【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 程當(dāng)中沒(méi)有考慮到市場(chǎng)在幾年之后對(duì)貨幣的需求以及國(guó)家的金融政策。我們可以回顧一下。在該行制定規(guī)劃時(shí)，我國(guó)這時(shí)是放開(kāi)貸款限制措施，鼓勵(lì)固定資產(chǎn)投資，加快經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度，這時(shí)市場(chǎng)對(duì)貨幣的需求很高，而供給很少，銀行此時(shí)通過(guò)向外貸款可以獲利，該銀行此時(shí)的決策是對(duì)的，但是該行卻沒(méi)有考慮國(guó)家政策的變化。我國(guó)在1994年中旬就采取了銀根緊縮，限制貸款，這時(shí)，銀行吸取的大量存款無(wú)法貸出，還要支付高額利息給儲(chǔ)戶，導(dǎo)致了銀行直接虧損。銀行在制定規(guī)劃時(shí)根本就沒(méi)有考慮到存款有沒(méi)有可能閑置的問(wèn)題以及一旦閑置將采取何種措施。政策的制定者在制定政策時(shí)一定得考慮各方面的因素，特別是一些權(quán)變因素，一些一旦出現(xiàn)就無(wú)法改變的因素是要做為重點(diǎn)考慮對(duì)象的。第三篇：江南大學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育2013年下半年第二階段測(cè)試卷管理學(xué)原理江南大學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育2013年下半年第二階段測(cè)試卷 考試科目:《管理學(xué)原理》第三、四章（總分100分）一、判斷題（每題2分，不答不得分，答錯(cuò)倒扣2分，總分10分）計(jì)劃是管理的首要職能。（對(duì)）獎(jiǎng)勵(lì)應(yīng)當(dāng)是對(duì)“不犯錯(cuò)誤”的報(bào)酬。（錯(cuò)）知識(shí)越來(lái)越引起了人們的高度重視，原因在于知識(shí)是一種特殊的資源，其特殊性表現(xiàn)在快速貶值、價(jià)值難以評(píng)估等多方面。（對(duì)）某商品市場(chǎng)上有甲、乙兩個(gè)生產(chǎn)廠家，甲廠生產(chǎn)每個(gè)商品需人工5個(gè)單位、資本1個(gè)單位，而乙廠則只需人工1個(gè)單位、資本2個(gè)單位。由此可得結(jié)論：乙廠的生產(chǎn)效率與效益要比甲廠高。（錯(cuò)）當(dāng)前全球的共同趨勢(shì)是企業(yè)對(duì)職工培訓(xùn)越來(lái)越重視。這是因?yàn)榕嘤?xùn)不但會(huì)給職工帶來(lái)新觀點(diǎn)、新態(tài)度、新知識(shí)與新技能等直接收獲，還會(huì)給個(gè)人帶來(lái)成長(zhǎng)需要的滿足和對(duì)前途信心的增強(qiáng)等間接收獲（對(duì)）。二、單選題（每題3分，共30分）有一種說(shuō)法認(rèn)為“管理就是決策”，這實(shí)際上意味著：（）C、決策能力對(duì)于管理的成功具有特別重要的作用。某企業(yè)準(zhǔn)備開(kāi)發(fā)一種新產(chǎn)品，有兩個(gè)方案供選擇。一個(gè)方案是為了降低風(fēng)險(xiǎn)，建議使用臨時(shí)性設(shè)備。另—個(gè)方案是—步到位，進(jìn)行長(zhǎng)期性投資。如果在這個(gè)決策中，決策者知道兩個(gè)方案的初期投資額；產(chǎn)品銷售有暢銷、不暢銷和銷不出去三種可能；以及在每種可能的情況下，這兩個(gè)方案的獲利的情況。根據(jù)以上信息，你認(rèn)為這個(gè)決策是一個(gè)什么類型的決策?加入何種信息后該決策將變成—個(gè)風(fēng)險(xiǎn)性決策？（）C、不確定性決策，三種市場(chǎng)前景出現(xiàn)的預(yù)期概率某總公司下有分公司A，A公司在其高速增長(zhǎng)的產(chǎn)業(yè)有較低的市場(chǎng)份額地位，對(duì)資金量需要很大，但資金創(chuàng)造能力小。總公司決定采用加強(qiáng)型戰(zhàn)略來(lái)發(fā)展A公司。試問(wèn)對(duì)于總公司來(lái)說(shuō)，A公司屬于：（）C、“問(wèn)題”部門貨架上有50條領(lǐng)帶可供選擇，一個(gè)匆忙的購(gòu)物者只在頭幾條他所看到的適合他西服的領(lǐng)帶中選購(gòu)了一條，緊接著就忙別的事去了。該購(gòu)物者這次的購(gòu)買決策是（）C、滿意型的A需要一項(xiàng)工作，若一個(gè)人單獨(dú)做需210分鐘，兩個(gè)人合做只需120分鐘。A想找B來(lái)幫忙，但不知B是否在家，從A的家到B的家往返需40分鐘，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，B在家的可能性為2/3，A需要做決定，是單獨(dú)做還是找人幫忙，這項(xiàng)決策屬于（）。A、風(fēng)險(xiǎn)型決策A公司在進(jìn)行各種重大問(wèn)題預(yù)測(cè)時(shí)，采用一種方法是：向?qū)＜壹某稣{(diào)查表，通過(guò)不記名方法征詢專家的意見(jiàn)，此后，將專家意見(jiàn)經(jīng)過(guò)整理進(jìn)行反饋，經(jīng)過(guò)幾次反復(fù)，使多數(shù)人的意見(jiàn)趨向集中，從而使調(diào)查者有可能從中獲得大量重大突破性事件的信息，這種預(yù)測(cè)方法是（）C、德?tīng)柗品ǜ鶕?jù)“企業(yè)經(jīng)營(yíng)單位組合分析圖”，下列哪一項(xiàng)命題是不正確的?（）C、對(duì)幼童和明星都應(yīng)該投入巨資以擴(kuò)大其市場(chǎng)占有率“車間內(nèi)禁上吸煙”，這是：（）C、一條規(guī)則相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間社會(huì)上流傳著一句話：計(jì)劃趕不上變化、因此，很多企業(yè)的管理者都認(rèn)為在當(dāng)前這樣一個(gè)飛速變革的經(jīng)營(yíng)環(huán)境中，制定計(jì)劃的意義有多大值得懷疑。他們的觀點(diǎn)主要有以下幾種。你認(rèn)為哪個(gè)最有道理（）D、變化的環(huán)境要求制定的計(jì)劃更傾向于短期的和指導(dǎo)性計(jì)劃計(jì)劃制訂中的滾動(dòng)計(jì)劃法是動(dòng)態(tài)的和靈活的，它的主要特點(diǎn)是：（）D、以上三方面都是三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）簡(jiǎn)述經(jīng)營(yíng)單位組合分析法。簡(jiǎn)述計(jì)劃的類型。目標(biāo)管理的特點(diǎn)主要表現(xiàn)在哪些方面？環(huán)境的不確定性是如何決定組織的計(jì)劃的有效性的？：經(jīng)營(yíng)單位組合分析法在確定經(jīng)營(yíng)單位的活動(dòng)方向時(shí)，應(yīng)考慮該企業(yè)的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)情況。相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位往往反映為企業(yè)的市場(chǎng)占有率，它決定了企業(yè)獲取現(xiàn)金的能力和速度。業(yè)務(wù)增長(zhǎng)情況往往反映為業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率，它對(duì)經(jīng)營(yíng)方向選擇的影響是雙重的： 首先，它有利于市場(chǎng)占有率的擴(kuò)大；其次，它決定著投資機(jī)會(huì)的大小。根據(jù)這兩種標(biāo)準(zhǔn)，可以把企業(yè)的經(jīng)營(yíng)單位分成四種不同類型。：根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)，可以將計(jì)劃分成不同類型。根據(jù)計(jì)劃對(duì)企業(yè)的影響范圍和影響程度的不同，可以將計(jì)劃分為戰(zhàn)略計(jì)劃和作業(yè)計(jì)劃。從時(shí)間上看，可以將計(jì)劃分為長(zhǎng)期計(jì)劃和短期計(jì)劃。從職能標(biāo)準(zhǔn)來(lái)分類，可以將計(jì)劃分為業(yè)務(wù)計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃和人事計(jì)劃。：目標(biāo)管理的特點(diǎn)主要體現(xiàn)在下列四個(gè)方面： ⑴明確目標(biāo)；⑵參與決策；⑶規(guī)定時(shí)限；⑷評(píng)價(jià)績(jī)效。：高度不確定性環(huán)境的組織，計(jì)劃應(yīng)當(dāng)是指向性的，計(jì)劃的期限也應(yīng)盡量的短，因?yàn)榫_的計(jì)劃此時(shí)范兒會(huì)束縛組織成員采取積極主動(dòng)的行動(dòng)，妨礙組織取得良好的績(jī)效；相反，如果環(huán)境中的所有因素都保持不變，這樣的組織無(wú)疑會(huì)從制度具體計(jì)劃當(dāng)中收益，因?yàn)榫唧w計(jì)劃指明了方向，并建立非常詳細(xì)的基準(zhǔn)，可用以衡量實(shí)際經(jīng)營(yíng)中取得的成績(jī)和存在的問(wèn)題。四、案例選擇題（每題5分，共20分）新民鐘表公司位于w市城鄉(xiāng)結(jié)合部，約有固定資產(chǎn)5000萬(wàn)元，是一個(gè)擁有1000人的國(guó)有中型企業(yè)。公司自50年代成立以來(lái)，有過(guò)輝煌的歷史。進(jìn)入90年代后，全國(guó)手表行業(yè)中除飛亞達(dá)、羅西尼等少數(shù)幾個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況尚好外，大多數(shù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況都不好，新民鐘表公司也出現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益惡化的局面。市輕工局撤換了企業(yè)原領(lǐng)導(dǎo)班子，經(jīng)過(guò)競(jìng)選，李茂盛擔(dān)任了公司總經(jīng)理。李茂盛一上任就大刀闊斧地精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)，把公司科室人員由80人精簡(jiǎn)到40人，加強(qiáng)了現(xiàn)場(chǎng)管理和質(zhì)量管理。新民鐘表公司的主要產(chǎn)品是機(jī)械表和機(jī)芯。經(jīng)市場(chǎng)調(diào)查，機(jī)械表在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)已不受歡迎，全行業(yè)銷售額 呈逐年下降趨勢(shì)。公司年產(chǎn)機(jī)芯100萬(wàn)只，主要賣給香港的中國(guó)商，～。由于沒(méi)有達(dá)到約1000萬(wàn)只的經(jīng)濟(jì)規(guī)模，比同行廠家高許多。公司生產(chǎn)的低檔機(jī)械表在省外根本賣不出去，在本省的市場(chǎng)占有率已由前幾年的10%下降到了5%，并且其主要購(gòu)買對(duì)象在農(nóng)村。目前企業(yè)實(shí)際上已處于虧損狀態(tài)。李總經(jīng)理?yè)?dān)心，一旦香港中間商停止訂貨，企業(yè)將陷入更大困境。公司經(jīng)過(guò)多次研究，認(rèn)為必須搞多角化經(jīng)營(yíng)。為此，公司在廠區(qū)外租了幾間房和一塊空地，開(kāi)設(shè)了餐廳與卡拉OK廳，建造了犯錯(cuò)誤魚池和游泳池，并辦起了一個(gè)“新民度假村”。公司還進(jìn)入第一產(chǎn)業(yè)，辦了養(yǎng)豬、養(yǎng)雞、養(yǎng)兔場(chǎng)。公司了解到在距公司100多公里的山區(qū)，許多農(nóng)民開(kāi)采鐵礦砂非常賺錢。李總經(jīng)理通過(guò)親自考察，并經(jīng)全體員工討論，決定開(kāi)辦新民鐵礦砂廠。在征得有關(guān)金融管理部門同意后，公司召開(kāi)了全體職工大會(huì)，李總經(jīng)理在會(huì)上說(shuō)：“當(dāng)前公司嚴(yán)重虧損，機(jī)芯和機(jī)械表銷售情況不好，資金極為短缺。我們每個(gè)職工一定要認(rèn)清形勢(shì)，團(tuán)結(jié)一心，黃土變成金。今天我動(dòng)員大家集資自救，自力更生。我本人愿出1萬(wàn)元。希望同志們?cè)诒ＷC生活不受影響的情況下，自愿集資，不要勉強(qiáng)。我們保證集資款的利率高于銀行利息率。將來(lái)鐵礦砂廠贏利后，再按資分紅。盡快把鐵礦砂廠辦起來(lái)，就可以幫助公司解決當(dāng)前發(fā)展的難題?！痹诶羁偨?jīng)理的號(hào)召和帶動(dòng)下，僅兩周時(shí)間，公司就集資100余萬(wàn)元，再?gòu)母鬈囬g抽調(diào)了得力人員，經(jīng)過(guò)緊張的籌備，半年后新民鐵礦砂廠就土法上馬了。開(kāi)工第一個(gè)月贏利40萬(wàn)元。李經(jīng)理非常興奮他說(shuō)：“我們現(xiàn)在是一、二、三產(chǎn)業(yè)并舉，農(nóng)、工、商齊上，照這樣的勢(shì)頭發(fā)展下去，我們的公司是大有希望的。”但是好景不長(zhǎng)，過(guò)了不久，土法上馬的鐵礦砂廠出了事故，山坡上的廢泥漿由于堆放過(guò)多，流進(jìn)了農(nóng)民的庭院，沖毀了幾間民房。環(huán)保部門勒令新民鐵礦砂廠停產(chǎn)并處以罰款。由于地理位置不好，游客不多，再加上經(jīng)營(yíng)不善，”新民度假村也出現(xiàn)了虧損。公司的養(yǎng)殖業(yè)原來(lái)是由一個(gè)農(nóng)大畢業(yè)生管理，但他認(rèn)為公司沒(méi)有發(fā)展前途，不久前離職而去。這使得李總經(jīng)理及公司陷入了極度困難之中。請(qǐng)根據(jù)以上情況，請(qǐng)回答下列問(wèn)題：從管理的角度來(lái)看，你認(rèn)為李總經(jīng)理上任伊始首先應(yīng)該抓什么工作？（）D、企業(yè)經(jīng)營(yíng)總體戰(zhàn)略的制定，這影響與決定了企業(yè)的發(fā)展方向你認(rèn)為新民鐘表公司還要不要繼續(xù)生產(chǎn)機(jī)械表？（）C、不應(yīng)繼續(xù)生產(chǎn)機(jī)械表，機(jī)械表產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)入衰退期新民鐘表公司土法上馬鐵礦砂廠的決策是否正確？為什么？（）D、錯(cuò)誤，項(xiàng)目上馬未經(jīng)科學(xué)有效的論證，對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)未作充分估計(jì)新民鐘表公司上馬鐵礦砂廠屬于以下哪一種決策類型？（）A、戰(zhàn)略決策你認(rèn)為公司選擇的度假村、養(yǎng)殖業(yè)和鐵礦砂廠這三個(gè)項(xiàng)目，在哪些方面存在著共同性與相互促進(jìn)作用？（）D、以上都不對(duì)答案：DCDAD五、案例分析題（20分）鼎立建筑公司原本是一家小企業(yè)，僅有10多名員工，主要承攬一些小型建筑項(xiàng)目和室內(nèi)裝修工程。創(chuàng)業(yè)之初，大家齊心協(xié)力，干勁十足，經(jīng)過(guò)多年的艱苦創(chuàng)業(yè)和努力經(jīng)營(yíng)，目前已經(jīng)發(fā)展成為員工過(guò)百的中型建筑公司，有了比較穩(wěn)定的顧客，生存已不存在問(wèn)題，公司走上了比較穩(wěn)定的發(fā)展道路。但仍有許多問(wèn)題讓公司經(jīng)理胡先生感到頭疼。創(chuàng)業(yè)初期，人手少，胡經(jīng)理和員工不分彼此，大家也沒(méi)有分工，一個(gè)人頂上幾個(gè)人用，技項(xiàng)目，與工程隊(duì)談判，監(jiān)督工程進(jìn)展，誰(shuí)在誰(shuí)干，大家不分晝夜，不計(jì)較報(bào)酬，有什么事情飯桌上就可以討論解決。胡經(jīng)理為人隨和，十分關(guān)心和體貼員工。由于胡經(jīng)理的工作作風(fēng)以及員工工作具有很大的自由度，大家工作熱情高漲，公司因此得到快速發(fā)展。然而，隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，特別是經(jīng)營(yíng)規(guī)模不斷擴(kuò)大之后，胡經(jīng)理在管理工作中不時(shí)感覺(jué)到不如以前得心應(yīng)手了。首先，讓胡經(jīng)理感到頭痛的是那幾位與自己一起創(chuàng)業(yè)的“元老”，他們自恃勞苦功高，對(duì)后來(lái)加入公司的員工，不管現(xiàn)在公司職位高低，一律不看在眼里。這些“元老”們工作散漫，不聽(tīng)從主管人員的安排。這種散漫的作風(fēng)很快在公司內(nèi)部蔓延開(kāi)來(lái)，對(duì)新來(lái)者產(chǎn)生了不良的示范作用。鼎立建筑公司再也看不到創(chuàng)業(yè)初期的那種工作激情了。其次，胡經(jīng)理感覺(jué)到公司內(nèi)部的溝通經(jīng)常不順暢，大家誰(shuí)也不愿意承擔(dān)責(zé)任，一遇到事情就來(lái)向他匯報(bào)，但也僅僅是通事匯報(bào)，很少有解決問(wèn)題的建議，結(jié)果導(dǎo)致許多環(huán)節(jié)只要胡經(jīng)理不親自去推動(dòng)，似乎就要“停擺”。另外，胡經(jīng)理還感到，公司內(nèi)部質(zhì)量意識(shí)開(kāi)始淡化，對(duì)工程項(xiàng)目的管理大不如從前，客戶的抱怨也正逐漸增多。上述感覺(jué)令胡經(jīng)理焦急萬(wàn)分，他認(rèn)識(shí)到必須進(jìn)行管理整頓。但如何整頓呢？胡經(jīng)理想抓紀(jì)律，想把“元老”們請(qǐng)出公司，想改變公司激勵(lì)系統(tǒng)??。他想到了許多，覺(jué)得有許多事情要做，但一時(shí)又不知道從何處入手，因?yàn)楹?jīng)理本人和其他“元老”們一樣，自公司創(chuàng)建以來(lái)一直一門心思地埋頭苦干，并沒(méi)有太多地琢磨如何讓別人更好地去做事，加上他自己也沒(méi)有系統(tǒng)地學(xué)習(xí)管理知識(shí)，實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)也欠豐富。出于無(wú)奈，他請(qǐng)來(lái)了管理顧問(wèn)，并坦誠(chéng)地向顧問(wèn)說(shuō)明了自己遇到的難題。顧問(wèn)在做了多方面調(diào)研之后，首先與胡經(jīng)理一道分析了公司這些年取得成功和現(xiàn)在遇到困難的原因。歸納起來(lái)，促使鼎立建筑公司取得成功的因素主要有：①人數(shù)少，組織結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，行政效率高；