【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 內(nèi)對(duì)外各個(gè)環(huán)節(jié)都在網(wǎng)絡(luò)化、電子化。這些，電子商務(wù)專業(yè)不能獨(dú)吞，也獨(dú)吞不了。對(duì)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生，現(xiàn)實(shí)問題是：畢業(yè)時(shí)必須面對(duì)具體行業(yè)、具體崗位。如果學(xué)習(xí)時(shí)能對(duì)將來有個(gè)大體規(guī)劃，學(xué)習(xí)內(nèi)容必然有所取舍，課程沒有或不足的，必然需要補(bǔ)充。二、目前高職院校電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式中存在的問題..培養(yǎng)方向模糊，定位不準(zhǔn)電子商務(wù)是集多門學(xué)科于一身的交叉學(xué)科。在我國發(fā)展的時(shí)間較短，還處于研究探索階段，沒有形成系統(tǒng)的培養(yǎng)模式。同時(shí)，我國的高職院校在設(shè)置電子商1務(wù)專業(yè)時(shí)更多的是向本科靠攏，力求培養(yǎng)出所謂的..“復(fù)合型人才..”，但是高職與本科在培養(yǎng)類型以及培養(yǎng)目標(biāo)上存在著巨大的區(qū)別：在培養(yǎng)類型上，高職主要是面向職業(yè)崗位教育，能夠直接勝任相關(guān)工作，本科主要是學(xué)科教育：在培養(yǎng)目標(biāo)上，高職主要培養(yǎng)的是高級(jí)技能型人才，本科主要培養(yǎng)學(xué)術(shù)型人才。電子商務(wù)學(xué)科的性質(zhì)以及各高職院校對(duì)于本專業(yè)的設(shè)置導(dǎo)致了電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)方向模糊，定位不準(zhǔn)。教材選用不恰當(dāng)，課程設(shè)置缺乏針對(duì)性在教學(xué)過程中，選用的教材有些理論性太強(qiáng)，不適合高職學(xué)生的教學(xué)；有些信息沒有及時(shí)更新，不適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，而教師又未能很好把握學(xué)生的需求特點(diǎn)，因此最終的教學(xué)效果看起來并不是很理想。再者，高職的課程設(shè)置應(yīng)該是..“適度、夠用..”，兼具針對(duì)性和實(shí)用性，應(yīng)該按照崗位和就業(yè)所需的核心能力設(shè)置。但是，國內(nèi)許多高職院校在電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)中電子商務(wù)專業(yè)的核心課程開設(shè)過多且基本雷同，毫無院校和區(qū)域特色，提出的培養(yǎng)目標(biāo)又非常寬泛，要求學(xué)生既要掌握電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)又要具備扎實(shí)的經(jīng)濟(jì)管理理論功底：既要熟悉金融、貿(mào)易領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)規(guī)則又要具備維護(hù)網(wǎng)站系統(tǒng)和建立電子商務(wù)網(wǎng)站的能力，總之一句話，希望學(xué)生即懂..“電子..”又會(huì)..“商務(wù)..”。于是在課程的設(shè)置上就是將技術(shù)、商務(wù)和管理相關(guān)課程簡(jiǎn)單的堆砌，學(xué)生對(duì)于電子商務(wù)缺乏整體性認(rèn)識(shí)，造成一方面的電子商務(wù)人才匱乏，另一方面的學(xué)生就業(yè)困難。學(xué)生學(xué)習(xí)不靈活高職院校的電子商務(wù)專業(yè)部分學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間，只知道被動(dòng)地聽老師講課，一直用中學(xué)乃至于小學(xué)的方法來學(xué)習(xí)大學(xué)的知識(shí)，不太會(huì)融匯貫通或者沒有養(yǎng)成自覺去翻閱一些資料擴(kuò)充自己知識(shí)的良好習(xí)慣，因此，學(xué)生畢業(yè)后步入社會(huì)，總是感覺缺少這樣那樣的知識(shí)。實(shí)踐教學(xué)薄弱電子商務(wù)是一個(gè)實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，無論是在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用方面，還是商務(wù)活動(dòng)方面，電子商務(wù)教學(xué)都需要給學(xué)生大量的實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)的安排，通過實(shí)踐了解怎樣建設(shè)網(wǎng)站，在網(wǎng)絡(luò)交易中如何保障支付的安全，企業(yè)如何開展網(wǎng)絡(luò)營銷，在實(shí)踐中運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)，同時(shí)也能補(bǔ)充理論教學(xué)中的不足?，F(xiàn)在的實(shí)踐主要是依靠模擬教學(xué)軟件，通過軟件的使用，使學(xué)生了解電子商務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)和不同的操作流程，利用角色扮演來完成電子商務(wù)的過程。一方面模擬軟件市場(chǎng)魚龍混雜，軟件的環(huán)境和實(shí)驗(yàn)?zāi)K存在較大差異；另一方面，軟件教學(xué)終歸是虛擬的，而真實(shí)的電子商務(wù)發(fā)展日新月異是軟件所不能模擬的。所以，僅僅靠上課的練習(xí)和軟件的使用，就提高學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手操作能力，豐富他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，是根本不可能的。三、高職院校電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建與定位策略明確高職電子商務(wù)人才培養(yǎng)目標(biāo)，并正確定位學(xué)生要立足社會(huì)，面向市場(chǎng)，培養(yǎng)應(yīng)用型的商務(wù)人才。電子商務(wù)人才分四類：戰(zhàn)略型電子商務(wù)人才、商務(wù)型電子商務(wù)人才、項(xiàng)目管理型人才、技術(shù)型電子商務(wù)人才。從目前電子商務(wù)發(fā)展和應(yīng)用需求看，高職院校應(yīng)培養(yǎng)技術(shù)型人才和商務(wù)型人才，同時(shí)高等職業(yè)教育應(yīng)根據(jù)地區(qū)、行業(yè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的需要來定位不同的培養(yǎng)目標(biāo)，并根據(jù)不同崗位群對(duì)知識(shí)能力和素質(zhì)結(jié)構(gòu)的不同要求進(jìn)一步細(xì)分專業(yè)方向，使不同專業(yè)方向?qū)?yīng)著不同的崗位群，適應(yīng)現(xiàn)代電子商務(wù)一線工作的需要。學(xué)生在制定培養(yǎng)目標(biāo)時(shí)，應(yīng)結(jié)合學(xué)校自身的優(yōu)勢(shì)，比如，對(duì)于以計(jì)算機(jī)技術(shù)為優(yōu)勢(shì)的職業(yè)院校來說，可以選擇電子商務(wù)技術(shù)為培養(yǎng)方向。至于如何定位，作為高職院校的電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生主要學(xué)會(huì)怎么應(yīng)用，因此應(yīng)該定位于第二類人才——商務(wù)型電子商務(wù)人才。在學(xué)習(xí)了基本的電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)上，學(xué)會(huì)應(yīng)用這些技術(shù)做網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、網(wǎng)上金融等業(yè)務(wù)。學(xué)生在具體定位時(shí)還應(yīng)該結(jié)合自己的興趣特長(zhǎng)再細(xì)分成三個(gè)方向：企業(yè)行政管理方向、營銷方向和外貿(mào)方向。首先是企業(yè)行政管理方向。相對(duì)來說，這個(gè)方向要求..“通”的方面多，可以將電子商務(wù)的..“雜”由劣勢(shì)變?yōu)閮?yōu)勢(shì)。這個(gè)方向，就業(yè)行業(yè)廣，各類企業(yè)都有需求。這個(gè)方向，強(qiáng)調(diào)求職者的..“綜合”素質(zhì)，如英語、計(jì)算機(jī)、相貌、親和力、溝通能力等方面，對(duì)專業(yè)知識(shí)往往沒有某個(gè)方面的..“硬指標(biāo)”。這個(gè)方向，入門崗位包括辦公室文員、銷售、生產(chǎn)內(nèi)勤，經(jīng)理助理、文秘等。有些人瞧不起這類崗位，以為沒前途，其實(shí)不然。行政部門相當(dāng)于企業(yè)..“機(jī)要室”，在里面工作，能接觸企業(yè)上上下下、各級(jí)管理人員，能學(xué)東西。發(fā)展下去，當(dāng)個(gè)辦公室主任或人事經(jīng)理，大有希望。說白了，企業(yè)需要技術(shù)、營銷人員，不錯(cuò)；但什么單位也都需要能..“張羅”、“操持”事的人。其次是營銷方向。電子商務(wù)就是營銷，要為營銷服務(wù)。營銷類的入門崗位很多，銷售、市場(chǎng)、推廣、公關(guān)、策劃、廣告、調(diào)研等，各類企業(yè)用人都很多。最近網(wǎng)絡(luò)行業(yè)又在起..“泡沫”，電子商務(wù)畢業(yè)生進(jìn)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的市場(chǎng)部門，機(jī)會(huì)多多。第三個(gè)方向是外貿(mào)。在互聯(lián)網(wǎng)上，買家賣家在網(wǎng)上可以很容易接觸，這使進(jìn)出口的機(jī)會(huì)大增。學(xué)電子商務(wù)為自己定位在外貿(mào)上，是一個(gè)可行的方向。當(dāng)然，學(xué)生需要加強(qiáng)外語的學(xué)習(xí)，提高聽說讀寫能力。構(gòu)建合理的課程體系在課程設(shè)置時(shí)側(cè)重網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、程序設(shè)計(jì)、網(wǎng)站建設(shè)與管理方面的課程，學(xué)生畢業(yè)后主要從事技術(shù)工作；如電子商務(wù)專業(yè)也可以國際貿(mào)易等商務(wù)活動(dòng)為培養(yǎng)方向，在課程設(shè)置時(shí)側(cè)重市場(chǎng)營銷、企業(yè)運(yùn)營管理、國際貿(mào)易、公共關(guān)系方面的課程，學(xué)生畢業(yè)后主要從事商務(wù)方面工作。也可進(jìn)行校企合作，增加就業(yè)率。改革教學(xué)手段傳統(tǒng)的教學(xué)手段已經(jīng)不能滿足培養(yǎng)現(xiàn)代電子商務(wù)人才的需要了，必須對(duì)現(xiàn)有的教學(xué)手段進(jìn)行改革?，F(xiàn)代的電子商務(wù)人才需要非常強(qiáng)的動(dòng)手實(shí)踐能力，需要非常強(qiáng)的創(chuàng)新能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。教師應(yīng)擺脫講的束縛，更多的轉(zhuǎn)變?yōu)橹匾晫W(xué)生學(xué)習(xí)過程的評(píng)價(jià)，加強(qiáng)應(yīng)用能力的考評(píng)。在教學(xué)形式上，可以采用案例教學(xué)，同時(shí)利用我院購買的相關(guān)電子商務(wù)方面的模擬軟件..(我校選擇的是博星卓越系列軟件)和網(wǎng)絡(luò)之上存在的各類網(wǎng)站。為學(xué)生提供了參與電子商務(wù)活動(dòng)的機(jī)會(huì)，在實(shí)踐的過程中逐步掌握所學(xué)知識(shí)，學(xué)為所用，培養(yǎng)其綜合素質(zhì)。當(dāng)然校企合作是另外一種實(shí)現(xiàn)學(xué)校學(xué)生企業(yè)三贏的教學(xué)方法，根據(jù)我院電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀，主要鼓勵(lì)學(xué)生利用寒暑假，節(jié)假日和畢業(yè)實(shí)習(xí)的時(shí)間到相關(guān)企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐鍛煉，提高其操作技能水平。結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，定位明確的職業(yè)崗位(群)學(xué)生畢業(yè)必然面對(duì)具體的某一行業(yè)，作為培養(yǎng)高技術(shù)應(yīng)用型人才的高職電子商務(wù)專業(yè)，在專業(yè)設(shè)置與人才培養(yǎng)定位上，必須有明確的行業(yè)依托，根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)和要求，確定職業(yè)崗位(群)，進(jìn)而制定人才培養(yǎng)規(guī)格和培養(yǎng)模式。比如，專業(yè)人才定位可以與證券、保險(xiǎn)、電訊、食品飲料、外貿(mào)、銀行、郵政、醫(yī)藥、物流、工業(yè)設(shè)備及供應(yīng)、汽車及配件等某一行業(yè)或領(lǐng)域相結(jié)合。這樣的人才定位，既避免了人才培養(yǎng)目標(biāo)上的..“模糊不清”以及..“廣泛的適應(yīng)性帶來的不適用”等不足，又能夠準(zhǔn)確定位職業(yè)崗位(群)，能夠培養(yǎng)出真正滿足不同行業(yè)不同崗位需要的應(yīng)用性人才。一方面，它符合以服務(wù)為宗旨、以就業(yè)為導(dǎo)向、以能力為本位的高等職業(yè)教育的發(fā)展導(dǎo)向與趨勢(shì)；另一方面，這種懂得行業(yè)電子商務(wù)理論與應(yīng)用、適應(yīng)崗位工作快的人才正是目前市場(chǎng)大量需求的，必將會(huì)使學(xué)校發(fā)展與行業(yè)發(fā)展實(shí)現(xiàn)雙贏，同時(shí)推動(dòng)高等職業(yè)教育與行業(yè)需求的完全接軌。四、高職院校電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)仍需政策助力近年來，網(wǎng)絡(luò)零售在中國快速發(fā)展，為消費(fèi)者購物提供新選擇之余，也為創(chuàng)業(yè)者提供了一個(gè)新的就業(yè)平臺(tái)。今年的政府工作報(bào)告指出，2011年中央財(cái)政擬投入423億元，用于扶助和促進(jìn)就業(yè)，大力發(fā)展勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)、服務(wù)業(yè)、小型微型企業(yè)和創(chuàng)新型科技企業(yè)。作為服務(wù)業(yè)中新生力量的電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)購物、地理信息等新型服務(wù)業(yè)，顯然將受政策支持。隨著電子商務(wù)交易額的劇增，電子商務(wù)對(duì)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展和就業(yè)的拉動(dòng)作用也日趨明顯。因此政策的支持也會(huì)在一定程度上刺激高校對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)。五、總結(jié)電子商務(wù)的迅猛發(fā)展必然帶來對(duì)電子商務(wù)人才的巨大需求。電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生如果很難適應(yīng)企業(yè)用人的實(shí)際需求，中國企業(yè)電子商務(wù)建設(shè)將受到人才缺乏的制約，高校電子商務(wù)專業(yè)將會(huì)因?yàn)榈途蜆I(yè)率而失去學(xué)科發(fā)展的推力。高校應(yīng)以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合，不斷深化電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置特色化改革，借助政策助力，加強(qiáng)校企合作，努力打造電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)基地，為企業(yè)培養(yǎng)應(yīng)用型的專業(yè)人才。高校也應(yīng)在電子商務(wù)這種現(xiàn)代商務(wù)模式的基礎(chǔ)上將其整合起來，充分認(rèn)識(shí)到學(xué)生掌握的決不只是用于應(yīng)用或修補(bǔ)的工具，而是一種新的現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)方式。只有進(jìn)行正確定位，學(xué)生將來融入社會(huì)才會(huì)少走彎路，才能更好地適應(yīng)社會(huì)。參考文獻(xiàn)：(1)李紅梅，羅生芳．高職高專物流人才培養(yǎng)模式探討．教育與職業(yè)，..2006(2)薛萬欣，陳展．探索電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)模式[ 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