國(guó)際商務(wù)人才需求調(diào)研報(bào)告(編輯修改稿)
2024-11-15 23:58 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 000摘要：為了深化高等職業(yè)教育改革，我們應(yīng)該進(jìn)行高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才需求調(diào)研。本文分析了用人單位和畢業(yè)生的調(diào)研結(jié)果，并根據(jù)實(shí)際工作崗位要求，提出了人才培養(yǎng)模式的改進(jìn)意見。關(guān)鍵詞：高職；商務(wù)英語(yǔ)；人才需求；調(diào)研Investigation of the Need for Talents Majoring in BusinessEnglish of Higher Vocational CollegesZhang FenxiangHunan Vocational College of Railway Technology, Zhuzhou, Hunan Province412000Abstract: In order to deepen the higher vocational education reform，the author has made the investigation of the need for talents majoring in Business article analyzes the results from the employers and the graduates and provides some suggestion to improve the cultivationg model according to the requirements of the related words: higher vocational education。business English。the need for talents。investigation1調(diào)研背景高等職業(yè)教育肩負(fù)著培養(yǎng)生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)和管理第一線高素質(zhì)技能型專門人才的重要使命，對(duì)于我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有獨(dú)特的貢獻(xiàn)。高職教育改革和發(fā)展要堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨、以就業(yè)為導(dǎo)向，優(yōu)化專業(yè)結(jié)構(gòu)。為了更好的進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)改革，特進(jìn)行人才需求調(diào)研，以期通過摸清用人單位的需求，調(diào)整和改進(jìn)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)方案，進(jìn)一步提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)服務(wù)。調(diào)研設(shè)計(jì)本次調(diào)研采取問卷調(diào)查方式和現(xiàn)場(chǎng)訪談方式。調(diào)查時(shí)間為2010年7月，調(diào)查對(duì)象主要是廣東地區(qū)的外貿(mào)企業(yè)和單位以及本專業(yè)畢業(yè)生。調(diào)查問卷共回收了用人單位有效問卷20份，畢業(yè)生問卷11份。用人單位調(diào)研內(nèi)容涉及單位性質(zhì)、規(guī)模和招聘人數(shù)、時(shí)間和途徑；商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生在企業(yè)的工作部門、崗位和收入；商務(wù)英語(yǔ)畢業(yè)生的能力、證書和素質(zhì)的要求；專業(yè)設(shè)置的課程和實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目等等。畢業(yè)生調(diào)研內(nèi)容除了上述內(nèi)容之外，還包括對(duì)于課程設(shè)置、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)置、教師要求、工作實(shí)際內(nèi)容等方面。一方面全面了解畢業(yè)生就業(yè)的現(xiàn)狀，另一方面針對(duì)人才培養(yǎng)模式提出相關(guān)問題。3 調(diào)研結(jié)果在調(diào)研的單位中，只有1家是外資企業(yè)，19家是民營(yíng)企業(yè)。企業(yè)規(guī)模大部分在150人300人之間，每年招聘人數(shù)多數(shù)在20人以上，說明企業(yè)用人需求量比較大。招聘時(shí)間集中在3月9月，招聘形式為人才市場(chǎng)和招聘網(wǎng)站，而商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生集中在營(yíng)銷部門和客服部門，招聘職位大部分為外貿(mào)業(yè)務(wù)員，外貿(mào)助理，跟單員，外貿(mào)文員。月收入在15002000之間。在畢業(yè)生素質(zhì)要求方面，用人單位對(duì)于人際溝通能力，學(xué)習(xí)能力和職業(yè)道德要求較高；在專業(yè)技能方面，主要看重學(xué)生的英語(yǔ)聽說能力，函電寫作能力，銷售能力，電子商務(wù)應(yīng)用能力，辦公軟件應(yīng)用能力，英語(yǔ)翻譯和單證繕制能力。大學(xué)英語(yǔ)四六級(jí)證書是企業(yè)普遍要求的，3家要求有劍橋商務(wù)英語(yǔ)證書，4家要求有國(guó)際商務(wù)單證員和報(bào)關(guān)報(bào)檢員證書。在課程和實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)置方面，用人單位認(rèn)為商務(wù)英語(yǔ)聽力和口語(yǔ)、綜合英語(yǔ)、外貿(mào)函電寫作、現(xiàn)代辦公設(shè)備與辦公軟件、進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作非常有必要開設(shè)，實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目中國(guó)際貿(mào)易模擬實(shí)訓(xùn)、商務(wù)溝通實(shí)訓(xùn)和外貿(mào)函電與單證實(shí)訓(xùn)十分重要。畢業(yè)生中從事外貿(mào)相關(guān)行業(yè)工作的為8人，其他為英語(yǔ)教師和人事文員；單位有8家是民營(yíng)企業(yè)，2家為國(guó)有企業(yè)，月收入在15003000之間，并且大部分享受醫(yī)療保險(xiǎn)，養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)和帶薪休假等福利，80%的畢業(yè)生通過招聘網(wǎng)站尋找工作，并且以收入和發(fā)展前景作為她們擇業(yè)時(shí)考慮的主要因素。1作者簡(jiǎn)介：張芬香，1977年生,女，河南新鄉(xiāng)人，碩士學(xué)歷，講師，研究方向:應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)，商務(wù)英語(yǔ)。本文系2010年湖南鐵路科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)改革院級(jí)課題階段性成果。在求職成功因素方面，89%的畢業(yè)生認(rèn)為人際溝通能力，學(xué)習(xí)能力，工作經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)道德非常重要；在專業(yè)技能方面，畢業(yè)生認(rèn)為必須的是英語(yǔ)聽說能力，英語(yǔ)翻譯能力，函電寫作能力，銷售能力和辦公軟件應(yīng)用能力。在證書方面，大學(xué)英語(yǔ)四六級(jí)證書、報(bào)關(guān)員證、報(bào)檢員證和普通話證比較重要。畢業(yè)生認(rèn)為商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)建設(shè)應(yīng)該多給學(xué)生提供對(duì)口實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，以理論為基礎(chǔ)突出實(shí)踐教學(xué)，以實(shí)際操作為主。調(diào)研結(jié)論商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)設(shè)置符合人才市場(chǎng)需求我院專業(yè)人才培養(yǎng)培養(yǎng)規(guī)格是三年大專層次的畢業(yè)生。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)明確，按照職業(yè)崗位所要求的能力和素質(zhì)培養(yǎng)學(xué)生，按實(shí)際工作過程合理設(shè)置課程，積極開展校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)，堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，主要在涉外企事業(yè)單位從事外貿(mào)業(yè)務(wù)、外貿(mào)單證、進(jìn)出口貨物報(bào)關(guān)報(bào)檢、外貿(mào)文員、涉外秘書以及其他與涉外商務(wù)相關(guān)工作的高素質(zhì)技能型人才。調(diào)研結(jié)果表明，開設(shè)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)符合人才市場(chǎng)對(duì)國(guó)際商務(wù)人才需求和辦學(xué)規(guī)律，符合涉外企事業(yè)單位對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才的需求。崗位職業(yè)能力明確通過調(diào)研結(jié)果分析，我們可以明確商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)對(duì)應(yīng)的崗位為外貿(mào)業(yè)務(wù)員、外貿(mào)跟單員、外貿(mào)單證員、外貿(mào)文員和報(bào)關(guān)報(bào)檢員，這些崗位所需的知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)和素質(zhì)結(jié)構(gòu)可以總結(jié)如下：1）知識(shí)結(jié)構(gòu)① 具備必備的文化基礎(chǔ)知識(shí)；②具備較強(qiáng)的適應(yīng)涉外商務(wù)活動(dòng)需要的英語(yǔ)基礎(chǔ)知識(shí)和理論。③掌握進(jìn)出口業(yè)務(wù)、報(bào)關(guān)報(bào)檢、電子商務(wù)、財(cái)會(huì)基礎(chǔ)和涉外企業(yè)管理的基本知識(shí)和理論，以及從事涉外商務(wù)活動(dòng)所需要的其它知識(shí)。④掌握跨文化交際的基本知識(shí)和理論。⑤
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