),女性消費(fèi)者的消費(fèi)行為中存在很多的偶然因素,一般會(huì)受到產(chǎn)品自身、周圍環(huán)境、消費(fèi)心理等眾多因素的綜合影響,有其理性也有非理性因素在內(nèi)。在化妝品行業(yè)中,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,對(duì)化妝品消費(fèi)中的女性消費(fèi)行為研究,有著至關(guān)重要的作用,通過(guò)女性消費(fèi)者在化妝品領(lǐng)域的消費(fèi)特征總結(jié),不僅可以使企業(yè)更全面地了解化妝品市場(chǎng),整體上把握消費(fèi)者及其消費(fèi)特征,結(jié)合市場(chǎng)情況。準(zhǔn)確的為產(chǎn)品進(jìn)行定位,并在化妝品的生產(chǎn)、營(yíng)銷以及渠道選擇等環(huán)節(jié)上提供更多的有價(jià)值的基礎(chǔ)支持,有了這些鋪墊以后,企業(yè)便可以在產(chǎn)品、宣傳乃至品牌形象方面形成優(yōu)勢(shì),并在長(zhǎng)期的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中形成不敗的地位,從而實(shí)現(xiàn)其在化妝品領(lǐng)域的先鋒角色,成功地占領(lǐng)更多的市場(chǎng)。第四篇:女性消費(fèi)心理分析女性消費(fèi)心理分析25歲左右的女性一般都有著她們自己的公共群體特征和消費(fèi)特點(diǎn), 如沖動(dòng)、感性、講究個(gè)性、追求時(shí)尚、喜歡高科技的東西等。成功的廣告往往是迎合她們的特點(diǎn)和喜好而訴求。所謂個(gè)性是指一個(gè)人區(qū)別于其他人的為他所特有的性質(zhì), 包括行為方式、表達(dá)方式、思維方式等等。充分發(fā)展和展示個(gè)性風(fēng)采是每一個(gè)人的最內(nèi)在的沖動(dòng), 誰(shuí)也不愿意讓自己淹沒(méi)在眾人之中年輕女性就更是如此, 很多時(shí)候, 她們對(duì)個(gè)性的需求是為了突出、表現(xiàn)自己獨(dú)特的一面, 張揚(yáng)個(gè)人魅力, 使之與她人或前一輩人產(chǎn)生差異而引發(fā)的一種消費(fèi)心理。伊利優(yōu)酸乳運(yùn)用各種叛逆的表現(xiàn)來(lái)闡釋“ 年輕沒(méi)有什么不可以”, 無(wú)疑正是在販賣“個(gè)性”。原本在眾多休閑服品牌中頗為平淡的森馬, 用一句“穿什么就是什么”而獲得甚多目標(biāo)受眾的青睞。難怪“好時(shí)”這個(gè)巧克力市場(chǎng)的后來(lái)者也
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