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正文內(nèi)容

超市營業(yè)員的實習報告(編輯修改稿)

2024-11-15 23:05 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 社會人,一步一步成熟,一點一點不再畏懼,不僅是長大而是一種成熟。這次實習,是我看到了社會的復雜,了解到為事的不易,更加堅決了我為自己的目標不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意識到只有不斷充實自己,才能有強大的競爭力,是自己的能力立于他人之上,成為同行者中的佼佼者,亦是就業(yè)大潮中的寵兒。我會繼續(xù)努力!努力實現(xiàn)自身價值的同時,將自己塑造成當代人才!感謝學校的支持,感謝老師們的厚愛,感謝商家的信任!超市營業(yè)員實習報告5一、實習目的本次實習就是學校為了熬煉我們的實踐力量,盼望我們在實習的過程中積累肯定的工作的閱歷,為以后步入工作可以有借鑒的東西。這不僅是遵循學校的要求,更多是對我們同學的一個熬煉,在實踐中學會學問。二、實習時間20xx年xx月xx日——xx月xx日三、實習地點xxx超市四、實習過程實習內(nèi)容我做的是超市的營業(yè)員,負責為顧客供應銷售服務,同時引導顧客購買商品,為他們介紹商品的價格和特點以及商品的優(yōu)勢。還要保障超市的庫存商品供應,準時清理空貨架,保證有足夠的商品在貨架上進行售賣,以及查看商品的保質(zhì)期,保證商品有足夠的保質(zhì)期,若是發(fā)覺即將要過期的商品,準時的把他們低價賣出,同時提示顧客購買的這些距離過期的時間,及早解決,還有就是為顧客辦理退貨和換貨的手續(xù),微笑禮貌服務于人。實習流程我第一天去到超市實習,我就開頭來了一天的`工作,我跟著超市的管理人員,熟識了整個超市的運作,把一些重點登記來,其他的就一點點的記。然后就每天對來超市的顧客介紹我們超市的商品,努力的把商品賣出去,可以拿到肯定的提成,我要做的就是把超市里進購的商品準時的把口號叫出去,讓更多的人來買它,關心超市拿到更多的效益。顧客不需要我服務的時候,就在超市里面巡邏,查看商品的保質(zhì)期還有多少,以及各類商品的擺放狀況,把缺了商品的貨架上滿,給顧客可以選擇的余地,吸引顧客來超市。在我實習的過程中,有時候有些商品可能沒有準時檢測到問題,所以提前被顧客買了回去,因此當他們要求退化時,我要給他們辦理退貨的手續(xù),以免破壞超市的名譽,也是為了準時的止住更多的損失。我在這次實習的半年里,我為顧客辦理退貨的手續(xù)就有xx次,慶幸的是,我都給辦好了,保住了超市的聲譽,我做好了自己這一職業(yè)。五、實習總結這次的實習,我明白了做一個營業(yè)員都是要努力的,不能只是簡潔的站在那不動,就會有生意來,不能總是被動的承受別人給的,還是要自己去爭取。做好一個工作,就肯定要盡心,不能偷懶。實習讓我懂得生活的不易,工作更是不易,所以肯定要學好學問,才能讓自己工作好一些。超市營業(yè)員實習報告6一、實習目的本次自修就是學校為了鍛煉我們的實踐能力,希望我們在實習的過程中積累一定的工作經(jīng)驗,為基層工作以后步入工作可以有借鑒的東西。這不僅是遵循夜校的要求,愈來愈多是對我們學生師生的一個鍛煉,在實踐中學會知識。二、實習時間20xx年xx月xx日——xx月xx日三、實習地點xxx超市四、實習過程實習內(nèi)容我做的是超市的營業(yè)員,交由為顧客提供銷售服務,同時引導消費者購買商品,為他們商品的價格和特點以及商品的優(yōu)勢。還要保障超市供給的庫存商品供應,及時清理空貨架,保證有足夠的商品在貨架上所進行售賣,以及查看商品的保質(zhì)期,保證商品有足夠的保質(zhì)期,及時的把他們低價賣出,同時提醒顧客購買的這些距離過期的時間,及早解決,還有就是為顧客辦理退貨和換貨退換的手續(xù),微笑禮貌服務于人則。實習流程我第一天去到賣場實習,我就開始來了一天的工作,我跟隨超市的管理人員,熟悉了整個超市的運作,把一些研究重點記下來,其他的就一點點的記。然后就每天對來超市的顧客介紹我們超市的商品,努力的把商品賣出去,可以拿到一定的提成,我要做的就是把超市里進購的商品及時的把格言喊出去,讓更多的人來買它,幫助超市拿到更多的效益。顧客不需要我提供服務的時候,就在超市里面巡邏,查看商品的保質(zhì)期還有多少,以及各樣商品的擺放情況,把缺了商品的貨架上滿,給顧客可以挑選的余地,吸引顧客來超市。在我實習的過程中均,有時候有些商品可能沒有及時檢測到,所以提前被顧客買了回去,因此當他們要求退化時,我要給他們辦理退款的手續(xù),以免破壞超市的名譽,也是為了及時的止住更多的受損。我在這次實習的半年里,相關手續(xù)我為顧客辦理退貨的登記手續(xù)就有xx次,慶幸的是,我都給辦好了,保住了超市的聲譽,我做好了自己這一職業(yè)。五、實習總結這次的實習,我努力明白了偷懶一個營業(yè)員都是要努力的,不能只是簡單的站在那不動,就會有生意來,主動在這個社會上生存是必須要的,不能總是被動的承受別人給的,還是要自己去謀求。做好一個工作,就一定要盡心,不能偷懶。實習讓我懂得生活的極易,工作更是不易,所以一定要學好知識,才能讓自己管理工作好一些。超市營業(yè)員實習報告7一、實習目的通過對超市營業(yè)員的實習,了解超市運營的各項工作,以保證自己在畢業(yè)了之后,可以充分的把握好可以創(chuàng)業(yè)的機會,開一間自己一直以來想要開好的超市,讓大家在超市里面買到自己想要買到的東西。二、實習時間20xx年xx月xx日20xx年xx月xx日三、實習地點xx連鎖超市xx店四、實習內(nèi)容(一)碼貨、理貨以及補貨工作在超市的這段時間里,實習的第一項工作,便是碼貨。,但其實實際操作起來非常的需要大腦,如何把貨碼放清楚,讓接下來的理貨工作更加輕松,那就要看每一位超市營業(yè)員的碼貨水平了。剛開始的去的時候,我的碼貨水平常常被經(jīng)理批評,后來動動腦子之后,效果好了很多,對理貨工作有了極大的幫助。在理貨的過程中,熟記每一個產(chǎn)品大類是非常重要的,以免在理貨的過程中出現(xiàn)這也找不到位置,哪也找不到位置的情況,然而在理貨的過程中,最重要的卻還是細心和耐心,如果這兩項缺失的話,那接下來的補貨工作也就無從展開了。補貨工作,是這三項工作中,最讓人頭大的工作。一開始我總是補錯位置,后來讓自己放輕松,變得更加仔細之后,才慢慢保證了這項工作的順利開展。(二)微笑服務、禮貌待客工作在超市當營業(yè)員的第二大項工作,也就是微笑服務、禮貌待客這件事了。超市畢竟還是一個人來人往的營業(yè)場所,我們這些超市的營業(yè)員也就不可避免的要與顧客打交道了。在實習的過程中,我發(fā)現(xiàn)自己如果能夠做到“微笑待人”,這項工作也就完成了差不多一大半了。在顧客咨詢一些超市內(nèi)部的貨品情況時,及時為他們微笑解答,他們也就會認可你這個超市營業(yè)員了。相反,如果不懂得微笑,說話語氣不太好的話,極容易被顧客投訴。五、實習總結通過20xx年xx月xx日20xx年xx月xx日這段在超市當營業(yè)員的實習經(jīng)歷,我不是認識到自己有足夠的能力在畢業(yè)之后開一間超市了,而是我認識到自己也許單憑一己之力,想要開一間夢寐以求的超市,這個夢想越來越近也越來越遠了。近是因為我發(fā)現(xiàn)我更加明白超市應該如何開了,遠則是因為我意識到自己能力有限了。不過這種認識并不會阻止我想要開一間超市的打算,我會在積累了足夠的人脈以及經(jīng)驗之后再去進行創(chuàng)業(yè),而不是一畢業(yè)就懵懵懂懂地進行創(chuàng)業(yè)然后失業(yè)了!超市營業(yè)員實習報告8一、實習目的通過對超市營業(yè)員的實習,了解超市運營的各項工作,以保證自己在畢業(yè)了之后,可以充分的把握好可以創(chuàng)業(yè)的機會,開一間自己始終以來想要開好的超市,讓大家在超市里面買到自己想要買到的東西。二、實習時間20xx年xx月xx日20xx年xx月xx日三、實習地點xx連鎖超市xx店四、實習內(nèi)容(一)碼貨、理貨以及補貨工作在超市的這段時間里,實習的第一項工作,便是碼貨。這是一個聽起來像是不用動腦子的工作,但其實實際操作起來特別的需要大腦,如何把貨碼放清晰,讓接下來的理貨工作更加輕松,那就要看每一位超市營業(yè)員的碼貨水平了。剛開頭的去的時候,我的碼貨水平經(jīng)常被經(jīng)理批判,后來動動腦子之后,效果好了許多,對理貨工作有了極大的關心。在理貨的過程中,熟記每一個產(chǎn)品大類是特別重要的,以免在理貨的過程中出現(xiàn)這也找不到位置,哪也找不到位置的狀況,然而在理貨的過程中,最重要的卻還是細心和耐煩,假如這兩項缺失的話,那接下來的補貨工作也就無從綻開了。補貨工作,是這三項工作中,最讓人頭大的工作。一開頭我總是補錯位置,后來讓自己放輕松,變得更加認真之后,才漸漸保證了這項工作的順當開展。(二)微笑服務、禮貌待客工作在超市當營業(yè)員的其次大項工作,也就是微笑服務、禮貌待客這件事了。超市究竟還是一個人來人往的營業(yè)場所,我們這些超市的營業(yè)員也就不行避開的要與顧客打交道了。在實習的過程中,我發(fā)覺自己假如能夠做到“微笑待人”,這項工作也就完成了差不多一大半了。在顧客詢問一些超市內(nèi)部的貨品狀況時,準時為他們微笑解答,他們也就會認可你這個超市營業(yè)員了。相反,假如不懂得微笑,說話語氣不太好的話,極簡單被顧客投訴。五、實習總結通過20xx年xx月xx日20xx年xx月xx日這段在超市當營業(yè)員的實習經(jīng)受,我不是熟悉到自己有足夠的`力量在畢業(yè)之后開一間超市了,而是我熟悉到自己或許單憑一己之力,想要開一間夢寐以求的超市,這個幻想越來越近也越來越遠了。近是由于我發(fā)覺我更加明白超市應當如何開了,遠則是由于我意識到自己力量有限了。不過這種熟悉并不會阻擋我想要開一間超市的準備,我會在積累了足夠的人脈以及閱歷之后再去進行創(chuàng)業(yè),而不是一畢業(yè)就懵懵懂懂地進行創(chuàng)業(yè)然后失業(yè)了!超市營業(yè)員實習報告6本次學習組織支配我我們?nèi)慨厴I(yè)生出去實習,我自己面試找到的工作是超市的營業(yè)員,雖然許多人覺得這個工作的技術要求并不高,最開頭的時候我也是有過這樣的想法,但是經(jīng)過我自己去實習體驗后發(fā)覺還是特別熬煉人的,這份工作也不是我想象的那樣簡潔的。我在這為三個半月的營業(yè)員實習中,收獲到了自己在學習學校體驗不到的東西。超市營業(yè)員實習報告9本次學習組織安排我我們所有畢業(yè)生出去實習,我自己面試找到的工作是超市的營業(yè)員,雖然很多人覺得這個工作的技術要求并不高,最開始的時候我也是有過這樣的想法,但是經(jīng)過我自己去實習體驗后發(fā)現(xiàn)還是非常鍛煉人的,這份工作也不是我想象的那樣簡單的。我在這為三個半月的營業(yè)員實習中,收獲到了自己在學習學校體驗不到的東西。一、實習時間20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日。二、實習公司xx超市是我們本省比較大的超市之一了,我們省內(nèi)覺大部分市區(qū)都有它的分店存在,業(yè)績發(fā)展的非常不錯,規(guī)模也特別的大,我這次實習的地點就是我們學校附近的那家。二、實習目的學校安排我們出去實習就是希望我們能夠將自己在學校學習到的理論知識能夠通過具體的實習工作得到檢驗,從而得到進一步的提高。還有很大的一個原因就是從小到大我們都是在學校讀書的,絕大部分的同學家境也都還行,所以很少有出去實踐工作的機會,因此對于工作不夠了解,不知道進入社會需要什么樣的素質(zhì),不知道需要有什么樣的準備,所以這次實習就是希望我們能夠實習工作認識到工作中需要具備的各種思想態(tài)度認識,并且能夠培養(yǎng)起吃苦耐勞的精神,這樣以后畢業(yè)了出去工作的時候,更加好的找到工作,從而提高學生就業(yè)的機會。三、實習內(nèi)容在超市實習的第一天公司的領導讓人帶我熟悉了超市的各個環(huán)境,讓我了解了超市的各種制度和福利待遇等等,也讓人帶我熟悉了我所做的崗位和具體的工作技能等等。我在超市的工作崗位是營業(yè)員,但是我主要負責的區(qū)域是牛奶銷售這一塊,我所做的工作是有點類似于促銷員。我每天的主要工作就是早晨上班來了,給自己負責的牛奶區(qū)域打掃干凈,有新的貨來了我也要做好上架的工作,然后等到有人來買牛奶的時候,我就要上去詢問他們,協(xié)助好他們購買產(chǎn)品。營業(yè)員就是要保證銷售的業(yè)績,所以我就要跟著大家學習銷售的技巧,怎樣促銷不使顧客產(chǎn)生厭煩的心理這也是一個技巧。再比如牛奶上架也是有技巧的,我們要將銷售好的產(chǎn)品放在顯眼的地方,同類產(chǎn)品我們也要將生產(chǎn)日期就一點的放在顯眼的地方大家能夠直接拿到的,保質(zhì)期靠后的就放后面一點下面一點或者高一點,這樣是為了保證產(chǎn)品的保質(zhì)期。四、實習總結雖然營業(yè)員的工作不需要很多的專業(yè)知識,但是在考驗人能力的地方并不少,比如銷售的技巧、為人處的技巧、工作責任心的考驗等等都是十分重要的,我在這次實習中也很好的掌握了這些東西,我相信它們是能夠讓我在以后的工作中發(fā)揮的更好的能力,我會將他們牢牢掌握在手里面的。超市營業(yè)員實習報告10:xxxx 年08月01日 至 xxxx年08月15日 共 14天:身為大一新生,本次實習的目的著重在于體驗社會,從而鍛煉自己的社會適應力。而且,我從事的是服務行業(yè),從中對我所學的專業(yè)也做了一次實質(zhì)性的體驗,學到了與顧客溝通交流的技巧,體驗到了找工作的不易以及做工作的艱辛。豐富工作經(jīng)驗的同時自身價值也得到了一定程度的提高。廣而言之,了解當前就業(yè)形勢,熟悉就業(yè)環(huán)境,使將來的就業(yè)規(guī)劃更明了。:暑期八月一日至八月十五日,為期兩周的時間,我在煙臺“家家悅”超市塔山分店的化妝品柜臺從事化妝品銷售工作。首先,通過招聘廣告我聯(lián)系到店主,面試后,店主接受了我的實習請求。實習過程,采取倒班制,每天工作八小時,早晚班輪換制。由于我是新人,起初三天,有一個工作經(jīng)驗豐富的同事和我一起上班,教授我各種推銷技巧以及各種注意事項,我在學習的同時,積極主動的熟悉各類化妝品的說明,牢記各項特性。我深信,過硬的專業(yè)知識是從事服務業(yè)的堅實基礎。再者,我便開始模仿同事的表情、語氣以及面對問題敏銳的反應和解決問題的有序與從容,這是事故可信賴我們的前提,飽滿的熱情、滿腹的自信、還有一份堅定的勇敢都是成功的諸多法寶。慢慢的,我開始主動上前推銷,首先判斷顧客的需求,小而言之,就是觀察顧客的膚質(zhì)從而做出準確的判斷,哪類護膚品或者化妝品適合其膚質(zhì)。從而進行推薦,引到其適用,耐心地最大程度的滿足顧客需求。從價位、功效、質(zhì)量及售后全方位服務。起初,我還不好意思主動向顧客推銷,一次一次的嘗試,不顧及太多所謂的面子,像對待朋友一樣真誠的對待每一位顧客,就會自然很多,當然業(yè)績也一步步攀升,同事的三天陪伴使我很快適應了工作。之后的工作也都還是比較順利的。遇到有特殊要求的顧客,我也能及時采取其他措施維護到自己的柜臺和老板。其次,我發(fā)現(xiàn)與同事的相處以及與周邊柜臺銷售員的相處也是我們工作的重要組成部分之一,、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關系,使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步
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