行政人事崗位工作職責(zé)全文5篇(編輯修改稿)
2024-11-15 22:58 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 理再按要求進(jìn)行歸檔。例會(huì)組織與紀(jì)要：按要求安排好每周、每月的例會(huì)，通知的下發(fā)，人員的到會(huì)情況，會(huì)議紀(jì)要的記錄和存檔。車輛使用及管理：提高汽車使用率，合理使用，降低能耗。公務(wù)用車，公司領(lǐng)導(dǎo)人員在市內(nèi)參加各種業(yè)務(wù)活動(dòng)，派車接送；到外地出差，送到火車站或機(jī)場(chǎng)。衛(wèi)生、紀(jì)律、基金箱等管理制度監(jiān)管：保障有效地實(shí)施行政制度及監(jiān)管，及時(shí)調(diào)整管理方式、方法，建立和諧的工作氛圍與高效運(yùn)作的工作效率。部分采購(gòu)工作：辦公用品采購(gòu)、工作采購(gòu)、快餐店易耗品采購(gòu)、公司易耗品采購(gòu)工作。外聯(lián)性質(zhì)的工作：宣傳冊(cè)、名片、手提袋、集體活動(dòng)的用車、機(jī)票、火車票的咨詢和聯(lián)系工作，及其他需要和外部單位協(xié)調(diào)協(xié)商的工作。協(xié)助快餐店的部分工作：暫住證，健康證的辦理。接待專員崗位職責(zé): ，按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向客人提供一流的接待服務(wù) 、來(lái)賓的登記、接待、引見，對(duì)無(wú)關(guān)人員應(yīng)阻擋在外處理，能夠回答客人提出的一般性問(wèn)題，提供常規(guī)的非保密信息 、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔 、通知的分發(fā)，做好分發(fā)記錄并保存 、復(fù)印、文字工作 ，進(jìn)行該區(qū)域內(nèi)的報(bào)刊雜志、盆景植物的日常維護(hù)和保養(yǎng) ，負(fù)責(zé)員工的外出登記，監(jiān)督員工刷卡，提出工作改進(jìn)意見 二、工作流程：客戶進(jìn)門起身迎接并詢問(wèn)來(lái)訪事由；登記《客戶來(lái)訪登記薄》，弄清來(lái)訪者身份和意圖。若來(lái)訪者未預(yù)約或是初 次拜訪，不得將公司領(lǐng)導(dǎo)的各種聯(lián)系方式隨意告訴素不相識(shí)的人，若有事宜，盡量選用轉(zhuǎn)告方式；如有必要，安排來(lái)訪者前往會(huì)客室稍坐片刻；準(zhǔn)備招待茶水飲料；通知相關(guān)工作人員有人來(lái)訪；及時(shí)添加茶水添加茶水,來(lái)客告辭時(shí)起身道別；客人離開后及時(shí)清理水杯及煙灰缸，整理桌椅、保持會(huì)客室的整潔；若來(lái)訪者要找的人不在，記錄下來(lái)訪者的聯(lián)系方式、需轉(zhuǎn)告事宜并在《客戶來(lái)訪登記簿》上登記，及時(shí)通知相關(guān)人員若來(lái)訪者表示下次再來(lái)，則需在《客戶來(lái)訪登記簿》注明；及時(shí)轉(zhuǎn)告相關(guān)工作人員來(lái)訪者的聯(lián)系方式以及事由，并確保工作人員及時(shí)回復(fù)；及時(shí)將用完的《客戶來(lái)訪登記薄》交由行政歸檔。注意事項(xiàng)：接待客戶熱情周到，及時(shí)給客戶添加茶水并在客戶離開后及時(shí)整理會(huì)客室； 2.《客戶來(lái)訪登記薄》的詳細(xì)記錄；并及時(shí)將使用完的記錄交由行政主管歸檔；及時(shí)通知相關(guān)被訪人員，若被訪人員不在，要及時(shí)轉(zhuǎn)告以確保及時(shí)回復(fù)；不得隨意把公司領(lǐng)導(dǎo)及其他工作人員的聯(lián)系方式告訴第三人。三．電話的接聽和記錄 工作流程：電話響鈴兩聲后，立即接聽，注意禮貌用語(yǔ)；電話鈴響超過(guò)3聲，接聽電話應(yīng)該致歉；接聽電話時(shí)應(yīng)控制音量，不應(yīng)影響其他人的正常工作；對(duì)方所要找的人不在時(shí)，應(yīng)詢問(wèn)對(duì)方是否希望留言或留下回電號(hào)碼，切忌立即掛斷電話；通話之后，應(yīng)輕輕掛斷電話，并且盡可能等對(duì)方掛斷后再放下聽筒；沒有接聽到的電話應(yīng)根據(jù)來(lái)電顯示及時(shí)回?fù)?，首先致歉，再詢?wèn)剛才來(lái)電的目的。將需要轉(zhuǎn)達(dá)的內(nèi)容及時(shí)記錄在《電話記錄表》上；記錄后5分鐘內(nèi)及時(shí)通知被傳達(dá)人,并確認(rèn)對(duì)方接收信息正確無(wú)誤。及時(shí)將用完的《來(lái)電記錄表》交由行政主管歸檔。注意事項(xiàng)：來(lái)電接聽迅速，接聽電話
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