【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 討論：如何制定個(gè)人目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)？（4）統(tǒng)合增效案例分析：是什么決定了你的行為模式？u語(yǔ)言（即說(shuō)出或?qū)懗龅脑捳Z(yǔ)）7%失傳的溝通秘笈：同頻同率，先跟后帶（1）如何同頻同率u 外在形象特點(diǎn)贊美 u 語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速 u 肢體語(yǔ)言 u 共同愛(ài)好 u 共同經(jīng)歷（2）快速同頻同率7把飛刀團(tuán)隊(duì)PK游戲：《疾風(fēng)勁草》（3）如何先跟后帶（4）高效溝通六式u 傾聽(tīng) u共情 u同頻 u釋義 u反饋 u共識(shí)（5）溝通中注意聲音實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：如何跨部門(mén)協(xié)作溝通？第三篇：關(guān)于職業(yè)素養(yǎng)與陽(yáng)光心態(tài)的培訓(xùn)心得關(guān)于職業(yè)素養(yǎng)與陽(yáng)光心態(tài)的培訓(xùn)心得郭玉翠猶如春雷喚醒大地，又似暖風(fēng)吹散烏云，在這春夏之交的時(shí)節(jié)，有幸參加了一場(chǎng)關(guān)于職業(yè)素養(yǎng)與陽(yáng)光心態(tài)的培訓(xùn)，受益匪淺。隨著歲月的車(chē)輪，終于到了社會(huì)的驛站，步入社會(huì)，踏上工作崗位，開(kāi)始正式閱讀社會(huì)這本書(shū)，由起初的茫然到現(xiàn)在的懵懂，明白自己欠缺了太多。不知覺(jué)中已有了一年的工作經(jīng)驗(yàn)，一年的收獲卻理不出頭緒，現(xiàn)在，終于明白自己最需要什么，應(yīng)該做什么。事業(yè)是自己的，哪敢不敬！一句話醍醐灌頂，為自己以前在工作中的抱怨感到羞愧。工作的挫折與壓力是避免不了的，怨天尤人只會(huì)暴露出自己的無(wú)能，與其喋喋不休哀哀怨怨，不如心平氣和全盤(pán)接受，用心想，用心做，壓力化動(dòng)力，動(dòng)力促成功！承擔(dān)責(zé)任只有選擇，沒(méi)有對(duì)錯(cuò)!做好自己該做的事情是無(wú)可非議的，盡自己最大努力做自己份外的事情其實(shí)也是一種收獲，有失必有得，不必為眼前的利益斤斤計(jì)較，自己努力的，收獲總有自己的一份，能幫人時(shí)盡量幫，自己的事情盡量自己解決，日積月累，提高的是自己，快樂(lè)的也是自己。積極的態(tài)度是職場(chǎng)第一競(jìng)爭(zhēng)力，積極也是人生永恒的話題。人生只有走出來(lái)的美麗，沒(méi)有等出來(lái)的輝煌。機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)留給有準(zhǔn)備的人，只有自己去爭(zhēng)取，去努力，才能得到自己應(yīng)該得到的結(jié)果，積極不是盲目，是一種奮進(jìn)的心態(tài)，無(wú)論在生活中還是在工作中都是不可或缺的。是駿馬，就去馳騁疆場(chǎng)，是雄鷹，就去展翅翱翔！學(xué)無(wú)止境，學(xué)海無(wú)涯?？旃?jié)奏的時(shí)代，停止學(xué)習(xí)等于放棄自己生存的機(jī)會(huì)。上班時(shí)間求生存，下班時(shí)間求發(fā)展，很明確的指出了我們應(yīng)該走的路，不要找借口，學(xué)習(xí)是為了自己的未來(lái)，不想學(xué)習(xí)，再好的理由都只是自欺欺人。人需知足常樂(lè)，對(duì)知識(shí)卻只要孜孜以求！沒(méi)有失敗，只是暫時(shí)停止成功。一花凋零荒蕪不了整個(gè)春天，一次挫折也荒廢不了整個(gè)人生。在人生的道路上，即使一切都失去了，只要一息尚存，你就沒(méi)有絲毫理由絕望。因?yàn)槭サ囊磺?，又可能在新的層次上?fù)得。自暴自棄便是命運(yùn)的奴隸，自強(qiáng)不息是生命的天使。生命的獎(jiǎng)賞遠(yuǎn)在旅途終點(diǎn)，而非起點(diǎn)附近。不知道要走多少步才能達(dá)到目標(biāo)，踏上第一千步的時(shí)候，仍然可能遭到失敗。但不要因此放棄，只有堅(jiān)持不懈，直至成功！痛苦讓人成長(zhǎng)，是你進(jìn)步的一個(gè)機(jī)會(huì)，一個(gè)挑戰(zhàn)。別害怕痛苦的事情，它有另一面積極的作用。當(dāng)困難來(lái)臨時(shí)，用微笑去面對(duì)，用智慧去解決！只要生命不息，就要堅(jiān)持到底。有志者，事竟成，破釜沉舟，百二秦關(guān)終屬楚。苦心人，天不負(fù)，臥薪嘗膽，三千越甲可吞吳。人生在世，要的就是這種精神，不輕言放棄。，自然想起了那些歷經(jīng)苦難活下來(lái)的人們。他們創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)有目共睹讓世界震撼的奇跡，他們用血淚抒寫(xiě)了一篇頑強(qiáng)生命的贊歌！與此相比，又有什么事情大不了呢？人生路本是布滿荊棘，退縮和逃避是對(duì)自己的不負(fù)責(zé)任，沒(méi)有平坦筆直的路，沒(méi)有一帆風(fēng)順的船，人總是要在挫折中前進(jìn)，在磨難中成長(zhǎng)，這是亙古不變的真理！走出課堂的剎那，天很藍(lán)，草很綠，風(fēng)很清。美好的一天！從現(xiàn)在起，做個(gè)積極快樂(lè)的自己，面朝大海，春暖花開(kāi)！李燕霞在5月12日下午，我有幸參加了公司安排的由陳云青教授進(jìn)行的一場(chǎng)生動(dòng)的職業(yè)素養(yǎng)與陽(yáng)光心態(tài)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我受益匪淺。此次培訓(xùn)更加深了我對(duì)藥品產(chǎn)品質(zhì)量的認(rèn)識(shí)，質(zhì)量是企業(yè)的命脈，提高產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)，提高全員素質(zhì)，生產(chǎn)出合格產(chǎn)品，企業(yè)才能發(fā)展壯大！我們質(zhì)量部門(mén)的工作繁雜、瑣碎、責(zé)任大，某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)一點(diǎn)差錯(cuò)都要給企業(yè)帶來(lái)不良影響和損失，需要踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真、任勞任怨的去做，在工作中難免有挫折、有煩心，如果喋喋不休、哀哀怨怨，不如心平氣和面對(duì)一切，用心想、用心做，戰(zhàn)勝困難，辦法總比困難多。企業(yè)給了我們舞臺(tái)，我們選擇了，就要忠實(shí)于自己的選擇，義無(wú)反顧得擔(dān)當(dāng)，這就是責(zé)任！要擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)，懂得珍惜，懷著感恩的心，努力回饋！“快樂(lè)的鑰匙把握在自己的手中”要有樂(lè)觀平和的職業(yè)心理！陳教授這一講更使我端正了生活及工作的態(tài)度，職業(yè)素養(yǎng)告訴我們，工作的態(tài)度不是今天或明天，而是一種職業(yè)的信仰，做好自己該做的事情是無(wú)可非議的，工作要主動(dòng)、必須做到位，盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長(zhǎng)日久提高的是自己，快樂(lè)的也是自己，用好的心態(tài)面對(duì)一切！陽(yáng)光心態(tài)是一種健康的心理，喜悅、樂(lè)觀向上、愉快、生機(jī)勃勃、沉著冷靜是一種精神優(yōu)勢(shì)和無(wú)形的力量！它會(huì)激發(fā)主動(dòng)性、創(chuàng)造性、積極性！我們必須有好的心態(tài)面對(duì)人生，才能幸?？鞓?lè)！“上班時(shí)間求生存，下班時(shí)間求發(fā)展”很明確的指出了我們要走的路，要不斷的學(xué)習(xí)，充實(shí)自己，細(xì)節(jié)決定成敗。每一位職業(yè)人士都必須明白的。面對(duì)障礙，出現(xiàn)“消極”行為、情緒與情感，這是自然的表現(xiàn)。然而，我們不能以此為借口，給我們帶來(lái)危害，而是要掌握一些方法，增長(zhǎng)智慧，以陽(yáng)光心態(tài)看待工作和生活，以促使自己能從“消極行為”轉(zhuǎn)向“積極行為”，使自己與企業(yè)獲得雙贏。鄒凱明在公司的安排下，有幸學(xué)習(xí)了陳云青老師的《職業(yè)素養(yǎng)與陽(yáng)光心態(tài)》，共五方面：1：敬業(yè)負(fù)責(zé)的職業(yè)態(tài)度，2：樂(lè)觀平和的職業(yè)心理，3：積極主動(dòng)的職業(yè)意識(shí)，4：居安思危的職業(yè)思維，5：永不言敗的職業(yè)精神。聯(lián)系到自己的工作實(shí)際情況，深受啟發(fā)，下面簡(jiǎn)單的談一下自己的感想。一是要擁有細(xì)致的工作作風(fēng)，敬業(yè)負(fù)責(zé)。對(duì)工作中看不到細(xì)節(jié)、或者不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事的人，對(duì)工作缺乏認(rèn)真態(tài)度，對(duì)事情也只能敷衍了事。即所謂的不敬業(yè)負(fù)責(zé)，的確，在工作中我們必須強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)，有一句話說(shuō)的很好——細(xì)節(jié)之美。說(shuō)的就是要注重細(xì)節(jié)，發(fā)掘平凡生活和工作中的美麗，只有這樣，工作生活才有意義，我們也才能在這種細(xì)致的氛圍中不斷成長(zhǎng)，才能在工作中做的更好，必須做到負(fù)責(zé)任的態(tài)度，細(xì)心的敬業(yè)精神。二是要擁有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神、樂(lè)觀平和心態(tài)。作為一個(gè)企業(yè)，一個(gè)集體，什么是最重要的？那就是團(tuán)結(jié)。而我們，作為企業(yè)中的一個(gè)個(gè)體，必須注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，一切以企業(yè)利益為重，以集體榮譽(yù)為重，這樣才能讓自己的事業(yè)得到更好的發(fā)展。團(tuán)隊(duì)，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，就是工作的助力，是加速度，是一種助推劑，也只有在團(tuán)隊(duì)的協(xié)助下，我們才能完成許多單憑個(gè)人力量無(wú)法完成的工作，需要積極的團(tuán)結(jié)一致的良好心態(tài)，積極樂(lè)觀平和的良好心態(tài)，共同承擔(dān)任務(wù)并更加出色的完成工作。三是要有不斷創(chuàng)新的思維，積極主動(dòng)，居安思維。在工作中要不斷的創(chuàng)新，為了市場(chǎng)做的更好，想方法，積極主動(dòng)尋找突破口，不要守于假象中。雖然我們無(wú)法做到那些研究者一樣出色，但我們卻可以立足于本職工作，發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新的思維，積極主動(dòng)，換一種思路去思考問(wèn)題，不斷與時(shí)俱進(jìn)，讓工作效率化、科學(xué)化，這才是我們工作的基本要求。四是做好自己的本職工作，堅(jiān)持于平凡的工作——永不松懈、永不言敗。我們?cè)诠ぷ髦姓J(rèn)真負(fù)責(zé)做好每一項(xiàng)，做到絕對(duì)的積極主動(dòng)，至少要按質(zhì)按量達(dá)成目標(biāo)，高質(zhì)高量當(dāng)然更好，這就要嚴(yán)格要求自己不能松懈，一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的走下去。就算失敗了一次、十次，也沒(méi)有關(guān)系，只是暫時(shí)停止成功，心中永遠(yuǎn)堅(jiān)持永不松懈、永不言敗，而這看起來(lái)雖然簡(jiǎn)單，但一個(gè)人要想真正做到十?dāng)?shù)年如一日，始終堅(jiān)持認(rèn)真工作，那么，即使不是天才也能取