【文章內(nèi)容簡介】 ：通過提供最多種類最優(yōu)質(zhì)量最高性價比的產(chǎn)品為顧客提供最大的便利。（2）戰(zhàn)略定位為：為顧客提供最大的滿意度。（3）顧客價值簡略分析：采取的基本競爭性戰(zhàn)略為：（1）差異化戰(zhàn)略：所謂差異化就是要差別與市場是大部分的產(chǎn)品，如果與其他產(chǎn)品基本同質(zhì)，那就毫無特色可言。公司真正的核心“特色”也無法成為賣點(diǎn)，最終公司也難逃被淘汰的命運(yùn)。所以我們將在產(chǎn)品的選擇上下足功夫，首先在產(chǎn)品上尋求支撐點(diǎn)，尋求特色。我們售賣的產(chǎn)品將以來自各地最具特色及擁有較多好評的特產(chǎn)為最主要的產(chǎn)品來源。在經(jīng)營銷售的同時，我們也會根據(jù)市場走向及顧客的偏好程度來及時調(diào)整進(jìn)貨類別與方式。（2）文化、體驗(yàn)營銷戰(zhàn)略：下沙各大高校的大學(xué)生來自全國各省市各地區(qū)。每個地區(qū)的特色產(chǎn)品各有不同。通過銷售各地區(qū)的特產(chǎn)可以滿足不同地區(qū)學(xué)生的需求，并且為學(xué)生增加了體驗(yàn)別的地區(qū)不一樣的飲食風(fēng)格的機(jī)會。可以從部分學(xué)生懷念家鄉(xiāng)小吃特產(chǎn)這一理念出發(fā)，滿足更多顧客的需求的同時贏取更多客源。五、營銷策略商品介紹特產(chǎn)超市的產(chǎn)品當(dāng)然是全國各地有名的特產(chǎn)，如桂林特產(chǎn)（桂林腐竹、桂林酥糖）、河南特產(chǎn)（新鄭紅棗）、新疆特產(chǎn)（烏梅）湖南特產(chǎn)，江西特產(chǎn)，甘肅特產(chǎn)等。我們將會以高質(zhì)量的產(chǎn)品奉獻(xiàn)給顧客。超市將會有自己的包裝袋，申請自己的商標(biāo)，保證令顧客買的放心，吃的舒心。特產(chǎn)的目標(biāo)市場分析目標(biāo)市場定位——大學(xué)城內(nèi)的學(xué)生此次我們針對特產(chǎn)超市的建立做了一次市場調(diào)查，在大學(xué)城10所高校派發(fā)問卷，并在網(wǎng)上做調(diào)查。多數(shù)的大學(xué)生表示如果有大學(xué)城特產(chǎn)的話，會專門去購買，并推薦朋友去。從問卷調(diào)查中可見該市場需求量大，而且市場潛力大。特產(chǎn)營銷機(jī)會和對策分析（1）價格在問卷中我們也對定價做了調(diào)查，多數(shù)學(xué)生表示每次的消費(fèi)將會在30元左右，所我們的價格定位將會充分考慮到學(xué)生的消費(fèi)能力，以合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)吸引顧客。還會采用會員制與普通制兩種經(jīng)營模式，價格適中，除了為會員提供超值服務(wù)外，普通消費(fèi)者同樣能享受到物美價廉的服務(wù)。（2）銷售渠道銷售渠道擬定有二種：超市內(nèi)銷售，送貨上門服務(wù)。一次性消費(fèi)滿一定金額就可申請成為我們的會員，會員憑借會員卡以后消費(fèi)將享受會員價。具體消費(fèi)金額是多少才能成為我們的會員會視具體情況而定。（3）推廣策略1．開業(yè)初期打折扣。新店開張，顧客都不了解我們是做什么生意的，而且對我們的東西不了解不熟悉，因此我們推出打折扣，可以讓顧客進(jìn)一步了解我們的店，如果顧客覺得好吃而且很有意思，以后也會常來光顧我們。2．優(yōu)惠券發(fā)放。因?yàn)槲覀兯槍Φ南M(fèi)主體是學(xué)生，趁我們新店剛開張，我們?nèi)ブ車鷮W(xué)校附近進(jìn)行發(fā)放優(yōu)惠券來吸引學(xué)生們的光臨。3．發(fā)放廣告單。我們可以派人道學(xué)校周圍進(jìn)行發(fā)放廣告單，讓顧客知道新開了一家“特產(chǎn)超市”，在廣告單中宣傳超市的特色。4．節(jié)日促銷活動。我們針對以下節(jié)日進(jìn)行促銷活動——元旦、情人節(jié)、勞動節(jié)、七夕情人節(jié)、教師節(jié)，中秋節(jié)、國慶節(jié)、圣誕節(jié)。5．特價時段。在顧客流量少的時段實(shí)行部分商品特價，吸引新老顧客的光臨。6．對消費(fèi)滿一定數(shù)額的消費(fèi)者，會有一些地方特色的飾品贈送。六、財務(wù)分析年 度12345預(yù)計銷量800012000***0000預(yù)計平均售價1010101010銷售收入80000120000***0200000預(yù)計現(xiàn)金收入（單位：元）第五篇：創(chuàng)業(yè)策劃書創(chuàng)業(yè)策劃書創(chuàng)業(yè)策劃書1一、活動背景近年來，隨著社會的發(fā)展，就業(yè)的競爭越來越激烈，研究生的就業(yè)形勢也不容樂觀。就我們身邊的事情來說，最近絕大多數(shù)的同學(xué)都參加不少的企業(yè)招聘會，然而被招聘的人數(shù)卻不盡人意。大多數(shù)研究生在就業(yè)創(chuàng)業(yè)前，缺乏見習(xí)實(shí)習(xí)和就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的機(jī)會，由校園跨入社會時的心理準(zhǔn)備嚴(yán)重不足。許多研究生面對就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的問題，缺乏良好的擇業(yè)心態(tài)、準(zhǔn)確的自我定位，以及對社會、市場和企業(yè)需求的基本認(rèn)知，從而影響到就業(yè)創(chuàng)業(yè)的成功和人生的發(fā)展。在這樣的前提下，為了讓研究生具備就業(yè)創(chuàng)業(yè)的基本素質(zhì)和心理準(zhǔn)備，適合社會、市場及企業(yè)的發(fā)展需要，我們開展成功校友就業(yè)與創(chuàng)業(yè)論壇活動。二、活動主題成功校友就業(yè)與創(chuàng)業(yè)論壇三、活動目的面對不容樂觀的研究生就業(yè)現(xiàn)狀，面對無數(shù)大型招聘現(xiàn)場，研究生顯得迷茫、不知所措，企業(yè)對研究生的評價也越來越差，設(shè)置的門檻也越來越高。通過此次成功校友就業(yè)與創(chuàng)業(yè)論壇活動希望同學(xué)們能夠找到自己的定位，樹立信心制定自己人生的奮斗目標(biāo)，以清晰冷靜的頭腦去應(yīng)對紛繁復(fù)雜的社會形勢。有目標(biāo)有準(zhǔn)備得去學(xué)習(xí)實(shí)踐，鍛煉提升超越自我。同時拓寬同學(xué)們的視野，明確今后的職業(yè)目標(biāo)和規(guī)劃，為同學(xué)們將來擇業(yè)和創(chuàng)業(yè)奠定基礎(chǔ)。四、活動對象：化學(xué)學(xué)院全體研究生五、活動時間：xx年10月27日（周六）下午三點(diǎn)六、活動地點(diǎn)：化學(xué)樓會議室七、活動內(nèi)容：（一）主持人介紹特邀嘉賓xxxx及單位背景（二）嘉賓進(jìn)行就業(yè)與創(chuàng)業(yè)講座講座內(nèi)容（三）現(xiàn)場互動交流——向嘉賓請教就業(yè)與創(chuàng)業(yè)“成功之道”八、活動宣傳傳統(tǒng)的宣傳方式：海報化學(xué)樓、中心實(shí)驗(yàn)室等網(wǎng)絡(luò)宣傳方式：bbs、人人網(wǎng)、學(xué)院網(wǎng)站九、活動流程安排（一）15：00—15：15開場白：介紹特邀嘉賓及活動流程（二）15：15—16：30嘉賓進(jìn)行“就業(yè)與創(chuàng)業(yè)”講座（三）16：30 –17：00現(xiàn)場互動交流（四）17：00結(jié)束互動交流十、活動預(yù)算xxxx創(chuàng)業(yè)策劃書2一般說來，飾品的利潤是保持在百分之五十到百分之二百之間。也就是說進(jìn)貨價格在4元的東西定價大概在6———12塊之間。如此巨大的利潤當(dāng)然是決大多數(shù)小本投資者的首選。但是究竟怎樣做好一個飾品店，現(xiàn)在讓我們來看看其具體操作：做專業(yè)：近年來市場需求越來越大，做飾品生意的人就越來越多了，市場競爭也就更激烈了。不過，飾品的市場空間還很大，因?yàn)槌绷鞑粩嘣谧儯皇且髲臉I(yè)人員做得更專業(yè)而已。選址：考慮到飾品店的顧客中有一大部分是學(xué)生，所以一般來說選擇大學(xué)城里面或者大學(xué)高中學(xué)校附近等年輕人多特別是時尚潮流人士多的地方，當(dāng)然繁華的商業(yè)街也可以，但一般說來本人不推薦。裝修：裝修不用像酒店一樣豪華但必須把握住一點(diǎn)盡量顯得時尚潮流，本身而言飾品就是一種流行潮流，在裝修時一定要注意格調(diào)，規(guī)范、顯眼，強(qiáng)化品牌的情感性、時代性，讓店面設(shè)計和招牌也成為自己的免費(fèi)廣告。專修費(fèi)用一般而言保持在3萬之內(nèi)。3萬針對精品店而言。（1—2萬大概在20—40平米左右。）當(dāng)然也不可一概而論，具體裝修費(fèi)用根據(jù)各地消費(fèi)水平。需要的東西為：貨架售價在480元為全鋼架構(gòu)，分四層高為2米，寬為1。6米，當(dāng)然這個價格是最高的柜臺，射燈等必須品。進(jìn)貨：進(jìn)貨一定要根據(jù)當(dāng)?shù)氐娜宋?、風(fēng)俗習(xí)慣來選擇；價位一定要根據(jù)你周圍的消費(fèi)群體的年齡段，城市的消費(fèi)水平，收入情況；服務(wù)一定要到位，這是現(xiàn)代經(jīng)商的根本。貨類要全：第一次進(jìn)貨一般預(yù)算五萬比較好，當(dāng)然進(jìn)貨3萬才能把貨物鋪齊。包括彩妝系列、頭飾、手飾等飾品系列、鑰匙鏈、布偶、陶瓷娃娃等禮品系列。貨物要高、低檔次都要有，以滿足不同消費(fèi)者的需求。貨物想要有特色最好去少數(shù)民族地區(qū)進(jìn)貨，藏飾、傣飾都是很流行的?，F(xiàn)在的人注重的是個性。創(chuàng)業(yè)策劃書3一、活動背景：“生日”是每一個人值得慶祝的日子，對于一個協(xié)會的生日，同樣是一件歡天喜地的大事。在過去兩年的時間里，在全體成員的努力下，創(chuàng)業(yè)協(xié)會取得了可喜可賀的成績——對外擴(kuò)大了學(xué)院的知名度、對內(nèi)打造了一批優(yōu)秀的團(tuán)隊。為慶祝院社團(tuán)創(chuàng)業(yè)協(xié)會3周年生日，進(jìn)一步宣傳校園文化在同學(xué)們心中的影響力，同時建設(shè)良好的校園文化氛圍，創(chuàng)業(yè)協(xié)會特舉辦這次三周年成立慶典 文藝表演，希望得到學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、老師及廣大企事業(yè)單位的大力支持。二、活動目的：弘揚(yáng)新型高職院校的深厚社團(tuán)文化底蘊(yùn)，彰顯當(dāng)代大學(xué)生個性與風(fēng)采；宣揚(yáng)院學(xué)生會創(chuàng)業(yè)協(xié)會年積淀三年的文化氛圍；以我們自己的方式銘記創(chuàng)協(xié)人走過的三個春秋；宣揚(yáng)創(chuàng)業(yè)、張揚(yáng)青春、涌動激情。三、活動意義：以具體活動紀(jì)念創(chuàng)業(yè)協(xié)會成立3周年，體現(xiàn)學(xué)院文化，展現(xiàn)協(xié)會風(fēng)采。四、整體情況：1 、時間：xx年11月18日19：0021：30地點(diǎn)：文體中心主辦單位：院社團(tuán)創(chuàng)業(yè)協(xié)會晚會籌備工作管理方式：項(xiàng)目式管理五、工作人員及項(xiàng)目組：工作人員：指 導(dǎo)：______老師總策劃：院社團(tuán)創(chuàng)業(yè)協(xié)會工作組委員：**工作組組員：**級部分同學(xué)、**級部分同學(xué)項(xiàng)目組：（1）第一項(xiàng)目組：節(jié)目組組 長：肖?；ǜ苯M長：韓春倩a、11月13日晚之前準(zhǔn)備好主持人的形象設(shè)計及臺詞；b、11月13日晚完成最后一次正規(guī)彩排；c、11月16日早晨將晚會節(jié)目單報到學(xué)院并打印、復(fù)印20份；d、11月18日晚上之前準(zhǔn)備好晚會所需的一切服裝道具；（2）第二項(xiàng)目組：商家組組 長：祖立斌副組長：林楊飛、潘明a．負(fù)責(zé)對外聯(lián)系及學(xué)院承諾給予贊助商的服務(wù)工作；b．負(fù)責(zé)外校各組織或部門的邀請和接待工作；（3）第三項(xiàng)目組：后勤組組 長：張虹副組長：趙啟峰、倪冰b．11月18日晚上之前挑選出六個女禮儀；，如水杯、茶葉等；；（4）第四項(xiàng)目組：舞臺組組 長：孫小贊副組長：李鴻明；、音箱設(shè)備的安裝；第五項(xiàng)目組：治安組組長：胡康副組長：唐鵬、嚴(yán)龍飛負(fù)責(zé)整個晚會前后的治安工作負(fù)責(zé)各個門的守衛(wèi)工作六、獎項(xiàng)：獎項(xiàng)設(shè)置：一等獎，一名二等獎，兩名名三等獎：三名抽獎：由臺上與臺下觀眾進(jìn)行現(xiàn)場互動，觀眾到臺上參加游戲，獲取相應(yīng)的禮品。七、經(jīng)費(fèi)安排：此次活動經(jīng)費(fèi)由__________贊助，場地及具體事宜由創(chuàng)業(yè)協(xié)會全權(quán)負(fù)責(zé)：場地費(fèi)（時間約兩小時），文體中心：400~500元宣傳材料費(fèi)及其他費(fèi)用：150~200元租賃服裝及所需道具費(fèi)：500元其他學(xué)校節(jié)目食宿費(fèi)：500元其他所需物品費(fèi)用：300元創(chuàng)業(yè)協(xié)會創(chuàng)業(yè)策劃書4目 錄 11 公司概況 3 3 3 3 3 3 3 42 產(chǎn)品與服務(wù) 5 產(chǎn)品介紹 5 收費(fèi)設(shè)定 53 市場調(diào)查與分析 6 可行性分析 6 客戶描述 6 市場分析 6 競爭分析 7 7 7 7 7 SWOT分析 84 經(jīng)營戰(zhàn)略 9 目標(biāo)市場 9 營銷策略 9 推廣策略 9 創(chuàng)新機(jī)制 10 10 105 財務(wù)分析 116 風(fēng)險及對策 13 風(fēng)險 14 外部風(fēng)險 14 內(nèi)部管理風(fēng)險 14 市場風(fēng)險 14 原料資源風(fēng)險 14 對策 15 應(yīng)對措施 157 總體進(jìn)度安排 151 公司概況福生直線制結(jié)構(gòu)點(diǎn)心、咖啡、西點(diǎn)時尚、優(yōu)質(zhì)、舒適、健康，讓顧客滿意的服務(wù)店長1名 西點(diǎn)師1名 茶、咖啡、調(diào)制師2名 服務(wù)領(lǐng)班1名 服務(wù)員3名店長：能帶領(lǐng)團(tuán)隊，激發(fā)團(tuán)隊熱情，為客瘋狂，為人誠實(shí)守信，具有良好的職業(yè)素養(yǎng)西點(diǎn)師：具有中高級以上職業(yè)資格證書，從事該工作一年以上咖啡師：具有中高級以上職業(yè)資格證書服務(wù)員：有相應(yīng)工作經(jīng)驗(yàn)、溝通能力較好店長：獨(dú)立負(fù)責(zé)本店的日常管理工作； 對本店的行政、人事、營運(yùn)、采購監(jiān)管、企劃執(zhí)行、成本控制、人員流失、員工滿意、顧客滿意度、收銀負(fù)全責(zé)； 負(fù)責(zé)帶領(lǐng)全體門店員工為顧客提供良好用餐環(huán)境、可口的食品、滿意的服務(wù)，為客瘋狂； 協(xié)調(diào)好內(nèi)部員工關(guān)系； 協(xié)調(diào)好本店所在區(qū)域相關(guān)政府部門的公共關(guān)系； 負(fù)責(zé)正確解決顧客抱怨，提高顧客滿意度西點(diǎn)師：負(fù)責(zé)本店西點(diǎn)制作；負(fù)責(zé)西點(diǎn)的研發(fā)更新；負(fù)責(zé)食材的盤點(diǎn)與采購量咖啡師：負(fù)責(zé)本店的咖啡、的制作；負(fù)責(zé)咖啡、的研發(fā)更新；3負(fù)責(zé)食材的盤點(diǎn)與采購量服務(wù)領(lǐng)班：發(fā)揮一線管理人員的帶頭作用，完成上級交代任務(wù)；檢查當(dāng)班服務(wù)員的考勤，工作著裝及個人儀態(tài)儀表，個人衛(wèi)生，保證員工按要求上班和餐廳服務(wù)的正常開展服務(wù)員：負(fù)責(zé)服務(wù)顧客就餐；協(xié)助采購食材；店內(nèi)的清潔工作2 產(chǎn)品與服務(wù) 產(chǎn)品介紹 產(chǎn)品種類咖啡：現(xiàn)磨現(xiàn)煮咖啡：國寶藍(lán)山王 特色咖啡：極品藍(lán)山 日本炭燒咖啡、卡布奇洛、拿鐵跳舞咖啡、焦糖瑪奇雅朵、美式摩卡咖啡、巴西山杜卡 肯雅 曼特寧西點(diǎn)：各類面包 小餅干 提拉米蘇 黑森林蛋糕 芝士蛋糕 藍(lán)莓芝士蛋糕 慕司 蛋撻水果：各類水果，但以純水果為主題。適合中高級人群消費(fèi)，滿足多種人群口味、現(xiàn)場制作、健康 收費(fèi)設(shè)定咖啡：現(xiàn)磨現(xiàn)煮咖啡：國寶藍(lán)山王68 15特色咖啡：極品藍(lán)山58 10日本炭燒咖啡28 、卡布奇洛拿鐵跳舞咖啡3焦糖瑪奇雅朵3美式摩卡咖啡2巴西山杜卡32 56 肯雅 36 66曼特寧 32 56。西點(diǎn)：各類面包 小餅干 提拉米蘇 黑森林蛋糕 芝士蛋糕 藍(lán)莓芝士蛋糕 慕司 蛋撻水果：大盤 38 小盤 283 市場調(diào)查與分析 可行性分析1)、休閑甜品店市場競爭激烈，且市場品種和品牌眾多，新品牌、新品種的不斷涌現(xiàn)，使市場被切碎細(xì)分，瓜分著消費(fèi)者的錢袋，蜂擁擠占著市場。2)、品牌繁多的休閑餐廳分為供應(yīng)堂食、飲品和僅以供應(yīng)飲品為主兩大類。全國有大小茶餐廳不計其數(shù)，各地品牌眾多。在撫順市場，有知名茶餐廳10余家。3)、高檔甜品店各方面較之中低檔茶餐廳占上風(fēng)，從廣告宣傳、營銷水平、品牌號召力到消費(fèi)者選擇偏好，整體上低檔甜品店不敵高檔甜品店。高檔甜品店利用的客觀優(yōu)勢是室內(nèi)環(huán)境幽雅，消費(fèi)者現(xiàn)階段對茶餐廳選擇上的心理。但是，中低檔甜品店前景良好，潛在巨大的消費(fèi)客群，中低檔甜品店才比較貼近于日常生活方式。 4)、我國餐飲業(yè)的市場份額有大幅度提高。從各業(yè)態(tài)來看，20xx年百強(qiáng)企業(yè)中，%，居各業(yè)態(tài)增幅之首； 20xx年百強(qiáng)企業(yè)中，從營業(yè)額和增長速度來看，休閑餐飲依然發(fā)展迅猛，其營業(yè)額的增長速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于百強(qiáng)中其他經(jīng)營業(yè)態(tài)，增幅超過了50%。休閑飲品的代表性連鎖企業(yè)以20%的速度逐年占據(jù)著越來越多的市場份額，部分非餐廳品牌也搶占著相當(dāng)大的客群。 客戶描述服務(wù)對象主要是中白領(lǐng)和高校學(xué)生，其消費(fèi)觀念是時尚、優(yōu)雅、舒適、品質(zhì)符合我餐廳理念。 市場分析目前我們想把該店開在大同的高校聚集