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超市營業(yè)員的實習(xí)報告-文庫吧在線文庫

2025-11-17 23:05上一頁面

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【正文】 說話語氣不太好的話,極容易被顧客投訴。作為一名應(yīng)屆畢業(yè)的大學(xué)生,我來到一家xx超市以一名實習(xí)營業(yè)員的身份,開始了我人生當(dāng)中第一份正式的工作。用心的巡查超市里的每一處環(huán)境,維持好超市里良好的秩序,保持好超市里干凈整潔的狀態(tài),用心的做好補貨上架的工作,用心的39。我在這為三個半月的營業(yè)員實習(xí)中,收獲到了自己在學(xué)習(xí)學(xué)校體驗不到的東西。營業(yè)員就是要保證銷售的業(yè)績,所以我就要跟著大家學(xué)習(xí)銷售的`技巧,怎樣促銷不使顧客產(chǎn)生厭煩的心理這也是一個技巧。就一點點的記。超市營業(yè)員實習(xí)報告6從XX學(xué)校畢業(yè)之后,因為自己學(xué)的專業(yè)的原因,通過媽媽的幫助,我來到了XX超市成為了一名管培生,在自己的實習(xí)期間,我也成為了一名超市的營業(yè)員,在XX超市度過了自己為期三個月的實習(xí)期。實習(xí)過后,自己也將要進(jìn)入到真正的職場生活了,也沒有人會照顧到自己的情緒了,遇到任何的困難或是挫折都需要自己去調(diào)節(jié)和解決了,但是我也相信自己在今后的工作當(dāng)中,在往后的生活當(dāng)中,一定會更加的順利的。而我拒絕的原因是因為我覺得超市營業(yè)員的這一工作崗位太沒有面子,一般這個工作崗位都是一些中年女性,而我一個剛畢業(yè)的大學(xué)生就來從事這樣的工作,顯得特別的格格不入和沒有志向。這一系列的工作雖然聽起來挺簡單和輕松的,但是實際上做起來卻是很難,一整天也都是在繁忙中度過,忙到自己忘記時間,忙到一天就這樣過去了,忙到整個實習(xí)期也這樣過去了。二、實習(xí)時間20xx年xx月xx日20xx年xx月xx日三、實習(xí)地點xx連鎖超市xx店四、實習(xí)內(nèi)容(一)碼貨、理貨以及補貨工作在超市的這段時間里,實習(xí)的第一項工作,便是碼貨。在實習(xí)的過程中,我發(fā)現(xiàn)自己如果可做到“微笑待人”,這項工作也就如期完成了差不多這項一大半了。廣而言之,了解當(dāng)前就業(yè)形勢,熟悉就業(yè)環(huán)境,使將來的就業(yè)規(guī)劃更明了。從而進(jìn)行推薦,引到其適用,耐心地最大程度的滿足顧客需求。另外,我還是覺得這次實習(xí)時間有限,對于工作還存在很多疑問,例如:顧客的消費心理。通過這次實習(xí),我接觸到了一些不同形式的獎懲制度,例如:定量提成制,彈性提成制等等一些制度,這些制度都從不同的方面、不同程度激發(fā)我們的工作熱情,不得不佩服商人們的智慧。這次實習(xí),是我看到了社會的復(fù)雜,了解到為事的不易,更加堅決了我為自己的目標(biāo)不斷努力奮斗的決心與信心。顧客不需要我服務(wù)的時候,就在超市里面巡邏,查看商品的保質(zhì)期還有多少,以及各類商品的擺放狀況,把缺了商品的貨架上滿,給顧客可以選擇的余地,吸引顧客來超市。二、實習(xí)時間20xx年xx月xx日——xx月xx日三、實習(xí)地點xxx超市四、實習(xí)過程實習(xí)內(nèi)容我做的是超市的營業(yè)員,交由為顧客提供銷售服務(wù),同時引導(dǎo)消費者購買商品,為他們商品的價格和特點以及商品的優(yōu)勢。做好一個工作,就一定要盡心,不能偷懶。一開始我總是補錯位置,后來讓自己放輕松,變得更加仔細(xì)之后,才慢慢保證了這項工作的順利開展。不過這種認(rèn)識并不會阻止我想要開一間超市的打算,我會在積累了足夠的人脈以及經(jīng)驗之后再去進(jìn)行創(chuàng)業(yè),而不是一畢業(yè)就懵懵懂懂地進(jìn)行創(chuàng)業(yè)然后失業(yè)了!超市營業(yè)員實習(xí)報告8一、實習(xí)目的通過對超市營業(yè)員的實習(xí),了解超市運營的各項工作,以保證自己在畢業(yè)了之后,可以充分的把握好可以創(chuàng)業(yè)的機(jī)會,開一間自己始終以來想要開好的超市,讓大家在超市里面買到自己想要買到的東西。超市究竟還是一個人來人往的營業(yè)場所,我們這些超市的營業(yè)員也就不行避開的要與顧客打交道了。超市營業(yè)員實習(xí)報告9本次學(xué)習(xí)組織安排我我們所有畢業(yè)生出去實習(xí),我自己面試找到的工作是超市的營業(yè)員,雖然很多人覺得這個工作的技術(shù)要求并不高,最開始的時候我也是有過這樣的想法,但是經(jīng)過我自己去實習(xí)體驗后發(fā)現(xiàn)還是非常鍛煉人的,這份工作也不是我想象的那樣簡單的。我每天的主要工作就是早晨上班來了,給自己負(fù)責(zé)的牛奶區(qū)域打掃干凈,有新的貨來了我也要做好上架的工作,然后等到有人來買牛奶的時候,我就要上去詢問他們,協(xié)助好他們購買產(chǎn)品。:暑期八月一日至八月十五日,為期兩周的時間,我在煙臺“家家悅”超市塔山分店的化妝品柜臺從事化妝品銷售工作。從價位、功效、質(zhì)量及售后全方位服務(wù)。我覺得這是很深奧的東西,不是簡單的課本知識可以解釋的。還有,就是銷售模式的不同也同樣刺激了不同心理的消費者,例如:定量減價制、贈品制、代金券等等,也是很多銷售方法,使我大開眼界。我充分意識到只有不斷充實自己,才能有強大的競爭力,是自己的能力立于他人之上,成為同行者中的佼佼者,亦是就業(yè)大潮中的寵兒。營業(yè)員就是要保證銷售的業(yè)績,所以我就要跟著大家學(xué)習(xí)銷售的技巧,怎樣促銷不使顧客產(chǎn)生厭煩的心理這也是一個技巧。超市營業(yè)員實習(xí)報告12一、實習(xí)目的本次實習(xí)就是學(xué)校為了鍛煉我們的實踐能力,希望我們在實習(xí)的過程中積累一定的工作的經(jīng)驗,為以后步入工作可以有借鑒的東西。我在這次實習(xí)的半年里,我為顧客辦理退貨的手續(xù)就有xx次,慶幸的是,我都給辦好了,保住了超市的聲譽,我做好了自己這一職業(yè)。在理貨的過程中,熟記每一個產(chǎn)品大類是非常重要的,以免在理貨的過程中出現(xiàn)這也找不到位置,哪也找不到位置的情況,然而在理貨的過程中,最重要的卻還是細(xì)心和耐心,如果這兩項缺失的話,那接下來的補貨工作也就無從展開了。五、實習(xí)總結(jié)通過20xx年x月x日20xx年x月x日這段在超市當(dāng)營業(yè)員的實習(xí)經(jīng)歷,我不是認(rèn)識到自己有足夠的能力在畢業(yè)之后開一間超市了,而是我認(rèn)識到自己也許單憑一己之力,想要開一間夢寐以求的超市,這個夢想越來越近也越來越遠(yuǎn)了。三、實習(xí)內(nèi)容在超市實習(xí)的第一天公司的領(lǐng)導(dǎo)讓人帶我熟悉了超市的各個環(huán)境,讓我了解了超市的各種制度和福利待遇等等,也讓人帶我熟悉了我所做的崗位和具體的工作技能等等。這是一個聽起來像是不用動腦子的工作,但其實實際操作起來特別的需要大腦,如何把貨碼放清晰,讓接下來的理貨工作更加輕松,那就要看每一位超市營業(yè)員的碼貨水平了。在顧客詢問一些超市內(nèi)部的貨品狀況時,準(zhǔn)時為他們微笑解答,他們也就會認(rèn)可你這個超市營業(yè)員了。二、實習(xí)時間20xx年xx月xx日——xx月xx日三、實習(xí)地點xxx超市四、實習(xí)過程實習(xí)內(nèi)容我做的是超市的營業(yè)員,負(fù)責(zé)為顧客提供銷售服務(wù),同時引導(dǎo)顧客購買商品,為他們介紹商品的價格和特點以及商品的優(yōu)勢。做好一個工作,就一定要盡心,不能偷懶。有很多說不清道不明的情愫。每一個崗位工作的人員都有他存在的價值,也有他的不易。我會帶著一份新的期待開啟我另外一段新生活和新工作。在我實習(xí)的過程中,有時候有些商品可能沒有準(zhǔn)時檢測到問題,所以提前被顧客買了回去,因此當(dāng)他們要求退化時,我要給他們辦理退貨的手續(xù),以免破壞超市的名譽,也是為了準(zhǔn)時的止住更多的損失。廣而言之,了解當(dāng)前就業(yè)形勢,熟悉就業(yè)環(huán)境,使將來的就業(yè)規(guī)劃更明了。從而進(jìn)行推薦,引到其適用,耐心地最大程度的滿足顧客需求。另外,我還是覺得這次實習(xí)時間有限,對于工作還存在很多疑問,例如:顧客的消費心理。通過這次實習(xí),我接觸到了一些不同形式的獎懲制度,例如:定量提成制,彈性提成制等等一些制度,這些制度都從不同的方面、不同程度激發(fā)我們的工作熱情,不得不佩服商人們的智慧。更多的東西我還不能體味到,明年暑期我還會繼續(xù)我的實習(xí)旅程。遇到有特殊要求的顧客,我也能及時采取其他措施維護(hù)到自己的柜臺和老板。由于我是新人,起初三天,有一個工作經(jīng)驗豐富的同事和我一起上班,教授我各種推銷技巧以及各種注意事項,我在學(xué)習(xí)的同時,積極主動的熟悉各類化妝品的說明,牢記各項特性。實習(xí)讓我懂得生活的不易,工作更是不易,所以肯定要學(xué)好學(xué)問,才能讓自己工作好一些。還要保障超市的庫存商品供應(yīng),準(zhǔn)時清理空貨架,保證有足夠的商品在貨架上進(jìn)行售賣,以及查看商品的保質(zhì)期,保證商品有足夠的保質(zhì)期,若是發(fā)覺即將要過期的商品,準(zhǔn)時的把他們低價賣出,同時提示顧客購買的這些距離過期的時間,及早解決,還有就是為顧客辦理退貨和換貨的手續(xù),微笑禮貌服務(wù)于人。這一系列的工作雖然聽起來挺簡單和輕松的,但是實際上做起來卻是很難,一整天也都是在繁忙中度過,忙到自己忘記時間,忙到一天就這樣過去了,忙到整個實習(xí)期也這樣過去了。對于這一份工作,我剛開始會是拒絕的,但是因為親戚的強烈推薦,我就鬼使神差的答應(yīng)了下來。超市的工作本身就是非常的復(fù)雜的,需要我對超市所有的種類的一定的了解和熟悉,也需要對超市正常的營業(yè)流程,以及自己的工作內(nèi)容有一定的熟悉度,所以起初自己進(jìn)入到超市的時候,也遇到了很多的挫折和困難,在自己的工作當(dāng)中也出現(xiàn)過一些的錯誤,但是在超市的各位前輩的幫助之下,我也慢慢的融入到了超市,適應(yīng)了超市的工作,但是我本身就不是一個記憶力很好的人,當(dāng)自己面臨要對超市種類的產(chǎn)品的熟悉的時候,我也感覺自己遇到了很嚴(yán)重的難題,更是因為自己從心底里就清楚的知道,這件事情只能靠著自己去解決,別人也沒有辦法幫助到我,所以自己在工作之余也一點一點的記熟產(chǎn)品的知識,隨著自己理論和實踐的結(jié)合,我也在很短的時間里,就將超市的所有的事情都熟悉了一遍,我也正式的進(jìn)入到工作當(dāng)中,隨著自己的工作的開展,我也在慢慢的發(fā)生細(xì)微的變化,將在學(xué)校時候?qū)W到的知識一點一點的運用到工作上,我也感覺到自己的工作處理起來更加的方便和簡單了,慢慢的我也開始懂的將書本上的理論的知識和自己實際的工作結(jié)合起來,這樣也讓我的工作事半功倍,也通過自己的努力順利的完成了自己的工作,將自己在實習(xí)期間的工作都完成的非常順利,盡管我也曾在自己的工作當(dāng)中,出現(xiàn)過一些錯誤,但是自己還是及時的改正過來了,也在之后的工作當(dāng)中保障自己的錯誤不會第二次的發(fā)生,也正是因為自己在工作當(dāng)中的謹(jǐn)慎,我也獲得了超市所有的同事的一致的表揚和贊賞,這也是對我的工作的最大的認(rèn)可。顧客不需要我服務(wù)的時候,就在超市里面巡邏,查看商品的保質(zhì)期還有多少,以及各類商品的擺放情況,把缺了商品的貨架上滿,給顧客可以挑選的余地,吸引顧客來超市。不過這種熟悉并不會阻擋我想要開一間超市的準(zhǔn)備,我會在積累了足夠的人脈以及閱歷之后再去進(jìn)行創(chuàng)業(yè),而不是一畢業(yè)就懵懵懂懂地進(jìn)行創(chuàng)業(yè)然后失業(yè)了!超市營業(yè)員實習(xí)報告6本次學(xué)習(xí)組織支配我我們?nèi)慨厴I(yè)生出去實習(xí),我自己面試找到的工作是超市的營業(yè)員,雖然許多人覺得這個工作的技術(shù)要求并不高,最開頭的時候我也是有過這樣的想法,但是經(jīng)過我自己去實習(xí)體驗后發(fā)覺還是特別熬煉人的,這份工作也不是我想象的那樣簡潔的。一開頭我總是補錯位置,后來讓自己放輕松,變得更加認(rèn)真之后,才漸漸保證了這項工作的順當(dāng)開展。再比如牛奶上架也是有技巧的,我們要將銷售好的產(chǎn)品放在顯眼的地方,同類產(chǎn)品我們也要將生產(chǎn)日期就一點的放在顯眼的地方大家能夠直接拿到的,保質(zhì)期靠后的就放后面一點下面一點或者高一點,這樣是為了保證產(chǎn)品的保質(zhì)期。一、實習(xí)時間20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日。超市畢竟還是一個人來人往的營業(yè)場所,我們這些超市的營業(yè)員也就不可避免的要與顧客打交道了。第四篇:超市營業(yè)員實習(xí)報告超市營業(yè)員實習(xí)報告超市營業(yè)員實習(xí)報告1一、實習(xí)目的通過對超市營業(yè)員的實習(xí),了解超市運營的各項工作,以保證自己在畢業(yè)了之后,可以充分的把握好可以創(chuàng)業(yè)的機(jī)會,開一間自己一直以來想要開好的超市,讓大家在超市里面買到自己想要買到的東西。實習(xí)流程我第一天去到超市實習(xí),我就開始來了一天的工作,我跟著超市的管理人員,熟悉了整個超市的運作,把一些重點記下來,其他的就一點點的記。緣由,通過媽媽的關(guān)心,我來到了XX超市成為了一名管培生,在自己的實習(xí)期間,我也成為了一名超市的營業(yè)員,在XX超市度過了自己為期三個月的實習(xí)期。還有很大的一個緣由就是從小到大我們都是在學(xué)校讀書的,絕大部分的同學(xué)家境也都還行,所以很少有出去實踐工作的機(jī)會,因此對于工作不夠了解,不知道需要有什么樣的預(yù)備,所以這次實習(xí)就是盼望我們能夠?qū)嵙?xí)工作熟悉到工作中需要具備的各種思想看法熟悉,并且能夠培育起吃苦耐勞的精神,這樣以后畢業(yè)了出去工作的時候,更加好的找到工作,從而提高同學(xué)就業(yè)的機(jī)會。我們依然要不斷摸索,即使是有豐富經(jīng)驗的“老”銷售員,不斷的學(xué)習(xí)才是不斷進(jìn)步的捷徑。從這次實習(xí)結(jié)束我就要開始計劃以后的實習(xí)規(guī)劃,進(jìn)而更好的豐富自我。其次,我發(fā)現(xiàn)與同事的相處以及與周邊柜臺銷售員的相處也是我們工作的重要組成部分之一,、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。我深信,過硬的專業(yè)知識是從事服務(wù)業(yè)的堅實基礎(chǔ)。超市營業(yè)員實習(xí)報告10:xxxx 年08月01日 至 xxxx年08月15日 共 14天:身為大一新生,本次實習(xí)的目的著重在于體驗社會,從而鍛煉自己的社會適應(yīng)力。二、實習(xí)目的學(xué)校安排我們出去實習(xí)就是希望我們能夠?qū)⒆约涸趯W(xué)校學(xué)習(xí)到的理論知識能夠通過具體的實習(xí)工作得到檢驗,從而得到進(jìn)一步的提高。五、實習(xí)總結(jié)通過20xx年xx月xx日20xx年xx月xx日這段在超市當(dāng)營業(yè)員的實習(xí)經(jīng)受,我不是熟悉到自己有足夠的`力量在畢業(yè)之后開一間超市了,而是我熟悉到自己或許單憑一己之力,想要開一間夢寐以求的超市,這個幻想越來越近也越來越遠(yuǎn)了。在理貨的過程中,熟記每一個產(chǎn)品大類是特別重要的,以免在理貨的過程中出現(xiàn)這也找不到位置,哪也找不到位置的狀況,然而在理貨的過程中,最重要的卻還是細(xì)心和耐煩,假如這兩項缺失的話,那接下來的補貨工作也就無從綻開了。在顧客咨詢一些超市內(nèi)部的貨品情況時,及時為他們微笑解答,他們也就會認(rèn)可你這個超市營業(yè)員了。但其實實際操作起來非常的需要大腦,如何把貨碼放清楚,讓接下來的理貨工作更加輕松,那就要看每一位超市營業(yè)員的碼貨水平了。顧客不需要我提供服務(wù)的時候,就在超市里面巡邏,查看商品的保質(zhì)期還有多少,以及各樣商品的擺放情況,把缺了商品的貨架上滿,給顧客可以挑選的余地,吸引顧客來超市。做好一個工作,就肯定要盡心,不能偷懶。二、實習(xí)時間20xx年xx月xx日——xx月xx日三、實習(xí)地點xxx超市四、實習(xí)過程實習(xí)內(nèi)容我做的是超市的營業(yè)員,負(fù)責(zé)為顧客供應(yīng)銷售服務(wù),同時引導(dǎo)顧客購買商品,為他們介紹商品的價格和特點以及商品的優(yōu)勢。迎合顧客的心理是很關(guān)鍵的,也這恰恰能映射出一個優(yōu)秀銷售員的專業(yè)能力及專業(yè)素質(zhì)。更多的東西我還不能體味到,明年暑期我還會繼續(xù)我的實習(xí)旅程。遇到有特殊要求的顧客,我也能及時采取其他措施維護(hù)到自己的柜臺和老板。由于
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